Qu'est-ce que la gestion des correctifs ?

Gestion des correctifs : aperçu général et explications

by Lauren Ballejos
Dernière mise à jour décembre 10, 2024

Le nombre d’attaques de malwares ne cessant d’augmenter d’année en année, une gestion des correctifs efficace est plus importante que jamais. Un rapport de Market Data Forecast sur l’industrie de la gestion des correctifs affirme que “la taille du marché mondial de la gestion des correctifs devrait atteindre les 1 084 millions de dollars ( soit 1 028 millions d’euros) d’ici 2027, contre 652 millions de dollars (soit 618 millions d’euros) en 2022, avec un taux de croissance annuel moyen de 10,7 % entre 2022 et 2027.” Découvrez la gestion des correctifs et ses multiples avantages dans cet article.

Qu'est-ce que la gestion des correctifs (patch management) ?

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des correctifs ?

Types de logiciels de gestion des correctifs

Quels sont les avantages de la gestion des correctifs ?

Qu'est-ce qu'un processus de gestion des correctifs ?

Qu'est-ce que la gestion des correctifs (patch management) ?

La gestion des correctifs est le processus de création, de test et de déploiement des mises à jour logicielles sur les différents terminaux. Ces mises à jour, également appelées « correctifs », améliorent le logiciel actuel en corrigeant des problèmes techniques, en renforçant la sécurité ou en proposant de nouvelles fonctionnalités.

Outre le domaine des technologies de l’information, de nombreux autres secteurs d’activité ont besoin d’une gestion des correctifs, tels que les soins de santé, l’administration, l’éducation, le secteur juridique et la finance.

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion des correctifs ?

Les logiciels de gestion des correctifs automatisent le processus d’application des correctifs pour le rendre plus rapide et plus efficace. Avec un logiciel de gestion des correctifs fiable, les MSP et les services informatiques internes ne consacreront que quelques minutes aux correctifs au lieu de plusieurs jours. Les principales fonctions offertes par les logiciels de gestion des correctifs sont les suivantes :

Automatisation

L’automatisation réduit le besoin d’intervention humaine. Avec un logiciel de gestion des correctifs, vous pouvez identifier, télécharger et déployer des correctifs pour les systèmes d’exploitation et les applications sans effort manuel.

Reporting

Comme les logiciels de gestion des correctifs rassemblent et collectent les informations dans un panneau de contrôle centralisé, il n’a jamais été aussi facile d’établir des rapports. Signalez les vulnérabilités de sécurité, l’état de conformité des correctifs, les déploiements de correctifs, et bien plus encore, d’un simple clic.

Visibilité

Une bonne visibilité est essentielle pour surveiller et contrôler les systèmes d’exploitation. Les logiciels de gestion des correctifs offrent une visibilité complète de l’ensemble de votre parc informatique.

Remédiation

Les processus de remédiation garantissent la sécurité des systèmes d’exploitation et des terminaux. Les logiciels de gestion des correctifs identifient et corrigent les problèmes presque instantanément pour que les systèmes reviennent à la normale.

Types de logiciels de gestion des correctifs

Il existe plusieurs types, ou catégories, de logiciels de gestion des correctifs sur le marché. Certains types de logiciels de gestion des correctifs sont courants :

1. Gestion automatisée des correctifs

Les logiciels de gestion automatisée des correctifs exécutent l’application de correctifs et d’autres fonctions automatiquement, sans intervention humaine. C’est efficace, facile à utiliser et effectue les tâches rapidement.

2. Gestion des correctifs open-source

Un logiciel de gestion des correctifs open-source est un logiciel « gratuit » qui peut être utilisé par tous. L’inconvénient des logiciels open source de gestion des correctifs est qu’ils sont limités aux fonctions les plus élémentaires et ne permettent pas l’évolutivité.

3. Gestion des correctifs basée sur le cloud

Les logiciels de gestion des correctifs basés sur le cloud vous permettent d’appliquer des correctifs aux appareils qu’ils soient sur et hors réseau. Les logiciels basés sur le cloud sont essentiels pour les entreprises qui fonctionnent avec des employés partiellement ou totalement distante.

Quels sont les avantages de la gestion des correctifs ?

Sécurité

L’un des principaux objectifs des correctifs est d’identifier et de corriger les failles de sécurité d’un système. Une gestion efficace des correctifs empêchera les cyberattaques et les logiciels malveillants de nuire à votre entreprise.

Innovation

Pour se développer et se démarquer de leurs concurrents, les entreprises doivent améliorer les services qu’elles proposent. La gestion des correctifs vous permet d’ajouter de nouvelles fonctionnalités ou des mises à niveau à votre service afin d’améliorer la satisfaction des utilisateurs.

Conformité

Aujourd’hui, il existe de multiples normes de cybersécurité que les entreprises doivent respecter pour assurer leur sécurité. Pour se conformer à ces normes, une entreprise a besoin d’un système de gestion des correctifs.

Efficacité

Dans le monde des affaires, le temps c’est de l’argent. Un système de gestion des correctifs automatise le processus d’application des correctifs pour le rendre plus rapide et plus efficace.

