Vous cherchez des alternatives à Matrix42 ? Vous avez peut-être déjà entendu parler de ce logiciel, mais vous n’êtes pas sûr qu’il corresponde aux besoins de votre entreprise et à votre budget informatique. Dans votre quête de la solution logicielle idéale pour la gestion des terminaux, vous devez rechercher un fournisseur qui offre une surveillance à distance de qualité, une gestion des correctifs fiable et une excellente automatisation.
Si vous êtes en train de chercher la solution de gestion des terminaux qui correspond parfaitement à vos besoins, vous êtes au bon endroit. Nous avons effectué des recherches, passé au crible différentes options et vous présentons ici une analyse de la fonction et des avantages et inconvénients potentiels de certaines des meilleures solutions disponibles sur le marché.
Il convient de noter que la plupart des fournisseurs de solutions de gestion des terminaux proposent les mêmes fonctionnalités de base, mais peuvent différer en termes de vitesse, de fiabilité et d’évolutivité. C’est pourquoi il est important de prendre son temps, d’essayer chaque solution potentielle et de voir si ses caractéristiques répondent à toutes vos attentes. Vous pouvez également faire correspondre vos besoins spécifiques à votre budget informatique afin de prendre la décision la plus éclairée et la plus équilibrée possible.
1. NinjaOne
NinjaOne est le leader du marché de la gestion des terminaux, et ce pour de bonnes raisons. Cette solution tout-en-un permet à votre entreprise informatique d’obtenir facilement un contrôle complet de la visibilité sur tous vos appareils Windows, macOS et Linux à partir d’une interface intuitive. Conçu pour les équipes informatiques modernes, NinjaOne vous aide à atteindre une efficacité radicale dès le premier jour afin que vous et votre équipe puissiez vous concentrer sur des tâches plus importantes.
5 raisons de choisir NinjaOne plutôt que Matrix24
1. Gestion basée sur des politiques
Les politiques permettent la gestion centralisée des appareils et l’automatisation avec NinjaOne. Vos stratégies indiquent à NinjaOne comment vous souhaitez que vos terminaux soient gérés quotidiennement et quelles actions doivent être exécutées en fonction de certaines métriques. Par rapport à d’autres fournisseurs, NinjaOne utilise une règle simple “une stratégie par appareil” pour vous donner plus de visibilité et de compréhension sur la façon dont chaque appareil est géré. Cette règle de stratégie offre également une expérience plus intuitive et plus efficace.
2. Surveillance en direct et remédiation
La solution de NinjaOne vous donne les outils dont vous avez besoin pour détecter et remédier aux problèmes avant qu’ils ne se transforment en problèmes plus importants. Cet engagement en faveur d’une gestion informatique proactive inclut la surveillance en direct et la remédiation de tous vos terminaux dans un guichet unique. Vos techniciens informatiques peuvent également créer des alertes personnalisées basées sur l’intégrité et les performances du système afin que chaque serveur, poste de travail et ordinateur portable fonctionne toujours de manière optimale.
3. Interface utilisateur moderne
L’équipe de NinjaOne regroupe plus d’un siècle d’expérience combinée en matière de gestion informatique pour proposer une solution moderne, simple et élégante. Avec NinjaOne, vous n’avez plus à chercher où se trouve chaque fonction ni comment exécuter les tâches. Son interface utilisateur est incroyablement intuitive, de sorte que tout le monde peut l’utiliser, quelles que soient ses compétences techniques ou son expérience.
4. Facilité d’utilisation
Qu’il s’agisse de gérer 50 ou 50 000 terminaux au sein d’une équipe distante et distribuée, vous pouvez être sûrs que NinjaOne restera rapide et aussi fiable qu’il l’était au départ. Comme tous les produits NinjaOne, sa solution de gestion des terminaux s’appuie sur l’automatisation pour réduire la charge administrative liée aux tâches longues et répétitives.
5. Visibilité
La gestion des terminaux de NinjaOne vous permet de visualiser, de surveiller et de gérer tous les terminaux de votre environnement informatique. Cette capacité à suivre tous vos terminaux vous permet également de prendre d’autres mesures nécessaires, telles que le déclenchement de scripts pour résoudre les problèmes, la mise à jour pour améliorer les performances et l’exécution de tâches de sécurité telles que les analyses antivirus.
Points forts de NinjaOne
- Assistance proactive. NinjaOne, classé N°1 en matière d’assistance client, est convaincu de pouvoir être votre partenaire dans votre croissance. En plus d’offrir une formation gratuite et illimitée, NinjaOne dispose de l’un des temps de réponse les plus rapides, moins de 60 minutes après avoir reçu un ticket informatique. Cela a permis à l’entreprise d’obtenir un score de 98 CSAT (score de satisfaction client), le meilleur du marché.
- Gestion des correctifs. NinjaOne propose un logiciel de gestion des correctifs 100 % basé sur le cloud et déployé par des agents, afin d’assurer plus rapidement une meilleure conformité de la gestion des correctifs. Avec NinjaOne, vous passez 90 % moins de temps à appliquer des correctifs, ce qui vous permet, ainsi qu’à votre équipe informatique, de vous concentrer sur des tâches plus stratégiques.
- Gestion des tickets. NinjaOne Ticketing est un outil entièrement personnalisable qui offre des informations détaillées et des actions essentielles, telles que l’accès à distance et l’écriture de scripts, directement à partir du ticket. Cette assistance unifiée améliore considérablement les délais de résolution des tickets et les résultats de la prestation de services.
- Reporting. Avec NinjaOne, vous produisez les rapports dont vous avez besoin, de la manière dont vous en avez besoin. L’outil de reporting informatique vous permet de personnaliser les rapports avec les données qui ont le plus d’impact sur vos activités. Vous pouvez choisir parmi différents modèles de sections de données et les filtrer en fonction de certains paramètres.
