Qu’est-ce que la gestion des actifs informatiques ?
Les logiciels de gestion des actifs informatiques (ITAM) permettent aux fournisseurs de services gérés (MSP) et aux équipes informatiques de gérer efficacement les actifs informatiques et de garantir leur bon fonctionnement. Les actifs désignent le matériel tel que les ordinateurs de bureau, les appareils mobiles, les imprimantes et les serveurs, ainsi que les actifs immatériels tels que les licences de logiciels et les données numériques.
Les solutions ITAM rationalisent l’ensemble du cycle de vie des actifs informatiques, depuis la configuration et le déploiement de nouveaux actifs jusqu’au contrôle de leur utilisation et à la garantie de la sécurité des données lors de la mise hors service de ces derniers.
Les entreprises bénéficient grandement des solutions ITAM, qui sont cruciales pour améliorer l’état de sécurité d’une entreprise. Une étude de Gartner montre que la bonne solution ITAM permet aux entreprises d’économiser jusqu’à 30 % la première année et 5 % les années suivantes.
Tenir un inventaire actualisé de tous les actifs informatiques permet également aux entreprises d’identifier les vulnérabilités potentielles et d’y remédier rapidement.
Ces logiciels étant très utiles aux entreprises, le choix du meilleur logiciel de gestion des actifs informatiques permet de renforcer l’état de sécurité de l’entreprise et d’améliorer l’efficacité de l’informatique.
Table des matières :
Les meilleurs logiciels de gestion des actifs informatiques pour 2024
- NinjaOne
- ServiceNow IT Asset Management
- Pulseway
- ManageEngine Asset Explorer
- InvGate Insight
- Device42
- PDQ Deployment and Inventory
- Oomnitza
- GoCodes
- Lansweeper
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Principales caractéristiques des solutions de gestion des actifs informatiques
1. La surveillance des actifs informatiques
La visibilité totale du matériel, des logiciels et des actifs informatiques sur le cloud permet aux techniciens de repérer les anomalies, les vulnérabilités en matière de sécurité ou les bugs, ce qui permet de prendre des mesures proactives pour remédier à ces problèmes. La surveillance des appareils et des ressources des serveurs permet aux MSP et aux départements informatiques d’optimiser l’utilisation de ces actifs.
2. La gestion des correctifs
Le cycle de vie d’un bien informatique comprend la maintenance, qui permet de s’assurer que les applications et les logiciels disposent des dernières mises à jour. La mise à jour des logiciels et des appareils les protège contre les failles de sécurité et garantit des performances optimales.
3. La gestion de la conformité
L’une des principales caractéristiques d’une solution ITAM est la capacité à gérer les licences logicielles, ce qui réduit le risque de sanctions juridiques liées à la non-conformité. De plus, la conformité des logiciels aux normes industrielles protège les données sensibles de l’entreprise contre les failles de sécurité.
4. Une automatisation performante
Une automatisation puissante peut prendre en charge une grande partie des tâches liées à la maintenance des actifs informatiques tout au long de leur cycle de vie. NinjaOne permet aux techniciens de déployer des logiciels avec des configurations spécifiques qui garantissent que les terminaux sont toujours à jour. Les appareils mis hors service peuvent être gérés de manière à ce qu’aucune information commerciale sensible ne soit accessible.
5. L’évolutivité
Une entreprise en pleine croissance doit rester agile et s’adapter à un inventaire croissant de ses actifs informatiques. C’est pourquoi le choix d’une solution ITAM flexible et évolutive profitera grandement à votre entreprise à long terme. Plutôt que de dépenser plus pour s’agrandir ou changer de fournisseur, une solution évolutive peut s’adapter aux besoins changeants de l’entreprise.
Maintenant que vous savez ce qu’il faut rechercher dans un bon logiciel ITAM, vous pouvez décider quel fournisseur répondra le mieux aux besoins de votre entreprise. Poursuivez votre lecture pour découvrir la meilleure solution ITAM sur le marché à l’heure actuelle.
Quel est le meilleur outil de gestion des actifs ?
Toutes les données de notation de G2 et Capterra datent d’avril 2024.
1. NinjaOne
NinjaOne est une solution moderne de gestion informatique unifiée qui permet aux entreprises de suivre à distance les actifs informatiques à partir d’un panneau de contrôle centralisé. Avec la solution de gestion unifiée des terminaux de NinjaOne, les MSP et les équipes informatiques peuvent bénéficier d’une visibilité et d’un contrôle complets sur les actifs informatiques, garantissant une sécurité solide et des performances élevées tout au long de leur cycle de vie.
