Vous envisagez de passer à Action1 pour votre entreprise ? Avant de prendre votre décision, et afin de choisir la plateforme de gestion à distance des terminaux qui répondra le mieux aux besoins de votre entreprise, vous prenez le temps d’effectuer des recherches approfondies et de comparer les alternatives à Action1. Les solutions de gestion des terminaux pouvant contribuer à la réussite de votre entreprise en stimulant la productivité opérationnelle et en renforçant les principes fondamentaux de la sécurité des terminaux, il est normal de les choisir avec soin. Mais devant l’offre actuelle et tous les fournisseurs qui proposent une grande variété de fonctionnalités à des prix variables, il peut être difficile de faire sa sélection.
Gardez donc en tête que, lorsque vous comparez les gestionnaires de terminaux, ce sont les points suivants qui vous intéressent :
- Une surveillance et un contrôle à distance centralisés et en temps réel
- Une assistance fiable et qualitative
- Des rapports détaillés et personnalisables
- Des fonctionnalités de script et d’automatisation
- Une identification des menaces à la sécurité et des mesures correctives
En tant que décideur informatique, se familiariser avec les différents fournisseurs de plateformes de gestion des terminaux vous permettra de plus facilement choisir la solution qui répondra le mieux aux besoins de votre entreprise. Pour vous faciliter la tâche, nous avons analysé et compilé les alternatives à Action1 et vous proposons une liste complète afin que vous puissiez évaluer les meilleurs fournisseurs de logiciels de gestion des terminaux.
1. NinjaOne
Fondée en 2003, NinjaOne fait désormais partie des leaders dans le domaine des logiciels de solutions informatiques. NinjaOne est une plateforme UEM de premier ordre, axée sur la sécurité et destinée à fournir aux équipes informatiques et aux fournisseurs de services gérés (MSP) les outils dont ils ont besoin pour gérer, corriger et prendre en charge tous les terminaux Windows, macOS et Linux de leur environnement informatique. La solution RMM de NinjaOne consolide toutes ces fonctionnalités dans un hub convivial et performant.
5 points clés qui font de NinjaOne une excellente alternative à Action1.
1. Un accès à distance fiable
Selon les avis utilisateur, l’interface à distance d’Action1 présente des fonctionnalités limitées et des problèmes de connectivité et de performance. Le Cloud RDP chiffré de NinjaOne offre une connectivité à distance Windows sécurisée et transparente. Il permet aux administrateurs informatiques d’effectuer un large éventail de tâches, allant de la maintenance de routine au dépannage plus complexe, en passant par la remédiation. NinjaOne intègre également les principaux logiciels d’accès à distance tels que TeamViewer, Connectwise et Splashtop.
2. Des rapports personnalisables en temps réel
Les avis en ligne considèrent la fonction de reporting d’Action1 comme un point faible de la solution. Avec les rapports en direct de NinjaOne, les utilisateurs peuvent définir des champs personnalisés et filtrer les données par emplacement, par groupe d’appareils ou par période, ce qui facilite la création de rapports complets. NinjaOne permet également de personnaliser facilement les rapports pour les adapter à différents destinataires, qu’il s’agisse des équipes techniques ou de la direction générale.
3. Une gestion performante des correctifs
La mise à jour du système d’exploitation de l’appareil et des applications tierces permet de sécuriser et de rendre les terminaux fonctionnels. G2 classe NinjaOne comme étant la meilleure solution de gestion des correctifs, ce qui en fait une excellente alternative à Action 1. La fonction de déploiement automatisé des correctifs de NinjaOne permet aux techniciens de définir des politiques de déploiement des correctifs sur la base de critères prédéfinis, garantissant ainsi que tous les appareils restent sécurisés sans avoir besoin d’une surveillance manuelle constante.
4. Un large éventail d’intégrations fluides
Les intégrations d’Action1 ne font pas le poids par rapport aux capacités d’intégration étendues de NinjaOne. Avec NinjaOne, les MSP et les équipes informatiques peuvent rationaliser les flux de travail en utilisant les principaux outils et services de gestion informatique.
5. Une interface centralisée intuitive
L’interface conviviale de NinjaOne se distingue par une vue d’ensemble de l’état du système en un coup d’œil, y compris les problèmes actifs et les métriques de performances du système.
Les points forts de NinjaOne
- Un support client exceptionnel. Il est très facile de contacter l’équipe très proactive du support de NinjaOne. Les tickets sont résolus rapidement et efficacement, ce qui minimise les périodes d’inactivité et les perturbations potentielles des opérations informatiques.
- Évolutivité. Conçu pour répondre aux besoins des petites entreprises comme des grandes, NinjaOne est une excellente option pour les décideurs informatiques à la recherche d’une plateforme pour le long terme qui évoluera avec leur entreprise au fur et à mesure de leur croissance.
- Automatisation. Les techniciens peuvent automatiser les tâches de routine et définir des politiques avec des déclencheurs spécifiques pour automatiser la surveillance, la gestion, l’application de correctifs et la gestion des logiciels.
- Sécurité des terminaux. Les intégrations de sécurité de NinjaOne permettent aux MSP et aux équipes informatiques de protéger efficacement les appareils et les réseaux contre les vulnérabilités et les menaces.
- Installation et déploiement faciles. L’installation de NinjaOne se fait sans effort, et les nouveaux utilisateurs peuvent même automatiser la configuration de nouveaux appareils, ce qui permet d’économiser du temps et de l’argent lors de sa mise en place.
Témoignage client
Nick, directeur technique de FOS.net, était à la recherche d’outils permettant d’accélérer les opérations en raison du grand nombre d’appareils et de tâches qu’il devait gérer. Le fournisseur de RMM avec lequel il travaillait était devenu difficile à contacter et ne cessait d’implémenter de nouvelles fonctionnalités qui ne correspondaient pas aux besoins de FOS.net et qui entraînait des bugs qui mettaient hors service des fonctionnalités.
