Calificaciones
LogMeIn
Panorama9
General
4,8
Cumple los requisitos
9,2
905 respuestas
Facilidad de uso
9,3
912 respuestas
Facilidad de configuración
9,4
804 respuestas
Facilidad de administración
9,5
80 respuestas
Calidad de la asistencia
9,4
876 respuestas
Facilidad para realizar actividades empresariales
9,6
808 respuestas
Orientación del producto (% positivo)
9,8
897 respuestas
Según el informe de G2 Primavera 2024
Competidores
LogMeIn
Resumen del producto
LogMeIn es una empresa de gestión y soporte de TI que ofrece acceso remoto, gestión de TI y automatización. LogMeIn ayuda a los equipos de TI a solucionar problemas de forma remota en dispositivos endpoint y a simplificar los flujos de trabajo mediante la automatización de tareas. Gracias a LogMeIn, los equipos de TI pueden proporcionar asistencia técnica tanto a trabajadores locales como remotos.
Casos de uso
- Acceso a distancia:
El acceso remoto personalizable garantiza que los equipos informáticos puedan prestar asistencia a toda una infraestructura de TI. - Gestión informática:
El software de gestión de TI de LogMeIn se compone de varias herramientas, como RMM, seguridad de TI y gestión de tickets. - Automatización informática:
Los usuarios pueden desplegar y automatizar remotamente las tareas de los endpoints para mejorar la eficacia.
Puntos débiles
- Coste:
El coste del software es muy elevado para las prestaciones que reciben los usuarios, lo que dificulta que las empresas más pequeñas y los MSP puedan permitírselo. - Rendimiento de macOS:
El software tiene problemas de rendimiento en los equipos Mac, y los usuarios suelen encontrarse con dificultades de configuración y problemas de conectividad y accesibilidad. - Problemas de resolución:
Pueden aparecer problemas de resolución de pantalla al utilizar el software, especialmente en equipos Mac.
Panorama9
Resumen del producto
Panorama9 ofrece herramientas de supervisión y gestión remotas (RMM) que permiten a los técnicos monitorear los sistemas orientados al cliente y las estaciones de trabajo remotas. El mapa de supervisión de la red en tiempo real permite a los MSP y a los equipos de TI realizar un seguimiento de los dispositivos endpoint y las vulnerabilidades de seguridad, así como visualizar el inventario de activos. Gracias a las funciones de gestión de parches, esta solución mantiene la seguridad de los endpoints al mismo tiempo que garantiza el cumplimiento de la normativa.
Casos de uso
- Gestión de parches:
Esta plataforma detecta las vulnerabilidades del software y puede distribuir actualizaciones del sistema operativo o de aplicaciones de terceros para garantizar el rendimiento y la seguridad. - Gestión remota:
Las funciones integradas de supervisión y control remotos permiten a los usuarios realizar un seguimiento de las estaciones de trabajo remotas y resolver problemas desde cualquier lugar del mundo. - Seguridad informática:
Las funciones de gestión de la conformidad permiten a los técnicos ocuparse del software no autorizado, las licencias de software que faltan, etc. También permite detectar si los antivirus no están instalados correctamente o no se están ejecutando.
Puntos débiles
- Falta de funciones:
Los usuarios se han quejado de que varias herramientas vitales para los MSP no están disponibles para Panorama9, como la posibilidad de personalizar las políticas. - Precios:
En los últimos años, Panorama9 ha aumentado los precios, lo que la hace menos rentable en relación con el número de funciones que ofrece. - Ajustes de parcheo limitados:
Algunos usuarios se han quejado de la falta de control granular sobre las funciones de gestión de parches.
NinjaOne
Por qué los profesionales del sector eligen a NinjaOne antes que a LogMeIn y Panorama9
NinjaOne destaca por su facilidad de uso, sus amplias opciones de integración y las excelentes reseñas de sus clientes, situándose así por encima de sus competidores. La interfaz de la plataforma ha sido cuidadosamente diseñada para asegurar una rápida adopción y facilidad de uso, fundamental para entornos de TI dinámicos. Este enfoque en la experiencia del usuario no compromete su sólido conjunto de funciones, pensadas para impulsar la eficiencia operativa, un área en la que muchos competidores fallan.
En términos de integración, NinjaOne destaca al ofrecer una alta compatibilidad con una amplia gama de aplicaciones de terceros, un área donde otras soluciones RMM a menudo presentan limitaciones. Esto la convierte en una opción más adaptable a diversos ecosistemas informáticos. Además, la escalabilidad y la consistencia del rendimiento de NinjaOne, incluso en el caso de redes de gran tamaño, la convierten en una opción superior. Gracias a sus herramientas avanzadas de informes personalizables, NinjaOne emerge como una opción líder para los profesionales de TI que buscan una plataforma RMM fiable y eficiente.
Qué opinan nuestros clientes
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