Microsoft Intune : meilleures alternatives et concurrents

Microsoft Intune est une solution en ligne en pleine expansion qui permet aux entreprises informatiques de toutes tailles de gérer facilement leurs abonnements à Microsoft 365 et à d’autres plans. En plus de la gestion des applications mobiles, Intune a récemment ajouté une fonction de gestion des terminaux afin de simplifier la gestion, de réduire les coûts et de transformer l’expérience numérique de tous ses utilisateurs. 

En tant que nouveau concurrent dans le domaine de la gestion unifiée des terminaux, vous recherchez peut-être des alternatives à Microsoft Intune et évaluez quel fournisseur offre la meilleure solution pour vos besoins spécifiques. Votre solution logicielle de gestion des terminaux doit aider votre département informatique à gérer, sécuriser et déployer diverses politiques et correctifs sur n’importe quel appareil à partir d’un tableau de bord unique. Elle devrait également vous aider à : 

• Surveiller en permanence tous les terminaux et toutes les applications professionnelles
• Automatiser divers problèmes liés aux terminaux
• Prendre en charge une grande variété de terminaux 

Lorsque vous déterminez quel fournisseur choisir, il est fortement recommandé de prendre en compte vos besoins spécifiques et ce que vous attendez de votre solution de gestion des terminaux. Si tous les fournisseurs de logiciels proposent les mêmes fonctionnalités de base, ils diffèrent en matière de prix, de performances et d’évolutivité. Prenez le temps d’effectuer une évaluation des risques liés aux fournisseurs, d’évaluer le coût d’un logiciel de gestion des terminaux et de profiter des essais gratuits avant de prendre votre décision finale.

 

1. NinjaOne

NinjaOne est un des leaders du marché de la gestion des terminaux grâce à sa puissante solution logicielle. Comme tous les produits NinjaOne, son logiciel de gestion unifiée des terminaux (UEM) s’appuie sur l’automatisation pour stimuler la productivité et l’efficacité. La solution UEM peut gérer n’importe quel système Windows, macOS et Linux depuis n’importe quel endroit disposant d’une connexion internet, ce qui en fait un outil idéal pour les équipes à distance et réparties géographiquement.

 

5 raisons de préférer NinjaOne à Intune

1. Sa gestion efficace des paquets

La gestion des paquets est essentielle dans le développement des logiciels modernes car elle simplifie les dépendances tout en minimisant les erreurs manuelles. NinjaOne permet aux utilisateurs d’insérer directement jusqu’à cinq fichiers auxiliaires, ce qui facilite la gestion. 

2. Sa prise en charge de plusieurs formats

NinjaOne permet à votre département informatique de télécharger directement les formats MSI et EXE sans devoir passer par des outils de conversion. Cela signifie un téléchargement plus rapide et plus simple, sans le moindre risque de corruption des fichiers. Selon un utilisateur qui a choisi entre Intune et NinjaOne, cela l’a aidé à rationaliser ses opérations.

3. Une disposition claire et rapide

La qualité d’une solution logicielle dépend de sa facilité d’utilisation. NinjaOne a conçu son logiciel UEM de manière à ce qu’il soit le plus intuitif possible, afin que les techniciens informatiques puissent l’utiliser immédiatement et améliorer leurs processus internes. L’objectif de NinjaOne est de contribuer à l’efficacité dès le premier jour grâce à un logiciel performant que tout le monde peut utiliser et comprendre. 

4. Une solution riche en fonctionnalités

NinjaOne offre une gamme plus étendue de fonctionnalités, y compris la gestion des appareils, la gestion des actifs, l’accès à distance sans surveillance, la conformité aux politiques ITIL, le partage d’écran, la prise en charge de plusieurs écrans et le déploiement d’applications. 

5. Un reporting adaptable

Le reporting est un aspect essentiel de la gestion informatique car il vous aide à suivre vos indicateurs de performance clés (ICP) liés à l’informatique, les statistiques de gestion de projet, les métriques du helpdesk et de la gestion des tickets, et d’autres points de données pertinents. NinjaOne fournit un outil de reporting flexible et personnalisable qui vous permet de rassembler les informations dont vous avez besoin et de les présenter dans le format que vous souhaitez.

Les points forts de NinjaOne

• La gestion des correctifs. La gestion automatisée des correctifs de NinjaOne vous permet d’identifier, d’évaluer et de déployer des correctifs sur n’importe quel appareil, où qu’il se trouve. Cela permet de remédier aux vulnérabilités en matière de sécurité et permet à votre équipe informatique d’appliquer des correctifs aux terminaux 90 % plus rapidement grâce à l’identification, à l’approbation et au déploiement des correctifs sans aucune intervention de votre part.
• Sa gestion centralisée. NinjaOne vous aide à gérer efficacement un grand nombre de terminaux depuis un seul et même endroit. Combiné à une interface utilisateur simple, vous disposez d’un système performant qui vous offre tous les outils dont vous avez besoin pour assurer la maintenance et l’assistance de n’importe quel terminal dans votre environnement informatique.
• Son assistance client proactive.  NinjaOne est constamment classé numéro 1 en matière de support client en raison de son approche proactive du support client. L’entreprise se targue d’un délai moyen de première intervention en cas d’incident inférieur à 60 minutes et d’un CSAT (score de satisfaction client) de 98, le meilleur du marché.
• La sauvegarde des terminaux. NinjaOne peut protéger les données de ses utilisateurs finaux grâce à sa solution de sauvegarde automatisée pour tous les terminaux distribués.
• L’installation et l’utilisation faciles du produit. En tant que solution 100 % basée sur le cloud, NinjaOne est incroyablement facile à implémenter et à utiliser. Il s’agit d’une proposition de valeur significative pour les petites entreprises informatiques qui souhaitent une intégration immédiate.

