Les 10 des meilleurs logiciels de gestion des terminaux

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Voici un guide complet des 10 meilleurs logiciels de gestion des terminaux à l’heure actuelle. Nous avons passé en revue les principaux sites et avis d’utilisateurs et déterminé le meilleur outil pour votre entreprise, que ce soit dans le domaine de la finance, de la santé, des technologies de l’information ou de l’ingénierie.

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Table des matières :

Meilleurs logiciels de gestion des terminaux

  1. NinjaOne
  2. IBM Security MaaS360
  3. Microsoft Intune
  4. Workspace ONE
  5. Hexnode UEM
  6. HCL BigFix
  7. Citrix Endpoint Management
  8. Quest KACE
  9. Syxsense
  10. Symantec Endpoint Management

 


À quoi sert la gestion des terminaux ?

Un système de gestion des terminaux est nécessaire pour toute entreprise qui utilise des ordinateurs, des imprimantes, des tablettes ou d’autres appareils informatiques, également appelés “terminaux“.

Les logiciels de gestion des terminaux surveillent, gèrent et sécurisent ces terminaux au sein d’une plateforme intégrée, ce qui permet aux techniciens informatiques d’effectuer les actions nécessaires à distance.

Les outils de gestion des terminaux font partie intégrante de toute stratégie de gestion informatique proactive. Le bon système peut automatiser certaines tâches, fournir des informations sur l’état des appareils et vous permettre d’agir de manière préventive sur les appareils, qu’il s’agisse de les mettre à jour, de les corriger ou de les contrôler à distance. 

C’est un outil puissant qui maximise vos talents informatiques et réduit votre coût total de possession

5 caractéristiques importantes pour la gestion des terminaux

Si la plupart des fournisseurs de logiciels proposent les mêmes fonctionnalités de base, ils diffèrent en matière de fiabilité, de capacités d’automatisation et même de vitesse. Et bien qu’il soit important de connaître les caractéristiques essentielles des logiciels de gestion des terminaux, il est également crucial de choisir une solution qui réponde directement à vos besoins spécifiques.

1. Gestion unifiée des terminaux

Idéalement, votre système de gestion des terminaux devrait vous permettre d’effectuer toutes les tâches essentielles pour plusieurs appareils (y compris les appareils mobiles) sur plusieurs systèmes, tels que Windows, macOS et Linux, à partir d’un tableau de bord central. Grâce à cette approche en guichet unique, le meilleur logiciel de gestion des terminaux permet à votre équipe de configurer, de contrôler et de gérer facilement tous les appareils de votre réseau informatique à partir d’une seule console, réduisant ainsi le risque de redondance. La gestion des terminaux facilite également l’exécution de tâches essentielles, telles que le déploiement de stratégies, l’accès à distance et l’application de correctifs aux logiciels.

2. Visibilité et surveillance en temps réel

La qualité de votre système de gestion des terminaux dépend des informations qu’il peut fournir. Pour vous aider à mieux comprendre : Vous ne pouvez pas réparer ce que vous ne pouvez pas voir, c’est pourquoi votre solution de gestion des terminaux doit fournir une visibilité et une surveillance en temps réel de votre environnement informatique. Il s’agit d’un élément particulièrement important à prendre en compte lors du choix du meilleur logiciel de gestion des terminaux.

3. Gestion des correctifs

La gestion des correctifs est essentielle pour maintenir la sécurité, la conformité et la santé du système de votre réseau informatique. Outre la résolution des failles de sécurité et la mise à jour des logiciels de tous les terminaux gérés, la gestion des correctifs permet également de résoudre les bugs logiciels et les problèmes de performance susceptibles d’entraîner des périodes d’inactivité ou des interruptions d’activité. Lors de la sélection de votre logiciel de gestion des terminaux, il est judicieux de choisir un logiciel qui propose des correctifs automatisés afin de garantir un environnement numérique plus sûr.

4. Protection des données et contrôle d’accès

Un bon système de gestion des terminaux garantit la protection des données et le contrôle d’accès pour tous les appareils gérés, qu’il s’agisse d’appareils appartenant à l’entreprise ou d’appareils apportés par les employés (BYOD). Elle devrait soutenir un modèle de sécurité de type Zero Trust, exigeant que tous les utilisateurs soient authentifiés et validés en permanence avant de se voir accorder l’accès aux informations sensibles se trouvant dans le réseau informatique. Comme son nom l’indique, le modèle Zero Trust suppose une vision agnostique de tout utilisateur au sein d’une entreprise afin d’améliorer la cybersécurité.

