« L’accès à distance facilite le travail de chacun », déclare MSP360. Grâce à l’accès à distance, les entreprises et leurs départements sont en mesure de collaborer et d’être performants même avec une main-d’œuvre totalement en télétravail ou en mode hybride. Pour que l’accès à distance fonctionne correctement, les entreprises connectent leurs serveurs distants aux terminaux à l’aide de protocoles d’accès à distance. Plongeons dans les protocoles d’accès à distance et découvrons comment ils sont utilisés dans les environnements technologiques de nos jours.
Que sont les protocoles d’accès à distance ?
Les protocoles d’accès à distance contrôlent les connexions entre les serveurs d’accès à distance et les terminaux. Ces protocoles permettent aux techniciens d’accéder à distance et en toute sécurité aux terminaux. Bien que l’objectif principal de l’accès à distance soit l’assistance technique et les activités de helpdesk, il peut également être utilisé pour partager des documents et des fichiers entre différents appareils.
6 protocoles d’accès à distance à connaître
Comprendre les différents protocoles d’accès à distance aide les entreprises à choisir les bonnes solutions d’accès à distance pour leurs équipes. Toutefois, il n’est pas nécessaire de connaître tous les protocoles d’accès à distance, mais seulement les plus pertinents. Selon le guide des protocoles d’accès à distance de N-Able, les six protocoles d’accès à distance les plus utilisés de nos jours sont les suivants :
1) Serial Line Internet Protocol (SLIP)
Le protocole SLIP (Serial Line Internet Protocol) a été développé pour UNIX dans les années 1980 et est encore très utilisé de nos jours. Le but de SLIP est de transmettre TCP/IP uniquement sur des connexions série. Le guide SLIP d’IBM fournit d’excellentes ressources pour configurer, activer, désactiver et dépanner SLIP.
2) Point-to-point protocol (PPP)
Le protocole Point-to-Point (PPP) permet aux techniciens d’utiliser TCP/IP. PPP peut être utilisé à la fois pour les serveurs dial-in et dial-out. Lorsque vous choisissez entre les protocoles PPP et SLIP pour votre entreprise, gardez à l’esprit que PPP est souvent le meilleur choix en raison de sa prise en charge des connexions multilink et de ses meilleures capacités d’authentification.
3) Point-to-point protocol over ethernet (PPPoE)
Le Point-to-point protocol over ethernet (PPPoE) offre les mêmes avantages que le PPP sur les réseaux Ethernet. « Avec PPPoE, les fournisseurs de services peuvent gérer plusieurs systèmes clients, authentifier leur accès à ses services et suivre l’utilisation des données des clients. PPPoE prend également en charge des services tels que le chiffrement et la compression des données », précise TechTarget.
4) Point-to-point tunneling protocol (PPTP)
Le Point-to-point tunneling protocol (PPTP) a été développé par Microsoft et est basé sur le PPP. Le PPTP utilise le PPP et le TCP/IP pour créer des connexions virtuelles sécurisées entre les réseaux. Le PPTP fonctionne en utilisant des connexions, souvent appelées « tunnels », qui sont chiffrés et utilisés pour envoyer des paquets de données réseau aux serveurs. Une fois que les serveurs reçoivent les paquets, ils envoient les paquets de données à leurs destinations.
5) Remote access service (RAS)
Le Remote access service (RAS) de Windows est utilisé pour les petits réseaux qui ne nécessitent pas de routeur d’accès à distance. Il permet aux techniciens de se connecter à un serveur et à son réseau. La revue RAS de Network Encyclopedia explique que « RAS permet aux clients distants de se connecter au serveur RAS via une ligne téléphonique ou un autre lien de réseau étendu (WAN); de là, RAS permet à ces clients d’accéder aux ressources du réseau. Les utilisateurs distants peuvent accéder aux ressources du réseau comme s’ils étaient connectés à un ordinateur directement relié au réseau. »
6) Remote desktop protocol (RDP)
Le Remote desktop protocol (RDP) de Microsoft permet aux techniciens d’accéder à d’autres appareils et de les contrôler en toute sécurité. Bien que RDP soit principalement utilisé pour le système d’exploitation Windows, il peut également être utilisé pour Mac. Le fonctionnement du RDP consiste à ouvrir un canal réseau qui envoie des données dans les deux sens entre l’ordinateur du bureau et l’autre ordinateur utilisé. Toutes les données essentielles (frappes au clavier, affichages, mouvements de la souris, etc.) sont transmises via TCP/IP.
L’importance des protocoles d’accès à distance
Grâce à ces informations sur les protocoles d’accès à distance, vous serez bien préparé à choisir une solution d’accès à distance sécurisée pour votre entreprise. Vous pouvez vous assurer que la solution d’accès à distance que vous choisissez utilise des protocoles sécurisés et assure la sécurité des informations. Tous les protocoles énumérés ci-dessus prennent en charge les employés travaillent à distance et en mode hybride, en permettant aux techniciens de fournir une assistance à distance tout en assurant la sécurité des terminaux et des données.
4 solutions d’accès à distance pour votre entreprise
Les solutions d’accès à distance sécurisé ne manquent pas. Voici quelques solutions connues à envisager :
1) NinjaOne
Avec le logiciel d’accès à distance de NinjaOne, vous pouvez contrôler les terminaux Windows, Mac et Linux en un seul clic. NinjaOne fait de l’accès à distance un processus rapide, sécurisé et facile pour toute entreprise.
2) Teamviewer
Teamviewer permet aux utilisateurs de se connecter à n’importe quel serveur ou PC en quelques secondes. Il est disponible dans plus de 30 langues, et c’est actuellement l’une des solutions de communication et d’accès à distance les plus populaires.
3) Connectwise ScreenConnect
Connectwise ScreenConnect est une solution d’accès et de réunion à distance rapide et sécurisée. Il permet aux techniciens de mettre à jour, de gérer et de réparer les terminaux de façon virtuelle.
4) RemotePC
RemotePC est connu comme l’une des meilleures solutions d’accès à distance pour les petites entreprises en raison de son faible coût et de ses excellentes fonctionnalités. En fait, RemotePC offre toutes les mêmes fonctionnalités que Teamviewer, ce qui en fait une solution idéale pour les petites entreprises ayant un petit budget.
Soutenez vos employés avec l’accès à distance NinjaOne
Fournissez une assistance de pointe à vos équipes en mode hybride et distantes grâce à NinjaOne. La solution de contrôle à distance de NinjaOne vous permet d’accéder aux terminaux Windows, Mac et Linux à partir d’un panneau de contrôle centralisé. Il offre un moyen rapide, sûr et fiable d’accéder aux terminaux à tout moment. Commencez votre essai gratuit de NinjaOne pour en savoir plus.
