La gestion des actifs informatiques (ITAM) permet aux départements informatiques internes et aux fournisseurs de services gérés (MSP) d’avoir une visibilité sur l’ensemble de leur matériel, de leurs logiciels, de leurs données et d’autres technologies, afin qu’ils puissent utiliser pleinement ces actifs. Les logiciels ITAM permettent aux professionnels de l’informatique de tenir un inventaire en temps réel de leurs actifs informatiques tout au long de leur cycle de vie. Les configurations de travail hybrides étant de plus en plus courantes et les départements informatiques étant confrontées à différents types d’appareils, les outils ITAM sont indispensables pour tout département informatique ou MSP.
Si vous êtes à la recherche d’alternatives à Device42 pouvant répondre à vos besoins spécifiques en matière de gestion des actifs informatiques, poursuivez votre lecture pour découvrir les principaux concurrents de Device42 sur le marché.
1. NinjaOne
NinjaOne propose une solution complète de gestion des terminaux qui se distingue par son interface intuitive et sa suite complète d’outils ITAM. En fournissant une visibilité en temps réel sur les inventaires de matériel et de logiciels, NinjaOne aide les entreprises à maintenir un suivi précis de leurs ressources. La plateforme simplifie les processus de suivi et de contrôle, garantissant que chaque actif est comptabilisé, correctement entretenu et utilisé de manière optimale.
Voici les 5 points clés qui font de NinjaOne une excellente alternative à Device42 :
1. Un panneau de contrôle centralisé
La plateforme NinjaOne consolide plusieurs outils de gestion des opérations informatiques dans un panneau de contrôle centralisé. Grâce à son interface conviviale, NinjaOne simplifie le processus de gestion des actifs informatiques. Les utilisateurs peuvent gérer, surveiller, corriger et prendre en charge tous leurs actifs informatiques Windows, macOS, Linux, Android et iOS, ainsi que leurs autres actifs informatiques tels que les logiciels, les NMS, etc.
2. L’automatisation informatique
De puissantes capacités d’automatisation permettent à NinjaOne d’améliorer l’efficacité informatique. Les capacités d’automatisation informatique de NinjaOne peuvent être configurées pour gérer les tâches répétitives sans intervention manuelle, libérant ainsi les ressources informatiques pour des activités plus stratégiques.
3. Une interface facile à utiliser
Selon les avis, l’interface utilisateur de Device42 peut être complexe, ce qui entrave les flux de travail ITAM. C’est pourquoi NinjaOne en constitue une excellente alternative. Conçue dans un souci de facilité d’utilisation, la navigation dans NinjaOne est simple et rapide. Les entreprises n’ont pas besoin d’investir beaucoup de ressources dans le déploiement et dans la formation de nouveaux utilisateurs, car le logiciel est facile à prendre en main. De plus, NinjaOne consolide tous les outils et données pertinents dans un hub unique, ce qui permet de rationaliser encore davantage les processus.
4. Une assistance client classée numéro 1
NinjaOne est classé n°1 pour le support client avec un impressionnant score CSAT moyen de 98. En s’associant à NinjaOne, les entreprises peuvent s’assurer qu’elles disposent d’une assistance à l’écoute et compétente pour répondre à leurs questions et préoccupations. L’expérience client de NinjaOne propose un service exceptionnel et garantit que les tickets et les demandes reçoivent une réponse rapide.
5. Des rapports exploitables
Les utilisateurs peuvent générer des rapports détaillés qui fournissent des informations exploitables sur leur matériel, leurs logiciels, leurs données et leurs systèmes, ce qui permet aux entreprises de prendre des décisions éclairées concernant leur stratégie informatique. Cette approche proactive permet de se prémunir contre les vulnérabilités potentielles et de favoriser l’excellence opérationnelle.
Les points forts de NinjaOne
- L’évolutivité : La flexibilité de NinjaOne permet aux entreprises d’adapter et d’étendre leurs capacités de gestion informatique au fur et à mesure de la croissance de l’entreprise. La plateforme est conçue pour gérer des charges de travail et des utilisateurs de plus en plus nombreux sans compromettre les performances ou l’efficacité.
- La surveillance à distance : Avec NinjaOne, les techniciens ont une visibilité totale de l’état des actifs informatiques en temps réel, ce qui leur permet de résoudre rapidement tout problème.
- Le système de gestion des tickets : La gestion des actifs informatiques de NinjaOne permet aux utilisateurs d’automatiser les alertes et de générer des tickets si des actifs informatiques présentent des problèmes d’intégrité et de performance.
- L’accès à distance : NinjaOne propose des outils de contrôle à distance qui permettent aux équipes d’assistance informatique de diagnostiquer et de résoudre les problèmes sans avoir à accéder physiquement aux actifs informatiques pour résoudre les problèmes.
- La gestion des appareils mobiles (MDM) : Avec NinjaOne MDM, les équipes informatiques et les MSP peuvent provisionner de nouveaux appareils mobiles Apple et Android, déployer des applications et contrôler la configuration des appareils à distance, garantissant ainsi la conformité et la protection de tous les appareils mobiles au sein de l’entreprise. La surveillance en temps réel de NinjaOne permet aux experts informatiques de détecter et de répondre rapidement aux vols potentiels d’appareils et aux autres risques de sécurité grâce à des fonctions telles que le verrouillage ou l’effacement à distance des appareils compromis.
