Quelques informations sur Android et Android Enterprise
Dans cet article, vous comprendrez ce qu’est Android Enterprise et ses nuances. Android s’est imposé comme le leader du marché de la téléphonie mobile et son influence s’étend bien au-delà de l’utilisation personnelle. Dans le contexte professionnel actuel, les appareils Android sont de plus en plus prisés en raison de leur prix abordable, de la diversité de leurs fonctionnalités et de leur caractère open-source. Cependant, la gestion d’un parc d’appareils mobiles, en particulier de différentes versions et modèles d’Android, représente un défi de taille en matière de sécurité. C’est là qu’intervient la gestion de la mobilité d’entreprise (EMM), également connue sous le nom de gestion des appareils mobiles (MDM).
Une API (interface de programmation d’applications) est un ensemble de règles et de protocoles permettant à une application logicielle d’interagir avec une autre. Les API définissent les méthodes et les structures de données que les développeurs utilisent pour créer des intégrations entre différents systèmes logiciels. Les plateformes EMM ou MDM s’appuient sur des API pour communiquer avec les appareils gérés et les contrôler. Des fonctions telles que l’activation des mots de passe, la désactivation de la caméra ou la prévention de l’installation d’applications sont gérées par diverses API. Ce concept s’applique non seulement à Android, mais aussi à tous les systèmes d’exploitation modernes. La communication avec les applications est également gérée par des API. Par exemple, l’envoi d’un message SMS à un appareil mobile, à des applications de médias sociaux ou à des outils de retouche photo nécessite des API.
Alors que des fournisseurs de systèmes d’exploitation comme Apple et Microsoft ont intégré des API à leurs systèmes d’exploitation, Android ne l’a pas fait pendant de nombreuses années. Toutefois, comme il s’agit d’un système d’exploitation open-source, les développeurs disposaient d’informations leur permettant d’écrire leurs propres API. Le problème de cette approche est que les différentes plateformes EMM utilisent soit leurs propres API, soit celles de tiers, qui ne sont pas standardisées.
Après la sortie d’Android 5.0, Android a introduit Android Enterprise, offrant un ensemble d’API pour gérer les appareils Android et communiquer avec les applications Android. À partir de là, un ensemble commun d’API a été mis à la disposition des développeurs autorisés et des fournisseurs de solutions EMM.
Qu’est-ce qu’Android Enterprise ?
Android Enterprise est une initiative de Google visant à faciliter le déploiement, la gestion et la sécurisation des appareils Android utilisés par les employés des entreprises. Il fournit un ensemble d’outils et de services (API) qui permettent aux administrateurs informatiques d’intégrer des appareils Android dans l’environnement de leur entreprise, en veillant à ce qu’ils respectent les normes de sécurité de l’entreprise.
Android Enterprise prend en charge des fonctionnalités telles que les profils de travail, la gestion de Google Play et les contrôles de sécurité avancés, ce qui en fait la solution idéale pour les entreprises qui ont besoin d’une gestion solide des appareils mobiles. Les entreprises de tous les secteurs, des petites start-ups aux grandes sociétés, bénéficient de ses capacités à maintenir la sécurité des données, à gérer les applications et à contrôler les configurations des appareils.
En 2024, Android détiendra une part importante du marché mondial des smartphones, avec plus de 70 % des utilisateurs dans le monde utilisant des appareils Android. Cette adoption généralisée souligne l’importance d’Android Enterprise pour les entreprises qui cherchent à tirer parti de la technologie Android dans leurs activités de manière sûre et efficace.
Android Enterprise n’est pas une solution MDM en soi, c’est un ensemble d’outils et de services (API) qui fonctionne en conjonction avec une solution MDM pour les gérer efficacement. Voici comment :
Inscription : les entreprises s’inscrivent à Android Enterprise à l’aide d’un compte Google conçu pour elles.
Intégration MDM : sélectionnez un fournisseur MDM qui prend en charge Android Enterprise, tel que NinjaOne.