« Chaque fois que nous avons affaire avec NinjaOne, nous avons l’impression que vous vous souciez vraiment de nous. Cela ne nous donne donc pas vraiment envie, et à raison, de traiter avec d’autres fournisseurs. NinjaOne est le logiciel idéal. »
Avec NinjaOne, Nick a migré l’intégralité de ses 4 000 terminaux en seulement deux semaines, et avec un seul technicien. Cela a permis au reste de l’équipe de se concentrer sur d’autres tâches et d’autres projets. Nick a noté que le support client de NinjaOne, classée n° 1, était avenant et compétent. Les délais de résolution des tickets ont été rapides, ce qui a permis à FOS.net de travailler plus vite et plus efficacement.
Lire d’autres témoignages client sur NinjaOne.
Informations sur les prix
NinjaOne utilise un modèle de tarification par appareil, ce qui permet aux MSP et aux équipes informatiques d’adapter leurs plans à leurs besoins et exigences spécifiques. Ne payez que ce dont vous avez besoin chaque mois. Découvrez par vous-même ce que NinjaOne a à offrir et planifiez un essai gratuit de 14 jours ou regardez une démo dès aujourd’hui.
Avis
- 1 089 commentaires (au moment de la rédaction)
- 4,8/5 étoiles
- 203 avis (au moment de la rédaction)
- 4,8/5 étoiles
2. Atera
Atera est une solution RMM qui consolide l’accès aux services publics et l’accès à distance dans une plateforme unique. Les MSP et les départements informatiques peuvent surveiller et aider les utilisateurs de terminaux. Grâce à son modèle de tarification par utilisateur, Atera convient parfaitement aux petites équipes informatiques et aux MSP.
Cas d’utilisation
Atera est couramment utilisé par les petites et moyennes entreprises et les MSP pour gérer et surveiller les terminaux.
Avantages
- RMM unifié. Atera centralise la surveillance et la gestion des appareils dans un hub unique.
- Gestion des correctifs. Automatisez le déploiement des correctifs pour le système d’exploitation et les applications tierces.
- Accès à distance. Atera peut se connecter aux appareils et les contrôler à distance pour résoudre les problèmes.
Inconvénients
- Qualité aléatoire du support. La qualité du service client peut être aléatoire et les délais de réponse peuvent être longs, ce qui complique la tâche des MSP pour résoudre rapidement les problèmes critiques.
- Intégrations limitées. La gamme d’intégrations d’Atera est plus restreinte que celle de ses alternatives, ce qui rend difficile l’exécution de besoins spécifiques en matière de flux de travail.
- Questions relatives à la gestion des correctifs. Certains utilisateurs ont signalé des problèmes liés au déploiement de correctifs Windows et tiers.
Comparez Atera et NinjaOne.
3. ManageEngine
ManageEngine Desktop Central est la solution de sécurité et de gestion unifiée des terminaux de Zoho Corp. que les MSP, les administrateurs système et les responsables informatiques utilisent pour déployer, mettre à jour, surveiller et dépanner les appareils. Elle propose la gestion des correctifs, le déploiement de logiciels, le contrôle à distance et la gestion des actifs pour assurer le bon fonctionnement des terminaux et les protéger contre les vulnérabilités.
Cas d’utilisation
ManageEngine est généralement utilisé par les grandes entreprises, bien que les avis sur G2 fassent état de problèmes de performances des appareils lors de l’utilisation de ManageEngine dans des environnements informatiques à grande échelle.
Avantages
- Automatisation du flux de travail informatique. ManageEngine permet aux utilisateurs d’automatiser les tâches fastidieuses pour une plus grande efficacité.
- Gestion des correctifs. Implémentation automatique ou manuelle des logiciels et des correctifs de mise à jour sur les terminaux et les serveurs.
- Surveillance et gestion des appareils. ManageEngine affiche des informations en temps réel et permet aux utilisateurs de résoudre les problèmes à distance.
Inconvénients
- Limitations de l’accès mobile. Certaines fonctionnalités sont limitées ou indisponibles sur l’application mobile de ManageEngine.
- Problèmes liés à l’outil de reporting. Présenter des données dans un format spécifique peut s’avérer difficile avec l’outil de reporting de ManageEngine.
- Support médiocre. Les avis utilisateur indiquent que le service client est difficile à contacter et que la résolution des tickets prend du temps.
Comparez ManageEngine et NinjaOne.
Évaluer et choisir les meilleures alternatives à Action1
Le choix de la bonne plateforme de gestion et de sécurité des terminaux est essentiel pour augmenter la productivité, rationaliser les tâches routinières et réduire les vulnérabilités. Si Action1 RMM offre une solution qui se tient, d’autres peuvent s’avérer plus adaptées aux besoins de votre entreprise. Une solution de gestion des terminaux efficace et performante peut réduire de manière significative le temps consacré aux tâches de routine, augmentant ainsi l’efficacité opérationnelle globale et la cohérence des mises à jour logicielles et des politiques de sécurité.
Examinez attentivement les faiblesses de votre infrastructure informatique actuelle et comparez les fournisseurs de logiciels de gestion à distance des terminaux qui pourraient répondre à vos besoins. Les avis des principales parties prenantes de votre entreprise peuvent également vous aider à vous faire une idée plus précise des besoins spécifiques de votre entreprise. L’un des meilleurs moyens de déterminer si une solution de gestion des terminaux est celle qu’il vous faut est de tirer parti des essais gratuits ou des démonstrations. L’expérience pratique d’une solution spécifique peut en effet vous donner une meilleure idée de ses capacités.
