Vous envisagez d’utiliser d’autres applications ou vous recherchez un outil pour gérer vos terminaux ? L’utilisation d’une solution de gestion des terminaux est cruciale pour les entreprises, en particulier avec la prévalence du télétravail et du modèle hybride. L’utilisation d’une solution de gestion des terminaux permet aux équipes informatiques internes et aux fournisseurs de services gérés (MSP) de contrôler leurs terminaux grâce à des outils tels que la surveillance en temps réel et l’application automatisée de correctifs.
Si Applivery offre bel et bien certains avantages aux entreprises, les avis sur G2 indiquent qu’il manque de nombreuses fonctionnalités de gestion des terminaux à la plateforme, et que cette dernière peut être difficile à prendre en main. Cet article présente quelques-unes des meilleures solutions de gestion des terminaux qui peuvent constituer d’excellentes alternatives à Applivery.
1. NinjaOne
NinjaOne est un logiciel de gestion complète des terminaux, cloud-native, qui propose aux utilisateurs un panneau de contrôle centralisé à partir duquel ils peuvent gérer tous les appareils de l’entreprise, y compris les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les serveurs et les appareils mobiles. G2 a classé NinjaOne n°1 dans le domaine de la gestion des terminaux grâce à son interface utilisateur simple, son excellente assistance et ses outils complets de gestion des terminaux. NinjaOne renforce l’efficacité informatique en rationalisant les opérations de gestion des terminaux.
Comme Applivery, NinjaOne propose des fonctionnalités de gestion des appareils mobiles (MDM) qui permettent aux administrateurs informatiques de surveiller et de gérer les appareils Android et Apple ainsi que leur système d’exploitation Windows, macOS et Linux à partir d’une seule et même fenêtre.
5 points clés qui font de NinjaOne une excellente alternative à Applivery
1. Une interface facile à utiliser
L’un des points forts de NinjaOne est son interface intuitive, qui simplifie les tâches informatiques complexes et réduit la courbe d’apprentissage pour les nouveaux utilisateurs. Cette conception simple permet même aux utilisateurs ayant une expertise technique limitée de gérer efficacement les terminaux.
2. Ses fonctionnalités MDM
NinjaOne permet aux utilisateurs de contrôler leurs appareils mobiles Android et Apple, qu’ils soient fournis par l’entreprise ou qu’ils appartiennent aux employés (BYOD). Les utilisateurs peuvent également sécuriser les appareils mobiles en implémentant une stratégie de sécurité cohérente, en bloquant les actions non autorisées ou en verrouillant ou effaçant les appareils qui ont été compromis ou volés.
3. Un service client d’excellence
Avec un score CSAT moyen de 98 % et des temps de réponse rapides, les équipes d’assistance client de NinjaOne se surpassent pour offrir d’excellentes expériences aux clients. Grâce au service client de NinjaOne, classé numéro 1, vous bénéficiez d’une assistance compétente et de réponses rapides à vos tickets.
4. L’automatisation
De puissants outils d’automatisation, à l’aide de scripts, de paquets d’installation, etc., réduisent le temps et les efforts que les équipes informatiques consacrent généralement à des tâches répétitives. Grâce à son logiciel d’automatisation, NinjaOne permet aux utilisateurs de configurer des tâches automatisées à la demande, selon un calendrier ou via des déclencheurs personnalisables.
5. La gestion des logiciels
Le déploiement de logiciels de NinjaOne permet aux administrateurs informatiques de distribuer ou de désinstaller des logiciels et d’automatiser le déploiement de correctifs pour remédier aux failles de sécurité. Les utilisateurs peuvent également gérer les applications sur les appareils mobiles ce qui leur permet de distribuer des applications pour de nouveaux appareils, de bloquer les applications non autorisées et de protéger les données sensibles.
Les points forts de NinjaOne
- Gestion des correctifs : en utilisant la gestion des correctifs de NinjaOne les administrateurs informatiques peuvent réduire de 95 % le temps consacré à l’application manuelle des correctifs. L’automatisation des correctifs permet aux utilisateurs de planifier les correctifs à des moments opportuns afin de minimiser l’impact de la mise à jour des systèmes d’exploitation et des logiciels.
- Évolutivité : la flexibilité de NinjaOne lui permet de s’adapter aux besoins en constante évolution des entreprises de toutes tailles.
- Contrôle en temps réel : la visibilité en temps réel de tous les terminaux dans l’environnement informatique d’une entreprise permet aux utilisateurs de surveiller les performances du système et de s’assurer que tous les terminaux fonctionnent de manière optimale.
- Accès à distance : NinjaOne permet aux équipes d’assistance informatique de se connecter à distance aux terminaux, quel que soit l’endroit où elles se trouvent, ce qui permet aux techniciens de dépanner et de résoudre les problèmes, réduisant ainsi les périodes d’inactivité
- Outils d’assistance : avec un système de gestion des tickets performants, NinjaOne améliore le temps de résolution des tickets pour les équipes de support informatique.
