Vous cherchez une alternative à Cisco Meraki ? Ou peut-être recherchez-vous une solution de gestion des appareils mobiles (MDM) qui s’intègre de manière optimale à d’autres outils, tels que l’automatisation informatique et la gestion des correctifs. Lorsque vous évaluez les meilleures alternatives à Cisco Meraki sur le marché, il est important de prendre en compte la façon dont les solutions de gestion informatique unifiée fournissent une suite complète d’outils qui peuvent non seulement répondre à vos besoins en matière de gestion des appareils mobiles, mais aussi stimuler l’efficacité globale de vos opérations informatiques.
Une solution MDM permet aux fournisseurs de services gérés (MSP) et aux équipes informatiques de suivre en temps réel l’inventaire des appareils mobiles, de contrôler les restrictions sur les appareils, de verrouiller/effacer les appareils, de provisionner facilement les appareils et de fournir une assistance à distance.
Quelles sont les alternatives à Cisco Meraki MDM ?
En tant que solution MDM, pour trouver une alternative à Cisco Meraki, il faut savoir quels sont vos points faibles en matière de gestion des terminaux, en particulier en ce qui concerne les appareils mobiles. Une fois que vous avez déterminé cela, vous pouvez rechercher des alternatives Cisco Meraki qui correspondent à ces besoins. Lorsque vous comparez les alternatives à Cisco Meraki, vous souhaitez trouver une solution qui offre :
- Surveillance et alertes en temps réel
- Accès à distance
- Interface simple
- Évolutivité
- Excellente assistance client
Cet article présente certains des meilleurs concurrents de Cisco Meraki sur le marché et examine ce qui en fait d’excellentes alternatives.
1. NinjaOne
NinjaOne est un leader de la gestion informatique unifiée, avec plus de 17 000 clients dans 80 pays. Cette solution cloud native offre une visibilité et une gestion complètes des appareils mobiles Apple et Android, ainsi que des appareils Windows, macOS et Linux, des serveurs, des machines virtuelles et des appareils de mise en réseau, le tout dans un guichet unique. Les capacités MDM de NinjaOne sont intégrées dans sa plateforme RMM, consolidant toutes ces fonctions en un seul hub.
5 points clés pour considérer NinjaOne comme une alternative à Cisco Meraki
1. Suivi de l’inventaire
NinjaOne offre une surveillance en temps réel de tous les terminaux, quel que soit leur système d’exploitation. Cela permet aux utilisateurs de suivre tous les appareils mobiles au sein d’une entreprise et de s’assurer de leur performance et de leur sécurité pendant leur utilisation.
2. Sécurité des opérations informatiques
Prenez le contrôle de la sécurité de votre infrastructure informatique avec les outils de gestion informatique de NinjaOne. La console de NinjaOne facilite la gestion des antivirus, des correctifs, du chiffrement des disques, et bien plus encore, sur tous les terminaux afin de garantir la sécurité de votre environnement informatique. NinjeOne dispose également d’options de permissions précises et de contrôles d’accès basés sur les rôles afin de fournir aux techniciens un contrôle précis de leur environnement informatique.
3. Évolutivité
Au fur et à mesure que votre entreprise se développe et que votre infrastructure réseau s’étend, NinjaOne peut s’adapter rapidement aux changements des exigences de l’environnement réseau. Cette flexibilité permet à NinjaOne de s’adapter aux besoins en constante évolution d’une entreprise.
4. Intégrations avec des logiciels tiers
Cisco Meraki MDM a des intégrations limitées, de sorte que les utilisateurs peuvent ne pas être en mesure d’accéder à l’ensemble des fonctionnalités dont ils ont besoin. Les intégrations de NinjaOne comprennent des applications tierces qui fonctionnent de manière optimale avec la plateforme. Il est ainsi facile de personnaliser votre expérience de la plateforme en fonction de vos besoins.