5. Alertes et rapports

Le meilleur logiciel de gestion des terminaux vous aide à suivre les performances, l’état de santé et les données d’état d’un appareil terminal ou d’un serveur. Grâce à la surveillance en temps réel, votre outil de gestion des terminaux dispose des informations nécessaires pour envoyer des alertes immédiates au technicien informatique approprié lorsque des mesures spécifiques répondent à des conditions définies. De plus, ces informations peuvent être agrégées ou analysées dans des rapports détaillés, afin que vous soyez toujours au courant des performances de votre solution de gestion des terminaux.

Autres facteurs à prendre en compte pour choisir le meilleur logiciel de gestion des terminaux

Pour comparer les logiciels de gestion des terminaux, il est important d’adopter une approche plus globale basée sur une compréhension approfondie des besoins de votre entreprise. L’une des erreurs les plus coûteuses que vous puissiez commettre consiste à adopter une stratégie « unique » pour la gestion de vos terminaux. Ce qui fonctionne pour votre concurrent peut ne pas être aussi bien fonctionner pour votre entreprise. Prenez le temps de rechercher les options disponibles sur le marché actuel, de procéder à une évaluation des risques liés aux fournisseurs et d’essayer autant de solutions que nécessaire. Il serait utile que vous considériez également le coût d’un logiciel de gestion des terminaux et que vous examiniez la manière dont il s’inscrit dans votre budget informatique actuel.

D’autres éléments sont à prendre en compte lors de la comparaison des logiciels de gestion des terminaux :

Chacun de ces éléments doit être combiné pour créer une plateforme personnalisable et puissante qui soit réellement efficace pour votre environnement informatique.


10 des meilleures solutions logicielles de gestion des terminaux pour les équipes informatiques

Toutes les données de G2 et de Capterra datent de mars 2024.

1. NinjaOne

La gestion des terminaux avec NinjaOne simplifie le travail en surveillant, en gérant et en sécurisant tous les terminaux, donnant à votre personnel informatique les outils dont il a besoin pour bénéficier d’une efficacité informatique dès le premier jour. Sa plateforme a fait ses preuves en matière d’augmentation de la productivité, de réduction des risques de sécurité et de diminution des coûts informatiques.

Avec plus de 17 000 clients dans le monde, la gestion des terminaux NinjaOne vous offre une visibilité et un contrôle inégalés sur le marché dans une plateforme facile à utiliser. Il a été créé par une équipe de professionnels ayant plus d’un siècle d’expérience combinée dans la gestion des technologies de l’information, afin de vous fournir une plateforme révolutionnaire.

L’une des principales raisons pour lesquelles les utilisateurs apprécient NinjaOne est que sa plateforme intégrée contient tout ce dont vous avez besoin pour gérer efficacement vos équipes à la répartition géographique disparate.

Les chiffres parlent d’eux-mêmes :

  • Score moyen de satisfaction client (CSAT) de 98
  • 95% ont constaté une amélioration de l’efficacité informatique grâce à l’automatisation
  • Une réduction de 94 % des volumes de tickets et de leurs délais de résolution
  • Gestion des correctifs 90% plus rapide
  • 5 à 9 outils remplacés par NinjaOne
  • NPS (net promoter score) de 88 selon G2 (80 est un niveau excellent)

Ce qu’en disent les utilisateurs

Oliver Guy, administrateur informatique chez DECKED, avait besoin d’une solution de gestion des terminaux capable de gérer une main-d’œuvre hybride et distribuée et de suivre le rythme de croissance rapide de l’entreprise. Il l’a trouvée dans NinjaOne, et peut maintenant facilement agir sur les terminaux depuis presque n’importe où dans le monde.

« L’utilisation de la fonction d’automatisation de NinjaOne m’a permis d’économiser plus de 20, 30, voire 40 heures par semaine », explique Guy. « Avec NinjaOne, je suis vraiment en mesure de dépanner à la volée où que je sois, que ce soit sur le terrain ou à distance et en déplacement, je peux exploiter les solutions de NinjaOne basées sur le cloud pour remédier efficacement à tous les problèmes qui peuvent survenir. »

Lire d’autres témoignages de clients NinjaOne.