Témoignage client
Nick Lenius, vice-président de la technologie chez Great Plains Bank, souhaitait réduire l’énorme stack technologique de son entreprise et passer à une solution complète pour les terminaux, suffisamment flexible pour s’adapter à la croissance de l’entreprise et renforcer la sécurité de son infrastructure informatique.
« En passant à NinjaOne, nous avons éliminé le besoin de [trois] autres outils et amélioré notre état de sécurité global grâce à l’environnement basé sur un panneau de contrôle centralisé de NinjaOne. »
Le logiciel de gestion des terminaux de NinjaOne regroupe tous les outils dont l’équipe de Nick a besoin dans un tableau de bord unique. Indépendamment du système d’exploitation et de l’emplacement des terminaux, NinjaOne diffuse automatiquement les mises à jour pour plus de 500 employés.
Lire d’autres témoignages client sur NinjaOne.
Avis
Avis sur NinjaOne, évalué par G2
- 1 195 avis (au moment de la rédaction)
- 4,8/5 étoiles
Avis sur NinjaOne, évalué par Capterra
- 211 avis (au moment de la rédaction)
- 4,8/5 étoiles
2. Hexnode UEM
Hexnode est une solution de gestion des terminaux basée sur le cloud, conçue pour fournir un contrôle complet sur divers appareils, y compris les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les téléphones mobiles et les tablettes, à partir d’une seule console. Cette plateforme propose des outils pour gérer les terminaux et les appareils mobiles, améliorant ainsi la productivité.
Avantages
- Gestion des logiciels : Hexnode permet aux utilisateurs de distribuer des logiciels et des applications. Il peut également permettre aux utilisateurs de détecter les correctifs manquants et de déployer ou de planifier les mises à jour.
- Accès à distance : cette solution permet aux équipes informatiques de fournir une assistance à distance en se connectant aux postes de travail ou aux appareils mobiles pour dépanner et résoudre les problèmes.
- Fonctionnalités MDM : Hexnode est capable de surveiller et de gérer les appareils Android et Apple
Inconvénients
- Évolutivité : conçu pour les petites et moyennes entreprises, Hexnode peut avoir des difficultés à répondre aux exigences des grandes entreprises.
- Interface complexe : certains commentaires indiquent que l’interface utilisateur de Hexnode peut être difficile à naviguer.
- Application mobile : l’application mobile d’Hexnode ne propose pas un certains nombre des fonctionnalités disponibles pour sa version de bureau.
3. Miradore
Miradore est une solution de gestion des terminaux qui prend en charge les appareils Windows, macOS, Linux, iOS et Android. Les utilisateurs n’ont besoin que d’un seul tableau de bord pour gérer et surveiller tous ces types d’appareils. Miradore propose des fonctionnalités essentielles telles que l’application automatisée de correctifs sur les appareils, la surveillance en temps réel, le déploiement de logiciels, etc.
Avantages
- Automatisation de l’informatique : Miradore réduit le temps que les techniciens consacrent aux tâches répétitives, ce qui leur permet de travailler sur d’autres projets.
- Accès à distance : les techniciens peuvent dépanner et résoudre les problèmes à distance, quel que soit l’endroit où se trouve l’utilisateur de l’appareil.
- Gestion des logiciels : que ce soit sur un ordinateur de bureau ou un smartphone, Miradore permet aux utilisateurs de déployer des applications lors de l’enregistrement de l’appareil et d’autres scénarios.
Inconvénients
- Gestion des correctifs : les avis sur Miradore indiquent que sa gestion des correctifs manque de fonctionnalités, ce qui peut limiter son efficacité. Par exemple, Miradore n’est pas en mesure de programmer des mises à jour en dehors des heures de travail, ce qui peut avoir un impact sur les périodes d’inactivité.
- Documentation : les utilisateurs trouvent que la documentation de Miradore est insuffisante, qu’elle n’est souvent pas mise à jour et ne reflète donc pas les nouvelles versions et les changements.
- Compatibilité avec les systèmes d’exploitation : certaines fonctionnalités disponibles dans un système d’exploitation peuvent ne pas l’être ailleurs. Par exemple, les scripts ne peuvent pas être utilisés sur la version macOS de Miradore, alors qu’ils fonctionnent parfaitement sur un appareil Windows.
Choisir parmi les meilleures alternatives à Applivery
Évaluer les alternatives à Applivery peut s’avérer décourageant tant les options sont nombreuses. Pour trouver le meilleur logiciel de gestion des terminaux pour votre entreprise, vous devez prendre en compte plusieurs facteurs clés. Commencez par évaluer les besoins et les objectifs spécifiques de votre entreprise. Déterminez l’échelle de votre environnement informatique, les types d’appareils que vous devez gérer et les exigences particulières en matière de sécurité ou de conformité. Cette évaluation initiale vous aidera à identifier les caractéristiques les plus critiques de votre solution de gestion des terminaux.
Avant de prendre d’autres décisions, pensez à consulter les avis sur des sites regroupant des avis tels que G2 ou Capterra. Demander une démo ou vous inscrire à une période d’essai vous permet, en tant que décideur informatique, de tester directement les fonctionnalités du logiciel.
