Avis sur NinjaOne

Découvrez de vrais avis de clients sur les logiciels de NinjaOne

NinjaOne automatise les aspects les plus difficiles de l’informatique, permettant à plus de 17 000 équipes informatiques de bénéficier d’une visibilité, d’une sécurité et d’un contrôle sur tous les terminaux. La plateforme NinjaOne augmente la productivité tout en réduisant les risques et les coûts informatiques. Les entreprises utilisent NinjaOne et sa large gamme d’intégrations informatiques et de sécurité, pour des cas d’utilisation tels que la gestion des terminaux, la gestion des correctifs, la gestion des appareils mobiles, le déploiement de logiciels, l’accès à distance, la sauvegarde des terminaux, et bien plus encore.

Les clients ont classé NinjaOne N°1 dans 12 catégories informatiques

NinjaOne se hisse une fois de plus à la première place dans le dernier Rapport G2  

Gestion des terminaux

Gestion des correctifs

MDM

RMM

Gestion informatique pour grande entreprise

Gestion des actifs informatiques

Surveillance réseau

Assistance à distance

Sauvegarde en ligne

Sauvegarde d’ordinateur

Gestion unifiée des terminaux

Gestion des services informatiques

« NinjaOne a remporté le SC Award du meilleur service client »

Une assistance technique de qualité

Avec NinjaOne, vous n'êtes pas un ticket ou un numéro sur un écran. Vous êtes une personne qui possède une véritable entreprise et nous voulons qu'elle réussisse. Considérez notre équipe d'assistance comme une extension de votre entreprise. Nous croyons aux interactions transformationnelles, et non transactionnelles, et nous cherchons toujours à vous surprendre.

Délai moyen de la première réponse

Minutes

Classé

n°1

Assistance

Satisfaction client (CSAT)

Pourcent

Revue des logiciels et des fonctionnalités de NinjaOne

Avis sur NinjaOne Endpoint Management

« NinjaOne m’a apporté la tranquillité d’esprit, car je savais que cet outil allait fonctionner pour nos serveurs cloud et les appareils des utilisateurs finaux. »

Matthew Meador, Team Logic IT

« Nous avons déployé NinjaOne sur plus de 15 000 terminaux, avec environ 14 000 en ligne à tout moment. Chacun de nos terminaux… est géré et surveillé par NinjaOne. »

Ernie Turner, Vetcor

« NinjaOne nous permet de nous assurer que notre personnel à distance bénéficie de l’assistance technique dont il a besoin dans les meilleurs délais. De plus, il nous aide à sécuriser et à gérer l’ensemble de nos terminaux au niveau mondial. »

Joann Dewwealth-O'Brien, Rare

« Nous avions besoin d’un moyen de gérer et de sécuriser efficacement tous nos terminaux. C’est là que NinjaOne est apparu. »

Nick Lenius, Great Plains Bank

« NinjaOne facilite la vie des entreprises MSP car il permet une gestion rapide des terminaux, une facilité d’utilisation lors de l’exécution de scripts sur plusieurs appareils et une gestion à distance facile. »

Jacob Scott, DEVsource Technology Solutions

Avis sur NinjaOne Patch Management

« NinjaOne met à jour automatiquement tous nos terminaux, indépendamment de leur emplacement ou de leur système d’exploitation, ce qui renforce notre sécurité. »

Khadija Samuels, Great Plains Bank

« NinjaOne est le numéro 1. NinjaOne offre d’excellentes fonctionnalités à portée de main. La gestion des correctifs a toujours été bonne. »

Scott Sanford, Healthy IT, Inc.

« Le produit de NinjaOne est à la pointe de la technologie, avec du patching en temps réel. »

Finn Marschner, Relyon AG

« La gestion des correctifs fonctionne tout simplement, il n’y a rien à dire. »

Mike Borst, Riley Construction Company

« NinjaOne résout le problème de la gestion de plusieurs appareils sur notre réseau en fournissant une surveillance en temps réel et une gestion automatisée des correctifs. »

Jared Fire, Running Creek Casino

« Le produit de NinjaOne est à la pointe de la technologie, avec du patching en temps réel. »