Ses puissantes fonctionnalités à distance permettent aux utilisateurs de déployer des logiciels, de maintenir les appareils à jour et sécurisés, et d’utiliser l’accès à distance et l’automatisation pour remédier à tout problème. En tête du classement en matière d’assistance et de service client depuis plus de cinq ans, NinjaOne est un partenaire fiable et efficace pour toute entreprise ou MSP cherchant à rationaliser les opérations de gestion des actifs informatiques.
Ce qu’en disent les utilisateurs
NinjaOne, évalué par G2
| Catégorie | Note NinjaOne |
|---|---|
| Dans l’ensemble | 4,8 sur 5 (1 103) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 9,6 |
| Qualité de l’assistance | 9,4 |
| Facilité d’administration | 9,3 |
| Facilité d’utilisation | 9,3 |
NinjaOne, évalué par Capterra
| Catégorie | Note NinjaOne |
|---|---|
| Dans l’ensemble | 4,8 sur 5 (204) |
| Facilité d’utilisation | 4,8 |
| Service client | 4,8 |
| Caractéristiques | 4,6 |
| Rapport qualité-prix | 4,7 |
| Probabilité de recommander le produit | 92 % |
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2. ServiceNow IT Asset Management
ServiceNow IT Asset Management est une plateforme ITAM qui permet aux utilisateurs de gérer les actifs informatiques physiques, virtuels et sur le cloud à partir d’une console unique. Les utilisateurs peuvent également gérer les licences de logiciels pour garantir la conformité.
ServiceNow IT Asset Management, évalué par G2
| Catégorie | Note ServiceNow IT Asset Management |
|---|---|
| Dans l’ensemble | 4,5 sur 5 (57) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 8,6 |
| Qualité de l’assistance | 8,9 |
| Facilité d’administration | 8,8 |
| Facilité d’utilisation | 9,3 |
ServiceNow IT Asset Management, évalué par Capterra
| Catégorie | Note ServiceNow IT Asset Management |
|---|---|
| Dans l’ensemble | 4,7 sur 5 (182) |
| Facilité d’utilisation | 4,7 |
| Service client | 4,7 |
| Caractéristiques | 4,5 |
| Rapport qualité-prix | 4,7 |
| Probabilité de recommander le produit | 90 % |
3. Pulseway
Pulseway est une solution RMM qui permet de surveiller et de gérer en temps réel les actifs informatiques. Elle présente des données en temps réel sur les actifs matériels et logiciels et permet de prendre des mesures correctives à distance.
Avis sur Pulseway (G2)
| Catégorie | Note Pulseway |
|---|---|
| Dans l’ensemble | 4,5 sur 5 (57) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 9,0 |
| Qualité de l’assistance | 8,5 |
| Facilité d’administration | 9,0 |
| Facilité d’utilisation | 9,2 |
Avis sur Pulseway (Captera)
| Catégorie | Note Pulseway |
|---|---|
| Dans l’ensemble | 4,7 sur 5 (182) |
| Facilité d’utilisation | 4,7 |
| Service client | 4,7 |
| Caractéristiques | 4,5 |
| Rapport qualité-prix | 4,7 |
| Probabilité de recommander le produit | 90 % |
4. ManageEngine Asset Explorer
ManageEngine Asset Explorer est un logiciel ITAM connu pour ses rapports complets et ses outils de suivi performants. Il consolide toutes les données relatives aux actifs informatiques physiques et virtuels en une vue unique.
ManageEngine Asset Explorer, évalué par G2
| Catégorie | Note ManageEngine Asset Explorer |
|---|---|
| Dans l’ensemble | 4,5 sur 5 (11) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 7,9 |
| Qualité de l’assistance | 8,1 |
| Facilité d’administration | 9,0 |
| Facilité d’utilisation | 8,9 |
ManageEngine Asset Explorer, évalué par Capterra
| Catégorie | Note ManageEngine Asset Explorer |
|---|---|
| Dans l’ensemble | 4,6 sur 5 (570) |
| Facilité d’utilisation | 4,6 |
| Service client | 4,7 |
| Caractéristiques | 4,4 |
| Rapport qualité-prix | 4,5 |
| Probabilité de recommander le produit | 87 % |
5.InvGate Insight
InvGate Insight est une plateforme ITAM qui suit en temps réel l’état des actifs informatiques sur site et sur le cloud et centralise les données provenant de sources multiples. Elle peut également assurer le suivi des stocks de matériel et des licences de logiciels.
InvGate Insight, évalué par G2
| Catégorie | Note InvGate Insight |
|---|---|
| Dans l’ensemble | 4,3 sur 5 (11) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 9,4 |
| Qualité de l’assistance | 8,5 |
| Facilité d’administration | 9,7 |
| Facilité d’utilisation | 8,3 |
InvGate Insight, évalué par Capterra
| Catégorie | Note InvGate Insight |
|---|---|
| Dans l’ensemble | 4,5 sur 5 (343) |
| Facilité d’utilisation | 3,6 |
| Service client | 3,8 |
| Caractéristiques | 3,6 |
| Rapport qualité-prix | 3,9 |
| Probabilité de recommander le produit | 66% |
6. Device42
Device42 est un logiciel ITAM complet qui recherche les actifs et surveille l’infrastructure informatique d’une entreprise. Il peut déterminer des problèmes tels que des actifs sous-utilisés ou des logiciels en double et peut être configuré pour résoudre ces problèmes rapidement.
