Automox est une plateforme d’automatisation informatique basée sur le cloud qui aide les techniciens informatiques à mettre à jour plusieurs terminaux de façon simple et optimale. L’entreprise se présente comme une solution “zéro infrastructure” qui permet aux chefs d’entreprise d’automatiser n’importe quelle tâche ou politique personnalisée dans l’ensemble de leur réseau. Cependant, Automox présente certaines limites, en particulier pour les petits fournisseurs de services gérés (MSP).
Si vous recherchez les concurrents d’Automox pour trouver la solution de gestion des terminaux adaptée à vos besoins, ce guide vous aidera à explorer les trois principales solutions et vous donnera des conseils pour sélectionner l’outil le mieux adapté à votre environnement professionnel.
Avant cela, il convient de noter quelques caractéristiques essentielles que doit posséder toute bonne solution de gestion des terminaux :
- Capacités de surveillance et de gestion performantes
- Contrôle précis des rôles des utilisateurs et des techniciens
- Classification et hiérarchisation des risques
- Calendrier d’application des correctifs personnalisable
Il est également judicieux de déterminer les besoins spécifiques de votre entreprise et les fonctions que doit remplir votre solution de gestion des correctifs. Bien que chaque solution ait ses propres avantages, vous devez choisir une plateforme de correctifs capable d’atteindre vos objectifs de manière efficace et fiable.
1. NinjaOne
NinjaOne offre un logiciel de gestion des terminaux avec une fonctionnalité performante de gestion des correctifs. En tant que leader du marché de la surveillance et de gestion à distance (RMM), il est axé sur l’innovation proactive pour aider les entreprises MSP de toutes tailles à améliorer l’efficacité de leurs processus internes dès le premier jour. Cela signifie une gestion unifiée des appareils pour tous les appareils Windows, macOS et Linux avec une application des correctifs automatisée et effectuée à partir d’un guichet unique.
5 raisons de choisir NinjaOne plutôt qu’Automox
1. Le reporting est simple
L’une des principales raisons pour lesquelles certains utilisateurs recherchent des concurrents d’Automox est sa fonction de reporting. Contrairement à Automox, NinjaOne a conçu son outil de reporting de manière à ce qu’il soit aussi simple et facile à configurer que possible. La solution de NinjaOne offre des modèles de rapports que vous pouvez adapter à vos besoins particuliers. Elle offre également un large éventail de modules de rapports de gestion informatique pour presque tout ce dont vous avez besoin pour recueillir des informations, y compris l’intégrité de l’infrastructure, l’inventaire des actifs et du matériel, des scripts, rapports sur l’accès à distance, et bien plus encore !
2. Tout se fait en arrière-plan
Une caractéristique sous-estimée de toute solution logicielle de gestion des terminaux est sa capacité à effectuer des tâches en arrière-plan. Quelle que soit la puissance d’un outil, il n’est ni utile ni efficace s’il perturbe l’utilisateur final dans ses activités. Par rapport à Automox, qui peut parfois générer des demandes de redémarrage inutiles, NinjaOne vous permet d’automatiser facilement des tâches basées sur des politiques qui s’exécutent en arrière-plan.
3. Pas de problèmes de temps d’arrêt imprévus
NinjaOne est conçu exactement de la même manière que les entreprises MSP et les équipes informatiques. Sa solution est conçue pour fonctionner efficacement, quel que soit le nombre de terminaux que vous gérez. L’une de ses principales caractéristiques est son système fiable de surveillance et d’alerte en temps réel, qui avertit automatiquement vos techniciens informatiques de toute menace éventuelle. Cela signifie un minimum de tâches après la maintenance et aucun impact sur l’utilisateur final.
4. Interface utilisateur simple et intuitive
NinjaOne est destiné à être utilisé par n’importe qui, c’est pourquoi il offre une interface utilisateur simple et intuitive. Toutes les caractéristiques et fonctionnalités sont présentées sur un seul tableau de bord, avec des graphiques et des rapports faciles à comprendre dès que vous vous connectez au système. Cela réduit le besoin de formation et permet à vos techniciens informatiques de maximiser leur charge de travail dès le départ.
5. Gestion rapide
Comparé à Automox, NinjaOne n’est jamais lent, même lorsque vous commencez à faire évoluer votre entreprise. La solution est constamment améliorée sur la base de vos commentaires et suggestions afin de répondre à vos besoins de manière optimale. Que vous gériez 4 ou 4 000 terminaux vous pouvez être tranquille en sachant que NinjaOne fonctionnera aussi rapidement qu’au départ.
Points forts de NinjaOne
- Son assistance client proactive. NinjaOne est classé N°1 de l’assistance client en raison de l’approche proactive du service. Plutôt que d’apporter des réponses génériques et “prêtes à l’emploi” à chaque ticket informatique, l’équipe de NinjaOne fournit des solutions réfléchies et bien informées pour répondre à vos questions précisément.
- Gestion des correctifs. NinjaOne propose un logiciel de gestion des correctifs qui vous permet d’identifier, d’évaluer et de déployer des correctifs sur n’importe quel appareil, quel que soit l’endroit où vous disposez d’une connexion Internet. De plus, ces correctifs peuvent être déployés sans infrastructure ni VPN.
- Auto-remédiation. NinjaOne vous aide à automatiser une multitude de problèmes liés aux terminaux, tels que les services arrêtés et les redémarrages manqués, grâce à des déploiements de scripts basés sur des conditions. Vos techniciens informatiques peuvent ainsi se consacrer sur des tâches plus importantes.