Nicky Mercieri, Intelligent Technology Services Corporation

Avis sur NinjaOne MDM

« Nous venons d’adopter le nouveau produit MDM de NinjaOne et nous sommes stupéfaits par sa facilité d’utilisation. Le fait de disposer d’un seul tableau de bord a boosté l’efficacité de notre département, ce qui nous a permis de gagner beaucoup de temps. »

Peyton McKee, Vol Fed Bank

« J’apprécie également que l’équipe de NinjaOne innove constamment avec de nouvelles fonctionnalités et intégrations, y compris SentinelOne et NinjaOne MDM. »

Alex Mandarino, Tech Enterprise

« Les nouvelles fonctionnalités telles que l’intégration de Mobile Security/MDM avec Bitdefender ont été extraordinaires pour nous. »

Wally Magana, Tech Slayer

« Avec l’intégration de Mobile Device Management et la gestion directe des sauvegardes par NinjaOne, nous pouvons gérer toutes les fonctions essentielles à partir d’une seule interface. »

Simon Fieber, Simon Fieber IT Services

« Ce que j’apprécie chez NinjaOne, c’est qu’il permet une gestion optimale et très performante des appareils mobiles sur nos réseaux à un prix raisonnable. »

Ira Greene, Lighthouse Technology Solutions

Avis sur NinjaOne RMM

« NinjaOne est la solution parfaite pour le RMM ! »

Brian Saltzmann, Big Huge Games

« NinjaOne a le meilleur service et assistance pour RMM. »

Kevin Yi, Boost Health Insurance

« En tant que personne ayant travaillé avec un logiciel RMM dans le passé, deux choses ressortent vraiment : La facilité d’utilisation de NinjaOne et l’assistance de NinjaOne. »

Andrew Jones, Ville de Vidalia

« Nous voulions travailler avec un fournisseur de solution RMM qui soit transparent sur sa feuille de route et qui traite ses clients avec le même respect que nous traitons les nôtres. NinjaOne répond à cette attente et continue d’être l’une de nos meilleures décisions. »

Andrew Dent, Concord IT

« NinjaOne est un outil fantastique qui nous a aidés à simplifier et à implémenter l’outil de RMM. Il dispose d’une excellente interface utilisateur et ne nécessite pas que nous ayons un administrateur à plein temps qui se consacre uniquement à la gestion et à la maintenance de notre RMM. »

Alex Beauchamp, eMDTec

« Dans NinjaOne, il y a tellement de fonctionnalités que les autres solutions RMM n’ont pas. »

Billy Murchison, Metis Technology

« NinjaOne est l’outil RMM le plus rentable, le plus léger et le plus efficace avec lequel j’ai travaillé. »

Ken Taylor, Resicap

« La transformation d’une entreprise réfractaire à la technologie, en une entreprise technologique a été un véritable parcours du combattant. Le service RMM de NinjaOne est probablement notre plus grand succès. »

Jer Ratcliffe, StellarVista Credit Union

Avis sur NinjaOne Remote

« J’utilise NinjaOne quotidiennement pour diverses tâches, notamment l’exécution de scripts, l’accès à distance, l’analyse de journaux, et bien plus encore. »

Richard Mulder, Freez.IT

« NinjaOne fournit une solution RMM de qualité, avec par exemple l’accès à distance des utilisateurs finaux à leurs appareils. »

Scott Sanford, Healthy IT, Inc.

« NinjaOne aide notre département informatique à automatiser diverses opérations. L’écosystème intégré qui comprend le système de tickets et le contrôle à distance, nous permet d’offrir la meilleure expérience d’assistance. »

Giuseppe Liggieri, Servizi di impresa SRL

« NinjaOne est très convivial et NinjaOne Remote combine les meilleurs aspects de TeamViewer et de Splashtop en un outil d’assistance à distance optimal et facile à implémenter. »

Simon Fieber, Simon Fieber IT Services

« L’outil à distance NinjaOne me permet d’accéder à distance aux ordinateurs des utilisateurs finaux. Ça prendre 2 secondes pour se connecter et dépanner à distance. »

Matthew Meador, TeamLogic IT

« Nous utilisons NinjaOne tous les jours et nous apprécions le fait qu’ils disposent d’un outil à distance natif pour notre service d’assistance afin d’aider les employés à résoudre leurs problèmes informatiques

Devin Mehta, Visby Medical Inc.

