La gestion des identifiants est une pratique de sécurité qui sécurise et protège tous les types d’identifiants (tels que les mots de passe, les certificats et les clés) au sein d’une entreprise. Elle identifie et authentifie les utilisateurs qui peuvent accéder à des informations spécifiques, ce qui garantit que les données sensibles et critiques sont toujours protégées. Cela dit, la gestion des identifiants englobe également des stratégies proactives, notamment l’authentification moderne, la formation régulière des employés à l’hygiène des mots de passe et la recherche continue de divers outils pour protéger les identifiants contre une utilisation non autorisée.
Il est indéniable que la gestion des identifiants joue un rôle essentiel dans toute entreprise. Cependant, il se peut que vous ayez encore besoin d’éclaircissements sur ce qu’il est ou sur la manière de l’utiliser dans votre entreprise.
C’est là l’utilité de cet article. Dans ce guide, nous aborderons les bases de la gestion des identifants, nous explorerons sa définition et ses avantages, et nous vous fournirons les bonnes pratiques pour assurer la sécurité de votre entreprise.
Qu’est-ce que la gestion des identifiants ?
La gestion des identifiants couvre diverses stratégies, politiques et technologies qui sécurisent les identifiants de connexion numériques, mais elle n’est pas seulement utilisée pour protéger vos actifs contre les personnes extérieures. Ces identifiants déterminent également qui a accès à telle ou telle ressource de l’entreprise. Ceci est particulièrement important si vous êtes une grande entreprise : Tous les employés ne doivent pas avoir un accès total aux données de l’entreprise.
Il existe 5 principaux types d’identifiants à prendre en compte :
- Mots de passe. Ces phrases de passe sont une combinaison complexe de lettres, de chiffres et de caractères d’une longueur spécifique. Les mots de passe sont généralement associés à un nom d’utilisateur particulier pour permettre la connexion.
- Certificats. Il s’agit de documents numériques délivrés par une autorité de certification pour valider l’identité de l’utilisateur.
- Jetons. Il s’agit de chaînes de caractères cryptées qui permettent de définir les privilèges d’accès d’un utilisateur au cours d’une session active.
- Clés. Il s’agit de chaînes de chiffres, de lettres et de caractères aléatoires, cryptées et générées par l’ordinateur, qui permettent d’authentifier l’identité de l’utilisateur. L’un des types de clés les plus courants est la clé SSH.
- MFA. L’authentification multifactorielle est une méthode de sécurité qui exige de l’utilisateur qu’il fournisse au moins deux facteurs de vérification pour accéder à une ressource spécifique.
Comment la gestion des identifiants est-elle implémentée ?
La gestion des identifiants est généralement implémentée par un logiciel spécialisé appelé système de gestion des identifiants ou gestionnaire d’identifiants. Ce logiciel fournit généralement un système de gestion centralisé que les équipes informatiques utilisent pour héberger toutes les informations d’identification de leur réseau informatique.
Choisir le meilleur logiciel de gestion des identifiants peut s’avérer compliqué si l’on ne sait pas ce qu’il faut rechercher. Un bon conseil serait de rechercher un logiciel qui attribue des identifiants privilégiés à des organisations spécifiques, à des appareils et à diverses tâches de gestion individuellement. Par exemple, le Credential Exchange de NinjaOne permet d’exécuter des scripts, d’installer des correctifs et d’établir des sessions de connexion à distance de manière optimale, plus fiable et plus sûre, tout en préservant la sécurité des informations d’identification.
Pourquoi la gestion des identifiants est-elle importante ?
Selon Cybersecurity Ventures, la cybercriminalité mondiale devrait augmenter de 15 % cette année, pour atteindre 10 500 milliards de dollars de pertes annuelles d’ici à 2025. Bien que la gestion des identifiants ne puisse pas éliminer totalement ce risque, elle joue un rôle crucial dans toute stratégie de sécurité.
Une bonne façon de l’envisager est de comparer les identifiants à l’équivalent numérique des clés physiques. Tout comme vous prenez soin de protéger les clés de votre maison et de votre voiture contre les criminels, votre entreprise doit veiller à ce que les identifiants de connexion de vos utilisateurs ne tombent pas entre de mauvaises mains.
