Calificaciones
Esper
Pulseway
General
4,8
Cumple los requisitos
9,2
905 respuestas
Facilidad de uso
9,3
912 respuestas
Facilidad de configuración
9,4
804 respuestas
Facilidad de administración
9,5
80 respuestas
Calidad de la asistencia
9,4
876 respuestas
Facilidad para realizar actividades empresariales
9,6
808 respuestas
Orientación del producto (% positivo)
9,8
897 respuestas
Según el informe de G2 Primavera 2024
Competidores
Esper
Product Summary
Esper is a next-generation mobile device management (MDM) solution marketed as the “smarter approach” to managing iOS and Android tablets, kiosks, smartphones, and IoT edge devices, among other devices. Its platform offers a wide range of features that allow IT teams to monitor their fleet efficiently from a single pane of glass.
Use Cases
- Centralized device management:
Esper provides MDM capabilities from a single dashboard. - Remote diagnostics:
Esper helps you monitor all your devices for possible performance issues and resolve them before they become larger technical issues. - Compliance enforcement:
Users can easily set policies, and Esper will automatically and accurately enforce them.
Shortcomings
- Remote access:
Esper could improve its remote control and viewing tool so users can manage multiple devices in real-time without slowing down. - Platform compatibility:
According to some G2 users, Esper is much better suited for Android devices, leaving its support for iOS devices much to be desired. - Reporting capabilities:
Some G2 users have stated that they occasionally have difficulty using Esper’s reporting function.
Pulseway
Resumen del producto
Pulseway es una plataforma de supervisión y gestión remota (RMM) que proporciona a los equipos de TI y a los MSP datos en tiempo real sobre dispositivos, servidores, máquinas virtuales y redes. Los técnicos pueden utilizar la automatización de Pulseway para distribuir actualizaciones periódicas de parches, flujos de trabajo de reparación automática de varios niveles y generar informes personalizados. La correción y el control remotos facilitan la resolución de cualquier problema.
Casos de uso
- Automatización:
Los usuarios pueden utilizar la automatización de tareas de TI repetitivas de Pulseway para ganar tiempo. - Gestión en tiempo real:
Pulseway proporciona visibilidad en directo de servidores, estaciones de trabajo y dispositivos de red desde cualquier dispositivo. - Alta configurabilidad:
La naturaleza configurable de Pulseway permite a los usuarios recibir notificaciones de eventos específicos que necesitan supervisar.
Puntos débiles
- Soporte a Mac y Linux:
Algunos usuarios de G2 consideran que Pulseway podría mejorar su soporte para Mac y Linux, sobre todo en la rapidez y minuciosidad de sus respuestas a las consultas o tickets. - Facilidad de uso:
Pulseway podría ser más fácil de usar, especialmente para los técnicos principiantes. Según algunos usuarios de G2, la interfaz de usuario de Pulseway no es tan intuitiva como esperaban y puede llevar algún tiempo entenderla. - Rendimiento: Según algunos usuarios de G2, Pulseway podría mejorar el rendimiento de sus herramientas de acceso remoto. En concreto, los usuarios han señalado que su plataforma puede ralentizarse cuando se accede remotamente a un dispositivo.
NinjaOne
Por qué los profesionales del sector eligen a NinjaOne antes que a Esper y Pulseway
NinjaOne destaca por su facilidad de uso, sus amplias opciones de integración y las excelentes reseñas de sus clientes, situándose así por encima de sus competidores. La interfaz de la plataforma ha sido cuidadosamente diseñada para asegurar una rápida adopción y facilidad de uso, fundamental para entornos de TI dinámicos. Este enfoque en la experiencia del usuario no compromete su sólido conjunto de funciones, pensadas para impulsar la eficiencia operativa, un área en la que muchos competidores fallan.
En términos de integración, NinjaOne destaca al ofrecer una alta compatibilidad con una amplia gama de aplicaciones de terceros, un área donde otras soluciones RMM a menudo presentan limitaciones. Esto la convierte en una opción más adaptable a diversos ecosistemas informáticos. Además, la escalabilidad y la consistencia del rendimiento de NinjaOne, incluso en el caso de redes de gran tamaño, la convierten en una opción superior. Gracias a sus herramientas avanzadas de informes personalizables, NinjaOne emerge como una opción líder para los profesionales de TI que buscan una plataforma RMM fiable y eficiente.
Qué opinan nuestros clientes
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