 

Avis sur NinjaOne, évalué sur G2

Catégorie Notes de NinjaOne
Dans l’ensemble 4,7 sur 5 (1205)
Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? 9,6
Qualité de l’assistance 9,4
Facilité d’administration 9,3
Facilité d’utilisation 9,3

Avis sur NinjaOne, évalué sur Capterra

Catégorie Notes de NinjaOne
Dans l’ensemble 4,8 sur 5 (213)
Facilité d’utilisation 4,7
Service client 4,7
Caractéristiques 4,5
Rapport qualité-prix 4,7
Probabilité de recommander le produit 93 %

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2. IBM Security MaaS360

Cas d’utilisation Lacunes
  • Gestion centralisée des appareils
  • Détection des menaces et remédiation
  • Intégrations
  • Courbe d’apprentissage abrupte
  • Peut parfois ralentir
  • Uniquement disponible sur le cloud

IBM Security MaaS360 est une solution SaaS de gestion unifiée des terminaux qui aide votre équipe à rester connectée, protégée et efficace, depuis une console unique. Sa solution gère les terminaux iOS, Android, iPadOS, macOS et Windows.

La plateforme est destinée aux employés travaillant à distance ou en mode hybride. MaaS360 permet aux professionnels de l’informatique d’enrôler et de configurer rapidement les appareils, de gérer leur cybersécurité et de les intégrer à de multiples applications professionnelles tierces. Plus précisément, IBM Security MaaS s’intègre facilement à l’écosystème Microsoft, ce qui permet une gestion plus efficace et plus optimale des terminaux.

Comparez IBM Security MaaS360  à NinjaOne ou découvrez une analyse plus approfondie des alternatives à IBM MaaS360.

Avis sur IBM Security MaaS360, évalué sur G2

Catégorie Notesd’IBM Security MaaS360
Dans l’ensemble  4,1 sur 5 (159)
Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? 7,9
Qualité de l’assistance 7,9
Facilité d’administration 7,9
Facilité d’utilisation  8

 

Avis sur IBM Security MaaS360, évalué sur Capterra

Catégorie Notesd’IBM Security MaaS360
Dans l’ensemble 4,2 sur 5 (26)
Facilité d’utilisation 3,9
Service client 3,9
Caractéristiques 4,3
Rapport qualité-prix 4
Probabilité de recommander le produit 67 %

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3. Microsoft Intune

Cas d’utilisation Lacunes
  • Architecture confiance zéro
  • Configuration des appareils pour les appareils BYOD et les appareils appartenant à l’entreprise
  • Sécurité des terminaux
  • Mieux adapté aux professionnels de l’informatique plus expérimentés
  • Interface utilisateur complexe
  • La documentation et la gestion des correctifs pourraient être améliorées.

Microsoft Intune propose une gestion de bout en bout des terminaux. Comme il s’agit d’un produit de Microsoft, InTune s’intègre parfaitement à tous les produits Microsoft.

Intune est une solution basée sur le cloud qui gère l’accès des utilisateurs aux ressources de l’entreprise et simplifie la gestion des applications et des appareils à partir d’un tableau de bord centralisé. En suivant un modèle de sécurité à confiance zéro, Intune aide les entreprises à se conformer à diverses réglementations.

Comparez Microsoft Intune et NinjaOne ou lisez un article plus approfondi sur les alternatives à InTune.

Avis sur Microsoft Intune, évalué sur G2

Catégorie Notes deMicrosoft Intune
Dans l’ensemble  4,5 sur 5 (205)
Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? 8,9
Qualité de l’assistance 8,3
Facilité d’administration 8,5
Facilité d’utilisation  8,6

Avis sur Microsoft Intune, évalué sur Capterra

Catégorie Notes deMicrosoft Intune
Dans l’ensemble 4,6 sur 5 (34
Facilité d’utilisation 4,4
Service client 3,8
Caractéristiques 4,5
Rapport qualité-prix 4,2
Probabilité de recommander le produit 87 %

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4. Workspace ONE

Cas d’utilisation Lacunes
  • Protocoles SSO, MFA
  • Accès conditionnel
  • Gestion automatisée des applications
  • Risque de ralentissement lors de la gestion de plusieurs terminaux
  • Son intuitivité
  • Consomme beaucoup de ressources

Workspace ONE, de VMWare, se présente comme une « plateforme moderne d’espace de travail en tout lieu » et aide les équipes IT à améliorer l’expérience de l’utilisateur final grâce à sa solution de gestion des terminaux.

