La gestion et la maintenance des actifs informatiques sont essentielles à la réussite d’une entreprise. Toutefois, selon Capterra, dans 80 % des cas les entreprises réagissent aux problèmes de maintenance au lieu de les prévenir. Une gestion proactive des actifs informatiques (ITAM) est possible grâce à un inventaire actuel et précis des actifs informatiques.
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Qu’est-ce qu’un inventaire des actifs informatiques ?
Un inventaire des actifs informatiques est une liste complète de tous les actifs informatiques dans l’environnement informatique d’une organisation. Un inventaire bien géré constitue un point central permettant de suivre les éléments et de s’assurer qu’ils sont utilisés efficacement pour soutenir les processus de l’entreprise.
Types d’actifs informatiques
Il existe deux grands types d’actifs informatiques : les actifs matériels et les actifs logiciels.
Le matériel désigne tous les éléments tangibles de l’environnement informatique. Ils sont les composants physiques nécessaires dans un environnement informatique. Les différents types de matériel comprennent :
- Ordinateurs portables et postes de travail
- Appareils mobiles
- Serveurs
- Appareils SNMP (pare-feu, commutateurs, routeurs, hubs, etc.).
Les logiciels désignent l’ensemble des éléments immatériels de l’environnement informatique. Pour que le logiciel fonctionne, il faut que le matériel physique exécute les tâches commandées par le logiciel. Le logiciel comprend :
- Programmes
- Instructions pour l’utilisation de l’ordinateur
Comment faire un inventaire des actifs informatiques
L’inventaire des actifs informatiques peut être réalisé de différentes manières. Chaque méthode nécessite un temps différent et présente des niveaux de précision variables.
Faites-le à la main
Il s’agit de la méthode la plus élémentaire pour créer un inventaire de vos actifs informatiques. Chaque fois que vous achetez un appareil, vous devez saisir les informations dans une feuille de calcul et l’envoyer à la personne chargée de superviser vos actifs. Avec cette méthode, faire un inventaire des actifs informatiques peut prendre beaucoup de temps et ne pas être très productif.
Utiliser un outil de gestion de l’inventaire des actifs informatiques
Les outils de gestion des actifs informatiques sont des outils de gestion d’inventaire légèrement plus avancés. Avec ce type d’outil, vous saisissez les informations relatives aux actifs dans une base de données. Le numéro de série de l’actif peut fournir des informations sur la fabrication de l’appareil ou d’autres spécifications. Cependant, toute autre information concernant l’appareil doit être saisie manuellement.
Déployez une solution de gestion des terminaux
Un outil de gestion des terminaux est une solution idéale pour créer et maintenir un inventaire des actifs informatiques. Chaque fois qu’un nouvel appareil est obtenu et ajouté à l’environnement informatique de votre entreprise, installez un agent afin de pouvoir le surveiller et le gérer. Cela vous permettra de disposer d’un inventaire automatique et de le mettre à jour en permanence, ce qui vous permettra de toujours disposer d’un inventaire à jour.
Composantes de la gestion de l’inventaire des actifs informatiques
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Découverte des actifs
Cette composante fait référence à l’identification et au catalogage du matériel, des logiciels et de l’équipement de réseau d’une entreprise. L’identification précise des actifs permet de savoir quels sont les actifs existants et où ils se trouvent.
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Gestion des stocks
Une fois les actifs découverts, l’aspect le plus critique de l’ITAM est la tenue d’un inventaire complet et la gestion des actifs matériels et logiciels. Cela permet aux professionnels de l’informatique de suivre les détails de l’actif, tels que l’emplacement de l’appareil, son propriétaire et la manière dont il est utilisé. Une bonne gestion de l’inventaire des actifs informatiques d’une organisation réduit le risque de perte et permet aux équipes informatiques de s’assurer plus facilement que les appareils sont sécurisés et fonctionnent de manière optimale.
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Gestion du cycle de vie
Le cycle de vie d’un bien informatique comprend généralement l’acquisition, le déploiement, la maintenance et le retrait de l’appareil. En suivant les bonnes pratiques de gestion du cycle de vie les équipes informatiques peuvent maximiser leur valeur, améliorer l’allocation des ressources, minimiser les temps d’arrêt et garantir la sécurité des données grâce à une élimination appropriée à la fin du cycle de vie d’un actif.
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La gestion de la conformité
Avec une solution ITAM, les équipes informatiques peuvent suivre les licences logicielles et avoir une visibilité totale de l’utilisation des logiciels, garantissant ainsi la conformité avec les normes de l’entreprise. Une autre partie essentielle de l’ITAM la gestion de la conformité assurer la conformité avec les normes réglementaires telles que HIPAA grâce à une surveillance constante et à la mise en œuvre d’une stratégie de gestion des correctifs pour traiter les vulnérabilités.
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Optimisation des coûts
L’ITAM permet aux entreprises de tirer le meilleur parti de leurs actifs informatiques et peut même contribuer à réduire les coûts. Grâce à une vue d’ensemble de tous les actifs informatiques d’une entreprise, les décideurs peuvent élaborer des stratégies et prendre des décisions éclairées concernant l’achat d’actifs, l’affectation des ressources, la maintenance des appareils et les remplacements.