Les informations d’identification sont la principale cible des pirates informatiques qui veulent accéder à votre réseau informatique et y faire des ravages. Voici quelques chiffres :
- 49% de toutes les cyber-attaques sont dues à un vol d’identifiants. (Ponemon Institute, State of AI in Cybersecurity Report 2024)
- 68% des violations sont dues à un élément humain non malveillant, comme le fait de cliquer sur un mauvais e-mail ou d’être victime du phishing par e-mail. (Verizon, Data Breach Investigations Report 2024)
- 59% des entreprises ne révoquent pas les identifiants lorsque cela est nécessaire. (Ponemon Institute, The state of cybersecurity and third-party remote access risk)
- Pour la première fois depuis des années, les infections par des logiciels malveillants augmentent dans les entreprises et chez les particuliers, avec une hausse de 1,86% et de 3,01% respectivement, en un an seulement. (Webroot, OpenText 2024 Threat Perspective)
Il convient de noter que les experts s’accordent à dire que les menaces liées aux identifiants ne feront qu’augmenter au cours des prochaines années, d’autant plus que de plus en plus d’entreprises adoptent une politique de BYOD et passent à une main-d’œuvre travaillant à distance ou en mode hybride.
Un système de gestion des identifiants minimise ces risques :
- Stocker et organiser toutes les informations d’identification dans votre environnement informatique.
- Élimination de la gestion manuelle des identifiants.
- Suivi des identifiants et des autorisations, même lorsque les utilisateurs changent de rôle.
- Empêcher les utilisateurs d’accéder à des informations dont ils n’ont pas besoin.
- Déprovisionner les comptes inutilisés et les réaffecter à de nouveaux employés.
Avantages de la gestion des identifiants
Disposer d’un logiciel de gestion des identifiants performant offre plusieurs avantages, notamment :
- Protéger les données critiques. En sécurisant vos identifiants, votre entreprise peut prévenir les violations de données et s’assurer que seuls les utilisateurs autorisés peuvent accéder à des informations spécifiques. Il s’agit d’un point essentiel, étant donné que 75% des cyberattaques ne contenaient pas de logiciels malveillants et que le nombre d’annonces de courtiers sur le dark web a augmenté de 20% (CrowdStrike 2024 Global Threat Report).
- Assurer la conformité réglementaire. Le non-respect de divers protocoles réglementaires, tels que RGPD et HIPAA, peut coûter à votre entreprise 220 000 dollars de plus qu’une simple violation de données (IBM’s Cost of Data Breach Report 2023). Un gestionnaire d’identifiants garantit la conformité en centralisant les identifiants de connexion, réduisant ainsi tout risque de pénalités pour non-conformité.
- Minimiser la diffusion des mots de passe. La diffusion des mots de passe est la distribution non désirée de mots de passe sur plusieurs plateformes et machines. Un gestionnaire d’identifiants peut réduire ce risque en rendant plus difficile la dispersion des identifiants. Une nouvelle étude révèle une augmentation de 28% des fuites de mots de passe. (GitGuardian The State of Secrets Sprawl 2024).
Les défis de la gestion des identifiants
Le vol de données d’identification reste une menace importante pour la sécurité. Plus de 88 % des violations de données sont dues à une erreur humaine (Tessian, Psychology of Human Error 2022), et les experts estiment que ce chiffre augmentera au cours des prochaines années.
Les cybercriminels modernes cherchent constamment à voler des informations d’identification par divers moyens, tels que les logiciels malveillants, les rançongiciels et d’autres types courants de cyberattaques. Il est essentiel d’instaurer une culture de la sécurité au sein de votre entreprise et de réduire les risques liés à la gestion des identifnats, notamment :
- Mauvaise gestion des mots de passe. Cela peut aller de la création de mots de passe faibles (tels que 12345, Password ou Qwerty123, selon Norton) à de mauvaises pratiques de stockage des mots de passe (comme les écrire sur une note adhésive ou un morceau de papier au hasard).
- Comptes inactifs. Il est essentiel que vos administrateurs informatiques suppriment les comptes zombies qui appartenaient à d’anciens employés, stagiaires ou sous-traitants.
- Le surapprovisionnement. Évitez d’accorder aux comptes privilégiés un accès excessif ou de donner aux employés un accès beaucoup plus élevé que ce dont ils ont besoin. Il est conseillé de vérifier régulièrement les informations d’identification pour s’assurer que chaque utilisateur dispose des informations d’identification appropriées pour son poste.
- Partage d’informations. Bien qu’il soit rarement malveillant, le partage des informations d’identification ne devrait jamais être effectué, même s’il n’est censé être que temporaire. Apprenez aux membres de votre équipe à conserver leurs informations d’identification en toute sécurité et à ne jamais les partager, quelle qu’en soit la raison.