5. Facilité d’implémentation et d’utilisation
Conçus pour être simples, le tableau de bord et l’interface de NinjaOne ne nécessitent pas de formation ou d’expertise approfondie pour utiliser pleinement la plateforme. Sa conception intuitive facilite la navigation et l’exécution des tâches. NinjaOne offre également une formation gratuite et illimitée afin que vous puissiez familiariser tous les membres de votre équipe informatique avec la plateforme.
Les points forts de NinjaOne
- Excellente assistance client. NinjaOne est régulièrement classé N°1 en matière d’assistance client et ce, à juste titre. L’entreprise dispose d’un taux de première réponse de 30 minutes à partir de la réception d’un ticket informatique et d’un CSAT (score de satisfaction client) de 97 %, le meilleur du marché. Il n’est pas étonnant que plus de 17 000 clients dans le monde fassent confiance à NinjaOne pour leurs besoins en matière de surveillance du réseau et de gestion des terminaux.
- Gestion unifiée des terminaux : Surveillez et gérez les appareils Apple et Android fournis par l’entreprise ou BYOD, ainsi que vos serveurs, machines virtuelles et appareils Windows, macOS et Linux. Avec NinjaOne, vous bénéficiez d’une visibilité totale sur tous vos terminaux à partir d’un panneau de contrôle centralisé.
- Automatisation. Comme tous les produits NinjaOne, son outil MDM s’appuie sur l’automatisation pour réduire les erreurs humaines et permettre à vos techniciens informatiques de se concentrer sur des projets plus stratégiques. En fait, 95 % des clients affirment que l’automatisation NinjaOne leur a permis d’améliorer leur efficacité informatique.
- Reporting. Les outils de reporting sont indispensables à tout outil de MDM. Les rapports informatiques de NinjaOne vous aident à présenter des éléments de façon plus percutante dans le format que vous souhaitez aux parties prenantes concernées. Sa plateforme performante simplifie le processus d’établissement de rapports afin que vous puissiez rapidement générer des rapports précis et personnalisés.
- Gestion des tickets. La solution de help desk de NinjaOne améliore les délais de résolution des tickets et les résultats de la prestation de services grâce à un ticketing informatique automatisé et riche en contexte. L’un de ses principaux facteurs de différenciation est que vos techniciens informatiques peuvent effectuer des actions essentielles, telles que l’accès à distance et l’installation d’applications, directement à partir du ticket, sans changement de contexte, ce qui se traduit par une réduction de 94 % des volumes de tickets et des délais de résolution.
Témoignage client
Ken Huffman, Directeur informatique de la ville d’El Dorado au Kansas, et son équipe ont assuré la sécurité, l’assistance informatique et la gestion des terminaux et des réseaux pour l’ensemble de la ville. L’équipe de Ken devait parcourir la ville pour gérer manuellement les réseaux et les terminaux et suivre les services 24h/24, 7j/7, tels que les services de police et d’incendie. Lorsque le gouvernement local a commencé à passer à une configuration de travail en mode hybride, Ken savait qu’il devait trouver une solution.
« Le passage à un environnement de travail hybride signifiait que nous devions améliorer la sécurité de nos terminaux distants… NinjaOne est tout en un et je peux m’en occuper à distance… Je peux presque ne pas intervenir. Il suffit de se connecter à distance et de s’occuper de l’ensemble du réseau sans avoir à se rendre dans une autre ville. »
Depuis son partenariat avec NinjaOne, Ken est satisfait de la facilité avec laquelle il gère le réseau de l’administration municipale. Lui et son équipe peuvent accéder à la plateforme sur le cloud depuis n’importe où. NinjaOne permet à Ken et à son équipe de surveiller les terminaux, les serveurs, les sauvegardes et les réseaux à partir d’un guichet unique.
Lire d’autres témoignages client sur NinjaOne.