Témoignage client
Nick Lenius, vice-président de l’informatique chez Great Plains Bank, recherchait une solution ITAM capable de réduire le stack technologique de l’entreprise, qui utilisait alors trois outils différents pour gérer le déploiement de logiciels, les correctifs tiers et les mises à jour de Microsoft. Avec plus de 500 actifs informatiques à gérer, cette approche disparate était inefficace et coûteuse. Pour cette raison, Nick a cherché des alternatives à ses outils de gestion informatique et a finalement choisi NinjaOne.
« En passant à NinjaOne, nous avons éliminé le besoin de [trois] autres outils et amélioré notre posture de sécurité globale grâce à l’environnement basé sur un panneau de contrôle centralisé de NinjaOne. »
Grâce à la console intuitive de NinjaOne, l’équipe de Nick peut mieux contrôler ses actifs matériels et logiciels et suivre et localiser facilement ses actifs informatiques, où qu’ils se trouvent.
Lire d’autres témoignages client sur NinjaOne.
Informations sur les prix
Le logiciel de gestion informatique de NinjaOne ne vous force à rien et ne comporte pas de frais cachés. Si vous souhaitez passer à NinjaOne, demandez un devis gratuit, inscrivez-vous à un essai gratuit de 14 jours ou regardez une démonstration.
Avis
- 1 195 commentaires (au moment de la rédaction)
- 4,8/5 étoiles
Avis sur NinjaOne, de Capterra
- 211 avis (au moment de la rédaction)
- 4,8/5 étoiles
2. Lansweeper
Lansweeper est avant tout une solution de surveillance, mais elle propose également la gestion des actifs informatiques. Ses capacités de surveillance permettent une gestion complète de l’inventaire des actifs, aidant les entreprises à maintenir une vue d’ensemble et toujours à jour de leurs actifs informatiques.
Avantages
- La surveillance : Lansweeper propose aux utilisateurs une visibilité sur la disponibilité des appareils, les problèmes de performance et l’état général des actifs informatiques.
- Le reporting: Les utilisateurs peuvent générer des rapports personnalisés pour aider les décideurs informatiques à prendre des décisions pertinentes.
- L’automatisation informatique : Lansweeper permet aux utilisateurs de configurer des tâches automatisées qui peuvent gérer des actions répétitives.
Inconvénients
- Le reporting : Selon certains avis, les rapports de Lansweeper gagneraient à contenir davantage de données et de détails.
- La performance des machines virtuelles (MV) : Les utilisateurs trouvent que les performances de Lansweeper sont parfois lentes lorsqu’ils utilisent une MV.
- L’interface utilisateur : Certains utilisateurs trouvent que l’interface de Lansweeprs est compliquée, ce qui peut affecter la productivité informatique globale et le temps d’exécution des tâches informatiques.
Comparer Lansweeper à NinjaOne.
3. BMC Helix Client Management
BMC Helix Client Management propose une gestion automatisée de l’informatique qui rationalise la gestion des actifs informatiques. Cette solution comprend des outils de surveillance à distance, de déploiement de logiciels et de gestion des correctifs afin de garantir que tous les actifs informatiques soient surveillés en permanence et que les dernières mises à jour et les derniers correctifs soient installés.
Avantages
- L’automatisation : BMC Helix permet aux départements informatiques de mettre en place des tâches automatisées afin de réduire les charges de travail manuelles et de rationaliser les flux de travail opérationnels.
- Le déploiement de logiciels : BMC vous permet de surveiller et de gérer le déploiement des logiciels. Les installations de logiciels peuvent être automatisées afin de minimiser les périodes d’inactivité.
- La gestion des correctifs : Avec BMC Helix, les utilisateurs peuvent trouver les correctifs manquants et programmer les mises à jour pour automatiser la résolution des vulnérabilités et maintenir les performances optimales des appareils.
Inconvénients
- L’interface utilisateur : Les avis utilisateurs mentionnent que l’interface de BMC Helix est complexe et difficile à parcourir.
- Les performances de la plateforme : Les utilisateurs ont noté des lenteurs importantes de la plateforme lorsqu’elle doit gérer un grand nombre d’appareils matériels, ce qui peut affecter la productivité.
- L’implémentation : BMC Helix peut être complexe à implémenter et à configurer, nécessitant des connaissances spécialisées et davantage de ressources pour la formation.
Choisir parmi les meilleures alternatives à Device42
Si vous cherchez une alternative à Device24 pour répondre à vos besoins en matière de gestion des actifs informatiques, identifiez d’abord les points faibles ou les limites de votre système actuel. Ensuite, déterminez les caractéristiques que vous souhaitez privilégier chez les concurrents que vous envisagez et recherchez des alternatives potentielles en examinant les avis utilisateurs ou les analyses comme nous l’avons indiqué ci-dessus. Avoir effectué un travail de recherche préalable vous permettra, en tant que décideur informatique, de prendre les décisions pertinentes.
Une fois que vous avez choisi quelques options, profitez des essais gratuits ou des démonstrations pour évaluer leur efficacité dans votre environnement spécifique. Une évaluation approfondie des alternatives à Device42 vous aidera à trouver une solution ITAM qui répondra mieux à vos besoins et améliorera l’efficacité de votre parc informatique.