10 bonnes pratiques en matière de gestion des identifiants
Examinons maintenant les 10 bonnes pratiques de gestion des identifiants pour permettre une meilleure culture de la sécurité au sein de votre entreprise.
1. Mise en place de la MFA
Dans la mesure du possible, implémentez la MFA pour tous vos terminaux. Si vous utilisez un logiciel de surveillance et de gestion à distance, demandez à votre fournisseur quelles sont ses capacités de MFA et 2FA. Il convient également de déterminer si votre fournisseur de solutions RMM intègre ses fonctionnalités MFA de manière optimale et automatique dans votre système actuel ou si vous devez les configurer manuellement.
2. Créer des mots de passe forts
Évitez d’utiliser des mots de passe simples qui peuvent être facilement devinés par un pirate informatique. Un conseil d’expert consisterait à créer une chaîne complexe qui vous soit propre et qui ne soit connue de personne d’autre. Par exemple, “Cheeseburger T-rex” peut s’écrire “cHe3s3burGerTREx !” ou toute autre variante que vous préférez. Vous vous souviendrez facilement de cette phrase de passe aléatoire, mais elle sera difficile à deviner pour un pirate informatique.
3. Suivre des processus sécurisés d’onboarding et d’offboarding
Recherchez un fournisseur réputé pour ses processus sécurisés d’onboarding et d’offboarding, et encouragez les membres de votre équipe à les respecter scrupuleusement. Ceci est particulièrement important si vous engagez de nombreux contractants ou stagiaires à court terme.
4. Essayer des identifiants de sécurité temporaires
Si possible, configurez des identifiants de sécurité temporaires qui expireront automatiquement après une période prédéterminée. Cela réduit la nécessité de suivre manuellement toutes les informations d’identification et minimise le risque que les utilisateurs aient plus d’accès qu’il n’en faut.
5. Partenariat avec les IdP
Travaillez avec des fournisseurs d’identité (IdP) pour vous aider à gérer rapidement les informations d’identité et fournir des services d’authentification. Pensez également à travailler avec un fournisseur qui s’intègre aux principaux SSO, comme NinjaOne.
6. Informer les administrateurs de tout privilège redondant ou excessif
Tous les membres de l’équipe ont un rôle à jouer pour garantir une bonne hygiène de sécurité. Permettez à votre équipe de signaler à vos administrateurs informatiques tout utilisateur disposant de privilèges multiples ou excessifs par rapport à son poste.
7. Éviter d’utiliser les mêmes mots de passe pour plusieurs comptes
Il est tentant d’utiliser le même mot de passe pour plusieurs comptes, surtout si vous avez une mémoire défaillante. Néanmoins, encouragez les membres de votre équipe à fournir des identifiants uniques pour chaque connexion.
8. Ne jamais partager les informations d’identification
Parfois, les membres de votre équipe peuvent se sentir obligés de partager leurs informations d’identification avec d’autres personnes s’ils sont malades ou s’ils ont besoin d’accéder à des informations spécifiques. Cela dit, il n’est jamais bon de partager des informations d’identification pour quelque raison que ce soit. Votre employé peut avoir accès à ces données pour la journée, mais le risque dépasse de loin les avantages qu’il peut en retirer.
9. Effectuer des audits de sécurité réguliers
Vous ne savez pas ce que vous ignorez. Des audits réguliers permettent de s’assurer que la gestion des identifiants fonctionne comme il se doit et de déterminer les éventuelles lacunes à combler. Les membres de l’équipe doivent également être habilités à informer les administrateurs informatiques de toute anomalie constatée.
10. Enregistrer toutes les sessions privilégiées grâce à la surveillance en temps réel
Enregistrez auditez et suivez toutes les sessions privilégiées à l’aide d’une surveillance en temps réel si nécessaire. Ceci est particulièrement important si vous êtes une grande entreprise avec plusieurs utilisateurs ayant des accès de haut niveau.
Comment NinjaOne aide les équipes informatiques à gérer les identifiants
Credential Exchange de NinjaOne est un puissant logiciel de gestion des identifiants qui fournit un accès professionnel aux sociétés informatiques du monde entier. Outre la sécurisation et la gestion des identifiants, il offre également un accès optimal et sécurisé aux machines des clients sans interrompre les utilisateurs, et donne à ces derniers le plus haut niveau de privilèges pour l’application de correctifs via la sélection d’identifiants de l’administrateur de domaine.
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