Managed Google Play : configurez Managed Google Play pour distribuer et gérer les applications au sein de l’entreprise. Les administrateurs informatiques peuvent ainsi sélectionner et déployer des applications approuvées en toute simplicité.
Enrôlement des appareils : enrôlez les appareils appartenant à l’entreprise ou aux employés (BYOD) dans la solution MDM. Les appareils d’entreprise peuvent être entièrement gérés, tandis que les appareils personnels peuvent avoir des profils professionnels distincts pour séparer les données professionnelles et personnelles.
Application des politiques : appliquez les politiques et les paramètres de sécurité par le biais de la solution MDM pour vous assurer que tous les appareils sont conformes aux normes de l’entreprise. Cela inclut le chiffrement, les exigences en matière de mot de passe et d’autres mesures de sécurité.
Gestion des applications : distribuez, mettez à jour et gérez les applications à distance à l’aide de la solution MDM, en veillant à ce que les employés disposent des outils dont ils ont besoin sans compromettre la sécurité.
Suivi et maintenance : contrôlez en permanence la conformité des appareils, gérer les mises à jour et résolvez les problèmes à l’aide de la plateforme MDM, afin de garantir une sécurité et une efficacité constantes.
En exploitant Android Enterprise en conjonction avec un fournisseur MDM, les entreprises peuvent atteindre un niveau élevé de contrôle et de sécurité sur leurs appareils Android, ce qui leur permet de disposer d’une main-d’œuvre mobile productive et sécurisée.
Qui peut utiliser Android Enterprise ?
Les entreprises de toutes tailles, des petites startups aux grandes sociétés, peuvent bénéficier d’Android Enterprise. Cette solution est particulièrement précieuse pour les entreprises dont le personnel est mobile et qui ont besoin d’une gestion solide des appareils mobiles pour garantir la productivité et la sécurité des données. Alors qu’Android Enterprise n’implique aucun coût initial pour accéder à ses fonctionnalités de base, il peut y avoir des frais associés en fonction du plan du fournisseur de gestion des appareils mobiles (MDM) choisi. Il s’agit donc d’une option intéressante pour les entreprises qui cherchent à améliorer la gestion de leurs appareils mobiles sans engendrer de coûts supplémentaires importants. Les conditions requises sont très simples : il suffit de s’inscrire à Android Enterprise avec un compte Google et de choisir un fournisseur MDM, comme NinjaOne, pour gérer vos appareils. Il est important de noter qu’Android Enterprise ne peut pas être utilisé seul et nécessite une solution MDM (ou EMM) pour fonctionner efficacement.
Quelles sont les principales caractéristiques d’Android Enterprise ?
Android Enterprise est un ensemble d’outils et de services conçus pour rendre les appareils Android plus adaptés aux entreprises. Il propose une variété de fonctionnalités qui peuvent aider les entreprises à gérer leurs flottes mobiles, à améliorer la sécurité et à stimuler la productivité. Voici quelques-unes de ses principales caractéristiques :
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Gestion des appareils :
enrôlez efficacement de nombreux appareils.
Choisissez différents niveaux de gestion en fonction des besoins de votre entreprise, de la simple sécurisation des données professionnelles au verrouillage complet des appareils à des fins spécifiques.
Définissez des politiques de sécurité, contrôlez les applications et gérez l’accès des utilisateurs.
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Enrôlement QR :
inscrivez vos appareils mobiles en scannant simplement un code QR fourni par le fournisseur EMM.
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Profil professionnel :
Créez un profil professionnel distinct sur les appareils appartenant aux employés afin de séparer les données professionnelles des données personnelles.
Distribuez et gérez les applications professionnelles via Google Play Store for Business.
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Sécurité :
appliquez des mots de passe forts et le chiffrement pour protéger les appareils contre les accès non autorisés.
Effacez à distance un appareil perdu ou volé pour sécuriser les données de votre entreprise.
Utilisez des fonctions comme Android Verified Boot pour vous assurer que le logiciel de l’appareil n’a pas été modifié.
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Flexibilité :
Android Enterprise prend en charge une grande variété d’appareils de différents fabricants, ce qui vous permet de trouver des appareils adaptés à vos besoins et à votre budget.
