La transformation numérique et l’augmentation du télétravail ont accéléré l’utilisation de nombreux outils informatiques sur les lieux de travail. Ces circonstances ont donné lieu à certains défis et ont renforcé l’urgence de trouver des solutions. Les deux défis principaux auxquels sont confrontés les responsables informatiques sont : l’évaluation précise des besoins informatiques et la recherche de personnel technique qualifié. Par ailleurs, une enquête menée par NinjaOne a révélé que 87 % des entreprises ont constaté une augmentation du nombre de nouveaux appareils au cours de l’année précédente. Malheureusement, beaucoup d’entre elles ne se sont pas bien adaptés au changement. De nombreuses entreprises s’appuient encore sur des processus manuels pour la gestion courante de l’informatique et consacrent beaucoup de temps et de ressources à la mise en œuvre de ces processus.
Qu’est-ce que l’efficacité informatique ?
L’efficacité, en général, examine les processus et la production actuels, puis se penche sur ce qui pourrait être réalisé de plus ou être amélioré avec les ressources existantes. Elle a également pour objectif d’améliorer la qualité du résultat final. L’efficacité informatique est donc le degré d’efficacité de votre entreprise à fournir des services informatiques de qualité tout en réduisant les coûts. Il s’agit d’amener de la valeur informatique à votre entreprise et de le faire d’une manière qui contribue à son succès global.
Pourquoi avez-vous besoin d’efficacité informatique ?
L’efficacité informatique est inestimable lorsqu’il s’agit de faire face à une variété de défis commerciaux. Trouver des moyens d’optimiser l’efficacité informatique de votre entreprise peut contribuer non seulement à atténuer les problèmes, mais aussi à augmenter la production et la rentabilité. L’objectif est d’améliorer la productivité de votre personnel grâce à l’efficacité IT, tout en limitant les coûts. Pour améliorer l’efficacité informatique de votre entreprise, vous pouvez soit confier la gestion informatique à un tiers, soit investir dans des outils destinés à votre équipe informatique interne.
3 domaines dans lesquels vous pouvez améliorer votre efficacité informatique
L’efficacité informatique est un terme général qui peut se référer à toutes les technologies informatiques au sein de votre entreprise. Étant donné la complexité de l’informatique, il peut être facile de se sentir submergé lorsqu’il s’agit de déterminer par quel sujet commencer. La gestion des terminaux est une pratique répandue dans de nombreuses entreprises, et qui pourrait être améliorée grâce à une meilleure efficacité informatique. Focalisons-nous sur trois aspects spécifiques de cette gestion : la gestion des correctifs, le déploiement de logiciels et l’installation de nouveaux appareils.
Gestion des correctifs
Il est essentiel d’appliquer les correctifs des logiciels et systèmes dès que possible pour garantir la sécurité contre les cybermenaces et soutenir l’efficacité informatique. Selon Mandiant : « Les attaquants se livrent à une course constante pour exploiter les dernières vulnérabilités découvertes avant que les défenseurs n’aient une chance de réagir » Lorsqu’une vulnérabilité est révélée et qu’un correctif est publié, il est essentiel de le déployer et de l’appliquer avant que les cyber-menaces ne puissent exploiter la vulnérabilité. Les processus manuels de mises à jour peuvent être extrêmement lents et laisser les systèmes ouverts aux attaques. L’un des moyens les plus efficaces d’optimiser la gestion des correctifs est donc d’automatiser leur déploiement. Il est également conseillé de tester les correctifs avant de les appliquer afin d’éviter d’installer un correctif qui crée plus de problèmes qu’il n’en résout. Améliorer la sécurité et la sûreté des systèmes dans votre environnement informatique contribue à renforcer l’efficacité de vos opérations informatiques.
Déploiement de logiciels
Le déploiement de logiciels sur les appareils des utilisateurs finaux est un élément important de la gestion des terminaux. Malheureusement, ce processus peut prendre beaucoup de temps. Certaines personnes déclarent consacrer plus de 10 heures par mois au seul déploiement de logiciels. Vous pouvez améliorer l’efficacité informatique en matière de déploiement de logiciels en utilisant un outil pour surveiller et gérer votre inventaire, mettre en place un déploiement automatique de logiciels et gérer les applications à grande échelle.
Configuration de nouveaux appareils
Au fil des dernières années, la croissance constante des appareils en entreprise a entraîné des avancées dans les solutions de configuration initiale ou de reconfiguration, permettant ainsi d’améliorer ces processus. Cependant, de nombreuses entreprises n’ont pas mis en œuvre ces solutions ou n’ont pas modifié leurs stratégies et consacrent trop de temps à l’installation de nouveaux appareils. La détection automatique des appareils et les logiciels qui vous permettent de contrôler le comportement et la configuration des terminaux facilitent l’installation et la maintenance des appareils et les rendent plus simples et plus efficaces.
Avantages d’un partenariat avec une entreprise MSP pour l’efficacité informatique
Les grandes entreprises disposent généralement d’équipes informatiques internes chargées de veiller à ce que leurs environnements informatiques fonctionnent de manière optimale. Les PME, quant à elles, ne disposent souvent pas des ressources nécessaires pour gérer efficacement leur propre parc informatique. C’est là que les entreprises MSP peuvent devenir une ressource fantastique. Les services informatiques gérés, fournis par une entreprise MSP, sont un moyen populaire pour les entreprises qui ne disposent pas de leur propre personnel informatique de répondre aux besoins technologiques de leur organisation. Une entreprise MSP fournit une assistance externalisée en matière d’informatique et de réseaux. Les services externalisés permettent aux petites entreprises de bénéficier d’une assistance comparable à celle dont bénéficient les grandes organisations dotées d’une équipe informatique spécialisée. Les entreprises MSP assurent une surveillance et une gestion 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 par des experts informatiques dédiés, ce qui vous permet de savoir que votre environnement informatique est entre de bonnes mains. Cela, ajouté à l’approche de gestion proactive des entreprises MSP, signifie également des coûts prévisibles et globalement moins de risques pour votre entreprise.
Comment NinjaOne améliore l’efficacité informatique
NinjaOne est une plateforme de gestion informatique unifiée à distance dont l’objectif est de rendre votre gestion informatique aussi optimisée et efficace que possible. Il regroupe tous les aspects de la gestion informatique en une seule plateforme, y compris la gestion des services, la gestion du réseau et de l’infrastructure, la sécurité, etc. Commencez votre essai gratuit dès aujourd’hui pour découvrir comment votre entreprise peut bénéficier d’ opérations informatiques efficaces.