Sa plateforme numérique permet aux professionnels de l’informatique de surveiller, de gérer et de sécuriser leurs appareils au moyen d’un seul tableau de bord. Il est conçu pour fournir une solution moderne pour les effectifs hybrides sans sacrifier la sécurité et le contrôle dont les équipes informatiques ont besoin.

Lisez le témoignage d’un client qui explique pourquoi il a choisi NinjaOne plutôt que Workspace ONE.

Avis sur Workspace ONE, évalué sur G2

Catégorie Notes deWorkspace ONE
Dans l’ensemble  4 sur 5 (38)
Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? 7,4
Qualité de l’assistance 7,7
Facilité d’administration 7,9
Facilité d’utilisation  8,1

Avis sur Workspace ONE, évalué sur Capterra

Catégorie Notes deWorkspace ONE
Dans l’ensemble 4,8 sur 5 (27
Facilité d’utilisation 4,3
Service client 4,1
Caractéristiques 4,5
Rapport qualité-prix 4,3
Probabilité de recommander le produit 85 % 

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5. Hexnode UEM

Cas d’utilisation Lacunes
  • Sécurité des terminaux
  • Gestion des correctifs
  • Suivi de la localisation
  • Son service client
  • Gestion Windows moins robuste
  • Courbe d’apprentissage

Hexnode UEM propose une gestion unifiée des appareils Android, iOS, Windows, macOS, tvOS et FireOS. Sa plateforme complète permet aux entreprises de gérer les problèmes de mobilité en leur offrant un moyen simple et efficace de surveiller, de gérer et de sécuriser l’ensemble de leur flotte depuis n’importe où dans le monde.

Hexnode garantit la séparation totale des données d’entreprise et des données personnelles sur les appareils, ce qui en fait un choix recommandé pour les employés à distance et les entreprises qui suivent des politiques BYOD.

Comparez NinjaOne à Hexnode ou découvrez une analyse plus approfondie des alternatives à Hexnode.

Avis sur Hexnode UEM, évalué sur G2

Catégorie Notes d’Hexnode UEM
Dans l’ensemble  4,6 sur 5 (189)
Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? 9,2
Qualité de l’assistance 9,3
Facilité d’administration 9,1
Facilité d’utilisation  9

Avis sur Hexnode UEM, évalué sur Capterra

Catégorie Notes d’Hexnode UEM
Dans l’ensemble 4,7 sur 5 (115)
Facilité d’utilisation 4,6
Service client 4,7
Caractéristiques 4,5
Rapport qualité-prix 4,6
Probabilité de recommander le produit 90 % 

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6. HCL BigFix

Cas d’utilisation Lacunes
  • Gestion centralisée des appareils
  • Détection des menaces et remédiation
  • Ses intégrations
  • Courbe d’apprentissage
  • Intégrations limitées
  • La personnalisation et la flexibilité pourraient être améliorées

La gestion des terminaux de HCL BigFix s’appuie sur l’automatisation pour aider les entreprises informatiques à gérer et à garantir la conformité de tous leurs services, ordinateurs de bureau et appareils mobiles.

Il s’agit d’une plateforme AI Digital+ conçue pour améliorer l’expérience des employés et automatiser intelligemment la gestion de l’infrastructure. BigFix aide les équipes informatiques à sécuriser et à gérer leurs terminaux sur près de 100 systèmes d’exploitation tout en garantissant une conformité continue avec les réglementations.

Comparez BigFix et NinjaOne ou lisez une analyse plus approfondie des alternatives à BigFix.

Avis sur HCL BigFix, évalué sur G2

Catégorie Notes de HCL BigFix
Dans l’ensemble  4,4 sur 5 (84)
Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? 8,9
Qualité de l’assistance 9,2
Facilité d’administration 8,3
Facilité d’utilisation  8,3

Avis sur HCL BigFix, évalué sur Capterra

Catégorie Notes de HCL BigFix
Dans l’ensemble 4 sur 5 (3)
Facilité d’utilisation 4
Service client 4,3
Caractéristiques 4
Rapport qualité-prix 4,3
Probabilité de recommander le produit 90 % 

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7. Citrix Endpoint Management

Cas d’utilisation Lacunes
  • Gestion centralisée des appareils
  • Détection des menaces et remédiation
  • Ses intégrations
  • Ralentissement occasionnel
  • Intégrations limitées
  • Mieux adapté aux professionnels de l’informatique plus expérimentés

Citrix Endpoint Management est une solution unifiée de sécurité des terminaux qui offre aux services informatiques une plateforme simplifiée pour surveiller les différents terminaux de leur réseau informatique.

