Apple School Manager (ASM) est une plateforme permettant de déployer des appareils Apple et de gérer les utilisateurs et le contenu (y compris les livres et les applications) qu’ils contiennent dans un environnement éducatif. Le déploiement d’Apple School Manager avec une solution de gestion des appareils mobiles (MDM) vous permet de garder le contrôle sur les appareils et d’effectuer une maintenance et une gestion supplémentaires pour garantir qu’ils sont à jour, adaptés à l’usage prévu et qu’ils ne sont pas utilisés à mauvais escient.
Ce guide présente une vue d’ensemble d’Apple School Manager, notamment quand et pourquoi l’utiliser, et les avantages que ses fonctionnalités apportent aux établissements d’enseignement qui déploient des iPads, iPhones, Macs et Apple TV pour leur personnel et leurs élèves. Il explique également comment les plateformes MDM s’intègrent dans l’écosystème éducatif d’Apple.
Qu’est-ce qu’Apple School Manager ?
Apple School Manager (ASM) est une console web qui vous permet de déployer des appareils Apple dans les écoles et autres établissements d’enseignement. Elle inclut la fonctionnalité d’Apple Business Manager (ABM) qui fonctionne avec les appareils opérant sous iOS, iPadOS, tvOS et MacOS, ainsi qu’une terminologie et des fonctionnalités supplémentaires axées sur l’éducation (par exemple, le regroupement des utilisateurs en classes et l’attribution de rôles d’étudiant, d’enseignant et de personnel administratif).
À partir de la solution de gestion centralisée des appareils scolaires d’ASM, vous pouvez configurer et personnaliser l’assistant d’installation avec votre propre texte et votre propre marque, intégrer les comptes utilisateurs de votre établissement (avec prise en charge des systèmes d’information pour la gestion des étudiants (SIGE) tels que Google Workspace et Microsoft Entra ID) et les intégrer aux identifiants Apple que les étudiants et le personnel utiliseront pour se connecter aux appareils. Vous pouvez également acheter et distribuer du contenu tel que des applications et des livres à partir de l’App Store d’Apple.
Il est également possible de configurer les iPads pour les partager entre plusieurs utilisateurs (ce qui n’est pas possible avec les comptes Apple ordinaires) et d’assigner les appareils à des serveurs MDM afin d’effectuer d’autres tâches de gestion, telles que l’attribution de politiques de sécurité et la surveillance à distance. Les appareils configurés avec la gestion des appareils mobiles via Apple School Manager sont verrouillés, ce qui décourage le vol et garantit que les appareils restent sous votre surveillance.
Principales caractéristiques et avantages d’Apple School Manager
Apple School Manager s’appuie sur les fonctionnalités fournies par Apple Business Manager et propose des fonctionnalités spécifiques à l’éducation pour la gestion des appareils dans les écoles. En voici quelques examples :
- Gestion des appareils : Les appareils Apple peuvent être configurés pour être attribués à votre compte ASM dès qu’ils sont déballés et connectés grâce à l’inscription automatique des appareils (ADE). En entrant vos informations de vente dans ASM, les appareils seront automatiquement inscrits dans ADE et assignés au serveur MDM spécifié dans votre configuration. Votre service informatique n’a donc plus besoin de déballer manuellement chaque appareil, de le configurer, de l’emballer et de le réexpédier : vous pouvez simplement les envoyer directement à votre personnel et à vos étudiants.
- Gestion des comptes utilisateurs : La gestion centralisée des comptes utilisateurs et la synchronisation avec le SIGE vous permettent de vous assurer que les appareils ne sont utilisés que par les étudiants. Il vous permet également de regrouper les étudiants, le personnel et les formateurs afin que le contenu spécifique puisse être assigné là où il est nécessaire et que la supervision soit maintenue.
- Distribution d’applications et de contenus : La distribution efficace d’applications et de contenus est rendue possible grâce à des achats groupés et à l’attribution massive de contenus aux appareils. Cela garantit que les élèves ont accès aux applications et aux livres éducatifs dont ils ont besoin, et que l’accès à d’autres contenus peut être limité.
