Calificaciones
N-able N-sight
Scalefusion
General
4,8
Cumple los requisitos
9,2
905 respuestas
Facilidad de uso
9,3
912 respuestas
Facilidad de configuración
9,4
804 respuestas
Facilidad de administración
9,5
80 respuestas
Calidad de la asistencia
9,4
876 respuestas
Facilidad para realizar actividades empresariales
9,6
808 respuestas
Orientación del producto (% positivo)
9,8
897 respuestas
Según el informe de G2 Primavera 2024
Competidores
N-able N-sight
Resumen del producto
N-able N-sight es una solución de gestión y supervisión remota que proporciona herramientas de gestión de endpoints, acceso remoto y emisión de tickets para mejorar la gestión de TI. Los MSP y los profesionales del sector supervisan y gestionan de forma remota dispositivos, redes complejas e infraestructuras de TI mediante N-sight. Los servicios de N-able están diseñados para gestionar y proteger a pequeñas y medianas empresas, simplificando los entornos físicos, híbridos y en la nube con una plataforma segura.
Casos de uso
- Asistencia remota:
Esta función puede permitir a los técnicos informáticos o al personal de asistencia acceder y controlar dispositivos o sistemas a distancia con fines de resolución de problemas, mantenimiento y asistencia. - Función de tareas a distancia:
Los administradores de TI pueden ejecutar a distancia diversas tareas en ordenadores o dispositivos de una red. Permite automatizar el mantenimiento rutinario, desplegar actualizaciones de software y gestionar las configuraciones en varios endpoints. - Automatización:
N-sight proporciona funciones de automatización de TI y scripts preconfigurados, lo que permite a los profesionales del sector simplificar los flujos de trabajo y aumentar la eficiencia.
Puntos débiles
- La atención al cliente:
Algunos usuarios afirman que la atención al cliente de N-able podría mejorar, especialmente a la hora de ofrecer guías online más completas. - Retrasos en las acciones:
Los scripts y los parches tardan algún tiempo en desplegarse, y puede resultar difícil solucionar los problemas y garantizar el éxito de las medidas adoptadas. - Alertas:
Los clientes se quejan de que N-able genera muchas alertas falsas, que los técnicos tardan en validar manualmente.
Scalefusion
Resumen del producto
Scalefusion es un sistema de gestión de endpoints que permite a las empresas y a los administradores de TI supervisar y gestionar su flota de dispositivos digitales para empresas. Ofrece compatibilidad con diversos dispositivos, como portátiles, ordenadores de sobremesa, tabletas, smartphones e incluso sistemas TPV.
Casos de uso
- Compatible con varios sistemas operativos:
Scalefusion es compatible con los principales sistemas operativos de escritorio, como Windows, macOS y Linux. - Bloqueo del dispositivo:
La plataforma ofrece una funcionalidad de “modo quiosco” que permite a los administradores bloquear endpoints para fines específicos. - Fácil configuración:
El proceso de configuración es sencillo, lo que permite una implantación más rápida y reduce la carga de los recursos de TI.
Puntos débiles
- La navegación:
En ocasiones, la navegación por Scalefusion puede resultar complicada, lo que afecta a la experiencia general del usuario. - La gestión de licencias:
La gestión de licencias de Scalefusion puede mejorarse para adaptarse mejor a las empresas con un número de dispositivos grande y cambiante. - La documentación para la resolución de problemas:
La documentación de Scalefusion para la resolución de problemas podría mejorarse para proporcionar soluciones definitivas a los problemas sin tener que ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.
NinjaOne
Por qué los profesionales del sector eligen a NinjaOne antes que a N-able N-sight y Scalefusion
NinjaOne destaca por su facilidad de uso, sus amplias opciones de integración y las excelentes reseñas de sus clientes, situándose así por encima de sus competidores. La interfaz de la plataforma ha sido cuidadosamente diseñada para asegurar una rápida adopción y facilidad de uso, fundamental para entornos de TI dinámicos. Este enfoque en la experiencia del usuario no compromete su sólido conjunto de funciones, pensadas para impulsar la eficiencia operativa, un área en la que muchos competidores fallan.
En términos de integración, NinjaOne destaca al ofrecer una alta compatibilidad con una amplia gama de aplicaciones de terceros, un área donde otras soluciones RMM a menudo presentan limitaciones. Esto la convierte en una opción más adaptable a diversos ecosistemas informáticos. Además, la escalabilidad y la consistencia del rendimiento de NinjaOne, incluso en el caso de redes de gran tamaño, la convierten en una opción superior. Gracias a sus herramientas avanzadas de informes personalizables, NinjaOne emerge como una opción líder para los profesionales de TI que buscan una plataforma RMM fiable y eficiente.
Qué opinan nuestros clientes
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