- Cycle de développement rapide. NinjaOne est fondé sur l’innovation. Sa solution de gestion des terminaux utilise un processus de publication continue et d’assurance qualité approfondie afin de garantir que vous bénéficiez toujours de nouvelles caractéristiques, fonctionnalités et corrections de bogues fiables. NinjaOne met aussi régulièrement à jour sa feuille de route pour que vous sachiez exactement la direction de l’entreprise et si elle s’aligne sur vos propres objectifs commerciaux.
Témoignage client
Jer Ratcliffe, administrateur de systèmes à la Heritage Credit Union, était à la recherche d’une solution de gestion des terminaux qui l’aiderait à gérer plus de 200 millions de dollars d’actifs dans toute la Colombie-Britannique. Bien qu’il s’agisse d’un petit groupe informatique, Jer avait besoin d’une solution puissante capable de gérer de nombreuses tâches complexes.
« NinjaOne répondait à tous nos besoins et s’est immédiatement distingué, ce qui lui a valu un succès immédiat auprès de la direction. En plus d’être plus attrayante et plus intuitive que d’autres solutions, je pense que le plus grand facteur de différenciation pour nous était que nous avions l’impression de bénéficier du soutien et de l’attention de Ninja, même si nous sommes un petit client. Nous avons eu une très bonne expérience avec l’équipe NinjaOne », explique Jer.
Lire d’autres témoignages client sur NinjaOne.
Informations sur les prix
Le logiciel de gestion informatique de NinjaOne ne vous force à rien et ne comporte pas de frais cachés. Vous pouvez demander un devis gratuit, planifier un essai gratuit de 14 jours ou regarder une démonstration.
Avis
Avis sur NinjaOne, évalué sur G2
- 1087 avis (au moment de la rédaction)
- 4,8/5 étoiles
Avis sur NinjaOne, évalué sur Capterra
- 203 avis (au moment de la rédaction)
- 4,8/5 étoiles
2. Atera
Atera est une solution informatique tout-en-un qui aide les entreprises informatiques à accroître leur efficacité et à fournir un meilleur service à leurs utilisateurs finaux grâce à son écosystème centralisé de solutions intégrées. Sa solution suit un modèle de tarification par technicien qui peut être facturé annuellement ou mensuellement.
Cas d’utilisation
Atera est généralement utilisé par des PME en pleine expansion, spécialisées dans la gestion informatique. Il est également utilisé par de plus petites entreprises informatiques dans les secteurs du marketing et de l’ingénierie.
Avantages
- La surveillance et la gestion à distance. Atera vous aide à surveiller et à gérer un grand nombre d’appareils sur plusieurs systèmes d’exploitation.
- Accès à distance. Atera s’intègre aux logiciels d’accès à distance les plus répandus, tels que TeamViewer et AnyDesk, afin que votre service informatique puisse démarrer des sessions facilement et instantanément.
- Helpdesk et ticketing. Atera vous aide à répondre immédiatement et efficacement aux tickets informatiques.
Inconvénients
- Son manque de personnalisation. Certains utilisateurs de G2 ont déclaré que la solution d’Atera ne pouvait pas être entièrement adaptée aux besoins spécifiques de leur entreprise.
- Mieux adaptée aux appareils Windows. Atera a des limites en ce qui concerne les fonctionnalités et les intégrations des appareils macOS et Linux.
- Prix. Atera peut s’avérer coûteux, surtout si vous prévoyez d’ajouter des techniciens à votre équipe.
Comparez Atera à NinjaOne.
Découvrez une comparaison plus approfondie des alternatives à Atera.
3. Ivanti
Ivanti fonctionne selon le principe « Travail en tous lieux = amélioration » et a conçu sa gestion des terminaux pour qu’elle soit aussi facile à utiliser que possible. Sa solution vous aide à surveiller et à gérer efficacement les terminaux tout en détectant et en résolvant de manière proactive les problèmes informatiques.
Cas d’utilisation
Ivanti est souvent utilisé par les entreprises de taille moyenne. La solution logicielle de gestion des terminaux est principalement utilisée pour la gestion d’inventaire, la gestion des correctifs et le déploiement de logiciels.
Avantages
- Gestion unifiée. Ivanti offre une gestion complète des terminaux dans une seule console.
- Sécurité des terminaux. Ivanti vous aide à sécuriser et à gérer votre infrastructure informatique afin que vous puissiez identifier et résoudre les failles de sécurité de manière préventive.
- Gestion des correctifs. Ivanti patche automatiquement les logiciels de vos appareils gérés afin de maintenir votre réseau informatique en bon état.
Inconvénients
- Documentation. La solution d’Ivanti n’est pas mise à jour en temps réel, ce qui peut rendre la documentation moins fiable.
- Facilité d’utilisation. L’interface utilisateur d’Ivanti peut être plus complexe que d’autres et nécessiter plus de temps et de formation pour être pleinement comprise.
- Vitesse. Selon certains utilisateurs de G2, Ivanti peut être lent, en particulier lorsque l’on ajoute des terminaux ou que l’on utilise un VPN.
Comparez Ivanti et NinjaOne.
Évaluation des alternatives à Matrix42
Choisir la bonne solution logicielle de gestion des terminaux ne doit pas être difficile. Un conseil d’expert serait de s’asseoir avec votre équipe informatique et de déterminer vos points faibles et ce que vous attendez de votre outil de gestion des terminaux. Dressez une liste des caractéristiques nécessaires et de toutes les autres fonctions qu’il vous serait bon d’avoir, et comparez-les aux offres actuelles des vendeurs potentiels. N’oubliez pas de choisir le logiciel qui répond le mieux aux besoins de votre environnement informatique.