Avis
Avis sur NinjaOne, évalué sur G2
- 1108 avis (au moment de la rédaction)
- 4,8/5 étoiles
Avis sur NinjaOne, évalué sur Capterra
- 211 avis (au moment de la rédaction)
- 4,8/5 étoiles
2. Kandji
Kandji est une solution de gestion des terminaux basée sur le cloud qui fonctionne avec des environnements informatiques exclusivement Apple. Il permet aux utilisateurs de suivre en temps réel les Mac, iPhone, iPad et Apple TV afin d’améliorer la sécurité et la gestion des appareils.
Avantages
- Gestion des correctifs: La bibliothèque Auto Apps de Kandji permet aux utilisateurs de déployer des applications tierces MacOS couramment utilisées. Le même hub permet aux utilisateurs de gérer et de diffuser les dernières mises à jour de l’application.
- Surveillance à distance : Kandji permet aux utilisateurs de surveiller les iPhones, les iPads et les MacBooks dans un environnement informatique. Ils peuvent suivre toutes les applications, l’activité des appareils et les journaux des tickets résolus.
- Automatisation de la sécurité : Kandji utilise des modèles et des automatismes conformes aux normes NIST, CIS et STIG pour garantir la sécurité des terminaux et des réseaux.
Inconvénients
- Son incompatibilité avec les autres systèmes d’exploitation : Kandji n’est pas compatible avec les réseaux à système d’exploitation hybride, car il a été conçu spécifiquement pour les produits Apple. Cela peut poser un problème aux décideurs informatiques possédant des appareils Windows et Linux, car ils devront trouver un autre fournisseur pour prendre en charge ces appareils.
- Tarifs : Les critiques de Kandji estiment que son modèle de prix est plus cher que celui de ses concurrents.
- Manque de capacités d’établissement de rapports : Les commentaires indiquent que certaines mesures sont difficiles à extraire de la plateforme et que les rapports ne sont pas aussi détaillés que certains utilisateurs le souhaiteraient.
3. Hexnode
Hexnode est une solution de gestion unifiée des terminaux qui permet aux techniciens de surveiller et de gérer les terminaux en temps réel, y compris la gestion des appareils mobiles sur de multiples plateformes telles que iOS et Android. Avec Hexnode, les techniciens peuvent déployer et gérer des applications, assurer la conformité et maintenir la sécurité des appareils en diffusant des mises à jour.
Avantages
- Gestion à distance : Hexnode permet aux utilisateurs de surveiller et de gérer tous les terminaux de leur infrastructure informatique.
- Enrôlement des appareils : Les équipes informatiques peuvent intégrer les appareils par le biais d’un enrôlement sans contact ou avec un contact minimal.
- Intégration de logiciels : Hexnode s’intègre à plusieurs applications tierces.
Inconvénients
- Une évolutivité très limitée : Hexnode est principalement conçu pour les petites et moyennes entreprises; il a du mal à gérer des infrastructures informatiques plus importantes.
- Apprentissage difficile : Les critiques d’Hexnode estiment que l’interface de la plateforme est complexe et peu réactive. L’utilisation complète de ses capacités nécessite du temps et de la formation.
- Assistance client : Les avis indiquent que l’expérience client d’Hexnode peut encore être améliorée, notamment en ce qui concerne les temps de réponse.
Comparez Hexnode à NinjaOne.
Choisir une alternative Cisco Meraki pour votre entreprise
Pour choisir le meilleur logiciel MDM pour votre entreprise, il faut déterminer ses besoins. D’autres facteurs à évaluer sont la taille de votre infrastructure informatique et les applications et types d’appareils mobiles utilisés. Tenez compte de l’évolutivité d’une solution MDM afin qu’elle puisse s’adapter à la croissance de votre entreprise.
Recherchez un fournisseur de MDM qui offre une excellente assistance afin de réduire les temps d’arrêt dus aux problèmes et de rendre l’installation initiale et la gestion continue faciles et efficaces. Profitez des essais gratuits et des démonstrations pour vous faire une idée concrète des performances et de la facilité d’utilisation des logiciels. Le plus important est de s’assurer que les fonctionnalités de la solution MDM correspondent aux besoins de votre entreprise.