Sa plateforme permet aux équipes informatiques de toutes tailles de gérer et de contrôler facilement leur infrastructure, avec plus de 300 stratégies pour une sécurité accrue. La gestion des terminaux de Citrix est disponible sur le cloud ou sur site, ce qui permet aux chefs d’entreprise d’accéder aux bonnes ressources au bon moment.

Découvrez une analyse plus approfondie des alternatives à Citrix.

Avis sur Citrix Endpoint Management, évalué sur G2

Catégorie Notes de Citrix Endpoint Management
Dans l’ensemble  4 sur 5 (27)
Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? 7,5
Qualité de l’assistance 7,9
Facilité d’administration 7,5
Facilité d’utilisation  7,5

Avis sur Citrix Endpoint Management, évalué sur Capterra

Catégorie Notes de Citrix Endpoint Management
Dans l’ensemble 4,1 sur 5 (20)
Facilité d’utilisation 3,7
Service client 4
Caractéristiques 3,9
Rapport qualité-prix 4
Probabilité de recommander le produit 70 % 

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8. Quest KACE

Cas d’utilisation Lacunes
  • Gestion centralisée des appareils
  • Détection des menaces et remédiation
  • Ses intégrations
  • Plus adapté aux grandes entreprises disposant d’un budget plus important
  • Service client
  • Peut ralentir lors de la recherche de données

Quest KACE est une solution de gestion des terminaux qui vous aide à suivre chaque appareil de votre réseau informatique, à automatiser les tâches administratives et à vous protéger contre un large éventail de cyber-menaces.

KACE centralise la gestion des systèmes tout en offrant une visibilité et un contrôle grâce à une vue unique de vos actifs. De plus, sa plateforme aide les équipes informatiques à protéger vos terminaux tout en minimisant les risques de non-conformité avec les exigences en matière de protection des données et de licences.

Comparez Quest KACE et NinjaOne ou lisez une analyse plus approfondie des alternatives à KACE.

Avis sur Quest KACE, évalué sur G2

Catégorie Notes de Quest KACE
Dans l’ensemble  4,1 sur 5 (95)
Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? 8,3
Qualité de l’assistance 8,1
Facilité d’administration 8,2
Facilité d’utilisation  7,9

Avis sur Quest KACE, évalué sur Capterra

Catégorie Notes de Quest KACE
Dans l’ensemble 4,1 sur 5 (24)
Facilité d’utilisation 4,1
Service client 4
Caractéristiques 4
Rapport qualité-prix 4
Probabilité de recommander le produit 71 %

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9. Syxsense

Cas d’utilisation Lacunes
  • Gestion centralisée des appareils
  • Détection des menaces et remédiation
  • Intégrations
  • Son intuitivité
  • La catégorisation des tickets pourrait être améliorée
  • La plateforme n’est pas aussi intuitive que prévu.

Syxsense est une solution automatisée de gestion des terminaux et des vulnérabilités qui aide les services informatiques à gérer et à sécuriser leurs réseaux informatiques. L’objectif de la plateforme est de réduire la charge de gestion et d’améliorer la sécurité.

Syxsense est conçu pour aider les équipes informatiques à se concentrer sur des projets plus stratégiques au lieu de se préoccuper de la gestion informatique et du risque cybernétique. Sa plateforme vous donne une visibilité et un contrôle sur votre infrastructure grâce à des alertes en temps réel, une priorisation des vulnérabilités basée sur les risques et un moteur d’orchestration intuitif pour garantir des opérations sans effort.

Comparez NinjaOne à Syxsense ou découvrez  une analyse plus approfondie des alternatives à Syxsense.

