Dans cet article, vous découvrirez comment NinjaOne augmente ses capacités de surveillance en introduisant des conditions composées dans son cadre efficace de gestion des stratégies. Une gestion efficace de l’informatique repose sur une surveillance efficace de l’infrastructure. Cependant, une surveillance trop complexe ou excessive peut être contre-productive, car elle augmente le risque que les techniciens passent à côté d’alertes critiques.
Problèmes courants liés à un suivi inefficace
L’inefficacité du suivi peut être due à plusieurs facteurs :
- Trop-plein d’alertes préconfigurées : Les outils de gestion des terminaux trop complexes bombardent souvent les techniciens d’alertes, réduisant leur attention aux notifications critiques.
- Manque d’alertes critiques : L’absence d’alertes clés peut entraîner des défaillances matérielles ou logicielles, ce qui, dans le pire des cas, se traduit par des périodes d’inactivité coûteuses.
- Contraintes budgétaires : Toutes les organisations n’ont pas les moyens de s’offrir des solutions SIEM ou EDR basées sur l’IA. Une surveillance efficace reste un élément crucial de leur stratégie de cybersécurité, et les alertes négligées signalant des compromissions potentielles présentent des risques importants.
- Manque de personnel ou de formation : De nombreuses équipes manquent d’expertise ou de personnel pour interpréter les alertes générées par leurs systèmes de gestion des terminaux.
- Fausses alertes : Une surabondance de fausses alertes provenant d’outils de surveillance fait perdre du temps et entraîne une lassitude à l’égard des alertes.
La mission de NinjaOne : simplifier la gestion informatique
NinjaOne s’engage à simplifier la gestion informatique en automatisant les aspects les plus complexes de l’informatique. La plateforme de gestion des terminaux de l’entreprise incarne cette philosophie, en offrant une interface simple mais puissante pour la gestion des stratégies. La plateforme de NinjaOne intègre des fonctions clés de gestion informatique, comme :
- Surveillance et exécution automatisée de scripts basés sur des alertes
- Scripts d’automatisation programmés pour les tâches répétitives
- Gestion des correctifs pour les systèmes d’exploitation et les applications tierces
- Intégration d’antivirus (AV) et de systèmes de détection et de réponse des terminaux (EDR)
- Sauvegarde des données critiques
Cette approche globale rationalise la gestion informatique tout en maintenant une expérience utilisateur intuitive.
Présentation des conditions composées
La sortie de NinjaOne 7.0 marque une amélioration significative des capacités de surveillance de la plateforme avec l’ajout de conditions composées. Cette fonction permet aux administrateurs de cumuler plusieurs conditions dans les stratégies, ce qui améliore le ciblage des appareils, réduit les fausses alertes et élargit les possibilités d’automatisation.
Pourquoi les conditions composées changent-elles la donne ?
1. Stratégies consolidées :
Au lieu de créer des stratégies distinctes pour les serveurs SQL, les serveurs DHCP, Active Directory ou des marques de serveurs spécifiques, les administrateurs peuvent désormais regrouper les contrôles et les alertes pour des dispositifs similaires dans une seule stratégie en utilisant des conditions composées.
2. Gestion souple des alertes :
L’ajout de nouvelles alertes ne perturbe plus la configuration des stratégies existantes. Grâce aux scripts d’évaluation, les conditions composées intègrent de manière transparente toutes les vérifications dont les administrateurs ont besoin, minimisant ainsi les fausses alertes.
3. Interface facile à utiliser :
Un nouvel onglet dans l’interface familière de NinjaOne permet de créer et de gérer facilement des conditions composées. Les administrateurs peuvent ajouter autant de conditions que nécessaire pour garantir un ciblage précis des appareils dans leur infrastructure.
4. Gestion rationalisée des stratégies :
Les conditions composées réduisent considérablement le besoin d’héritage de stratégies, de remplacements ou de stratégies multiples. Cela simplifie la gestion des stratégies, même dans les environnements informatiques complexes.
Voici quelques exemples de cas d’utilisation réels :
- Surveiller les dérives de la configuration de sécurité + y remédier (configuration du pare-feu non conforme aux paramètres établis dans un champ personnalisé).
- Les administrateurs peuvent créer un contrôle pour les fabricants et vérifier si la mise à jour du système logiciel Lenovo existe. Si c’est le cas, NinjaOne exécute un script pour vérifier si des mises à jour de pilotes sont disponibles.
- Ils peuvent également rechercher le fabricant d’un serveur et vérifier si des logiciels indésirables et superflus sont installés, puis exécuter un script pour les supprimer automatiquement.
- Pour le déploiement d’un logiciel antivirus, les conditions composées sont utiles car elles permettent de vérifier si le nouvel antivirus n’existe pas ET si l’ancien antivirus a été complètement supprimé, ce qui minimise les conflits AV.
Conclusion
Les conditions composées révolutionnent le ciblage des appareils au sein de la plateforme NinjaOne. Elles permettent aux administrateurs de configurer des alertes et d’automatiser des scripts pour les appareils pertinents, le tout dans le cadre d’une stratégie de gestion unique et rationalisée.
En réduisant considérablement le nombre de politiques et de dérogations nécessaires, les conditions composées simplifient la gestion des stratégies.
NinjaOne répond efficacement aux défis courants en matière de surveillance :
- Réduction du trop-plein d’alerte : Les administrateurs ne reçoivent que les alertes qu’ils ont configurées, avec un minimum de notifications par défaut, ce qui évite une avalanche d’alertes lors de l’implémentation initiale.
- Moins de fausses alertes : Le ciblage amélioré des appareils minimise les notifications inutiles, ce qui permet aux techniciens de se concentrer sur les alertes critiques.
- Simplification de la formation et de l’intégration : NinjaOne est la plateforme la mieux notée par Capterra et G2 pour sa facilité d’utilisation et réduit la complexité de la gestion des stratégies. Les conditions composées rendent la surveillance, la détection et l’automatisation plus simples, ce qui permet de gagner du temps sur la formation du personnel et d’accroître l’efficacité opérationnelle.
Les conditions composées de NinjaOne apportent plus de clarté, de précision et de simplicité à la surveillance et à la gestion de l’informatique, garantissant que les administrateurs et les techniciens restent concentrés sur ce qui est vraiment important.
