Dorado : meilleures alternatives et concurrents

Dorado assure la surveillance et la gestion de l’infrastructure informatique. Mais vous êtes peut-être à la recherche d’alternatives à Dorado et tentez de déterminer le meilleur logiciel de surveillance de l’infrastructure informatique disponible aujourd’hui. C’est là que nous vous prêtons main-forte. Nous avons consulté les principaux sites d’évaluation, rassemblé les données nécessaires, pris en compte les avantages et les inconvénients de chaque fournisseur pour vous proposer ce guide des principaux concurrents de Dorado en 2024.

Choisir un outil de surveillance de l’infrastructure informatique

Tout bon outil de surveillance de l’infrastructure informatique doit présenter les caractéristiques suivantes :

• Une surveillance et une gestion unifiées. Votre outil de surveillance de l’infrastructure informatique doit offrir une visibilité totale sur votre réseau informatique. Cela vous permet de prendre des décisions plus pertinentes.
• Des alertes proactives. L’une des fonctions essentielles de la surveillance de l’infrastructure informatique est l’alerte proactive, qui avertit votre équipe en cas de modification d’un seuil de performance.
• Les processus automatisés. En tirant parti de l’automatisation, vous pouvez optimiser votre département informatique et réduire le risque d’erreur humaine.
• Des fonctionnalités de sécurité intégrées. Dans l’idéal, votre outil de surveillance de l’infrastructure informatique devrait être doté de fonctions de sécurité natives afin de garantir la santé de votre réseau informatique.

Voici, dans les grandes, ce qu’il vous faut savoir sur la surveillance de l’infrastructure informatique. Grâce à ces informations, vous devriez avoir une idée des facteurs à prendre en compte pour évaluer les alternatives à Dorado et déterminer celle qui convient le mieux à l’environnement spécifique de votre entreprise.

 

1. NinjaOne

NinjaOne est la société de gestion des terminaux la plus réputée au monde. Elle simplifie le travail en gérant et en sécurisant tous les terminaux à partir d’un panneau de contrôle centralisé. L’un de ses produits les plus connus est son outil de surveillance et de gestion de l’infrastructure informatique, qui offre une visibilité à 360° sur vos serveurs, hyperviseurs, réseaux et infrastructures afin d’accroître la fiabilité, d’améliorer la sécurité et de réduire le temps de résolution.

Contrairement à beaucoup de ses concurrents, NinjaOne offre une surveillance indépendante, ce qui vous permet d’obtenir une vue plus complète de chaque composant de votre infrastructure.

 

5 raisons de préférer NinjaOne à Dorado

1. Fait passer la réussite du client en priorité

Plus de 20 000 clients dans le monde entier considèrent NinjaOne comme le numéro 1 de l’assistance client. Non seulement NinjaOne offre un onboarding, une formation et une assistance gratuites et illimitées, mais il affiche également un CSAT (score de satisfaction client) de 97 %, soit le plus élevé du marché. NinjaOne peut également se targuer d’avoir l’un des délais de première réponse les plus rapides, à savoir moins de 30 minutes à compter de la réception d’un ticket informatique, contre une moyenne de plus de 12 heures pour ses concurrents.

2. Sa gestion unifiée

NinjaOne offre une surveillance et une gestion en temps réel, ce qui vous permet d’avoir une visibilité à la minute près sur tous vos serveurs Windows, macOS et Linux. Comme tout se trouve dans un seul tableau de bord, vous avez une vision centralisée de votre infrastructure informatique et pouvez déployer diverses stratégies pour minimiser votre surface d’attaque.

3. Des tickets riches en contexte

NinjaOne génère automatiquement des tickets riches en contexte qui sont envoyés à des techniciens informatiques spécifiques en fonction du problème et de sa sévérité. Cela les aide à résoudre les problèmes plus rapidement et avec plus de précision. Grâce à la gestion des tickets informatiques, votre équipe peut améliorer sa productivité et réduire les risques. Les chiffres parlent d’eux-mêmes : Sept clients sur dix ont remplacé plus de quatre outils par NinjaOne.

4. Fiable et sécurisé

Tous les produits Ninja sont certifiés SOC 2 Type 2, avec l’authentification forte (MFA) appliquée quelle que soit la formule, à tous les niveaux de prix. Le SSO est également disponible en option et vous pouvez le configurer vous-même au sein de la plateforme. Son logiciel de surveillance de l’infrastructure informatique repose sur une architecture fiable pour une portée mondiale ainsi qu’une disponibilité et une fiabilité accrues.

5. Facile à implémenter, à gérer et à utiliser

En tant que plateforme 100 % basée sur le cloud, NinjaOne est incroyablement rapide à implémenter, simple à gérer et facile à utiliser. Son interface utilisateur rapide comme l’éclair et son interface intuitive garantissent que sa solution peut être utilisée par presque tout le monde, indépendamment des compétences techniques, des connaissances ou de l’expérience. Cela permet d’obtenir une efficacité radicale dès le premier jour.

Les points forts de NinjaOne

• L’efficacité grâce à l’automatisation. NinjaOne s’appuie sur l’automatisation pour prendre en charge des flux de travail complexes à plusieurs étapes. Vos techniciens informatiques sont ainsi libérés des tâches fastidieuses et répétitives et peuvent se concentrer sur des projets plus stratégiques.
• La puissance de la simplicité. NinjaOne se targue d’avoir l’un des ratios temps/valeur les plus rapides du secteur. 92 % des clients ont déclaré avoir été pleinement opérationnels en moins d’un mois avec NinjaOne.
• La gestion des correctifs. NinjaOne propose une excellente solution de gestion des correctifs qui identifie, évalue et déploie les correctifs sur tout appareil disposant d’une connexion Internet. Sa gestion des correctifs fonctionne aussi bien pour les employés sur site que pour les employés en télétravail et en hybride.
• La récupération en cas de ransomwares. NinjaOne établit une dernière ligne de défense avec des sauvegardes faciles à restaurer. Bien qu’il ne s’agisse pas nécessairement d’une fonctionnalité obligatoire pour la surveillance de l’infrastructure informatique, il s’agit d’un outil complémentaire utile pour toute entreprise informatique.
• Conçu par et pour des professionnels de l’informatique. Tous les produits NinjaOne sont conçus par une équipe d’experts qui cumulent à eux tous des années et des années d’expérience dans la gestion des technologies de l’information. Ses solutions légères et puissantes minimisent l’utilisation de l’unité centrale tout en maximisant la productivité.

