Notre version d’été 2023 propose plus de 30 mises à jour majeures sur l’ensemble de la plateforme, y compris des améliorations significatives de notre solution principale de surveillance et gestion à distance des terminaux.
- Caractéristiques demandées par les clients : Cette version comprend de nombreuses fonctionnalités demandées par nos clients, telles qu’une meilleure visibilité de l’état des correctifs et de l’intégrité des terminaux, une nouvelle façon de voir les informations à propos des appareils, de créer des rapports, et bien plus encore.
- Nouvelles capacités d’automatisation : Les améliorations les plus intéressantes sont sans doute les nouvelles capacités d’automatisation, plus puissantes, qui permettent de créer une seule fois et de déployer à grande échelle. Ces capacités permettront à nos clients d’automatiser leurs opérations informatiques de façon plus efficace.
Dans l’ensemble, cette version constitue une avancée majeure pour notre solution de surveillance et gestion à distance des terminaux. Elle comprend un large éventail de nouvelles fonctionnalités et d’améliorations qui aideront nos clients à renforcer la sécurité, les performances et la facilité de gestion de leurs terminaux. Voici une brève vidéo de présentation.
Améliorations du RMM et de la gestion des terminaux
Gain de temps en matière d’automatisation
- Le référentiel (repo) de NinjaOne est un outil puissant qui permet aux techniciens de regrouper toutes les actions, les fichiers d’aide et les éléments nécessaires à l’exécution de processus d’installation de logiciels complexes dans un seul et même paquet. Ces paquets peuvent être stockés dans notre bibliothèque d’automatisation et être facilement exécutés n’importe où, n’importe quand, lorsque vous avez besoin d’installer un logiciel. Cette fonctionnalité était une demande importante des clients de NinjaOne, et nous sommes ravis de la rendre disponible. Gavin Stone, Chef de produit, explique comment utiliser le référentiel pour automatiser l’installation de vos logiciels :
- Les formulaires dynamiques de scripts sont une nouvelle fonctionnalité de NinjaOne qui permet aux techniciens d’insérer des paramètres dans un script via une interface graphique. Cela permet de personnaliser facilement les résultats des scripts sans toucher au code du script. Les formulaires dynamiques de scripts rendent les scripts plus réutilisables, plus dynamiques et plus faciles à déployer pour les équipes en première ligne. Voici une autre vidéo de Gavin Stone qui explique comment utiliser les formulaires dynamiques de scripts pour rendre les scripts plus puissants et plus flexibles.
Nouveaux affichages de tableau de bord
- Le nouveau tableau de bord de gestion des correctifs offre une vue panoramique de l’état de toutes les mises à jour planifiées, en cours d’exécution, en attente et terminées pour vous aider à garder le contrôle de toutes vos activités de gestion des correctifs. Découvrez la présentation du nouveau tableau de bord par Chris Williams, Chef de produit.
- La grille de recherche des appareils permet aux techniciens d’ajouter et d’organiser les colonnes de données au sujet des appareils en fonction de leurs besoins. Pour personnaliser davantage la vue, plusieurs filtres peuvent être utilisés pour créer des listes très précises de terminaux qui peuvent faire l’objet d’une action ou être exportées sous la forme d’un rapport. Regardez cette présentation de Rahul Hirani, SVP Product, pour voir la nouvelle vue en action.
- Créer un rapport sur les champs personnalisés des appareils permet aux administrateurs d’ajouter des colonnes pour les champs personnalisés liés aux appareils afin de les inclure dans les rapports. Sélectionnez les champs pertinents et enregistrez la configuration de la colonne en tant que partie d’un groupe d’appareils.
Amélioration des stratégies
- Les stratégies en fonction du lieu offrent un autre niveau de précision et de contrôle sur la façon dont les terminaux sont gérés, réduisant ainsi la nécessité d’appliquer des stratégies prioritaires au niveau des stratégies de chaque appareil.
- Héritage des champs personnalisés : Les améliorations de l’héritage des règles introduites dans la version 5.3.9 pour les champs personnalisés Organisation, Emplacement et Appareil ont été étendues pour inclure la recherche d’appareil, ce qui élargit les possibilités d’automatisation.
Améliorez la surveillance des terminaux grâce à 4 nouveaux états d’intégrité
- État de l’antivirus indique l’état du logiciel antivirus sur chaque appareil
- Redémarrage en attente déclenche une alerte pour les appareils qui n’ont pas été redémarrés pendant une période définie
- État de la batterie fournit des informations sur la batterie dans la page Détails de l’appareil
- État des conditions des correctifs déclenche une alerte si un correctif n’a pas été appliqué au cours d’une période définie (de 1 à 120 jours).
