La sécurité des données est essentielle dans un environnement professionnel et technologique où les consommateurs recherchent de plus en plus des solutions de stockage de données rentables, sécurisées et évolutives. Même si vous pensez que vos pratiques de sécurité sont efficaces, des lignes directrices telles que SOC 2 peuvent vous aider à déterminer votre performance réelle sans risque de conséquences juridiques ou d’amendes.
La conformité SOC 2 est conçue pour détecter tout problème de sécurité des données et vous donner des indications pour y remédier, elle montre ce que vous pouvez améliorer et comment le faire. Si vos politiques et procédures sont efficaces et que vous obtenez de bons résultats lors de l’audit SOC 2, vous pouvez recevoir une certification qui renforcera votre réputation et, potentiellement, votre nombre de clients. Bien que la mise en conformité avec la norme SOC 2 puisse sembler difficile, le jeu en vaut la chandelle si l’on considère le nombre élevé d’atteintes à la protection des données et d’incidents de sécurité.
Qu’est-ce que la conformité SOC 2 ?
Développée à l’origine comme une norme de confidentialité et de sécurité des données pour les comptables, SOC 2 est un moyen d’évaluer si votre entreprise traite de manière appropriée les données de vos clients. Les clients doivent pouvoir être sûrs que vous disposerez de leurs données, que vous les sécuriserez pour garantir la confidentialité et l’intégrité des données, et que vous en limiterez le partage.
En tant que professionnel de l’informatique, la conformité à la norme SOC 2 doit être une priorité pour garantir la sécurité des données de vos clients. Puisque vos clients vous confient l’accès à leurs systèmes et à leurs données, vous devez protéger cette confiance. Bien que le cadre SOC 2 présente certaines similitudes avec d’autres lignes directrices, telles que NIST (National Institute of Standards and Technology) il se concentre spécifiquement sur les données que votre entreprise stocke sur le cloud.
Avantages et importance de la conformité SOC 2
Bien que la conformité à la norme SOC 2 soit généralement une certification volontaire, il y a plusieurs avantages à se soumettre à un audit et à obtenir la certification :
- Protection des données: L’importance de la protection des données sensibles et du maintien de la sécurité de l’information ne peut être sous-estimée. Vous devez protéger les informations privées de vos clients et de votre entreprise afin de préserver les intérêts et l’identité de chacun.
- Renforcement de la confiance et de la crédibilité : Les clients et les parties prenantes sont plus susceptibles de croire que vous traitez correctement leurs données si vous vous efforcez activement d’être conforme à la norme SOC 2. Le respect d’un cadre fiable est plus susceptible d’accroître votre crédibilité que le fait de voler de vos propres ailes en matière de sécurité, pour ainsi dire.
- Avantage concurrentiel : Les clients qui font appel à vos services veulent souvent avoir l’assurance que vous traiterez leurs données en toute sécurité. Une certification SOC 2 fournit cette assurance et vous donne un avantage sur le marché.
- Conformité juridique et réglementaire : Les exigences de SOC 2 vont généralement au-delà des exigences légales. Si vous suivez les lignes directrices de SOC 2, vous ne devriez pas avoir à payer d’amendes pour manque de conformité.
Audit et certification SOC 2
Pour obtenir la certification SOC 2, vous devez faire appel à un auditeur externe, généralement un expert-comptable agréé, pour auditer votre entreprise. Que l’audit porte sur un moment précis (type I) ou sur une période de 6 à 12 mois (type 2), le processus est à peu près le même. Dans un premier temps, vous devez déterminer ce que vous attendez de l’audit et quelles informations seront les plus utiles pour améliorer votre posture de sécurité. Ensuite, lorsque vous serez prêt à engager un auditeur, dressez une liste complète de vos politiques et procédures. L’auditeur pourra les utiliser pour comparer le comportement typique au comportement idéal.
Dès le début de l’audit, vous examinerez avec l’auditeur les résultats souhaités et établirez un calendrier du processus. L’audit consistera à tester les politiques et procédures que vous avez déjà rédigées afin d’en déterminer l’efficacité. Enfin, vous recevrez un rapport avec les résultats.
