Se basant sur le principe du « TROUVER plus. RÉPARER plus. FAIRE plus », le gestionnaire de terminaux BigFix aide les entreprises informatiques à maintenir leur avantage concurrentiel grâce à une infrastructure hautement évolutive. Mais sa solution est-elle adaptée à vos besoins spécifiques ? Car la vérité est qu’aucune solution de gestion des terminaux n’est identique. Si la plupart des fournisseurs de logiciels proposent les mêmes fonctionnalités de base, ils diffèrent en matière de fiabilité, de capacités d’automatisation et même de vitesse.
Vous êtes peut-être à la recherche d’alternatives à BigFix de HCL et vous vous demandez quelles sont les fonctionnalités spécifiques qui vous aideront à choisir la solution logicielle de gestion des terminaux qui correspondra à votre entreprise. Lorsque vous évaluez les différentes offres sur le marché, il est conseillé de dresser la liste de toutes les fonctionnalités que vous souhaitez pour votre logiciel de gestion des terminaux et de voir comment elles s’inscrivent dans le budget informatique que vous comptez y consacrer. Procéder ainsi vous aidera à prendre une décision posée et éclairée.
Ce guide a été créé dans le but de vous simplifier encore plus la tâche. En effet, nous avons effectué pour vous toutes les recherches nécessaires, compilé les données des sites d’évaluation pertinents et dressé la liste des avantages et des inconvénients des meilleures alternatives disponibles sur le marché aujourd’hui !
1. NinjaOne
NinjaOne est la solution logicielle de gestion des terminaux la plus intuitive au monde. Elle vous permet de surveiller, d’assister et de contrôler tous les terminaux Windows, macOS et Linux de vos clients, ainsi que les machines virtuelles et les dispositifs de mise en réseau, depuis un panneau de contrôle centralisé. Construite pour évoluer et toujours en quête d’innovation, la plateforme NinjaOne est conçue pour être utilisée par des entreprises informatiques de toutes tailles et de tous secteurs. Elle est rapide et performante dès le départ, peu importe que vous gériez 50 terminaux ou 50 000.
5 raisons de privilégier NinjaOne à HCL BigFix
1. Ses intégrations
En tant que principale alternative à BigFix, NinjaOne offre de multiples intégrations avec des applications professionnelles connues afin que vous disposiez de tous les outils dont vous avez besoin pour une optimisation immédiate. Avec une large gamme d’options, de l’accès à distance au SSO en passant par l’automatisation des services professionnels, vous travaillez avec une plateforme véritablement intégrée qui vous permet de pleinement exploiter vos capacités. Ces intégrations sont également faciles à déployer et à configurer à partir de votre plateforme NinjaOne.
2. Sa facilité d’utilisation
Si NinjaOne est le premier logiciel de gestion des terminaux, ce n’est pas pour rien. Il s’agit d’une solution élaborée par une équipe de professionnels qui cumule des années et des années d’expérience dans la gestion informatique. Une partie de son engagement consiste à créer une solution puissante et intuitive. Contrairement à la gestion des terminaux de BigFix, le tableau de bord centralisé de NinjaOne peut être utilisé par n’importe qui, peu importe ses compétences techniques ou son degré d’expertise.
3. Son onboarding simple
En tant que plateforme 100 % basée sur le cloud, l’implémentation de NinjaOne se fait rapidement, ne nécessite qu’une maintenance continue minimale et peut se vanter d’avoir l’un des processus d’intégration les plus simples de l’industrie. Conçue pour les équipes informatiques d’aujourd’hui, la solution NinjaOne peut être utilisée immédiatement, ce qui se traduit par une rentabilité rapide et un coût total de la licence très raisonnable. C’est l’une des nombreuses raisons pour lesquelles les équipes informatiques de premier plan choisissent NinjaOne pour tous leurs besoins en matière de gestion des terminaux.
4. Ses caractéristiques et fonctionnalités multiplateformes
BigFix Endpoint Manager se révèle surtout adapté aux appareils Windows, certains utilisateurs de G2 signalant des limitations de fonctionnalités pour macOS et autres systèmes d’exploitation. NinjaOne, en revanche, propose un logiciel entièrement fonctionnel qui peut être utilisé sur plusieurs plateformes. Cela signifie non seulement une réduction des coûts pour vous, mais vous permet également d’atteindre un public plus large.
5. Son service client
Chez NinjaOne, la réussite des clients nous tient vraiment à cœur. En plus de fournir une formation gratuite et illimitée, un onboarding et une assistance pour chaque client, l’équipe de NinjaOne s’engage à vous suivre tout au long de votre croissance. C’est cette attention portée à votre expérience qui a contribué à positionner si régulièrement NinjaOne en tête du classement en matière de service client.
Les points forts de NinjaOne
- La gestion des correctifs. Le logiciel de gestion des correctifs de Ninjaone vous aide à identifier, évaluer et déployer des correctifs sur n’importe quel appareil, où qu’il se trouve dans le monde. Ne nécessitant ni VPN ni infrastructure, NinjaOne automatise presque toutes les étapes du processus d’application des correctifs, de sorte que vos techniciens informatiques passent 90 % de temps en moins à s’atteler à cette tâche.
- Le reporting. L’outil de reporting informatique de NinjaOne vous permet de générer les rapports dont vous avez besoin, au format que vous souhaitez. Parce que sa solution offre une visibilité à 360° de l’ensemble de votre écosystème informatique, NinjaOne permet de rationaliser la génération de rapports grâce à l’automatisation.
