Donnez à vos utilisateurs les moyens d'agir grâce à un portail en libre-service
Permettez aux utilisateurs finaux d’utiliser l’accès à distance et de restaurer les fichiers sauvegardés et leur appareil, même lorsqu’ils ne sont pas sur site.
Accès à distance sans VPN à l'aide de vos propres identifiants de SSO
Les télétravailleurs ont souvent besoin d’accéder à des appareils sur site ou partagés pour accéder à des applications ou des fichiers professionnels essentiels. NinjaOne permet aux administrateurs informatiques d’offrir aux utilisateurs finaux un accès à distance sécurisé par le biais d’un logiciel supplémentaire de portail en libre-service. Pour simplifier l’accès tout en garantissant une sécurité optimale, NinjaOne permet l’utilisation de votre propre logiciel SSO pour l’autorisation des connexions.
Laissez les utilisateurs finaux restaurer leurs propres fichiers
Les tickets de restauration de fichiers peuvent inonder n’importe quel service d’assistance. NinjaOne vous donne la possibilité de permettre aux utilisateurs finaux de télécharger les fichiers sauvegardés à partir des appareils qui leur sont attribués, sans intervention du service informatique.
Permettez aux utilisateurs finaux techniques de gérer à distance les terminaux via le terminal
Que vous travailliez avec des utilisateurs techniques, des équipes d’implémentation tierces ou des consultants externes, le portail en libre-service pour les utilisateurs finaux peut leur donner accès au commandes à distance, à l’interface PowerShell ou au terminal pour un meilleur contrôle.
Visibilité et contrôle de l'accès des utilisateurs finaux
Les administrateurs peuvent définir des rôles distincts pour les utilisateurs finaux, en adaptant les niveaux d’accès aux différents profils d’utilisateurs. La possibilité d’étendre ou de restreindre l’accès aux applications et aux systèmes se fait aisément grâce à l’attribution de rôles, ce qui garantit une gestion optimale de la sécurité.
Voici ce que nos clients disent de nous
« Nous n’avons pas besoin d’ouvrir le réseau ou de fournir un VPN aux employés qui doivent accéder aux ressources du réseau depuis leur domicile. Nous les configurons comme des utilisateurs finaux dans NinjaOne et ils peuvent accéder à leurs ressources de n’importe où, sans compromettre la sécurité du réseau »
Andrew Jones
Administrateur de systèmes,
Ville de Vidalia, États-Unis
« Désormais, nos utilisateurs finaux peuvent accéder à nos serveurs en toute sécurité. Auparavant, ils étaient configurés pour les utilisateurs utilisant le RDP via un VPN; l’utilisation de NinjaOne pour cette fonction est beaucoup plus sûre. »
Adam Merrill
Directeur informatique,
Operix
FAQ
Qu'est-ce que le libre-service pour l'utilisateur final ?
Le libre-service pour les utilisateurs finaux permet à ces derniers d’être autonomes et de résoudre les problèmes informatiques courants par le biais d’une prise de contrôle à distance, de la restauration de fichiers et d’un terminal sans intervention informatique.
Qu'est-ce qu'un portail de libre-service informatique ?
Le portail en libre-service de NinjaOne permet aux utilisateurs finaux d’accéder à la commande à distance, à l’interface Powershell ou au terminal pour un meilleur contrôle sans avoir accès à d’autres fonctionnalités RMM. L’accès au portail et aux terminaux gérés est administré au sein de NinjaOne, ce qui vous permet de contrôler parfaitement les personnes qui y ont accès.