Avis sur Syxsense, évalué sur G2

Catégorie Notes de Syxsense
Dans l’ensemble  4,5 sur 5 (80)
Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? 8,9
Qualité de l’assistance 8,8
Facilité d’administration 8,6
Facilité d’utilisation  8,7

Avis sur Syxsense, évalué sur Capterra

Catégorie Notes de Syxsense
Dans l’ensemble 4,6 sur 5 (61)
Facilité d’utilisation 4,5
Service client 4,7
Caractéristiques 4,5
Rapport qualité-prix 4,6
Probabilité de recommander le produit 89 % 

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10. Symantec Endpoint Management

Cas d’utilisation Lacunes
  • Sécurité des terminaux
  • Prise en charge des déploiements sur site, hybrides et via le cloud
  • Protection d’Active Directory
  • Une certaine courbe d’apprentissage
  • L’assistance client pourrait être améliorée
  •  Peut consommer une grande quantité de ressources

Symantec Endpoint Management est une solution logicielle complète de sécurité et de gestion des terminaux de Broadcom, Inc. Cet outil permet de gérer et de sécuriser efficacement le matériel dans une console unique et unifiée.

Sa plateforme intégrée de sécurité des terminaux offre une protection basée sur le cloud avec une gestion de la sécurité guidée par l’IA, le tout sur une seule architecture agent/console. Symantec propose également une protection d’Active Directory, qui utilise le brouillage piloté par l’IA pour les résultats des requêtes AD, empêchant les attaquants de voler des informations et des identifiants AD, et bloquant les mouvements latéraux au niveau du point d’intrusion.

Avis sur Symantec Endpoint Management, évalué sur G2

Catégorie Notes de Symantec Endpoint Management
Dans l’ensemble  4,2 sur 5 (38)
Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? 8,2
Qualité de l’assistance 8,8
Facilité d’administration 8,2
Facilité d’utilisation  8,3

Avis sur Symantec Endpoint Management, évalué sur Capterra

Catégorie Notes de Symantec Endpoint Management
Dans l’ensemble 4,4 sur 5 (548)
Facilité d’utilisation 4,6
Service client 4,3
Caractéristiques 4,6
Rapport qualité-prix 4,4
Probabilité de recommander le produit 81 % 

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Comparaison des logiciels de gestion des terminaux (G2)

Catégorie NinjaOne IBM Security MaaS360 Microsoft Intune Workspace ONE Hexnode UEM HCL BigFix Citrix Endpoint Management Quest KACE Syxsense Symantec Endpoint Management
Dans l’ensemble  4,7 sur 5 (1105) 4,1 sur 5 (159) 4,5 sur 5 (205) 4 sur 5 (38) 4,6 sur 5 (189) 4,4 sur 5 (84) 4 sur 5 (27) 4,1 sur 5 (95) 4,5 sur 5 (80) 4,2 sur 5 (38)
Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? 9,6 7,9 8,9 7,4 9,2 8,9 7,5 8,3 8,9 8,2
Qualité de l’assistance 9,4 7,9 8,3 7,7 9,3 9,2 7,9 8,1 8,8 8,8
Facilité d’administration 9,3 7,9 8,5 7,9 9,1 8,3 7,5 8,2 8,6 8,2
Facilité d’utilisation  9,3 8 8,6 8,1 9 8,3 7,5 7,9 8,7 8,3

Comparaison des logiciels de gestion des terminaux (Capterra)

Catégorie NinjaOne IBM Security MaaS360 Microsoft Intune Workspace ONE Hexnode UEM HCL BigFix Citrix Endpoint Management Quest KACE Syxsense Symantec Endpoint Management
Dans l’ensemble 4,8 sur 5 (213) 4,2 sur 5 (26) 4,6 sur 5 (34 4,8 sur 5 (27 4,7 sur 5 (115) 4 sur 5 (3) 4,1 sur 5 (20) 4,1 sur 5 (24) 4,6 sur 5 (61) 4,4 sur 5 (548)
Facilité d’utilisation 4,7 3,9 4,4 4,3 4,6 4 3,7 4,1 4,5 4,6
Service client 4,7 3,9 3,8 4,1 4,7 4,3 4,3 4 4,7 4,3
Caractéristiques 4,5 4,3 4,5 4,5 4,5 4 3,9 4 4,5 4,6
Rapport qualité-prix 4,7 4 4,2 4,3 4,6 4,3 4 4 4,6 4,4
Probabilité de recommander le produit 93 % 67 % 87 % 85 %  90 %  90 %  70 %  71 % 89 %  81 % 

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Notes finales et récapitulatif des solutions logicielles de gestion des terminaux

Nous avons compilé toutes les données et calculé des scores pour chacun des éditeurs de logiciels de gestion des terminaux. Vous trouverez ci-dessous les notes finales de chaque fournisseur, ainsi qu’une brève explication des options de gestion des terminaux.

