Les 10 meilleurs outils de surveillance réseau en 2025

Nous avons dressé la liste des 10 meilleurs outils de surveillance et gestion de réseau actuellement, en nous basant sur les notes attribuées par les principaux sites d’évaluation, tels que G2 et Capterra.

La gestion du réseau est incontournable pour qu’une entreprise informatique prospère. En termes simples, la gestion de réseau est le processus qui permet d’identifier, de suivre et de mapper l’intégrité d’un réseau afin d’obtenir une visibilité totale sur celui-ci. L’objectif de la gestion de réseau est de vous aider à  gérer de manière proactive  votre environnement informatique et à réduire le risque de  vulnérabilités “zéro jour”  et d’autres menaces liées à  la cybersécurité .

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Table des matières :

Les meilleurs logiciels de gestion et surveillance réseau

1. NinjaOne
2. Auvik
3. Domotz
4. ManageEngine OpManager
5. PRTG Network Monitor
6. Surveillance des performances du réseau de Datadog
7. Dynatrace
8. WhatsUp Gold
9. Nagios XI
10. Zabbix

• Scores finaux

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Ai-je besoin d’outils de gestion et de surveillance du réseau ?

Les réseaux modernes comprennent différents terminaux, tels que des routeurs, des commutateurs, des machines virtuelles et des serveurs, tous interconnectés pour former l’infrastructure informatique d’une entreprise. Le travail à distance se démocratisant et rendant les départements plus disparates géographiquement parlant, il devient vital de sécuriser votre réseau contre les diverses cybermenaces.

N’oubliez pas que chaque élément du réseau augmente considérablement la surface d’attaque pour les cybercriminels. Les meilleurs outils de gestion de réseau vous donnent la visibilité dont vous avez besoin pour surveiller et contrôler attentivement ces terminaux et garantir un fonctionnement fluide et ininterrompu du réseau de votre entreprise.

La gestion de ce dernier peut être comparée au tableau de bord d’une voiture : Les différents symboles clignotent lorsque certains critères sont remplis, par exemple lorsque le niveau de carburant est bas ou que quelqu’un ne porte pas sa ceinture de sécurité. Le fait de savoir que quelque chose ne va pas vous permet de rectifier la situation et d’éviter un incident. De la même manière, les outils de gestion du réseau sont des alarmes qui vous aident à maintenir la santé et la sécurité de votre entreprise informatique.

5 composants importants des outils de gestion du réseau

Il convient de noter que l’objectif premier de la gestion du réseau est de fournir un réseau sûr, efficace et fiable à tous les utilisateurs finaux. Ainsi, tout bon outil de gestion doit pouvoir offrir ces 5 caractéristiques essentielles.

1. Surveillance centralisée du réseau

Votre département informatique doit s’assurer que tous les terminaux nécessaires sont connectés et visibles dans votre réseau informatique. La meilleure façon d’y parvenir est de centraliser la surveillance du réseau, ce qui vous permet d’effectuer toutes les tâches à partir d’un seul tableau de bord. Ceci est particulièrement important pour les équipes en télétravail ou en hybride.

2. Gestion automatisée

Idéalement, vos outils de surveillance du réseau devraient tirer parti de l’automatisation pour réduire la nécessité d’une intervention manuelle. Cela réduit également le risque d’erreur humaine ou de redondance et permet à vos techniciens informatiques de se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

3. Journalisation exhaustive et détaillée des messages

Tout bon outil de gestion de réseau peut générer, stocker et rapporter une journalisation des messages. Cela vous aide à respecter les normes industrielles en matière d’indicateurs de performance clés et d’autres protocoles de conformité informatique. Le mécanisme de journalisation le plus courant pour la gestion des réseaux est le protocole Syslog, qui enregistre et transmet les messages de journalisation sur un large éventail de systèmes.

4. Gestion des configurations

Le travail à distance étant de plus en plus répandu, il est important que votre département informatique puisse maintenir les systèmes informatiques, les serveurs, les applications et les autres composants informatiques dans l’état souhaité, où qu’ils se trouvent. La gestion des configurations est essentielle à tout outil de gestion de réseau, car elle permet de diagnostiquer facilement les problèmes de réseau et de surveiller l’ensemble de l’infrastructure informatique.