Device42, évalué par G2
| Catégorie | Note Device42 |
|---|---|
| Dans l’ensemble | 4,8 sur 5 (45) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 9,5 |
| Qualité de l’assistance | 9,6 |
| Facilité d’administration | 8,8 |
| Facilité d’utilisation | 8,9 |
Device42, évalué par Capterra
| Catégorie | Note Device42 |
|---|---|
| Dans l’ensemble | 4,8 sur 5 (60) |
| Facilité d’utilisation | 4,8 |
| Service client | 5,0 |
| Caractéristiques | 4,7 |
| Rapport qualité-prix | 4,9 |
| Probabilité de recommander le produit | 94 % |
7. PDQ Deployment and Inventory
PDQ Deployment and Inventory peut scanner les actifs informatiques et collecter et maintenir les données à jour et sécurisées. Il permet une gestion des correctifs pour garantir leur performance et leur sécurité. L’accès à distance permet aux techniciens de gérer et de résoudre les problèmes liés aux appareils, même s’ils sont éloignés.
PDQ Deployment and Inventory, évalué par G2
| Catégorie | Note PDQ Deployment and Inventory |
|---|---|
| Dans l’ensemble | 4,9 sur 5 (261) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 9,7 |
| Qualité de l’assistance | 9,5 |
| Facilité d’administration | 9,5 |
| Facilité d’utilisation | 9,5 |
PDQ Deployment and Inventory, évalué par Capterra
| Catégorie | Note PDQ Deployment and Inventory |
|---|---|
| Dans l’ensemble | 4,8 sur 5 (334) |
| Facilité d’utilisation | 4,7 |
| Service client | 4,8 |
| Caractéristiques | 4,7 |
| Rapport qualité-prix | 4,8 |
| Probabilité de recommander le produit | 93 % |
8. Oomnitza
Oomnitza est un système de gestion des actifs informatiques qui consolide tous les outils nécessaires au suivi d’un actif tout au long de son cycle de vie. Il peut automatiser les flux de travail afin de réduire la charge de travail de l’équipe informatique d’une entreprise et de la libérer pour qu’elle se consacre à des tâches plus stratégiques.
Oomnitza, évalué par G2
| Catégorie | Note Oomnitza |
|---|---|
| Dans l’ensemble | 4,8 sur 5 (130) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 9,6 |
| Qualité de l’assistance | 9,5 |
| Facilité d’administration | 9,7 |
| Facilité d’utilisation | 9,7 |
Oomnitza, évalué par Capterra
| Catégorie | Note Oomnitza |
|---|---|
| Dans l’ensemble | 4,4 sur 5 (8) |
| Facilité d’utilisation | 3,9 |
| Service client | 4,8 |
| Caractéristiques | 4,3 |
| Rapport qualité-prix | 4,3 |
| Probabilité de recommander le produit | 81 % |
9. GoCodes
GoCodes est un logiciel ITAM basé sur le cloud qui fournit une vue complète de l’inventaire des actifs informatiques d’une entreprise, permettant une prise de décision plus éclairée et une planification stratégique. Il simplifie le suivi et la gestion des actifs informatiques grâce à des étiquettes robustes, des logiciels sur le cloud, des applications de scanner et le suivi par GPS.
GoCodes, évalué par G2
| Catégorie | Note GoCodes |
|---|---|
| Dans l’ensemble | 4,6 sur 5 (24) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 9,6 |
| Qualité de l’assistance | 9,2 |
| Facilité d’administration | 9,1 |
| Facilité d’utilisation | 9,5 |
GoCodes, évalué par Capterra
| Catégorie | Note GoCodes |
|---|---|
| Dans l’ensemble | 4,4 sur 5 (240) |
| Facilité d’utilisation | 4,3 |
| Service client | 4,4 |
| Caractéristiques | 4,1 |
| Rapport qualité-prix | 4,3 |
| Probabilité de recommander le produit | 81 % |
10. Lansweeper
Lansweeper est une solution ITAM qui centralise les données sur les actifs, permettant aux utilisateurs de surveiller le matériel et les logiciels dans leur environnement informatique. Elle consolide les principaux outils d’inventaire informatique tels que la gestion des licences, la découverte du réseau et la distribution des logiciels.
