Calificaciones
Pulseway
Sophos Mobile
General
4,8
Cumple los requisitos
9,2
905 respuestas
Facilidad de uso
9,3
912 respuestas
Facilidad de configuración
9,4
804 respuestas
Facilidad de administración
9,5
80 respuestas
Calidad de la asistencia
9,4
876 respuestas
Facilidad para realizar actividades empresariales
9,6
808 respuestas
Orientación del producto (% positivo)
9,8
897 respuestas
Según el informe de G2 Primavera 2024
Competidores
Pulseway
Resumen del producto
Pulseway es una plataforma de supervisión y gestión remota (RMM) que proporciona a los equipos de TI y a los MSP datos en tiempo real sobre dispositivos, servidores, máquinas virtuales y redes. Los técnicos pueden utilizar la automatización de Pulseway para distribuir actualizaciones periódicas de parches, flujos de trabajo de reparación automática de varios niveles y generar informes personalizados. La correción y el control remotos facilitan la resolución de cualquier problema.
Casos de uso
- Automatización:
Los usuarios pueden utilizar la automatización de tareas de TI repetitivas de Pulseway para ganar tiempo. - Gestión en tiempo real:
Pulseway proporciona visibilidad en directo de servidores, estaciones de trabajo y dispositivos de red desde cualquier dispositivo. - Alta configurabilidad:
La naturaleza configurable de Pulseway permite a los usuarios recibir notificaciones de eventos específicos que necesitan supervisar.
Puntos débiles
- Soporte a Mac y Linux:
Algunos usuarios de G2 consideran que Pulseway podría mejorar su soporte para Mac y Linux, sobre todo en la rapidez y minuciosidad de sus respuestas a las consultas o tickets. - Facilidad de uso:
Pulseway podría ser más fácil de usar, especialmente para los técnicos principiantes. Según algunos usuarios de G2, la interfaz de usuario de Pulseway no es tan intuitiva como esperaban y puede llevar algún tiempo entenderla. - Rendimiento: Según algunos usuarios de G2, Pulseway podría mejorar el rendimiento de sus herramientas de acceso remoto. En concreto, los usuarios han señalado que su plataforma puede ralentizarse cuando se accede remotamente a un dispositivo.
Sophos Mobile
Product Summary
Sophos Mobile is a Unified Endpoint Management (UEM) solution that enables IT teams to manage mobile and traditional devices. Sophos Mobile allows IT teams to monitor and secure their iOS, Android, Windows, and macOS endpoint devices. With Sophos Mobile, users can manage their devices on-premise or remotely via its cloud-based version.
Use Cases
- Mobile device management (MDM):
Sophos Mobile allows technicians to keep track of corporate-issued and BYOD mobile devices while protecting them from vulnerabilities and threats. - Application management:
Users can deploy, restrict, remove, and update software for their mobile fleet. - Reporting:
Sophos Mobile can generate customizable reports to provide insight into the status, performance, and security of their mobile devices.
Shortcomings
- Customer support:
Reviews have said Sophos’ customer support response times could use improvement. - Setup time:
Users have said that the initial deployment and enrollment of all the devices in an organization can take a long time, especially for larger enterprises. - Complex configurations:
Sophos Mobile’s configurations can be challenging and time-consuming.
NinjaOne
Por qué los profesionales del sector eligen a NinjaOne antes que a Pulseway y Sophos Mobile
NinjaOne destaca por su facilidad de uso, sus amplias opciones de integración y las excelentes reseñas de sus clientes, situándose así por encima de sus competidores. La interfaz de la plataforma ha sido cuidadosamente diseñada para asegurar una rápida adopción y facilidad de uso, fundamental para entornos de TI dinámicos. Este enfoque en la experiencia del usuario no compromete su sólido conjunto de funciones, pensadas para impulsar la eficiencia operativa, un área en la que muchos competidores fallan.
En términos de integración, NinjaOne destaca al ofrecer una alta compatibilidad con una amplia gama de aplicaciones de terceros, un área donde otras soluciones RMM a menudo presentan limitaciones. Esto la convierte en una opción más adaptable a diversos ecosistemas informáticos. Además, la escalabilidad y la consistencia del rendimiento de NinjaOne, incluso en el caso de redes de gran tamaño, la convierten en una opción superior. Gracias a sus herramientas avanzadas de informes personalizables, NinjaOne emerge como una opción líder para los profesionales de TI que buscan una plataforma RMM fiable y eficiente.
Qué opinan nuestros clientes
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