5. Analyse des réseaux

Votre outil de gestion de réseau doit collecter et analyser des données en temps réel afin d’améliorer les performances, la fiabilité, la visibilité et la sécurité de votre réseau. Un bon fournisseur de logiciels devrait utiliser l’automatisation pour que votre équipe IT passe moins de temps à effectuer des tâches répétitives.

Maintenant que nous avons abordé les bases de la gestion de réseau et les caractéristiques d’un bon outil de gestion de réseau, examinons les meilleures options disponibles sur le marché aujourd’hui.

 

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Les 10 meilleures solutions de gestion et de surveillance du réseau

Toutes les données d’évaluation de G2 et Capterra datent d’avril 2024.

1. NinjaOne

NinjaOne fournit un logiciel de surveillance de réseau natif dans sa solution de gestion des terminaux, qui est classée n°1 sur G2 depuis des années. L’un des principaux avantages de son outil de gestion de réseau est qu’il offre une visibilité centralisée sur tous vos périphériques SNMP, des routeurs aux commutateurs en passant par les pare-feu. Avec NinjaOne, vous bénéficiez d’une visibilité complète sur la santé et les performances de votre réseau informatique, ce qui permet à votre équipe d’être plus efficace.

Le plus beau dans tout ça ? Avec NinjaOne, la surveillance du réseau comprend plus de 50 modèles OID pour les types de périphériques courants, notamment Dell, iDRAC, HP iLO, Synology NAS et APC UPS.

Plus de 20 000 clients dans le monde font confiance à NinjaOne pour sa solution de surveillance et de gestion du réseau en raison de sa rapidité, de sa précision et de sa visibilité en temps réel. Conçue par et pour les professionnels de l’informatique, cette solution puissante et légère a pour but d’automatiser les parties les plus difficiles de l’informatique afin que vous et votre équipe puissiez vous concentrer en toute tranquillité sur vos compétences les plus importantes. Les chiffres parlent d’eux-mêmes :

• 98% de satisfaction client (CSAT)
• 95% des clients NinjaOne font état d’une efficacité informatique accrue après seulement quelques jours d’utilisation de la plateforme.
• 94% des clients constatent une réduction des volumes de tickets et de leurs délais de résolution
• 93% des clients économisent du temps sur la gestion des correctifs
• 71% des clients ont remplacé plus de quatre outils par NinjaOne

Le logiciel de surveillance de réseau NinjaOne vous offre les outils et les fonctionnalités dont vous avez besoin pour optimiser votre réseau informatique. Sa solution offre une surveillance 24h/24, 7j/7, de sorte que vous êtes immédiatement informé des anomalies du réseau. Cela vous permet d’agir de manière proactive et de remédier à tout problème. De plus, toutes les données contenues dans sa solution de surveillance du réseau sont chiffrées en mouvement et au repos. La solution utilise également l’authentification forte comme couche de sécurité supplémentaire.

NinjaOne est également certifié SOC 2. Comme avec tous les produits NinjaOne, vous pouvez obtenir de meilleurs résultats commerciaux, améliorer l’efficacité des employés tout en optimisant l’expérience utilisateur, et évoluer en toute sécurité avec une vitesse et une agilité cloud-native en seulement quelques mois.

Qvis sur NinjaOne, évalué par G2

Avis sur NinjaOne, évalué sur Capterra

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2. Auvik

Auvik est un logiciel de gestion et de surveillance de réseau basé sur le cloud qui automatise une série de tâches fastidieuses, telles que la documentation et la surveillance. Les utilisateurs peuvent gérer de manière proactive divers réseaux, terminaux et applications SaaS dans un seul tableau de bord.

La plateforme d’Auvik permet aux équipes informatiques de naviguer en toute confiance dans leur réseau informatique avec moins de frictions et moins de risques opérationnels. Pour ce faire, il offre une visibilité totale sur les éléments clés de votre infrastructure informatique, contribuant ainsi à une gestion plus proactive.

Découvrez une  comparaison entre Auvik et NinjaOne ou consultez cette analyse approfondie des alternatives à Auvik.