Vous pouvez également personnaliser l’expérience Android pour votre entreprise grâce à des fonctionnalités telles que les messages et les fonds d’écran de l’écran de verrouillage.
Dans l’ensemble, Android Enterprise offre un ensemble complet de fonctionnalités qui peuvent aider les entreprises de toutes tailles à tirer le meilleur parti de leurs appareils Android.
NinjaOne fonctionne-t-il avec Android Enterprise ?
Oui, NinjaOne propose une solution MAM/MDM pour les appareils Android qui s’appuie sur Android Enterprise.
NinjaOne vous permet de gérer vos appareils Android en mode “Bring your Own Device” (BYOD) ou en mode appareil de l’entreprise, ainsi que de configurer des kiosques.
Voici la répartition des trois configurations Android Enterprise :
Mode BYOD :
Idéal pour les appareils appartenant aux employés, où les besoins personnels et professionnels coexistent.
Utilise un profil professionnel : un conteneur séparé et sécurisé sur l’appareil, dédié aux applications et aux données professionnelles.
Les administrateurs informatiques gèrent et appliquent les politiques de sécurité uniquement sur le profil professionnel, sans toucher aux données personnelles.
Les employés peuvent accéder aux applications et données professionnelles en même temps qu’à leurs applications personnelles, tout en conservant une expérience utilisateur qu’ils connaissent bien.
Permet un équilibre entre le contrôle du travail et la protection de la vie privée des employés.
En cas d’urgence, par exemple en cas de vol d’un appareil, les administrateurs informatiques peuvent supprimer à distance l’ensemble du profil professionnel, ce qui supprime les applications de travail et les données mises en cache, à partir de la console NinjaOne.
Appareil de l’entreprise :
Également appelé “fully managed” (gestion complète).
Les appareils sont achetés et détenus par l’entreprise.
Le service informatique a un contrôle total sur l’ensemble de l’appareil.
Ce type de gestion permet des politiques de sécurité et des restrictions plus précises que le BYOD.
Le service informatique peut préconfigurer les appareils avec des applications et des paramètres professionnels avant leur déploiement.
Convient aux cas de figure où des données sensibles sont impliquées, ou lorsqu’un environnement plus contrôlé est nécessaire.
En cas d’urgence, par exemple en cas de vol d’un appareil, les administrateurs informatiques peuvent effacer à distance l’ensemble de l’appareil et le forcer à rétablir les paramètres d’usine à partir de la console NinjaOne.
Mode kiosque :
Les appareils appartiennent généralement à l’entreprise et sont dédiés à l’exécution d’une seule application ou d’un ensemble limité d’applications approuvées.
Souvent utilisé pour les systèmes de point de vente, l’affichage numérique ou les kiosques en libre-service.
Le service informatique configure l’appareil en mode kiosque, en verrouillant l’interface utilisateur et en limitant l’accès aux fonctions non autorisées.
Fournit une expérience utilisateur rationalisée et sécurisée pour des fonctions spécifiques de l’entreprise.
Offre un contrôle maximal sur les fonctionnalités de l’appareil.
En cas d’urgence, par exemple en cas de vol d’un appareil, les administrateurs informatiques peuvent effacer à distance l’ensemble de l’appareil et le forcer à rétablir les paramètres d’usine à partir de la console NinjaOne.
Comment permettre à NinjaOne de fonctionner avec Android Enterprise ?
Voici les étapes pour activer votre instance NinjaOne pour le MDM Android.
1. Allez dans Administration, puis Apps, puis NinjaOne MDM.
(Voir la capture d’écran ci-dessous pour référence)
2. L’écran de configuration du MDM s’affiche.
3. Cliquez sur Activer.
(Voir la capture d’écran ci-dessous pour référence)
Cette activation n’est effectuée qu’une seule fois et est la même pour les appareils Apple ou Android, ce qui signifie qu’une fois qu’elle est effectuée pour Android, elle est également valable pour Apple et vice versa.