- Intégration avec d’autres services Apple : Les comptes utilisateurs étant liés à un identifiant Apple géré, celui-ci peut être utilisé pour se connecter à d’autres services et applications Apple tels que iTunes, iCloud, Classwork et Schoolwork.
Se lancer avec Apple School Manager
L’utilisation d’appareils Apple dans l’enseignement avec ASM nécessite un compte sur school.apple.com. Pour inscrire des appareils et utiliser ADE, vous devez également remplir les conditions préalables et les exigences définies par Apple. Une fois que vous disposez d’un compte Apple School Manager, vous pouvez ajouter des appareils à l’aide de l’Apple Configurator si vous ajoutez des appareils existants dans votre organisation ou si vous n’utilisez pas ADE.
Une fois cette étape franchie, vous pouvez intégrer vos fournisseurs d’authentification existants, gérer les identifiants Apple, acheter et attribuer du contenu à vos utilisateurs et appareils.
Intégration d’ASM avec le SIGE et le LMS
Les systèmes d’information pour la gestion des étudiants (SIGE) gèrent des dossiers tels que les comptes utilisateur, les inscriptions, les présences, les cours et d’autres données administratives, tandis que les systèmes de gestion de l’apprentissage (LMS, pour Learning System Management) sont utilisés pour gérer et distribuer des contenus d’apprentissage ainsi que pour fournir un accès aux devoirs des étudiants, aux devoirs sur table et à d’autres fonctions éducatives interactives.
Apple School Manager s’intègre à un certain nombre de systèmes d’information pour la gestion des étudiants (SIGE) et agit comme un système de gestion de contenu (LMS) pour la distribution du contenu. Pour des fonctionnalités LMS supplémentaires, vous devrez trouver un système qui s’intègre au SIGE que vous avez choisi (ou utiliser un SIGE et un LMS combinés, comme Infinite Campus).
Gestion des appareils pour les écoles : intégration MDM
La gestion des appareils mobiles est un outil puissant dans le domaine de la technologie de l’éducation : elle permet une surveillance continue et une gestion fine des appareils Apple.
Il est important de garder le contrôle sur les appareils, en particulier dans un contexte éducatif où ils sont susceptibles d’être partagés entre les étudiants et d’être emportés hors du campus. La gestion des technologies de l’information dans les écoles dépend de la capacité à surveiller à distance les appareils pour détecter toute utilisation abusive, tout en respectant la vie privée des utilisateurs et en se conformant aux lois sur la confidentialité des données (en particulier lorsque des mineurs sont concernés).
Outils éducatifs Apple : Apple Classroom et Schoolwork
L’objectif d’ASM sur les appareils Apple dans le domaine de l’éducation est principalement de fournir des contenus d’apprentissage. Pour plus de fonctionnalités éducatives, Apple propose deux applications supplémentaires qui peuvent être déployées sur les appareils :
- Apple Classroom fournit des outils permettant aux enseignants de créer des cours et de guider les étudiants en contrôlant à distance leurs iPads.
- Apple Schoolwork est utilisé par les enseignants pour créer des devoirs, collaborer et partager du matériel pédagogique, et suivre les progrès.
Choisir un MDM pour travailler avec Apple School Manager
Lorsque vous choisissez une plateforme de gestion des appareils mobiles à associer à Apple School Manager, vous devez vous assurer qu’elle prend en charge l’intégration ADM et qu’elle propose les fonctionnalités MDM supplémentaires dont vous avez spécifiquement besoin dans votre établissement d’enseignement.
NinjaOne fournit une solution MDM axée sur l’éducation qui s’intègre à ASM et vous permet de gérer de manière centralisée l’ensemble de votre infrastructure informatique éducative, ainsi que de surveiller et de gérer à distance les appareils de votre personnel et de vos étudiants, réduisant ainsi le coût et la complexité de la technologie éducative à grande échelle.
