Avec l’augmentation du nombre de travailleurs à distance et le besoin d’une plus grande flexibilité, le lieu de travail traditionnel appartient au passé. Selon le rapport Future-Forum Pulse de Slack, le pourcentage de personnes travaillant selon des modalités hybrides et à distance a atteint 58 % aux États-Unis. Cela signifie que les organisations devront s’adapter à un modèle hybride pour maximiser la productivité des employés tout en favorisant la collaboration à l’intérieur et à l’extérieur des bureaux.
Étant donné que les entreprise s’adaptent au nouveau mode de travail hybride, qu’est-ce que cela implique pour les équipes informatiques ?
- Moins de terminaux sont physiquement présents au bureau, beaucoup d’employés n’y vont jamais
- Les employés sont répartis et peuvent travailler à partir de différents endroits, y compris à leur domicile, au bureau ou sur le terrain
- Davantage d’employés devront utiliser un VPN
- Des équipes de travail distribuées engendre des problèmes de sécurité supplémentaires
Ces défis informatiques signifient que la sauvegarde traditionnelle n’est souvent plus possible ou ne convient pas à de nombreuses entreprises.
La flexibilité de la sauvegarde est essentielle dans le monde du travail hybride. Les employés s’attendent à ce que leurs données soient sauvegardées et rapidement récupérables lorsqu’ils passent du travail sur site au travail à domicile. Les solutions de sauvegarde traditionnelles, sur site, s’accompagnent souvent d’une architecture coûteuse et complexe, avec des coûts supplémentaires de matériel, de maintenance et de main-d’œuvre.
Pour faciliter la transition, nous avons rassemblé quelques conseils sur la façon dont vous pouvez adapter votre stratégie de sauvegarde pour les employés en travail hybride et économiser de l’argent au passage.
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1) Utilisez une solution de sauvegarde basée sur le cloud (cloud-first)
La sauvegarde sur le cloud donne aux professionnels de l’informatique la possibilité de faire face à distance à tout événement, qu’il s’agisse d’une cyberattaque ou d’une perte de données accidentelle. Les modèles de type “cloud” ne nécessitent aucune infrastructure, sont extensibles à l’infini, réduisent les risques et fournissent des sauvegardes lorsque les terminaux passent des réseaux sur site, à domicile et au bureau sans VPN.
Les solutions de sauvegarde sur site reposent sur du matériel pour les sauvegardes locales, ce qui signifie qu’une catastrophe naturelle pourrait détruire les appareils et entraîner une perte de données essentielles. Les données sauvegardées sur le cloud garantissent que les données essentielles pourront être récupérées rapidement afin d’éviter des temps d’arrêt coûteux.
Cette dépendance à l’égard du matériel signifie également que la sauvegarde sur site doit être maintenue et éventuellement mise à niveau pour garantir des objectifs de temps de récupération (RTO) ou de DIMA (Durée Maximale d’Intéruption Admissible) courts. Avec la sauvegarde sur le cloud, une organisation n’a pas à se soucier du coût de la maintenance du matériel, du coût de la surveillance de son matériel de sauvegarde, ni des tracas liés à l’achat de nouveau matériel pour rester conforme et à jour.
La sauvegarde sur le cloud vous offre la possibilité d’automatiser entièrement votre stratégie de sauvegarde, de gérer les sauvegardes à distance et de choisir entre des options de stockage local ou sur le cloud, en fonction des besoins de votre entreprise.
2) Utilisez la fonction “fichier et dossier” pour la plupart des ordinateurs portables et des postes de travail
« Quel type de sauvegarde utiliser en fonction du système ? » est une question fréquemment posée. La sauvegarde d’images système offre une solution de reprise d’activité après incident plus complète si des systèmes critiques sont compromis et doivent être restaurés rapidement. Mais, pour la sauvegarde d’un seul ordinateur portable ou d’une station de travail, la sauvegarde de fichiers et de dossiers sera un moyen plus efficace de sauvegarder et de récupérer les données.
Lorsque vous sauvegardez vos ordinateurs portables et vos stations de travail avec la sauvegarde d’image système, vous incluez également toutes les applications et le système d’exploitation ainsi que les données professionnelles importantes. Dans la plupart des cas, les données commerciales essentielles sur les terminaux des utilisateurs finaux ne représentent qu’une très petite partie du stockage total utilisé. 
Dans cet exemple, seulement 3 % des données de l’appareil ont été sauvegardées et restaurées à l’aide de la sauvegarde des fichiers et des dossiers. Les 97 % de données restantes n’ont pas été sauvegardées car elles ne sont pas essentielles à une récupération complète. En utilisant la sauvegarde de fichiers et de dossiers pour vos ordinateurs portables et vos stations de travail, vous sauvegarderez et stockerez moins de données sur le cloud et diminuerez le temps consacré à la restauration des données.
Toutefois, dans le cas de terminaux complexes contenant des données commerciales essentielles, d’une installation longue et d’une configuration d’application compliquée, la sauvegarde d’image système reste votre meilleure option.
3) Associez la sauvegarde à votre RMM pour gagner du temps et automatiser les charges de travail
Face à l’augmentation des menaces pesant sur la sécurité des données, les stratégies de sauvegarde cohérentes restent la première ligne de défense en matière de fiabilité des entreprises. Avec l’augmentation des flux de travail hybrides, les employés s’attendent à ce que leurs données soient sauvegardées et restaurables lorsqu’ils passent du travail sur site, au travail sur le terrain ou à domicile. Cela signifie que les données doivent être sécurisées plus que jamais.
En associant votre solution de sauvegarde à votre système de surveillance et de gestion à distance (RMM) ou de gestion des terminaux, vous pouvez fournir une visibilité et prévenir certains risques d’erreur humaine dans votre approche de sauvegarde en automatisant les sauvegardes.
Associer votre sauvegarde à votre RMM vous permet également de rationaliser votre processus de sauvegarde en surveillant et en gérant vos sauvegardes à partir du même tableau de bord que vous utilisez pour d’autres tâches informatiques. Et si votre RMM dispose d’options de libre-service, votre équipe informatique peut économiser du temps et réduire les tickets d’assistance en permettant aux utilisateurs finaux de restaurer leurs propres fichiers si nécessaire.
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