Avis sur NinjaOne Backup

« Par rapport à ce que nous utilisions auparavant, NinjaOne Backup n’est pas seulement rapide, il est aussi fiable. »

Nathan Collora, Rare

« L’ensemble des outils de NinjaOne est très complet. Avec l’ajout de la documentation, de la sauvegarde et de l’audiovisuel, il nous permet de réduire la taille de notre stack. »

John Fleming, K12.IT

« Sans NinjaOne, mon entreprise ne connaîtrait pas le succès. Grâce à NinjaOne Backup et à la facilité d’utilisation de NinjaOne Remote, j’ai été en mesure de démarrer mon activité et de la faire progresser. »

Matthew Barsoum, Barsoum Tech LLC

« NinjaOne Backup nous aide à faire notre travail en offrant aux utilisateurs finaux un portail en libre-service qui leur permet d’accéder à leurs fichiers

Kadija Samuels, Rare

« NinjaOne me permet de soutenir mes utilisateurs finaux grâce au contrôle à distance, à l’accès aux fichiers, aux sauvegardes et me permet d’agréger les données dans une seule fenêtre. »

Matthew Meador, TeamLogic IT

Avis sur NinjaOne Endpoint Security

« NinjaOne est notre guichet unique pour la gestion et la sécurité des terminaux. »

Phil Mariscal, California Truck Centers

« La solution Endpoint Security de NinjaOne me permet d’avoir une vue d’ensemble et un contrôle total de notre posture de sécurité. »

Omar Couri, Dalux

« NinjaOne nous permet de contrôler entièrement l’état des appareils, jusqu’à l’analyse approfondie, les alertes, la surveillance des installations logicielles, ce qui a été d’une grande aide pour la sécurité. »

Ste Hawkins, ESG

« En passant à NinjaOne, nous avons éliminé le besoin de 3 autres outils et amélioré notre posture de sécurité globale grâce à l’environnement à guichet unique de NinjaOne. »

Nick Lenius, Great Plains Bank

« La collecte d’informations sur les appareils pour les audits est un travail à plein temps. Les rapports de NinjaOne nous fournissent instantanément toutes les informations dont nous avons besoin. »

Randy Rybakowicz, Horizon Home Care & Hospice

Avis sur NinjaOne Documentation

« L’ensemble des outils de NinjaOne est très complet. Avec l’ajout de la documentation, de la sauvegarde et de l’antivirus, il nous permet d’alléger notre stack. Avec notre système de ticketing, c’est un outil qui est utilisé tous les jours pour tous les clients. »

John Fleming, K12.IT

« J’apprécie également les fonctionnalités du service d’assistance et de la documentation. Leur mise en place n’a pas pris beaucoup de temps et ils m’ont permis de gagner pas mal de temps lorsque j’ai dû m’occuper de machines distantes. »

Daniel Blystone, Leon Valley Texas

« L’assistance client, la documentation en ligne et la formation de NinjaOne sont supérieurs à tous les autres fournisseurs que j’ai évalués. »

Jerry Gray, Data Management Services International

« De plus, l’assistance est phénoménale, avec une excellente documentation et des ressources pour l’auto-assistance. »

Wyatt Hansen, LeaderOne Financial

Les avantages de NinjaOne

Avis sur la gestion unifiée

« Nous ne sommes pas constamment en train de nous connecter et de nous déconnecter d’un logiciel, et NinjaOne est tellement intuitif et facile à utiliser que tous les membres de notre équipe l’ont rapidement appris et peuvent accéder à n’importe quelle intégration tierce en un seul clic. »

Joseph Pafundi, Nerds That Care

« NinjaOne possède toutes les caractéristiques des autres gestionnaires de configuration centralisés, mais sans les prix élevés. »

John Kavati, Patra Corporation

« Avec NinjaOne, nous disposons d’une seule fenêtre pour gérer les sauvegardes, [le ticketing, l’antivirus, la gestion des actifs], les mises à jour logicielles, le déploiement de logiciels, la gestion à distance, ainsi que la gestion et la surveillance des appareils

Joann Dewwealth-O'Brien, Rare

« NinjaOne nous permet d’unifier tous les outils dont nous avons besoin pour gérer nos clients en tant que MSP dans une seule et même fenêtre sur laquelle il est facile de former nos employés

