Vous cherchez des alternatives à Panorama9 ? Cette entreprise SaaS est connue pour sa solution complète de surveillance et de gestion à distance (RMM), qui comprend notamment la gestion de la conformité, la surveillance de la disponibilité, l’application de correctifs logiciels et la prise en charge de plusieurs tenants. Mais alors que vous procédez à votre vérification diligente, vous vous demandez peut-être si sa solution est adaptée à votre entreprise.
Pour commencer, rappelons ce qu’est une solution RMM et pourquoi vous en avez besoin. Une bonne solution logicielle RMM vous permet de collecter des informations à partir de terminaux et de réseaux distants afin d’évaluer leur état et leurs performances et d’effectuer diverses tâches informatiques sans interruption. Le RMM est essentiel à toute opération informatique réussie et aide les entreprises à maintenir leur avantage concurrentiel dans leurs secteurs respectifs.
Alors que le télétravail se démocratise et que les employés sont de plus en plus répartis géographiquement, une solution RMM permet à votre service informatique de gérer vos terminaux à partir d’une solution unique et de manière proactive. Au lieu du modèle « break/fix » traditionnel, une solution RMM vous permet de traiter de manière préventive les problèmes du système avant qu’ils ne s’aggravent.
Il convient toutefois de noter qu’il n’existe pas deux solutions RMM identiques. En règle générale, elles s’adaptent aux besoins du client afin qu’il bénéficie d’une solution qui lui correspondent le plus possible. Toute bonne solution logicielle RMM possède cependant des caractéristiques clés communes :
- Une surveillance et des alertes à distance et en temps réel. Les professionnels de l’informatique doivent être immédiatement informés de la détection d’une faiblesse potentielle dans le réseau.
- Une maintenance et une remédiation en coulisses. Votre département informatique a besoin d’effectuer diverses tâches sans interrompre l’utilisateur final.
- Une gestion exhaustive. Idéalement, votre RMM devrait proposer un panneau de contrôle centralisé de votre réseau informatique pour une visibilité de bout en bout.
- Stabilité et fiabilité. Votre solution doit fonctionner de manière cohérente. Toute période d’inactivté peut être préjudiciable à votre entreprise.
- Facilité d’administration. Le véritable coût d’une solution RMM ne réside pas dans les frais de licence, mais dans le temps, les efforts et le niveau d’expertise nécessaires pour la gérer.
Panorama9 répond-il à toutes ces attentes ? Vous envisagez d’autres options ?
Nous sommes là pour vous. Nous avons effectué des recherches, consulté les principaux sites d’évaluation, pris en compte les avantages et les inconvénients de chaque fournisseur et présentons aujourd’hui ce guide complet des meilleurs concurrents de Panoram9 disponibles sur le marché.
1. NinjaOne
NinjaOne est le logiciel RMM le mieux noté sur G2 en raison de sa solution puissante et rentable, à laquelle plus de 20 000 clients dans plus de 80 pays font confiance. Conçu par une équipe d’experts qui cumule des années et des années d’expérience dans la gestion informatique, NinjaOne RMM est devenu synonyme d’efficacité et de fiabilité. L’un de ses principaux atouts est sa gestion unifiée des appareils qui vous permet de surveiller, de prendre en charge et de contrôler vos appareils, machines virtuelles et serveurs Windows, macOS et Linux à partir d’un tableau de bord unique.
5 raisons de préférer NinjaOne à Panorama9
Si les utilisateurs apprécient les fonctions de Panorama9, certains aspects gagneraient à être améliorés, et c’est là que NinjaOne fait la différence.
1. Sa rentabilité
NinjaOne propose un modèle de tarification flexible, facturé mensuellement. Ainsi, vous ne payez que ce dont vous avez besoin et, surtout, vous savez exactement ce que à quoi vous attendre à chaque cycle de facturation. Il n’y a ni frais cachés ni augmentation soudaine des prix.
2. Sa facilité d’utilisation
La force de tout RMM réside sans doute dans sa facilité d’utilisation. NinjaOne met un point d’honneur à concevoir une solution logicielle RMM qui soit intuitive et visuellement agréable pour les utilisateurs. NinjaOne s’est efforcé de rendre sa plateforme simple à comprendre pour presque tout le monde, quelles que soit le niveau de compétences techniques ou d’expérience.