Lansweeper, évalué par G2
| Catégorie | Note Lansweeper |
|---|---|
| Dans l’ensemble | 4,4 sur 5 (56) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 9,2 |
| Qualité de l’assistance | 8,8 |
| Facilité d’administration | 9,0 |
| Facilité d’utilisation | 8,7 |
Lansweeper, évalué par Capterra
| Catégorie | Note Lansweeper |
|---|---|
| Dans l’ensemble | 4,5 sur 5 (62) |
| Facilité d’utilisation | 4,5 |
| Service client | 4,3 |
| Caractéristiques | 4,5 |
| Rapport qualité-prix | 4,6 |
| Probabilité de recommander le produit | 94 % |
Notes finales et récapitulatif des logiciels de gestion des actifs informatiques
| Fournisseur | Score final | En bref |
| NinjaOne | 2,068 | NinjaOne est une solution moderne de gestion unifiée de l’informatique avec des capacités ITAM permettant de suivre les actifs informatiques à distance à partir d’une console unique. |
| PDQ Deployment and Inventory | 1,360 | PDQ Deployment and Inventory recherche les actifs informatiques, collecte les données et maintient les actifs à jour et sécurisés. |
| ManageEngine Asset Explorer | 1,276 | ManageEngine Asset Explorer est un logiciel ITAM connu pour ses rapports complets et ses outils de suivi performants. |
| InvGate Insight | 1,015 | InvGate Insight est une plateforme ITAM qui suit l’état des actifs informatiques sur site et sur le cloud et centralise les données provenant de sources multiples. |
| GoCodes | 0,978 | GoCodes est un logiciel ITAM basé sur le cloud qui fournit une vue complète de l’inventaire des actifs informatiques d’une entreprise. |
| Pulseway | 0,968 | Pulseway est une solution RMM avec des capacités ITAM qui fournit une surveillance et une gestion en temps réel des actifs informatiques. |
| ServiceNow IT Asset Manager | 0,960 | ServiceNow est une plateforme ITAM qui permet aux utilisateurs de gérer les actifs informatiques physiques, virtuels et sur le cloud à partir d’une console unique. |
| Device42 | 0,860 | Device42 est un logiciel ITAM complet qui recherche les actifs et surveille l’infrastructure informatique d’une entreprise. |
| Oomnitza | 0,850 | Oomnitza est un système de gestion des actifs informatiques (ITAM) basé sur le cloud qui consolide tous les outils dont vous avez besoin pour suivre un actif tout au long de son cycle de vie. |
| Lansweeper | 0,845 | Lansweeper est une solution ITAM qui centralise les données sur les actifs, permettant aux utilisateurs de surveiller le matériel et les logiciels dans leur environnement informatique. |
Notre calcul de classement
Pour obtenir la note finale de chaque fournisseur, nous avons utilisé une formule pondérée qui prend en compte différents paramètres. En voici le détail :
Score final = w1 * Note G2 globale + w2 * Note Capterra globale + w3 * Probabilité de recommandation selon G2 + w4 * Probabilité de recommandation selon Capterra + w5 * Nombre total d’avis sur G2 (échelonnés) + w6 * Nombre total d’avis sur Capterra (échelonnés) + Autres facteurs
À savoir :
w1 = 0,15 (coefficient de la note G2 globale)
w2 = 0,15 (coefficient de la note Capterra globale)
w3 = 0,2 (coefficient de la probabilité de recommandation selon G2)
w4 = 0,2 (coefficient de la probabilité de recommandation selon Capterra)
w5 = 0,1 (coefficient du nombre total d’avis sur G2, échelonnés)
w6 = 0,1 (coefficient du nombre total d’avis sur Capterra, échelonnés)
Les autres facteurs comprennent des métriques supplémentaires telles que la facilité d’utilisation, chacune étant multiplié par son coefficient correspondant :
w7 = 0,05 (coefficient de la facilité d’utilisation selon G2)
w8 = 0,05 (coefficient de la facilité d’utilisation selon Capterra)
Gardez la trace de tous vos actifs informatiques
Les logiciels ITAM aident les entreprises à suivre et à gérer leurs actifs informatiques tout au long de leur cycle de vie, de l’acquisition à la mise au rebut. C’est pourquoi la recherche d’une solution ITAM qui réponde au mieux aux besoins spécifiques de votre entreprise nécessite des recherches approfondies. Une expérience pratique avec le logiciel ITAM que vous envisagez peut faciliter votre décision, alors profitez des essais gratuits proposés par les fournisseurs.
Commencez par évaluer les besoins spécifiques de votre entreprise et les problèmes que vous souhaitez résoudre. Tenez compte de facteurs tels que la taille de votre environnement informatique et les types d’actifs que vous devez gérer (matériel ou logiciel). Une fois que vous aurez compris les fonctionnalités dont vous avez besoin dans votre solution ITAM, il vous sera plus facile de décider quelle solution convient le mieux à votre entreprise.
