Calificaciones
ITarian
Pulseway
General
4,8
Cumple los requisitos
9,2
905 respuestas
Facilidad de uso
9,3
912 respuestas
Facilidad de configuración
9,4
804 respuestas
Facilidad de administración
9,5
80 respuestas
Calidad de la asistencia
9,4
876 respuestas
Facilidad para realizar actividades empresariales
9,6
808 respuestas
Orientación del producto (% positivo)
9,8
897 respuestas
Según el informe de G2 Primavera 2024
Competidores
ITarian
Resumen del producto
ITarian es una solución integrada de software de supervisión y gestión remotas (RMM) que ofrece ticketing, gestión de dispositivos móviles y seguridad para endpoints en una única plataforma. Su RMM está diseñado para ayudar a los MSP a supervisar y gestionar de forma proactiva los endpoints de sus clientes.
Casos de uso
- Supervisión continua:
ITarian ofrece una vista de pájaro de toda tu red de TI, ayudando a supervisar el estado y el rendimiento de los endpoints. - Mantenimiento automatizado:
ITarian utiliza la automatización para tareas rutinarias como las actualizaciones de software y la gestión de parches. - Alertas:
ITarian informa inmediatamente a los técnicos de cualquier irregularidad del sistema o vulnerabilidad potencial.
Puntos débiles
- El precio:
El software puede ser más adecuado para MSP más grandes y consolidados. - Pocas funciones listas para usar:
Es posible que el software básico de ITarian no ofrezca las funciones que necesitan algunos profesionales de TI, lo que les obligará a pagar más por los complementos. - El soporte:
El servicio de asistencia de ITarian podría mejorar su tiempo de respuesta, especialmente en cuestiones técnicas críticas.
Pulseway
Resumen del producto
Pulseway es una plataforma de supervisión y gestión remota (RMM) que proporciona a los equipos de TI y a los MSP datos en tiempo real sobre dispositivos, servidores, máquinas virtuales y redes. Los técnicos pueden utilizar la automatización de Pulseway para distribuir actualizaciones periódicas de parches, flujos de trabajo de reparación automática de varios niveles y generar informes personalizados. La correción y el control remotos facilitan la resolución de cualquier problema.
Casos de uso
- Automatización:
Los usuarios pueden utilizar la automatización de tareas de TI repetitivas de Pulseway para ganar tiempo. - Gestión en tiempo real:
Pulseway proporciona visibilidad en directo de servidores, estaciones de trabajo y dispositivos de red desde cualquier dispositivo. - Alta configurabilidad:
La naturaleza configurable de Pulseway permite a los usuarios recibir notificaciones de eventos específicos que necesitan supervisar.
Puntos débiles
- Soporte a Mac y Linux:
Algunos usuarios de G2 consideran que Pulseway podría mejorar su soporte para Mac y Linux, sobre todo en la rapidez y minuciosidad de sus respuestas a las consultas o tickets. - Facilidad de uso:
Pulseway podría ser más fácil de usar, especialmente para los técnicos principiantes. Según algunos usuarios de G2, la interfaz de usuario de Pulseway no es tan intuitiva como esperaban y puede llevar algún tiempo entenderla. - Rendimiento: Según algunos usuarios de G2, Pulseway podría mejorar el rendimiento de sus herramientas de acceso remoto. En concreto, los usuarios han señalado que su plataforma puede ralentizarse cuando se accede remotamente a un dispositivo.
NinjaOne
Por qué los profesionales del sector eligen a NinjaOne antes que a ITarian y Pulseway
NinjaOne destaca por su facilidad de uso, sus amplias opciones de integración y las excelentes reseñas de sus clientes, situándose así por encima de sus competidores. La interfaz de la plataforma ha sido cuidadosamente diseñada para asegurar una rápida adopción y facilidad de uso, fundamental para entornos de TI dinámicos. Este enfoque en la experiencia del usuario no compromete su sólido conjunto de funciones, pensadas para impulsar la eficiencia operativa, un área en la que muchos competidores fallan.
En términos de integración, NinjaOne destaca al ofrecer una alta compatibilidad con una amplia gama de aplicaciones de terceros, un área donde otras soluciones RMM a menudo presentan limitaciones. Esto la convierte en una opción más adaptable a diversos ecosistemas informáticos. Además, la escalabilidad y la consistencia del rendimiento de NinjaOne, incluso en el caso de redes de gran tamaño, la convierten en una opción superior. Gracias a sus herramientas avanzadas de informes personalizables, NinjaOne emerge como una opción líder para los profesionales de TI que buscan una plataforma RMM fiable y eficiente.
Qué opinan nuestros clientes
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