Cas d’utilisation

• Une gestion centralisée
• Alertes automatisées
• Syslog centralisé

Lacunes

• Mieux adapté aux professionnels de l’informatique plus expérimentés
• La prise en charge des téléphones portables pourrait être améliorée
• Ne prend pas en charge tous les appareils réseau, il est recommandé aux utilisateurs de vérifier la compatibilité d’Auvik avant l’achat

Avis sur Auvik, évalué sur G2

Avis sur Auvik, évalué sur Capterra

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3. Domotz

Domotz est un logiciel basé sur le cloud qui aide les techniciens informatiques à surveiller, à gérer et à dépanner à distance les réseaux et les appareils connectés. La société SaaS se présente comme une solution puissante pour les MSP et les départements informatiques de toutes tailles dans tous les secteurs d’activité.

Sa solution comporte des fonctionnalités intégrées, telles que la gestion de la configuration du réseau, la gestion des versions et la sauvegarde, la cartographie de la topologie du réseau, l’intégration avec PSA et les systèmes de documentation et de gestion des tickets.

Cas d’utilisation

• Tableau de bord unifié
• Intégrations
• Carte topologique du réseau

Lacunes

• Peut ralentir lorsque vous gérez de nombreux appareils
• La fonction de mappage repose sur la compatibilité SNMP et ne concerne que certaines marques
• L’interface utilisateur pourrait être améliorée

Avis sur Domotz, évalué sur G2

Avis sur Domotz, évalué sur Capterra

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4. ManageEngine OpManager

OpManager est un produit de ManageEngine spécialement conçu pour permettre aux équipes informatiques d’obtenir une visibilité et un contrôle sur leurs réseaux, serveurs et applications. Selon son site web, ManageEngine OpManager est une solution facile à utiliser qui permet aux équipes informatiques de résoudre les menaces potentielles de manière préventive.

Il s’agit d’un outil très prisé par les équipes informatiques de taille moyenne ou grande, car il offre une visibilité approfondie et en temps réel sur les périphériques réseau, les serveurs, les machines virtuelles et les commutateurs. Cet outil est spécialement conçu pour les réseaux informatiques d’entreprise multifournisseurs.

Découvrez une comparaison entre ManageEngine et NinjaOne ou consultez une analyse plus approfondie des alternatives à ManageEngine.

Cas d’utilisation

• Surveillance réseau en temps réel de l’intégrité, de la disponibilité et des performances des appareils
• Automatisation du flux de travail informatique
• Alerte par e-mail et SMS

Lacunes

• La fonction de sauvegarde des appareils pourrait être améliorée
• De nombreux utilisateurs de G2 ont exprimé le souhait d’une meilleure assistance client
• L’outil de notification peut parfois disparaître après une mise à jour et doit être réactivé manuellement

Avis sur ManageEngine OpManager, évalué sur G2

Avis sur ManageEngine OpManager, évalué sur Capterra

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5. Surveillance du réseau de PRTG

La surveillance du réseau de PRTG est le logiciel de surveillance de réseau de Paessler AG. La solution est utilisée pour surveiller les réseaux locaux et étendus (LAN et WAN), les serveurs, les sites web, les applications, etc. Contrairement à d’autres fournisseurs de logiciels, PRTG est une solution classique de surveillance sur site.

Outre la surveillance centralisée, PRTG Network Monitor offre une grande flexibilité et une évolutivité aisée pour les infrastructures informatiques, OT (technologie opérationnelle) et IdO (internet des objets). Les équipes informatiques ont un contrôle administratif total sur leurs infrastructures informatiques, qui sont exploitées sur des services dédiés, et disposent d’une flexibilité totale en ce qui concerne la maintenance, les sauvegardes et les mises à niveau du matériel.

Découvrez une comparaison entre PRTG et NinjaOne ou consultez une analyse plus approfondie des alternatives à PRTG.