Alex Fuchs, Progressive Technology Solutions

« NinjaOne nous aide à maintenir la santé globale du domaine et à empêcher les problèmes de se produire

Ken Taylor, Resicap

Avis sur l'efficacité informatique

« NinjaOne a résolu le problème de l’utilisation de 5 systèmes distincts pour gérer notre infrastructure informatique. Cela nous permet d’économiser du temps et de l’argent. »

Chris Lancaster, Defcon Powersports

« Depuis que nous sommes passés à NinjaOne, nous avons constaté un certain nombre de gains d’efficacité grâce à l’interface….Il est beaucoup plus facile et beaucoup plus rapide de parcourir les commandes et de voir ce qui se passe avec vos systèmes. »

Tom Lawrence, CNWR

« NinjaOne nous permet de gérer tous nos appareils et d’accéder à des solutions intégrées de ticketing et de sauvegarde au sein d’une seule plateforme unifiée. »

Khadija Samuels, Rare

« L’utilisation de NinjaOne revient à disposer d’un personnel informatique supplémentaire qui s’occupe des problèmes avant qu’ils ne deviennent sérieux. »

Daniel Blystone, Leon Valley Texas

« Nous apprécions la rapidité avec laquelle nous pouvons accomplir des tâches au sein de la plateforme, ce qui augmente la productivité de notre équipe. »

Joshua Smith, Schilling IT

Avis sur l'automatisation

« Grâce aux automatisations de NinjaOne, nous avons pu éliminer efficacement la charge de travail équivalente à celle de dix-huit techniciens à temps plein par déploiement majeur. »

Kyle Thompson, Patra Corporation

« NinjaOne est rapide et facile à utiliser pour gérer des milliers d’appareils. C’est un outil central pour nos automatisations. »

Paul Gibson, Allevia Technology

« Ce que je préfère dans NinjaOne, c’est son interface conviviale et les nombreuses options d’automatisation qui facilitent grandement les tâches quotidiennes. »

Finn Marschner, Relyon AG

« L’automatisation réduit les erreurs et accélère les tâches de routine, ce qui rend nos opérations informatiques plus fluides et plus efficaces. »

Jared Fire, Running Creek Casino

Questions courantes concernant les avis sur NinjaOne

Que fait NinjaOne ?

NinjaOne est une plateforme de gestion automatisée des terminaux développée pour aider les professionnels de l’informatique à automatiser efficacement les parties les plus difficiles de l’informatique, à fournir une visibilité, une sécurité et un contrôle en temps réel sur tous les terminaux par le biais d’une plateforme unique et centralisée.

Quels sont les logiciels et les fonctionnalités proposés par NinjaOne ?

NinjaOne est une plateforme conçue pour consolider les fonctionnalités informatiques vitales en une interface centralisée. Voici quelques-unes des fonctionnalités offertes par NinjaOne :

Gestion des correctifs
Gestion des appareils mobiles
Déploiement de logiciels
Accès et contrôle à distance
Sécurité des terminaux
Sauvegarde des terminaux et récupération face aux ransomwares
Écriture de script et automatisation
Documentation informatique
Système de ticketing

NinjaOne est-il conforme à la norme SOC2 ?

Oui, NinjaOne est certifié SOC 2 Type 2, ce qui garantit qu’il répond à des normes élevées en matière de sécurité, de disponibilité et de confidentialité. La confiance de nos clients est toujours l’un des nombreux facteurs auxquels nous accordons la priorité et que nous prenons au sérieux.

Quels sont les systèmes d'exploitation pris en charge par NinjaOne ?

NinjaOne prend en charge les principaux systèmes d’exploitation, notamment Windows, macOS et Linux. NinjaOne prend également en charge Android, iOS et iPadOS pour son outil MDM, ce qui prouve sa valeur en tant que solution complète de gestion informatique.

Pourquoi choisir NinjaOne ?

Il a été démontré que NinjaOne augmente la productivité, améliore la sécurité et réduit les coûts pour les équipes informatiques et les fournisseurs de services gérés. De plus, la plateforme est axée sur la réussite de ses clients, en leur offrant un onboarding, une formation et une assistance gratuits et illimités.

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