Capacité de recherche plus rapide et plus précise
Recherche par ID de vulnérabilité et d’exposition commune (CVE) dans toutes les vues de correctifs : Cette fonction importante permet de trouver tous les appareils affectés par des vulnérabilités spécifiques. Recherche des mises à jour mineures de logiciels. Identifiez rapidement les appareils sur lesquels des versions logicielles secondaires (X.XX.XX) ont été installées.
Amélioration des autorisations et des identités d’utilisateur final
- SSO pour les utilisateurs finaux : Les utilisateurs finaux peuvent désormais se connecter avec le fournisseur d’identité de leur organisation au lieu d’utiliser les informations d’identification locales de NinjaOne. Les utilisateurs finaux bénéficient ainsi d’une expérience de connexion plus rapide et plus intuitive et le nombre d’identifiants qu’ils doivent gérer est réduit.
- Les rôles d’utilisateur final peuvent désormais être définis dans NinjaOne pour les utilisateurs finaux, ce qui facilite grandement l’attribution des autorisations et la création d’une expérience unique pour les utilisateurs finaux.
Améliorations de l’API
- Prise en charge de l’API pour les organisations/emplacements et les champs personnalisés : Cette mise à jour fournit des terminaux d’API pour récupérer et définir les champs personnalisés d’organisation et d’emplacement. En outre, cette mise à jour offre de nouvelles possibilités de requêtes des terminaux pour voir les valeurs définies à des niveaux spécifiques et appliquer l’héritage aux terminaux existants.
Amélioration de la documentation de NinjaOne
- Les liens publics des articles de la documentation peuvent désormais être fournis aux utilisateurs finaux afin qu’ils puissent résoudre les problèmes eux-mêmes ! Luke Whitelock, Chef de produit, vous présentera cette fonctionnalité qui permet de diminuer les tickets d’assistance.
- L’étiquetage bidirectionnel de la documentation permet aux techniciens d’étiqueter un appareil spécifique dans un article de la base de connaissances. Inversement, dans la vue Appareil, l’article de la base de connaissances qui fait référence à cet appareil spécifique est affiché.
- Collez des images directement dans l’éditeur de documentation dans les articles de la base de connaissances pour améliorer la capacité de communication des documents.
- Lien vers la base de connaissances globale dans le tableau de bord du système ajoute un menu déroulant Documentation à la console principale de NinjaOne offrant un lien direct vers la base de connaissances globale.
- Masquer les modèles inutilisés pour une organisation : Lors de l’affichage des “Apps et Services” dans les organisations, les administrateurs peuvent désormais masquer ou afficher les modèles inutilisés, ce qui permet de trouver plus rapidement et plus facilement ce qu’ils recherchent.
Nouvelle fonctionnalité de NinjaOne Data Protection
- Sauvegarde des fichiers et dossiers Mac : En plus de pouvoir sauvegarder les terminaux Mac, NinjaOne Data Protection (Sauvegarde des données) peut maintenant sauvegarder les fichiers et dossiers Mac.
- Mises à jour de la gestion de la suppression des données : Les clients utilisant la sauvegarde NinjaOne auront désormais plus d’options et de garanties de sécurité concernant la suppression des données de sauvegarde. Une authentification multifactorielle est désormais requise pour supprimer les données de sauvegarde, et toutes les données supprimées seront conservées pendant 72 heures avant d’être définitivement supprimées en cas d’effacement accidentel ou non autorisé.
- Permissions NT File System (NTFS) : Les utilisateurs peuvent désormais sauvegarder et restaurer des fichiers avec les permissions NTFS qui leur ont été attribuées à l’origine.
Amélioration de la gestion des tickets
- Des performances plus rapides : L’équipe du ticketing a retravaillé la façon dont les données sont récupérées pour le tableau du ticketing, ce qui a permis d’accélérer considérablement le chargement du tableau.
- Amélioration de l’affichage des e-mails dans le flux du ticketing
- Limitation des e-mails de notification des utilisateurs – si un utilisateur est défini à plusieurs endroits sur un ticket, il ne recevra qu’un seul e-mail par actualisation.
- Ajout de la capacité “@nom_d’utilisateur” pour inclure d’autres techniciens dans un ticket La colonne du tableau “Nouveau emplacement” permet de résoudre un problème d’automatisation
NinjaOne 5.4 est une nouvelle version majeure qui comprend plusieurs dizaines de nouvelles fonctionnalités et d’améliorations. Chaque amélioration a été conçue pour aider les clients de NinjaOne à améliorer la sécurité, les performances et la facilité de gestion de leurs terminaux. Mais surtout, la plupart des fonctionnalités devraient aider les clients à gagner du temps et à automatiser les processus pour les rendre plus reproductibles et plus flexibles. Pour obtenir plus de détails sur toutes les fonctionnalités mentionnées, veuillez consulter nos notes de mise à jour et la nouvelle documentation dans le Dojo NinjaOne. Nous espérons que vous apprécierez cette nouvelle version !
