Kandji est une plateforme de gestion et de sécurité des appareils Apple qui permet d’analyser et de surveiller en temps réel les ordinateurs Macs, les iPhones et les iPads dans un seul tableau de bord. S’adressant aux entreprises modernes qui ont besoin d’une solution puissante pour leur écosystème Apple, Kandji a conçu sa solution de gestion des appareils mobiles (MDM) pour iOS et Apple afin qu’elle soit aussi optimale que possible.
Néanmoins, elle a ses limites. Qu’il s’agisse de fonctions de reporting limitées ou de certains problèmes d’intégration, Kandji peut ne pas être en mesure de répondre à tous les besoins de votre entreprise. C’est pourquoi de nombreux chefs d’entreprise cherchent aujourd’hui des alternatives à Kandji et explorent la possibilité d’utiliser une solution de gestion unifiée des terminaux (UEM) à la place.
Solutions MDM et UEM
Par rapport au MDM, l’UEM est un outil plus global qui permet de surveiller, de gérer et de sécuriser différents types de terminaux. Un système de gestion unifiée des terminaux offre les mêmes possibilités de MDM tout en fournissant des capacités de surveillance et de gestion supplémentaires.
Lors de l’examen de ce guide comparatif, il est conseillé de prendre en compte les particularités de l’environnement de votre entreprise et de déterminer si un MDM peut y correspondre ou si un UEM serait plus approprié. Il convient également de s’intéresser de près au coût d’un MDM et d’une gestion des terminaux et de le comparer à votre budget informatique actuel.
Nous avons fait des recherches pour vous afin de faciliter le processus de décision. Nous avons examiné les avis des utilisateurs sur les principaux sites d’évaluation, tels que G2 et Capterra, évalué les avantages et les inconvénients des meilleures options et rédigé ce guide.
1. NinjaOne
NinjaOne est une solution logicielle puissante de gestion unifiée des terminaux qui inclut des fonctionnalités MDM performantes afin que votre équipe informatique bénéficie d’une visibilité sur les terminaux à la pointe du secteur, le tout dans un seul panneau de contrôle centralisé. Plus de 20 000 clients dans le monde font confiance à sa plateforme, car elle simplifie les aspects les plus difficiles de l’informatique grâce à l’automatisation, ce qui vous permet de vous concentrer sur des projets plus stratégiques tout en bénéficiant d’une efficacité radicale dès le premier jour. La gestion des terminaux de NinjaOne prend en charge les appareils Windows, macOS et Linux.
5 raisons de choisir NinjaOne plutôt que Kandji
1. Solution tout-en-un
On peut dire que la force de Kandji est potentiellement sa plus grande faiblesse. Comme il ne prend en charge que les appareils Apple, il ne convient pas aux entreprises informatiques qui doivent gérer d’autres systèmes d’exploitation, tels que Windows ou Linux. Par ailleurs, NinjaOne est une solution tout-en-un qui unifie la gestion des appareils dans une interface facile à utiliser, comprenant des fonctions MDM et la visualisation à distance. C’est l’un des principaux avantages de la gestion unifiée des terminaux pour les entreprises; vous vous assurez que vos utilisateurs ont une utilisation plus agréable, plus sûre et plus facile des appareils distants.
2. Rapports pertinents et personnalisables
L’une des principales raisons pour lesquelles les utilisateurs recherchent des alternatives à Kandji est sa fonctionnalité limitée en matière de rapports. La plateforme de reporting informatique de NinjaOne, quant à elle, offre des rapports personnalisables que vos parties prenantes peuvent facilement comprendre. Concis et puissant, le logiciel de reporting NinjaOne vous offre une meilleure visibilité et des informations stratégiques sur votre réseau informatique. Avec NinjaOne, vous recevez les données dont vous avez besoin dans le format que vous souhaitez.
3. Gestion unifiée des politiques
NinjaOne garantit que toutes les politiques et configurations sont uniformes dans l’ensemble de votre entreprise. Cela présente de nombreux avantages pour votre entreprise, notamment une gestion simplifiée, des avantages en matière de sécurité et une meilleure conformité avec les réglementations et les politiques internes.
4. Conçu pour évoluer
NinjaOne est un produit dynamique qui met constamment à jour son logiciel sur la base des dernières technologies et des avis de ses clients. Que vous gériez 50 ou 50 000 terminaux, vous pouvez être tranquille en sachant que votre solution de gestion des terminaux de NinjaOne reste rapide, fiable et puissante. L’équipe est également fière de partager la feuille de route de ses produits avec ses clients afin qu’ils soient toujours au courant de l’orientation de l’entreprise.
5. Une utilisation intuitive
NinjaOne est incroyablement intuitif et facile à maîtriser. Sa plateforme révolutionnaire permet à vos techniciens informatiques de gérer de manière centralisée tous vos terminaux et de fournir une assistance aux utilisateurs de manière efficace et à grande échelle. En tant que solution basée à 100 % sur le cloud, elle ne nécessite qu’une maintenance continue minimale et évite les infrastructures coûteuses sur site, ce qui se traduit par un retour sur investissement rapide.
Les points forts de NinjaOne
- Assistance client. NinjaOne est classé N°1 en matière d’assistance client en raison de son dévouement inébranlable à l’égard de ses clients. En plus d’offrir une formation gratuite et illimitée, l’équipe NinjaOne affiche l’un des temps de réponse les plus rapides, moins de 30 minutes après réception d’un ticket informatique, et un taux de satisfaction client (CSAT) de 97 %, le plus élevé du secteur.