Pour réussir un audit SOC, il faut d’abord réaliser un audit interne. Cet exercice vous aidera à identifier les problèmes potentiels et à les résoudre avant de faire appel à l’auditeur externe. Mettez en place des contrôles d’accès aux données et une surveillance automatisée, ou envisagez l’utilisation d’une solution de surveillance et de gestion à distance (RMM) qui peut vous alerter sur des vulnérabilités potentielles et vous aider à installer à distance des correctifs ou des mises à jour.
Implémentation de la conformité SOC 2 et ses éléments clés
Si vous envisagez d’obtenir la certification SOC, il est essentiel de disposer d’une documentation détaillée sur les politiques, les procédures et les contrôles de votre entreprise. Pour une sécurité maximale et une continuité des activités, l’enregistrement de vos activités permet de tenir les autres membres de votre équipe informés et de minimiser les perturbations en période de changement.
Vous n’êtes pas la seule personne à pouvoir influer sur votre environnement. Qu’ils soient internes ou externes, les autres utilisateurs peuvent avoir des interprétations différentes de vos politiques ou ne pas les suivre correctement. La formation est essentielle pour garantir la conformité. Il est également important de limiter l’accès à certaines données pour les membres de l’équipe qui n’en ont pas besoin et de mettre en place des solutions de contrôle automatisées.
Enfin, il y a quelques considérations clés que vous devez prendre en compte avant votre audit.
- La vie privée : Votre entreprise doit avoir mis en place des protocoles de vérification et d’authentification suffisants. Les employés devraient utiliser l’authentification multifactorielle (AMF), créer des mots de passe à usage unique et n’accéder qu’aux données dont ils ont besoin pour faire leur travail.
- Confidentialité : Utilisez le chiffrement et les pare-feux pour minimiser le risque d’accès non autorisé à votre stockage cloud.
- Intégrité du traitement : Examinez vos politiques et procédures internes pour vérifier si elles sont inefficaces. Contrôlez la conformité de votre environnement et de vos employés.
- Disponibilité : Créez des plans de reprise d’activité après incident qui vous préparent au pire. Utilisez des solutions de sauvegarde pour vous assurer que les clients peuvent accéder à leurs données si votre entreprise est la cible d’un ransomware ou d’une autre cyberattaque.
- La sécurité : Créez fréquemment des rapports pour confirmer que vos politiques et procédures sécurisent efficacement les données.
Intégration de la conformité SOC 2 à l’infrastructure informatique
L’intégration des directives SOC 2 dans votre infrastructure informatique existante et dans vos cadres de sécurité et de conformité peut sembler intimidante, mais elle est essentielle à la poursuite de votre succès. Les clients veulent savoir qu’ils peuvent vous confier leurs données, et si vous réalisez un audit et créez ensuite une feuille de route pour l’implémentation des exigences, le temps et les ressources utilisés en valent la peine.
Votre feuille de route devrait inclure la création de nouvelles politiques et procédures qui protègent suffisamment les données. Veillez à utiliser le chiffrement et l’authentification multifactorielle, ainsi qu’à contrôler l’accès aux données. Pour empêcher les intrusions, mettez en place une surveillance automatique, des alertes et des pare-feux. Enfin, créez un plan de reprise d’activité (PRA) pour vous aider à minimiser les temps d’arrêt et à récupérer rapidement après un éventuel incident.
Les pratiques de sécurité des données sont essentielles pour les entreprises modernes
Pour rester compétitive et pertinente, votre entreprise doit avoir des pratiques solides en matière de sécurité des données, et la mise en conformité avec le SOC 2 peut vous donner un avantage concurrentiel en améliorant la confiance de vos clients. Si vous utilisez des technologies et des outils qui sont déjà Certifiés SOC 2, comme NinjaOne, la mise en conformité SOC 2 de votre enteprise sera plus rapide et plus facile. La conformité à la norme SOC 2 renforcera la posture de votre entreprise en matière de données, réduira le risque d’incidents de sécurité et augmentera la probabilité que des clients potentiels vous confient leurs données.