4. Après avoir activé NinjaOne MDM, deux onglets apparaissent sous l’écran de configuration du MDM : Apple et Android, qui doivent être activés séparément car ils ont des exigences différentes. Poursuivons avec l’activation d’Android Enterprise.
5. Sélectionnez l’onglet Android.
6. Cliquez sur Enrôler.
(Voir la capture d’écran ci-dessous pour référence)
7. Cette action vous conduira au site Google Play pour la procédure d’enrôlement à Android Enterprise. Vous devez accepter de vous rendre sur le site de Google.
(Voir la capture d’écran ci-dessous pour référence)
8. Une fois sur le site Google Play, cliquez sur Démarrer et continuez à remplir les informations relatives à votre entreprise. Les informations sur le fournisseur EMM sont générées automatiquement.
9. Une fois que toutes les informations ont été fournies, cliquez sur Terminer l’inscription pour revenir à NinjaOne.
10. Maintenant, votre configuration MDM devrait apparaître comme activée, et Android Enterprise comme enrôlé.
(Voir la capture d’écran ci-dessous pour référence)
FAQ sur Android Enterprise
- Android Enterprise est-il un MDM ?
Non, Android Enterprise n’est pas une solution MDM en soi. Il s’agit plutôt d’un cadre fourni par Google qui améliore les capacités de sécurité et de gestion des appareils Android. Android Enterprise fonctionne en conjonction avec des solutions MDM tierces pour offrir des fonctions complètes de gestion des appareils.
- Qu’est-ce que “Android Enterprise Recommended” ?
“Android Enterprise Recommended” est une initiative menée par Google qui aide les clients à trouver la solution de gestion de la mobilité d’entreprise (EMM) la mieux équipée pour déployer avec succès leurs appareils Android. Ce programme permet aux développeurs d’intégrer la prise en charge d’Android dans leurs solutions EMM via des API et d’autres outils. En d’autres termes, il s’agit d’une liste restreinte d’appareils et de solutions professionnels qui répondent aux exigences strictes de Google.
- Quelle est la différence entre Android et Android Enterprise ?
Android est un système d’exploitation conçu pour les smartphones, les tablettes et autres appareils mobiles, tandis qu’Android Enterprise est un ensemble de fonctions et d’outils qui s’exécutent au-dessus du système d’exploitation Android pour gérer et sécuriser les appareils mobiles à grande échelle.
- Quels sont les appareils compatibles avec Android Enterprise ?
En général, tout appareil fonctionnant sous Android 6.0 (Marshmallow) ou une version ultérieure devrait être compatible avec les fonctionnalités de base d’Android Enterprise, comme les profils de travail. Toutefois, les fabricants d’appareils peuvent avoir des niveaux d’assistance et des politiques de mise à jour différents. Il est toujours recommandé de vérifier auprès du fabricant les détails spécifiques de la compatibilité. Le lien suivant présente un ensemble d’appareils testés et approuvés par Google.
- Quelle est la configuration minimale requise pour prendre en charge Android Enterprise ?
Techniquement, tout appareil fonctionnant sous Android 5.0 (Lollipop) ou une version ultérieure pourrait être utilisé avec certaines fonctionnalités de base d’Android Enterprise. Cependant, Android 5.0 ayant atteint sa fin de vie, il ne reçoit plus de mises à jour de sécurité. Cela en fait un choix risqué pour tout environnement professionnel en raison des vulnérabilités potentielles en matière de sécurité. Pour cette raison, à la date de rédaction de ce document, il est recommandé d’utiliser des appareils équipés d’Android 6.0 (Marshmallow) ou d’une version ultérieure. Cela garantit l’accès aux mises à jour de sécurité essentielles et une plateforme plus stable pour les applications professionnelles. Pour profiter de tous les avantages d’Android Enterprise, y compris des fonctionnalités telles que des mises à jour garanties, une assistance à long terme et une expérience de profil de travail cohérente, vous aurez besoin d’appareils qui font partie du programme “Android Enterprise recommended”. Ces appareils fonctionnent généralement avec la dernière version d’Android et répondent à des exigences spécifiques définies par Google pour une utilisation professionnelle.