Témoignage client

John Kavati, directeur des opérations informatiques au niveau mondial chez Patra Corporation, avait besoin d’une solution intégrée pour faire face à l’hypercroissance de son entreprise. Plus précisément, il était à la recherche d’une solution logicielle permettant de regrouper un large éventail d’outils dans un seul et même tableau de bord.

« Ce qui est intéressant avec NinjaOne, c’est son système à guichet unique. Nous pouvons nous charger de la gestion des postes de travail, de la gestion à distance, du déploiement de logiciels et de la gestion des correctifs. Autre avantage, tout est regroupé dans un seul tableau de bord. C’est parfait pour nous ! NinjaOne possède toutes les caractéristiques des autres gestionnaires de configuration centralisés, le prix élevé en moins », continue Kavati.

Lire d’autres témoignages clients concernant NinjaOne.

Informations sur les prix

Le logiciel de gestion informatique de NinjaOne ne vous force à rien et ne comporte pas de frais cachés. Vous pouvez demander un devis gratuit, planifier un essai gratuit de 14 jours ou regarder une démonstration.

Avis

NinjaOne, évalué par G2 

• 1 104 commentaires (au moment de la rédaction)
• 4,8/5 étoiles

NinjaOne, évalué par Capterra 

• 206 commentaires (au moment de la rédaction)
• 4,8/5 étoiles

 

2. Dynatrace

Dynatrace offre une observabilité et une sécurité unifiées pour les stack cloud-natives et celui d’entreprise. Il offre une plateforme à interface unique pour aider les entreprises informatiques de toutes tailles à collecter et à analyser des données provenant de différents systèmes afin d’améliorer les résultats de l’entreprise.

Cas d’utilisation

Les clients utilisent Dynatrace pour détecter et résoudre les problèmes de réseau, assurer la conformité et la sécurité, et suivre la santé et l’utilisation des serveurs.

Avantages

• Les tâches automatisées. Dynatrace utilise l’automatisation pour aider ses utilisateurs à obtenir une observabilité de bout en bout de leur infrastructure informatique.
• Les alertes. Son outil de surveillance de l’infrastructure vous permet d’organiser et de hiérarchiser les notifications afin que vos techniciens informatiques soient immédiatement informés de tout problème informatique.
• Des analyses régulières. Dynatrace examine régulièrement vos métriques et vos ICP (indicateur clé de performance) pour que vous puissiez vous assurer du bon fonctionnement de votre logiciel.

Inconvénients

• Sa courbe d’apprentissage. Dynatrace convient mieux aux techniciens informatiques expérimentés, car il faut un certain temps pour maîtriser toutes ses fonctionnalités.
• Des intégrations limitées. Dynatrace ne s’intègre pas à de nombreuses applications d’entreprise.
• Peut devenir coûteux. Dynatrace peut se situer dans le haut de la fourchette de prix.

 

3. ManageEngine OpManager

ManageEngine OpManager est un logiciel de surveillance de réseau qui vous offre une visibilité complète sur les performances de vos appareils et serveurs. Outre la surveillance complète du réseau, il offre également des capacités de dépannage intégrées avec une gestion de la planification et de la configuration.

Cas d’utilisation

ManageEngine OpManager est le plus couramment utilisé pour ses fonctionnalités de surveillance et de dépannage en temps réel. Sa solution est utilisée par des entreprises informatiques de taille moyenne.

Avantages

• Un contrôle en temps réel. OpManager assure une surveillance continue de tous les composants de votre infrastructure informatique.
• Le reporting. ManageEngine génère des rapports qui vous aident à analyser les données historiques, à identifier les tendances et à prendre des décisions éclairées.
• Ses intégrations. OpManager offre des intégrations transparentes avec plusieurs applications commerciales.

Inconvénients

• Son peu de fonctionnalités prêtes à l’emploi. OpManager peut s’avérer un peu cher si vous avez l’intention d’acquérir un grand nombre de ses modules complémentaires.
• L’intuitivité. ManageEngine gagnerait à améliorer son interface utilisateur afin qu’elle soit plus facile à utiliser et plus intuitive.
• L’assistance. Certains utilisateurs de G2 déplorent le temps de réponse lent de ManageEngine.

Comparer ManageEngine et NinjaOne ou lire une analyse plus approfondie des alternatives à ManageEngine.

 

Trouver les meilleures alternatives à Dorado

Vous envisagez peut-être l’outil de surveillance Dorado et vous vous demandez si sa solution logicielle convient à votre entreprise. Bien qu’il n’y ait pas de règles strictes pour déterminer la « meilleure » solution, il est conseillé d’opter pour celle qui vous permet d’identifier et de résoudre les problèmes de manière proactive, d’optimiser les performances et d’améliorer la fiabilité globale du réseau.

Si possible, profitez des essais gratuits que de nombreuses entreprises proposent aujourd’hui. Cela vous permet, à vous et à votre équipe, d’expérimenter personnellement chaque outil et de voir s’il convient à votre entreprise.