Pourquoi la gestion de l’inventaire des actifs informatiques est-elle importante ?
L’importance des inventaires d’actifs informatiques est difficile à sous-estimer. Le suivi des appareils au sein de l’entreprise vous permet de gérer efficacement les appareils. Cela vous permet également d’éviter d’avoir un inventaire obsolète.
Un inventaire des actifs informatiques vous aide à minimiser les coûts supplémentaires liés à la maintenance d’un environnement informatique. Les principaux coûts sont les suivants :
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Coûts directs
Les coûts directs font référence à toutes les dépenses liées aux machines ou aux produits eux-mêmes. Sans un inventaire des actifs informatiques, vous risquez de ne pas savoir quand les produits ont atteint la fin de leur cycle de vie et doivent être remplacés. Le remplacement total des machines est un coût direct qui peut rapidement s’accumuler.
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Frais de licence
Les applications et les programmes nécessitent une licence logicielle pour donner aux utilisateurs finaux des droits d’utilisation du logiciel. Si les employés ont des applications sur leurs appareils qui nécessitent une licence, mais qu’ils ne les utilisent pas, c’est un coût inutile. Un inventaire des actifs informatiques vous donne les informations dont vous avez besoin pour identifier et supprimer ces applications.
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Frais de sécurité
Sans un inventaire des actifs informatiques pour surveiller et gérer vos appareils, vous ne savez pas quelles applications se trouvent sur les ordinateurs des employés. Vous ne savez pas non plus s’ils ont été mis à jour ou s’il peut s’agir de logiciels malveillants. Ces risques inconnus représentent des coûts potentiels de sécurité pour votre entreprise.
Quand réaliser et gérer un inventaire des actifs informatiques ?
Le moment et la fréquence dépendent en grande partie de la manière dont vous décidez d’effectuer l’inventaire des actifs informatiques de votre entreprise. Si vous choisissez une méthode qui nécessite la saisie manuelle des informations relatives aux appareils, il est conseillé de mettre à jour votre inventaire chaque fois que vous obtenez un nouvel appareil et de vérifier régulièrement vos actifs. Ce moment peut varier d’une entreprise à l’autre, mais assurez-vous de le faire assez souvent pour maintenir une liste à jour.
Lorsqu’il s’agit de solutions de gestion des terminaux, la réalisation d’un inventaire des actifs informatiques est assez simple. Il suffit d’installer un agent logiciel sur tout nouvel appareil ajouté à l’entreprise, et il continuera à envoyer automatiquement des informations pour l’inventaire. Cela signifie que vous n’aurez à effectuer un inventaire qu’une seule fois pour chaque appareil, et qu’il sera automatiquement mis à jour à l’avenir.
Bonnes pratiques de gestion de l’inventaire des actifs informatiques
Une gestion efficace des systèmes d’information offre de nombreux avantages tels que l’optimisation des performances et de la longévité des actifs informatiques de votre entreprise, la réduction des coûts et l’amélioration de l’efficacité des systèmes d’information. Voici quelques bonnes pratiques à implémenter :
1. Exploiter les outils d’automatisation
Les outils d’automatisation optimisent les processus ITAM, ce qui permet aux équipes informatiques de se concentrer sur des tâches plus stratégiques. De plus, un logiciel ITAM automatisé peut réduire les erreurs humaines et garantir que les inventaires de actifs informatiques sont mis à jour en temps réel.
2. Réaliser des audits réguliers
Des audits périodiques sont essentiels pour vérifier l’exactitude de l’inventaire des actifs informatiques, aider les utilisateurs à détecter les écarts, découvrir les actifs inutilisés ou redondants et garantir la conformité avec les licences logicielles, les réglementations sectorielles et les normes organisationnelles.
3. Utiliser un logiciel de gestion des actifs informatiques
Le logiciel ITAM simplifie la tâche complexe de surveillance et de gestion de l’ensemble du matériel, des logiciels et de l’équipement réseau d’une entreprise. La bonne solution ITAM offre des outils qui facilitent la gestion des actifs, de la découverte à la gestion du cycle de vie complet.
Une gestion efficace et efficiente des actifs informatiques permet aux entreprises d’améliorer l’utilisation des actifs, de réduire les coûts et de garantir la sécurité et la conformité. Obtenez une analyse plus approfondie des principaux conseils pour améliorer votre stratégie ITAM. Consultez le guide de NinjaOne sur les bonnes pratiques ITAM.
Outils de gestion de l’inventaire des actifs informatiques
La gestion de votre inventaire d’actifs informatiques est une tâche importante qui peut exiger beaucoup de temps et de détails. Heureusement, divers outils ont été conçus pour vous aider et faciliter cette tâche. Les logiciels conçus pour la gestion des actifs informatiques sont des outils hautement spécialisés et efficaces qui peuvent vous aider dans le processus de gestion.
Améliorez votre stratégie ITAM et optimisez l’utilisation et les coûts de vos actifs informatiques avec le logiciel ITAM.
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