Ivanti vs N-able N-central

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NinjaOne

Calificaciones

Ivanti

N-able N-central

General

4.2

4.3

4,8

Cumple los requisitos

9,2

905 respuestas

Facilidad de uso

9,3

912 respuestas

Facilidad de configuración

6.9

7.1

9,4

804 respuestas

Facilidad de administración

7.6

9,5

80 respuestas

Calidad de la asistencia

9,4

876 respuestas

Facilidad para realizar actividades empresariales

9,6

808 respuestas

Orientación del producto (% positivo)

7.6

113 Respuestas

82 Respuestas

9,8

897 respuestas

Según el informe de G2 Primavera 2024

Competidores

Ivanti

Resumen del producto

Ivanti es una empresa de gestión de TI y seguridad que ofrece soluciones de software para la gestión de endpoints y activos, seguridad de redes y soporte remoto. Con funciones como aplicación de parches, supervisión y gestión de inventarios, Ivanti mejora las capacidades de asistencia y respuesta ante las amenazas a la seguridad. Los usuarios también aprecian que permita desplegar software y solucionar problemas de forma eficaz y remota en varias ubicaciones.

Casos de uso

Gestión de parches:
Ivanti ofrece funciones de gestión de parches tanto para aplicaciones de Microsoft como de terceros.
Despliegue de software:
El programa ofrece múltiples vías para distribuir software, lo que permite a los usuarios crear y desplegar paquetes en los endpoints.
Gestión de endpoints e inventario de dispositivos:
Con Ivanti puedes gestionar los endpoints y recopilar datos de inventario, lo que permite gestionar el software y visualizar información sobre los endpoints.
Control remoto:
Las funciones de control remoto de Ivanti permiten solucionar problemas y brindar asistencia a los usuarios finales.

Puntos débiles

Documentación y soporte inadecuados:
Es difícil encontrar soporte y documentación adecuados para el producto. Aunque los empleados están a tu disposición para responder a cualquier pregunta sobre diversos aspectos del producto, falta una documentación completa, especialmente sobre los complementos pequeños de las suites principales.
Su interfaz de usuario:
Según los comentarios de Ivanti, la plataforma tiene una interfaz compleja que puede dificultar la navegación, lo que afecta a la eficiencia.
Una personalización laboriosa:
Aunque los usuarios pueden adaptar Ivanti a su entorno de TI, el proceso de personalización lleva mucho tiempo y a menudo genera bugs y otros problemas.

N-able N-central

Resumen del producto

N-central es una solución de gestión de TI de N-able que permite a las organizaciones gestionar, supervisar y proteger sus endpoints. N-central proporciona RMM, gestión de parches, copia de seguridad de datos y funciones de automatización de TI que permiten a los profesionales del sector simplificar los procesos y obtener control sobre todas sus infraestructuras de TI. Desde la plataforma N-central, los usuarios pueden integrar sus soluciones PSA para gestionar tanto su organización como sus entornos de TI.

Casos de uso

RMM:
Con el RMM, los equipos de TI pueden supervisar, gestionar y proteger sus infraestructuras de TI, tanto remotas como locales.
Gestión de parches:
La gestión de parches de N-central ayuda a los equipos de TI a proteger y actualizar sus dispositivos endpoint.
Automatización de TI:
Gracias a las funciones de automatización de TI, los MSP y los profesionales del sector pueden automatizar tareas para simplificar los flujos de trabajo.
Acceso remoto:
Gracias al acceso remoto, los equipos de TI pueden ofrecer asistencia técnica a todos los dispositivos, independientemente de su ubicación.

Puntos débiles

Su curva de aprendizaje pronunciada:
La interfaz de N-Central puede ser compleja, lo que hace más difícil y exige más recursos a los nuevos usuarios para utilizar plenamente las capacidades de la plataforma.
Problemas de atención al cliente:
El servicio de atención al cliente a veces remite a los usuarios a guías y proporciona respuestas estándar en lugar de trabajar con ellos para resolver sus problemas técnicos.
Retos relacionados con la automatización de TI:
Configurar automatizaciones de TI en la plataforma es complicado y requiere mucho tiempo.

NinjaOne

Por qué los profesionales del sector eligen a NinjaOne antes que a Ivanti y N-able N-central

NinjaOne destaca por su facilidad de uso, sus amplias opciones de integración y las excelentes reseñas de sus clientes, situándose así por encima de sus competidores. La interfaz de la plataforma ha sido cuidadosamente diseñada para asegurar una rápida adopción y facilidad de uso, fundamental para entornos de TI dinámicos. Este enfoque en la experiencia del usuario no compromete su sólido conjunto de funciones, pensadas para impulsar la eficiencia operativa, un área en la que muchos competidores fallan.

En términos de integración, NinjaOne destaca al ofrecer una alta compatibilidad con una amplia gama de aplicaciones de terceros, un área donde otras soluciones RMM a menudo presentan limitaciones. Esto la convierte en una opción más adaptable a diversos ecosistemas informáticos. Además, la escalabilidad y la consistencia del rendimiento de NinjaOne, incluso en el caso de redes de gran tamaño, la convierten en una opción superior. Gracias a sus herramientas avanzadas de informes personalizables, NinjaOne emerge como una opción líder para los profesionales de TI que buscan una plataforma RMM fiable y eficiente.

Qué opinan nuestros clientes

"Lo mejor de haber cambiado nuestro anterior RMM por NinjaOne es lo sencilla que es su plataforma. Todas las características que necesito se presentan con claridad y en primer plano, con métodos de configuración muy sencillos y sin el estorbo de otras funciones o configuraciones."

"NinjaOne es increíblemente fácil de usar y combina una interfaz fluida con potentes funciones de back-end. La configuración es sencilla de realizar y la interfaz fácil de gestionar. Todas las opciones y herramientas están claramente indicadas, son fáciles de entender y la interfaz resulta muy intuitiva."

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