Actuellement, Microsoft Windows est le système d’exploitation le plus populaire aux États-Unis, avec une part de marché de 32,63 %. En raison de la tendance croissante à apporter son propre appareil (BYOD) et de l’augmentation du travail à distance, de nombreux employés utilisent désormais des appareils Windows distants pour accéder aux données de l’entreprise et effectuer des tâches professionnelles. Pour protéger les données confidentielles et sécuriser ces appareils distants, les entreprises s’appuient sur la gestion des appareils mobiles (MDM) de Windows.
Qu’est-ce que le MDM Windows ?
Windows MDM est un outil de gestion des appareils mobiles pour les appareils Windows. Avec Windows MDM, les entreprises peuvent gérer, sécuriser, contrôler et accéder aux appareils distants. Grâce à Windows MDM, les entreprises sont en mesure de prendre en charge les appareils Windows distants nécessaires aux pratiques BYOD (Bring Your Own Device), aux effectifs distants et aux effectifs hybrides.
Comment fonctionne Windows MDM ?
Le MDM Windows fonctionne en utilisant un composant de gestion intégré pour communiquer avec les appareils distants. Ce composant de gestion se compose de deux parties, à savoir le client d’enrôlement et le client de gestion. Le client d’enrôlement enrôle les appareils distants dans Windows MDM et configure l’appareil de manière à ce qu’il puisse communiquer avec le serveur de gestion d’entreprise. Le client de gestion exécute les fonctions de MDM en communiquant avec le serveur de gestion.
Si une entreprise souhaite gérer Windows MDM via un outil tiers, elle peut le faire en utilisant le protocole Windows MDM. Le composant de gestion intégré pourra communiquer avec des outils tiers compatibles pour exécuter les fonctions MDM.
Principales fonctions de Windows MDM
Le MDM sert d’outil de sécurité, de gestion et d’assistance pour les appareils distants. Voici quelques-unes des principales fonctions de Windows MDM :
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Enrôlement et configuration des appareils
Avant que les administrateurs informatiques puissent utiliser le MDM, ils doivent enrôler et configurer les appareils de l’entreprise ou les appareils BYOD. Une fois les appareils correctement enrôlés dans le programme MDM et configurés, les équipes informatiques seront en mesure d’utiliser toutes les fonctionnalités du MDM.
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Gestion des applications et des appareils
Avec le MDM, les administrateurs informatiques peuvent surveiller et gérer l’utilisation des applications et des appareils, ce qui est similaire au RMM. Les équipes informatiques peuvent ainsi s’assurer que les applications et les appareils sont utilisés en toute sécurité.
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Politiques et tâches de sécurité
Grâce au MDM, les services informatiques et les fournisseurs de services de gestion peuvent appliquer des politiques et des tâches de sécurité sur les terminaux, quel que soit l’endroit où ils se trouvent. Cela permet aux utilisateurs d’appareils d’accéder aux données de l’entreprise sur des appareils distants sans créer de risques de sécurité.
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Surveillance de l’état et des performances des appareils
Le MDM surveillant l’état et les performances des appareils, les administrateurs informatiques peuvent rapidement vérifier si les terminaux fonctionnent comme ils le devraient. Si des problèmes sont détectés avec des appareils distants, une solution MDM vous en informera immédiatement.
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Accès et contrôle à distance
Le MDM est un outil qui va de pair avec les bonnes pratiques d’accès à distance, et il permet aux équipes informatiques d’accéder à distance aux appareils rapidement et en toute sécurité. Quel que soit l’endroit où réside votre équipe informatique, elle peut accéder aux appareils à tout moment et depuis n’importe quel endroit grâce au MDM.
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Assistance technique et dépannage
Le MDM permet aux équipes informatiques de fournir une assistance technique et un dépannage à distance. En cas de dysfonctionnement des appareils, les administrateurs informatiques seront en mesure de fournir l’assistance nécessaire pour résoudre les problèmes.
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Suivi et contrôle de la localisation
Le MDM surveille et gère de nombreux appareils distants, y compris les smartphones. Ce n’est un secret pour personne que 70 millions de smartphones sont perdus chaque année, et certains de ces appareils contiennent des données d’entreprise. Les services informatiques et les MSP peuvent mettre en place un suivi et une surveillance de l’emplacement avec MDM pour trouver et sécuriser les appareils perdus.