- Gestion des correctifs. NinjaOne se classe parmi les meilleures solutions logicielles de gestion des correctifs sur le marché actuellement. Elle vous permet d’identifier, d’évaluer et de déployer des correctifs sur n’importe quel appareil depuis n’importe quel endroit disposant d’une connexion Internet.
- Facile à utiliser. NinjaOne est conçu pour être aussi simple et intuitif que possible. Conçu par l’informatique pour l’informatique, NinjaOne a prouvé qu’il augmentait la productivité, réduisait les risques de sécurité et diminuait les coûts informatiques dès le premier jour.
- Intégrations. NinjaOne s’intègre à de nombreuses applications professionnelles, du SSO à l’automatisation des services professionnels (PSA), ce qui vous donne tous les outils nécessaires pour démarrer.
- Accès à distance en toute simplicité. NinjaOne permet aux techniciens informatiques d’accéder à distance aux écrans des appareils mobiles des utilisateurs finaux pour une résolution plus rapide des problèmes. Cela permet de minimiser les temps d’arrêt tout en maintenant la productivité.
Témoignage client
Omar Couri, responsable informatique chez Dalux, explique que NinjaOne lui a permis de durcir ses terminaux et de gagner en efficacité. Après avoir testé plusieurs solutions de gestion des terminaux, il a trouvé que NinjaOne était la plateforme la plus complète, lui offrant les fonctionnalités dont il avait besoin pour gérer son environnement informatique en pleine croissance.
« L’avantage le plus marquant de notre passage à NinjaOne est que nous sommes passés de seulement 50 % de nos terminaux entièrement sécurisés, conformes et gérés, à 100 % », explique Omar. « Les fonctionnalités offertes par NinjaOne sont une chose, mais il faut y ajouter la façon dont ils s’occupent de leurs clients, la gestion des comptes, l’assistance technique; c’est un exemple de la façon dont toute entreprise devrait gérer ses opérations. »
Lire d’autres témoignages clients concernant NinjaOne.
Avis
Avis sur NinjaOne, évalué sur G2
- 1 106 avis (au moment de la rédaction)
- 4,8/5 étoiles
Avis sur NinjaOne, évalué sur Capterra
- 207 avis (au moment de la rédaction)
- 4,8/5 étoiles
2. Jamf Pro
Jamf Pro est un logiciel de gestion des appareils mobiles d’entreprise pour les appareils Apple. Son outil de gestion des appareils est destiné à aider les services informatiques à gérer et à sécuriser une expérience Apple optimale à partir d’un seul tableau de bord.
Avantages
- Gestion des appareils. Jamf permet aux équipes informatiques de configurer des profils et d’utiliser des politiques et des scripts pour personnaliser les appareils afin d’améliorer l’expérience des utilisateurs.
- Assistance à distance. Vos techniciens informatiques peuvent accéder à distance à vos appareils Apple et les contrôler depuis n’importe où.
- Gestion d’inventaire. Jamf recueille automatiquement des informations actualisées sur le matériel, les logiciels et les détails de la configuration de sécurité de vos appareils Apple.
Inconvénients
- Une prise en charge limitée des autres systèmes d’exploitation. Comme Kandji, Jamf ne prend en charge que les appareils Apple, ce qui complique la tâche des entreprises qui doivent surveiller et gérer d’autres systèmes d’exploitation.
- Gestion des correctifs. Jamf pourrait améliorer son outil de gestion des correctifs pour le rendre plus facile à utiliser et à automatiser.
- Courbe d’apprentissage. L’apprentissage et la maîtrise de Jamf prennent un certain temps.
3. Ivanti Neurons for Unified Endpoint Management
Ivanti Neurons for UEM est une solution basée sur le cloud qui vous donne une visibilité complète sur tous vos terminaux, y compris les appareils mobiles. Sa plateforme est conçue pour sécuriser et soigner les appareils de manière proactive grâce à l’automatisation.
Avantages
- Découverte des actifs en temps réel. Ivanti découvre et produit un inventaire de tous vos terminaux afin que vous puissiez détecter d’éventuels problèmes techniques.
- Gestion du cycle de vie des appareils. Ivanti vous aide à sécuriser n’importe quel appareil tout au long de son cycle de vie.
- Remédiation aux vulnérabilités. Ivanti vous aide à diagnostiquer de manière proactive les problèmes et à y remédier en arrière-plan.
Inconvénients
- Nécessite une formation. Ivanti convient mieux aux techniciens informatiques plus expérimentés.
- Interface peu pratique. Certains utilisateurs de G2 ont déclaré qu’Ivanti n’était pas aussi personnalisable que prévu et qu’il était parfois difficile à utiliser.
- Complexité de l’installation et de la configuration. Ivanti pourrait améliorer sa facilité de déploiement et d’utilisation.
Comparez Ivanti à NinjaOne ou consultez une analyse plus approfondie des alternatives à Ivanti.
Vous cherchez des alternatives à Kandji ?
Choisir entre un logiciel MDM et un locigiel UEM peut s’avérer difficile si vous ne savez pas par où commencer. Un conseil d’expert serait vous asseoir avec votre équipe informatique et d’évaluer vos besoins particuliers, y compris les problèmes que vous essayez de résoudre. Il convient de noter qu’il n’existe pas de solution “parfaite”, choisissez toujours la plateforme la plus appropriée à vos besoins.
