Calificaciones
ITarian
LogMeIn
General
4,8
Cumple los requisitos
9,2
905 respuestas
Facilidad de uso
9,3
912 respuestas
Facilidad de configuración
9,4
804 respuestas
Facilidad de administración
9,5
80 respuestas
Calidad de la asistencia
9,4
876 respuestas
Facilidad para realizar actividades empresariales
9,6
808 respuestas
Orientación del producto (% positivo)
9,8
897 respuestas
Según el informe de G2 Primavera 2024
Competidores
ITarian
Resumen del producto
ITarian es una solución integrada de software de supervisión y gestión remotas (RMM) que ofrece ticketing, gestión de dispositivos móviles y seguridad para endpoints en una única plataforma. Su RMM está diseñado para ayudar a los MSP a supervisar y gestionar de forma proactiva los endpoints de sus clientes.
Casos de uso
- Supervisión continua:
ITarian ofrece una vista de pájaro de toda tu red de TI, ayudando a supervisar el estado y el rendimiento de los endpoints. - Mantenimiento automatizado:
ITarian utiliza la automatización para tareas rutinarias como las actualizaciones de software y la gestión de parches. - Alertas:
ITarian informa inmediatamente a los técnicos de cualquier irregularidad del sistema o vulnerabilidad potencial.
Puntos débiles
- El precio:
El software puede ser más adecuado para MSP más grandes y consolidados. - Pocas funciones listas para usar:
Es posible que el software básico de ITarian no ofrezca las funciones que necesitan algunos profesionales de TI, lo que les obligará a pagar más por los complementos. - El soporte:
El servicio de asistencia de ITarian podría mejorar su tiempo de respuesta, especialmente en cuestiones técnicas críticas.
LogMeIn
Resumen del producto
LogMeIn es una empresa de gestión y soporte de TI que ofrece acceso remoto, gestión de TI y automatización. LogMeIn ayuda a los equipos de TI a solucionar problemas de forma remota en dispositivos endpoint y a simplificar los flujos de trabajo mediante la automatización de tareas. Gracias a LogMeIn, los equipos de TI pueden proporcionar asistencia técnica tanto a trabajadores locales como remotos.
Casos de uso
- Acceso a distancia:
El acceso remoto personalizable garantiza que los equipos informáticos puedan prestar asistencia a toda una infraestructura de TI. - Gestión informática:
El software de gestión de TI de LogMeIn se compone de varias herramientas, como RMM, seguridad de TI y gestión de tickets. - Automatización informática:
Los usuarios pueden desplegar y automatizar remotamente las tareas de los endpoints para mejorar la eficacia.
Puntos débiles
- Coste:
El coste del software es muy elevado para las prestaciones que reciben los usuarios, lo que dificulta que las empresas más pequeñas y los MSP puedan permitírselo. - Rendimiento de macOS:
El software tiene problemas de rendimiento en los equipos Mac, y los usuarios suelen encontrarse con dificultades de configuración y problemas de conectividad y accesibilidad. - Problemas de resolución:
Pueden aparecer problemas de resolución de pantalla al utilizar el software, especialmente en equipos Mac.
NinjaOne
Por qué los profesionales del sector eligen a NinjaOne antes que a ITarian y LogMeIn
NinjaOne destaca por su facilidad de uso, sus amplias opciones de integración y las excelentes reseñas de sus clientes, situándose así por encima de sus competidores. La interfaz de la plataforma ha sido cuidadosamente diseñada para asegurar una rápida adopción y facilidad de uso, fundamental para entornos de TI dinámicos. Este enfoque en la experiencia del usuario no compromete su sólido conjunto de funciones, pensadas para impulsar la eficiencia operativa, un área en la que muchos competidores fallan.
En términos de integración, NinjaOne destaca al ofrecer una alta compatibilidad con una amplia gama de aplicaciones de terceros, un área donde otras soluciones RMM a menudo presentan limitaciones. Esto la convierte en una opción más adaptable a diversos ecosistemas informáticos. Además, la escalabilidad y la consistencia del rendimiento de NinjaOne, incluso en el caso de redes de gran tamaño, la convierten en una opción superior. Gracias a sus herramientas avanzadas de informes personalizables, NinjaOne emerge como una opción líder para los profesionales de TI que buscan una plataforma RMM fiable y eficiente.
Qué opinan nuestros clientes
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