Fournisseur Score final En bref
NinjaOne  2,174 Leader du marché de la gestion unifiée des terminaux, NinjaOne est le premier choix de plus de 17 000 clients dans le monde pour sa solution performante et fiable.
Symantec Endpoint Management  1,257 Symantec est une solution à envisager si vous avez des protocoles de conformité de sécurité plus élevés. 
Hexnode UEM  1038 Proche de NinjaOne pour son assistance client et la qualité de cette dernière, Hexnode peut convenir aux clients qui recherchent une formation et une assistance proactives. 
Microsoft Intune  0,951 Microsoft InTune est une bonne option pour les entreprises hybrides à la recherche d’une solution simple de gestion des terminaux. 
Syxsense 0,858 Les utilisateurs apprécient la simplicité de la solution de gestion des terminaux de Syxsense.  
IBM Security MaaS360 0,805 IBM Security MaaS360 est un bon candidat pour la gestion des terminaux. Il vous permet de gérer et de surveiller vos terminaux à partir d’une console unique. 
HCL BigFix 0,779 HCL BigFix est une solution équilibrée de gestion des terminaux pour les entreprises de taille moyenne. 
Workspace ONE  0,730 Workspace ONE est une option viable pour les entreprises informatiques les plus modestes, très appréciée des utilisateurs pour son bon rapport qualité-prix. 
Quest KACE 0,753 Quest KACE est une solution décente pour les équipes IT à la recherche de fonctions de reporting flexibles. 
Citrix Endpoint Management 0,654 Citrix Endpoint Management est une option qui mérite d’être envisagée si vous disposez d’un budget informatique limité. 

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Notre calcul de classement

Pour obtenir la note finale de chaque fournisseur, nous avons utilisé une formule pondérée qui prend en compte différents paramètres. En voici le détail :

Score final = w1 * Note G2 globale + w2 * Note Capterra globale + w3 * Bon partenaire commercial selon G2 + w4 * Probabilité de recommandation selon Capterra + w5 * Nombre total d’avis sur G2 (échelonnés) + w6 * Nombre total d’avis sur Capterra (échelonnés) + Autres facteurs

À savoir :

w1 = 0,15 (coefficient de la note G2 globale)
w2 = 0,15 (coefficient de la note Capterra globale)
w3 = 0,2 (coefficient de l’évaluation Bon partenaire commercial selon G2)
w4 = 0,2 (coefficient de la probabilité de recommandation selon Capterra)
w5 = 0,1 (coefficient du nombre total d’avis sur G2, échelonnés)
w6 = 0,1 (coefficient du nombre total d’avis sur Capterra, échelonnés)

Les autres facteurs comprennent des métriques supplémentaires telles que la facilité d’utilisation, chacune étant multiplié par son coefficient correspondant :

w7 = 0,05 (coefficient de la facilité d’utilisation selon G2)
w8 = 0,05 (coefficient de la facilité d’utilisation selon Capterra)

Les meilleurs logiciels de gestion des terminaux

Alors que de plus en plus d’entreprises adoptent des stratégies de travail plus flexibles, les menaces de sécurité continuent d’évoluer et deviennent plus complexes. Il est désormais crucial pour les entreprises informatiques d’utiliser la gestion des terminaux pour renforcer leur sécurité et améliorer la productivité de leurs utilisateurs finaux.

Disposer d’une solution logicielle de gestion des terminaux performante peut offrir de nombreux avantages, notamment une rationalisation des opérations. Votre gestion des terminaux doit éliminer les tâches redondantes afin que vos techniciens informatiques puissent se concentrer sur la résolution de problèmes plus complexes.

Pour aller plus loin

Pour créer une équipe informatique efficace et performante, il est essentiel d'avoir une solution centralisée qui joue le rôle de nœud principal pour vos services. NinjaOne permet aux équipes informatiques de surveiller, gérer, sécuriser et prendre en charge tous les appareils, où qu'ils soient, sans avoir besoin d'une infrastructure complexe sur site. Pour en savoir plus sur NinjaOne Endpoint Management, participez à une visite guidée, ou profitez d'un essai gratuit de la plateforme NinjaOne.

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