3. De nombreuses fonctionnalités prêtes à l’emploi
NinjaOne est une plateforme intégrative conçue pour améliorer l’efficacité dès le premier jour. Non seulement elle est rapide à déployer, facile à prendre en main et intuitive à utiliser, mais elle propose également un large éventail de fonctionnalités immédiatement utilisables. Les résultats parlent d’eux-mêmes : 71 % des clients de NinjaOne ont remplacé quatre outils ou plus après être passés à NinjaOne RMM, et 91 % ont remplacé deux outils.
4. Une assistance rapide
Lorsque vous vous associez à NinjaOne, vous vous associez à un partenaire dont la seule préoccupation est votre réussite. L’équipe NinjaOne est convaincue qu’il faut travailler ensemble pour que votre entreprise atteigne ses objectifs commerciaux le plus rapidement possible, grâce entre autre à un onboarding gratuit et illimité ou à une assistance client fiable. Cet engagement pour votre croissance est la raison pour laquelle NinjaOne est classé n°1 en matière d’assistance client.
5. Automatisation des tâches au niveau des terminaux
Comme tous les produits NinjaOne, son logiciel RMM s’appuie sur l’automatisation, de sorte que vous n’avez plus à vous préoccuper des tâches les plus répétitives et les plus fastidieuses. Cela permet à vos techniciens informatiques de se concentrer sur des projets à plus forte valeur ajoutée. NinjaOne vous permet également d’exécuter des stratégies d’automatisation spécifiques au moment le plus opportun, que ce soit à la demande, selon un calendrier, ou en réponse à des seuils de performance et à des changements d’état.
Les points forts de NinjaOne
- Une évolutivité illimitée. Que vous gériez 50 terminaux ou 50 000, NinjaOne RMM reste rapide et fiable pour les MSP modernes. En tant que plateforme multi-tenant native, sa solution est grandement personnalisable et extensible, s’intégrant facilement à votre infrastructure informatique de base.
- Fiable et sécurisé NinjaOne est certifié SOC 2. Construite sur une architecture fiable pour une portée mondiale, sa plateforme RMM aide votre département informatique à accomplir ses tâches efficacement et sans souci. De plus, le SSO est disponible dans toutes les formules et à tous les niveaux de prix.
- Un système d’alerte proactif. NinjaOne croit en une gestion informatique proactive, qui comprend l’utilisation de l’automatisation pour minimiser les périodes d’inactivité possibles tout en améliorant la satisfaction des clients. Associé à son excellent support client, vous gagnez en confiance pour fournir un service rapide et efficace à tous vos utilisateurs finaux.
- Gestion des correctifs. La gestion des correctifs de NinjaOne améliore l’état et la sécurité de votre réseau informatique en identifiant, évaluant et déployant les correctifs sur tout appareil disposant d’une connexion Internet.
- Protection des données à distance. NinjaOne est un choix recommandé pour les employés en télétravail et en hybride à la recherche d’options de stockage sur le cloud, locales et hybrides. Avec son RMM, vous pouvez sauvegarder n’importe quel fichier ou dossier Windows ou macOS dans le cadre de votre plan de reprise d’activité après incident.
Proposez des services informatiques plus rentables avec NinjaOne.
Planifiez un essai gratuit de 14 jours.
Témoignage client
Jeremy Ailes, directeur des platesformes techniques et des opérations chez AspireHR, avait besoin d’un RMM puissant afin de pouvoir continuer à s’appuyer sur une petite une équipe IT. En tant que société de conseil fiable travaillant avec de grandes marques, il avait besoin de travailler avec un fournisseur proposant une plateforme complète qui respectait son budget informatique. Avec NinjaOne, Jeremy a trouvé une solution logicielle qui lui a donné, à lui et à son équipe, une visibilité et un contrôle complets sur tous les terminaux de ses employés dès le premier jour.
« Depuis un panneau de contrôle centralisé, NinjaOne nous propose des capacités d’automatisation des correctifs, une solution anti-malware, un moteur de script performant et des capacités de déploiement de logiciels qui fonctionnent pour tous nos employés, où qu’ils soient », explique Jeremy.