Témoignage client

Omar Couri, responsable informatique chez Dalux, était à la recherche d’une solution de gestion unifiée des terminaux pour l’aider, lui et son équipe, à gérer une équipe à distante hybride à la vaste répartition géographique. Confronté à des erreurs de configuration dans Intune et à une gestion dispersée des actifs, il a rapidement découvert NinjaOne et a été impressionné par la façon dont son logiciel UEM lui permettait de répondre rapidement et efficacement aux besoins de son entreprise.

« Les fonctionnalités proposées par NinjaOne sont une chose, mais quand l’on y ajoute la façon dont les clients sont pris en charge, la gestion des comptes et l’assistance technique, cette solution devient un exemple de la façon dont toute entreprise devrait gérer ses opérations, » explique Omar.

« L’avantage quantifiable le plus frappant depuis que nous sommes passés à NinjaOne, c’est que 100 % de nos terminaux sont désormais sécurisés, gérés et conformes, contre 50 % auparavant. »

Lire d’autres témoignages client sur NinjaOne.

Informations sur les prix

Le logiciel de gestion informatique de NinjaOne ne vous force à rien et ne comporte pas de frais cachés. Vous pouvez demander un devis gratuit, planifier un essai gratuit de 14 jours ou regarder une démonstration.

Avis

NinjaOne, évalué par G2 

• 1 080 commentaires (au moment de la rédaction)
• 4,8/5 étoiles

NinjaOne, évalué par Capterra 

• 203 avis (au moment de la rédaction)
• 4,8/5 étoiles

 

2. ManageEngine Endpoint Central

ManageEngine Endpoint Central permet à votre entreprise informatique de gérer et de surveiller tous vos terminaux à l’aide d’un tableau de bord unique. Son logiciel de gestion prend en charge différents systèmes d’exploitation, notamment Windows, macOS et Linux.

Cas d’utilisation

ManageEngine est généralement utilisé par des entreprises informatiques plus matures, spécialisées dans la sécurité et l’analyse informatique.

Avantages

• Son suivi et sa détection des actifs. ManageEngine vous permet de suivre facilement plusieurs terminaux à un moment donné. 
• Sa gestion des vulnérabilités. ManageEngine vous permet d’identifier, d’évaluer, de gérer et de remédier aux cyber-vulnérabilités sur les terminaux. 
• Sa gestion des tickets. ManageEngine notifie automatiquement les techniciens informatiques de tout ticket informatique afin qu’ils puissent les résoudre immédiatement. 

Inconvénients

• Consomme une grande quantité de ressources, en fonction de l’appareil géré et des applications sur ce dernier. 
• L’interface de contrôle à distance de Manage Engine est limitée, ce qui rend difficile le passage d’un moniteur à l’autre. 
• Les fonctionnalités de la solution sont limitées pour les appareils macOS et Linux. 

Comparer ManageEngine à NinjaOne, en savoir plus sur ManageEngine Endpoint Central par rapport à Microsoft Intune ou lire un comparatif plus approfondi des alternatives à ManageEngine.

 

3. Atera

Atera se présente comme une solution RMM tout-en-un qui aide les professionnels de l’informatique à accéder à l’ensemble de leurs réseaux et appareils et à en assurer la visibilité et le contrôle. Il suit un modèle de tarification par technicien, qui pourrait s’adapter aux budgets informatiques de certaines entreprises.

Cas d’utilisation

Atera est généralement utilisé par les PME. De nombreux utilisateurs de G2 ont également affirmé qu’Atera était plus économique pour les équipes informatiques plus petites.

Avantages

• Sa gestion des correctifs. Atera assure la gestion automatique des correctifs afin de maintenir votre réseau informatique en bonne santé et à l’abri des diverses menaces. 
• Sa surveillance et sa gestion à distance. Atera aide les entreprises informatiques à surveiller et à gérer à distance leurs terminaux. 
• Son accès à distance. Atera s’intègre à divers logiciels afin que vos techniciens informatiques puissent accéder à distance à n’importe quel terminal disposant d’une connexion Internet. 

Inconvénients

• Certains utilisateurs ont exprimé leur mécontentement à l’égard de l’assistance client d’Atera. 
• Son modèle de tarification par technicien peut devenir coûteux au fur et à mesure que vous développez votre activité. 
• Plusieurs retours ont pointé le fait qu’Atera ne peut pas être connecté sur plusieurs appareils. 

Comparer Atera et NinjaOne, en savoir plus sur Atera par rapport à Microsoft Intune, ou lire une comparaison plus approfondie des alternatives à Atera. 

 

Rechercher les meilleures alternatives à Intune pour prendre une décision en toute connaissance de cause

Bien qu’il n’y ait pas de règle absolue pour déterminer quelle solution sera la « meilleure », les experts recommandent d’analyser comment l’outil envisagé vous aidera, vous et votre département informatique, à surveiller et à gérer les appareils dans votre environnement informatique. Un outil de gestion idéal vous permet d’unifier la gestion de vos terminaux afin que vos techniciens informatiques puissent gérer efficacement l’ensemble de l’environnement informatique et avoir le temps de se concentrer sur des tâches plus importantes.