- La gestion des tickets. Comme tous les produits NinjaOne, la solution de gestion des tickets informatiques s’appuie sur l’automatisation pour permettre à vos techniciens de se concentrer sur d’autres tâches exigeantes. NinjaOne remplit automatiquement les informations critiques dans les tickets et permet à vos techniciens d’exécuter des fonctions essentielles, telles que l’accès à distance et l’installation d’applications, depuis le ticket directement.
- L’automatisation des tâches au niveau des terminaux. NinjaOne vous aide à automatiser les tâches répétitives les plus fastidieuses grâce à ses capacités d’intégration et au fait que vous pouvez l’utiliser depuis n’importe où. De plus, toutes les stratégies d’automatisation sont déployées en « coulisses » à la demande ou en réponse à tout seuil de performance et à tout changement d’état.
- Le déploiement du script. NinjaOne vous permet de déployer des scripts à distance et automatiquement sur vos terminaux, à grande échelle. Les utilisateurs peuvent exécuter des scripts en réponse à des seuils de performance et à d’autres conditions personnalisables.
Témoignage client
Sindre Winsvold, responsable de la virtualisation et des opérations chez Nordlo Vennesla, a un objectif en tête : simplifier les opérations informatiques quotidiennes de ses clients. Après avoir étudié les solutions logicielles disponibles sur le marché, il a estimé que NinjaOne disposait de l’outil de gestion des terminaux le plus puissant et le plus flexible pour répondre à ses besoins spécifiques.
« L’accès à distance est plus rapide, toutes les intégrations fonctionnent mieux et le déploiement des logiciels se fait plus facilement », nous explique Sindre. « La gestion des utilisateurs fonctionne si bien avec NinjaOne, aussi bien pour les techniciens du client que pour les utilisateurs finaux tiers. Elle est facile à mettre en place et à utiliser. Avant, nous recevions beaucoup de questions sur l’authentification forte (MFA) ; maintenant, il nous suffit de leur montrer une image explicative pour qu’ils comprennent et cela fonctionne tellement mieux. »
Lire d’autres témoignages client sur NinjaOne.
Informations sur la tarification
NinjaOne suit un modèle de tarification par appareil qui est renouvelé chaque mois, ce qui en fait l’une des solutions les plus rentables à l’heure actuelle. Planifiez un essai gratuit de 14 jours ou regardez une démo dès aujourd’hui.
Avis
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2. Manage Engine
ManageEngine propose des solutions logicielles d’entreprise qui aident les équipes informatiques à surveiller, gérer et sécuriser efficacement leur infrastructure informatique. Endpoint Central est son outil de gestion des terminaux et fonctionne pour les appareils Windows, Linux et macOS.
Cas d’utilisation
Les PME utilisent ManageEngine Endpoint Central pour la gestion des correctifs et le dépannage à distance depuis une console unique.
Avantages
- Une gestion unifiée. ManageEngine vous offre une visibilité complète de votre infrastructure informatique à partir d’un seul et unique tableau de bord.
- L’automatisation de l’application des correctifs. Endpoint Central contribue à sécuriser votre réseau grâce à ses capacités de correction automatisée.
- La gestion des actifs informatiques. ManageEngine vous aide à surveiller l’utilisation de vos logiciels et vous informe de tout changement de matériel.
Inconvénients
- Une évolutivité limitée. Endpoint Central peut consommer un grand nombre de ressources en fonction de l’appareil géré.
- Des rapports rigides. Certains utilisateurs de G2 ont déclaré que les rapports de ManageEngine n’étaient pas aussi flexibles qu’attendu.
- Des intégrations limitées. Endpoint Central pourrait améliorer ses intégrations avec des tiers.
Comparez ManageEngine et NinjaOne ou consultez une analyse plus détaillee des alternatives à ManageEngine.
3. InTune
InTune est la solution de gestion des terminaux de Microsoft qui se présente comme LE « centre de commande » sur le marché pour des opérations informatiques plus efficaces. InTune Endpoint Manager est une solution basée sur le cloud qui aide les entreprises informatiques à gérer et à sécuriser leur infrastructure informatique.
Cas d’utilisation
Microsoft InTune est plus couramment utilisé par les petites et moyennes entreprises qui gèrent principalement des appareils Windows. Si ces entreprises utilisent InTune, c’est également pour la gestion centralisée des appareils et de l’assistance au télétravail qu’il permet.
Avantages
- Une gestion centralisée. Microsoft InTune vous permet de prendre en charge un grand nombre d’appareils à partir d’un tableau de bord unique.
- Les intégrations Windows. En tant que produit Microsoft, InTune s’intègre parfaitement à tous ses produits.
- Une interface simple d’utilisation. Intune est facile à utiliser et à comprendre.
Inconvénients
- Des performances inefficaces. Intune peut être lent et inefficace, en particulier lorsqu’il s’agit d’afficher l’état des tâches et d’attribuer des profils de configuration aux applications.
- Son prix. Le prix de Microsoft InTune est élevé, ce qui le rend difficilement abordable pour les petites entreprises et les MSP.
- Sa courbe d’apprentissage. La solution est plutôt destinée à des professionnels de l’informatique plus expérimentés.
Comparez InTune et NinjaOne.
Évaluation des alternatives à BigFix
Compte tenu de l’évolution constante du paysage informatique, il est devenu essentiel pour vous de prendre la gestion des terminaux en compte. Le bon outil de gestion des terminaux vous permet, à vous et à votre équipe informatique, de protéger les terminaux, de rationaliser le déploiement des applications, de suivre la conformité des correctifs et de maintenir votre réseau informatique en bonne santé à partir d’une interface unique.
Pour choisir la solution de gestion des terminaux la mieux adaptée à vos besoins, il est conseillé de faire vos propres recherches, de procéder à une évaluation des risques des fournisseurs et d’essayer différents logiciels, si possible.