« NinjaOne a aidé AspireHR à implémenter une stratégie informatique de type « zero trust » qui trouve un équilibre entre sécurité et simplicité tout en réduisant la charge administrative de ces tâches. »
Lire d’autres témoignages client sur NinjaOne.
Informations sur les prix
Le logiciel de gestion informatique de NinjaOne ne vous force à rien et ne comporte pas de frais cachés. Vous pouvez demander un devis gratuit, planifier un essai gratuit de 14 jours ou regarder une démonstration.
Avis
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- 4,8/5 étoiles
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- 4,8/5 étoiles
2. Datto RMM
Datto RMM est une solution RMM basée sur le cloud qui permet aux fournisseurs de services gérés de surveiller et de gérer à distance les terminaux de leurs clients. Présenté comme un RMM privilégiant la sécurité, Datto propose plusieurs fonctions de sécurité, notamment la détection des ransomwares, l’authentification à deux facteurs obligatoire et le déchiffrement d’agent.
Cas d’utilisation
Les utilisateurs de Datto RMM se servent principalement de l’outil pour la surveillance à distance des systèmes, l’assistance informatique, la gestion des correctifs et les opérations du service d’assistance.
Avantages
- Sa gestion unifiée des appareils. Datto RMM vous permet d’effectuer diverses tâches à partir d’une seule console.
- Sa gestion des actifs informatiques. Datto identifie, suit, gère et optimise les actifs informatiques de votre entreprise.
- La détection des ransomwares. La solution de Datto analyse régulièrement son réseau à la recherche d’éventuelles vulnérabilités.
Inconvénients
- Son prix. Datto RMM n’offre pas beaucoup de fonctionnalités prêtes à l’emploi et facture des frais supplémentaires pour les modules complémentaires.
- Une interface utilisateur peu intuitive. La nouvelle interface utilisateur de Datto n’est pas intuitive, et certains utilisateurs de G2 se plaignent de ne plus réussir à retrouver les fonctionnalités recherchées.
- Sa courbe d’apprentissage. Bien que facile à mettre en place, les utilisateurs affirment que comprendre et prendre en main l’ensemble de la plateforme prend du temps.
Comparer Datto et NinjaOne ou lire une analyse plus approfondie des alternatives à Datto.
3. Barracuda MSP
Barracuda MSP est une solution logicielle RMM axée sur la sécurité et qui vous aide à développer et à faire évoluer votre entreprise. Outre la gestion unifiée des appareils, sa plateforme vous permet de planifier et d’automatiser les tâches de routine et de remédier aux problèmes à l’aide de scripts prédéfinis.
Cas d’utilisation
Barracuda MSP est utilisé par les entreprises de taille moyenne à la recherche d’une solution logicielle offrant une assistance, une gestion et une surveillance à distance.
Avantages
- Sa console unique. Barracuda MSP vous permet de voir tous vos terminaux à partir d’un seul tableau de bord.
- Le reporting. Barracuda vous permet de générer des rapports détaillés avec des modèles personnalisables.
- La gestion des correctifs. Barracuda MSP acquiert, teste et applique automatiquement les correctifs pour les produits Microsoft.
Inconvénients
- Son système d’alerte. Barracuda MSP gagnerait à améliorer sa structure d’alerte afin de ne pas inonder les utilisateurs de tickets informatiques redondants.
- Sa vitesse. Le RMM peut occasionnellement traîner en longueur, en particulier lorsque les utilisateurs effectuent plusieurs tâches simultanément.
- La sauvegarde. Barracuda MSP peut être limité en ce qui concerne la quantité de données qu’il peut sauvegarder et sa fiabilité en matière de sécurité des informations.
Déterminer quelle alternative à Panorama9 choisir
Il n’y a pas de règle absolue pour choisir le meilleur RMM pour votre entreprise. Lors de vos recherches, référez-vous toujours à l’environnement unique de votre entreprise et à ce que vous attendez de votre RMM. En vous aidant de ce guide, nous vous conseillons de voir en quoi les fonctionnalités proposées par les différents fournisseurs correspondent à vos besoins spécifiques.
Vous pouvez également profiter des essais gratuits proposés par les fournisseurs pour expérimenter personnellement leurs outils et déterminer s’ils conviennent à votre entreprise.