Satisfaction des clients

Toutes les entreprises qui réussissent ont en commun un taux élevé de satisfaction client. Lorsque les entreprises utilisent la gestion des correctifs pour créer et fournir des services ou des produits haut de gamme, le taux de satisfaction de leurs clients augmente considérablement.

Qu'est-ce qu'un processus de gestion des correctifs ?

L’application de correctifs peut prendre beaucoup de temps quotidiennement, surtout si vous avez de nombreux actifs informatiques à gérer. Un processus de gestion des correctifs est un guide, ou un schéma, qui permet de simplifier au maximum l’application des correctifs. Nous présentons ci-dessous un processus de base pour l’application des correctifs, mais n’oubliez pas que vous devez suivre d’autres étapes pour créer un processus complet de gestion des correctifs.

Identification
La première étape d’un processus de gestion des correctifs consiste à identifier et à dresser un inventaire de tous les actifs informatiques. Cela inclut les serveurs, les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les routeurs, le stockage et tout ce qui se trouve sur le réseau. Vous pouvez identifier et rassembler l’inventaire manuellement ou utiliser un outil de découverte.
Organisation
Après avoir dressé l’inventaire, l’étape suivante du processus de gestion des correctifs consiste à organiser les actifs en catégories de risques et de priorités. Au lieu de tenter de régler tous les problèmes avec une seule politique, vous pouvez créer des politiques plus efficaces et vous attaquer d’abord aux questions les plus problématiques.
Création d’une stratégie
Une stratégie de gestion des correctifs vous permet de mettre en place et de planifier l’application des correctifs pour vos systèmes. Si vous savez comment créer une stratégie de gestion des correctifs, cette étape vous est déjà familière. Lors de l’élaboration d’une stratégie, vous déterminerez le type de correctif requis, l’heure et la date auxquelles le correctif sera appliqué, ainsi que les conditions qui doivent être remplies avant de procéder au processus de gestion des correctifs.
Tests
Avec un environnement de laboratoire de test ou un segment, vous pouvez surveiller les performances des correctifs et vous assurer que toutes vos modifications se déploient avec succès. Des tests précis permettent d’éviter que des problèmes imprévus ne vous échappent et n’aient un impact négatif sur le processus de gestion des correctifs.
Documentation
La meilleure façon de suivre les changements de logiciels, ou correctifs, est de les documenter. De plus, la documentation sera utile si des problèmes surviennent après le déploiement du patch final.
Publication et audit des correctifs
Il est maintenant temps de lancer les politiques de gestion des correctifs que vous avez créées à l’étape 3. Après avoir terminé l’application des correctifs, effectuez un audit de la gestion des correctifs pour identifier les défaillances ou les problèmes de performance.

Comment choisir une solution de gestion des correctifs ?

Il existe de nombreuses options de logiciels de gestion des correctifs, et chaque logiciel présente des caractéristiques spécifiques. Pour choisir un logiciel de gestion des correctifs pour votre service informatique, réfléchissez aux fonctionnalités ou aux avantages que vous attendez de votre logiciel. Par exemple, le logiciel de gestion des correctifs de NinjaOne est rapide, évolutif et facile à utiliser.

Avec le logiciel de gestion des correctifs de NinjaOne, vous pouvez automatiser l’application des correctifs, sécuriser tous les terminaux et obtenir une visibilité sur l’ensemble de votre parc informatique. Si ces caractéristiques semblent convenir à votre service informatique, le logiciel de gestion des correctifs de NinjaOne est un excellent choix.

Gestion des correctifs en tant que service (PMaaS)

La gestion des correctifs en tant que service (PMaaS) est une solution proposée par les entreprises pour réduire l’impact des tâches de correctifs sur les équipes informatiques surchargées. Les entreprises peuvent choisir parmi plusieurs fournisseurs et éliminer les tracas de la gestion des correctifs en se chargeant automatiquement de cette fonction grâce au modèle de type “as-a-Service”.

Bien que la gestion des correctifs soit essentielle à la réussite d’une équipe informatique, elle peut souvent être négligée en raison de l’accumulation des responsabilités. NinjaOne propose des solutions de gestion des correctifs pour Windows, macOS, Linux, et plus encore, afin d’aider votre équipe informatique surchargée.

Conclusion

Chaque année, les services informatiques internes, les entreprises MSP (fournisseurs de services gérés) et les entreprises d’infogérance s’appuient de plus en plus sur les logiciels de gestion des correctifs pour assurer le bon fonctionnement de leurs systèmes. De la création des politiques au déploiement des correctifs, le logiciel de gestion des correctifs peut automatiser de nombreuses tâches pour rendre l’application des correctifs plus rapide et plus facile.

Pour en savoir plus sur la gestion des correctifs et ce qu’elle implique, consultez notre guide des bonnes pratiques de gestion des correctifs. Chez NinjaOne, nous sommes fiers de proposer le meilleur logiciel de gestion des correctifs du marché. Inscrivez-vous à un essai gratuit dès aujourd’hui et découvrez les avantages que vous pouvez tirer de l’utilisation de NinjaOne.

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