- Intégrations simples. NinjaOne s’intègre facilement à des dizaines d’applications, des intégrations de sécurité des terminaux à l’automatisation des services professionnels (PSA).
- Déploiement rapide. NinjaOne est une solution entièrement basée sur le cloud qui est rapide à configurer et à implémenter, ce qui permet de réduire les coûts et d’accélérer le déploiement.
Témoignage client
Brian Kindt, directeur informatique de Cherry Republic cherchait une solution de gestion des terminaux facile à utiliser et rentable, offrant également une gestion performante des correctifs.
Il explique qu’avant NinjaOne, il ne recevait pas les informations dont il avait besoin au bon moment pour offrir le niveau de service élevé que son entreprise souhaitait fournir.
« Nous avions besoin d’un outil qui nous offre une visibilité totale de notre réseau et de notre infrastructure, qui améliore notre sécurité grâce à la gestion des antivirus et des correctifs, qui fournisse des outils permettant à notre service d’assistance de trier les problèmes et qui nous fasse gagner du temps grâce à l’automatisation », explique Brian.
« NinjaOne est facile à utiliser avec une interface utilisateur très claire. En plus des fonctionnalités, les exigences minimales de NinjaOne en matière de configuration, les faibles coûts de gestion et la facilité d’utilisation en ont fait le produit idéal pour mon équipe. »
Découvrez plus de témoignages clients de NinjaOne.
Informations sur les prix
Le logiciel de gestion informatique de NinjaOne ne vous force à rien et ne comporte pas de frais cachés. Vous pouvez demander un devis gratuit, planifier un essai gratuit de 14 jours ou regarder une démonstration.
Avis
Avis sur NinjaOne, évalué sur G2
- 1057 avis (au moment de la rédaction)
- 4,8/5 étoiles
Avis sur NinjaOne, évalué sur Capterra
- 202 avis (au moment de la rédaction)
- 4,8/5 étoiles
2. ManageEngine Endpoint Central
ManageEngine se présente comme une solution sur mesure et flexible pour les entreprises de tous les secteurs. Il offre une période d’essai gratuite de 30 jours à tous les nouveaux clients.
Cas d’utilisation
Les entreprises utilisent principalement ManageEngine pour la gestion de l’informatique, de la cybersécurité et des services.
Avantages
- Gestion centralisée des correctifs. Le logiciel de gestion des correctifs de ManageEngine permet aux utilisateurs d’identifier, de tester et de déployer diverses mises à jour logicielles.
- Intégrations. ManageEngine s’intègre à différentes applications.
- Rentable. Selon les utilisateurs de G2, ManageEngine offre une solution rentable, en particulier pour les grandes entreprises.
Inconvénients
- Absence de notes détaillées sur les mises à jour. Certains utilisateurs se sont plaints du fait que ManageEngine mettait à jour sa solution sans expliquer ce qui a changé.
- Évolutivité limitée. L’augmentation du nombre de terminaux et de la complexité de l’environnement informatique pose de nombreux problèmes de gestion et de performance.
- Consommation importante de ressources. Le logiciel de gestion peut consommer beaucoup de ressources sur les appareils gérés.
Comparez ManageEngine à NinjaOne ou découvrez les différences entre ManageEngine Endpoint Central et Automox.
3. Atera
Atera se présente comme une solution pour les entreprises MSP et informatiques de toutes tailles. Son outil basé sur le cloud comprend la surveillance à distance, la gestion des correctifs, un système de ticketing et la création de rapports.
Cas d’utilisation
De nombreuses grandes entreprises informatiques utilisent Atera. La société utilise un modèle de tarification par technicien, ce qui peut être intéressant pour ceux qui disposent d’une équipe informatique réduite.
Avantages
- Gestion des correctifs. La solution d’Atera aide les groupes informatiques à maintenir leur réseau en bon état grâce à son logiciel de gestion des correctifs.
- Interface simple. Les utilisateurs ont déclaré que la solution d’Atera est facile à naviguer et à utiliser.
- Gestion des tickets. Le logiciel d’Atera permet aux utilisateurs de gérer et de répondre efficacement aux tickets informatiques.
Inconvénients
- Intégrations limitées. Le logiciel d’Atera n’offre pas beaucoup de fonctionnalités et d’intégrations prêtes à l’emploi. Cela pourrait augmenter le coût total de votre logiciel de gestion des terminaux.
- Programmation des alertes. Selon certains utilisateurs de G2, Atera génère parfois des fausses alertes de façon aléatoire qui nécessitent une vérification manuelle. Cela peut prendre beaucoup de temps, surtout si vous avez une petite équipe informatique.
- Assistance client. L’assistance client d’Atera est limitée, certains utilisateurs affirmant qu’il faut des jours pour obtenir une première réponse.
Comparez Atera et NinjaOne ou découvrez les différences entre Atera et Automox.
Trouver la meilleure solution pour vos besoins en comparant les concurrents d’Automox
Il n’y a pas deux solutions de gestion des terminaux identiques. Rappelons que les fournisseurs peuvent offrir les mêmes fonctionnalités de base, mais qu’ils peuvent différer en termes de fiabilité, de vitesse et d’assistance.
Lorsque vous évaluez la solution idéale pour votre entreprise, il est judicieux de demander à votre fournisseur comment il peut adapter sa solution à votre entreprise et à votre environnement informatique.
Un bon fournisseur de logiciels donne la priorité à vos besoins et vous permet d’essayer sa solution complète, avec un accès total à toutes les fonctionnalités, afin de prendre une décision plus éclairée.