Comment configurer Windows MDM
Pour mettre en place le MDM pour Windows, les administrateurs informatiques peuvent utiliser le protocole d’enrôlement des appareils Windows. Ce protocole permet d’enrôler les appareils dans le DMS par l’intermédiaire d’un service d’enrôlement (ES). L’étape suivante consiste à configurer et à enrôler les appareils dans votre solution MDM, et les processus spécifiques pour ce faire diffèrent selon la solution que vous utilisez. Après avoir enrôlé les appareils, les équipes informatiques pourront utiliser Windows MDM pour gérer et sécuriser les terminaux distants.
La gestion des appareils mobiles est-elle réservée aux appareils Windows ?
La gestion des appareils mobiles n’est pas réservée aux appareils Windows, et les équipes informatiques peuvent utiliser MDM pour iOS, MDM pour iPadOS, MDM pour Android et d’autres systèmes d’exploitation. En fait, les administrateurs informatiques peuvent même utiliser le MDM pour les environnements informatiques hybrides qui utilisent plusieurs systèmes d’exploitation. Par exemple, une équipe informatique peut utiliser le MDM pour gérer et sécuriser à la fois les appareils Windows et iOS si leur entreprise et leurs employés préfèrent utiliser les deux.
Gestion du cycle de vie des appareils Windows
Le MDM permet non seulement de gérer un appareil lorsqu’il est utilisé, mais il fournit également une assistance tout au long du cycle de vie de l’appareil. Qu’il s’agisse d’un appareil neuf ou déjà utilisé, vous pouvez mettre en œuvre le MDM à n’importe quel stade du cycle de vie de l’appareil. Les quatre étapes ci-dessous montrent comment le MDM contribue à la gestion du cycle de vie des appareils Windows :
1) Enrôlement et configuration d’appareil
Après avoir reçu un nouveau terminal, les administrateurs informatiques doivent lancer les processus d’enrôlement et de configuration des appareils. Lorsqu’un nouvel appareil est introduit dans une entreprise, les équipes informatiques peuvent utiliser le MDM pour configurer et enrôler l’appareil dans des applications ou des programmes spécifiques.
2) Gestion et surveillance des applications et des appareils
Lorsqu’un appareil mobile est utilisé, les services informatiques et les fournisseurs de services mobiles s’appuient sur le MDM pour surveiller et gérer l’appareil et ses applications. Le MDM permet aux équipes informatiques d’installer ou de supprimer des applications à distance, de suivre l’utilisation ou la localisation des appareils, de programmer des mises à jour, etc.
3) Politiques de sécurité et de conformité
Étant donné que les terminaux qui utilisent le MDM sont distants et ne sont pas protégés sur place, les professionnels de l’informatique devront s’assurer que toutes les mesures de sécurité sont en place. Une solution MDM permet aux administrateurs informatiques de configurer le cryptage, de verrouiller ou d’effacer les appareils à distance et d’envoyer des mises à jour ou des correctifs de sécurité.
4) Mise hors service ou déclassement de l’appareil
Lorsqu’un appareil est perdu, volé ou n’est plus nécessaire, les administrateurs informatiques peuvent utiliser le MDM pour retirer le terminal en toute sécurité. Le MDM permet aux équipes informatiques de verrouiller ou d’effacer à distance toutes les données confidentielles d’un appareil, de supprimer des configurations ou des profils et de réinitialiser l’appareil si nécessaire.
Protégez tous vos appareils avec le logiciel Windows MDM et RMM
Lorsque votre équipe informatique utilise le MDM, elle est en mesure de configurer, de surveiller, de gérer, de sécuriser et de contrôler les appareils mobiles à distance, quel que soit l’endroit où elle se trouve.
Pour garantir la sécurité et la protection de tous les terminaux, il est recommandé d’utiliser conjointement MDM et RMM. Avec une solution RMM fiable, telle que NinjaOne RMM et NinjaOne MDM, les professionnels de l’informatique disposent de tous les outils nécessaires pour gérer et sécuriser les terminaux depuis n’importe quel endroit et à n’importe quel moment. Essayez NinjaOne MDM dès aujourd’hui pour découvrir comment ces deux outils peuvent faire passer votre gestion informatique à un niveau supérieur.
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