Cas d’utilisation

• Surveillance de la bande passante
• Capteurs préconfigurés pour les appareils de surveillance
• Découverte réseau automatique

Lacunes

• Les fonctions d’alerte et de notification pourraient être améliorées
• Paramétrage complexe des alertes par e-mail
• Bibliothèques intégrées limitées

Avis sur PRTG Network Monitor, évalué sur G2

Avis sur PRTG Network Monitor, évalué sur Capterra

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6. Surveillance des performances du réseau de Datadog

La surveillance des performances du réseau de Datadog est un logiciel de gestion du réseau relativement connu qui offre une visibilité de bout en bout sur les réseaux sur site et sur le cloud. En plus de fournir des informations en temps réel sur le réseau, Datadog vous permet également d’en suivre les paramètres clés, tels que les retransmissions TCP et les changements de connexion.

Son moniteur de performances du réseau peut être utilisé pour surveiller les appareils Windows et Linux et les environnements séparés gérés avec le service mesh Istio.

Cas d’utilisation

• Son suivi en temps réel
• Intégrations
• Mappage du réseau

Lacunes

• Courbe d’apprentissage abrupte
• La documentation peut être complexe à apprendre
• L’assistance client pourrait être améliorée

Surveillance des performances du réseau de Datadog, évaluée sur G2

Surveillance des performances du réseau de Datadog, évaluée sur Capterra

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7. Dynatrace

La plateforme Dynatrace est destinée aux entreprises de toutes tailles pour observer leurs réseaux avec des outils d’analyse et d’automatisation de pointe. Son outil de surveillance du réseau analyse les données de manière contextuelle afin de comprendre les connexions et d’apporter de meilleures réponses. En s’appuyant sur l’automatisation, Dynatrace vous permet également de découvrir et d’examiner facilement les processus clés de l’entreprise.

Dynatrace offre une observabilité et une sécurité unifiées grâce à son IA hypermodale Davis®. Cela permet aux équipes informatiques de moderniser et d’automatiser les opérations cloud.

Cas d’utilisation

• Observabilité de l’infrastructure
• Analyse de la sécurité
• Gestion de la confidentialité et de la conformité pour grande entreprise

Lacunes

• Mieux adapté aux professionnels de l’informatique plus expérimentés
• Retards dans l’alerte des problèmes
• Dynatrace pourrait améliorer son interface utilisateur.

Avis sur Dynatrace, évalué sur G2

Avis sur Dynatrace, évalué sur Capterra

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8. Progress Whatsup Gold

Progress WhatsUp Gold permet à votre équipe informatique d’identifier et de résoudre rapidement les problèmes, que ce soit via le cloud ou l’infrastructure sur site. L’entreprise offre une visibilité complète de l’état et des performances de toutes les applications, de tous les dispositifs du réseau et de tous les serveurs.

La découverte de la couche 2/3 de WhatsUp Gold vous permet de découvrir, de cartographier et de surveiller chaque terminal connecté dans votre réseau informatique. Cela permet de réduire considérablement le temps nécessaire à la détection et à la résolution des problèmes de connectivité.

Cas d’utilisation

• Disponibilité du réseau
• Un contrôle des performances
• Alertes en temps réel

Lacunes

• L’outil de reporting pourrait être amélioré
• Selon certains utilisateurs de G2, la plupart des correctifs doivent être implémentés manuellement
• Les alertes produisent parfois des notifications faussement positives

Avis sur Progress WhatsUp Gold, évalué sur G2

Avis sur WhatsUp Gold, évalué sur Capterra

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9. Nagios XI

Nagios XI propose une surveillance, des alertes et une analyse de qualité professionnelle de votre réseau informatique. La solution s’appuie sur le moteur de surveillance Nagios Core 4, qui utilise des processus à haut rendement pour assurer évolutivité et efficacité.

L’une de ses principales propositions marketing est qu’elle permet aux départements informatiques de surveiller, de détecter et de résoudre les problèmes de manière proactive grâce à des alertes envoyées par courriel, SMS, Slack ou Microsoft Teams.

Cas d’utilisation

• Surveillance de l’infrastructure informatique
• Une gestion centralisée
• Alertes proactives

Lacunes

• Une certaine courbe d’apprentissage
• La personnalisation peut être complexe
• L’interface utilisateur pourrait être améliorée

Avis sur Nagios XI, évalué sur G2

Avis sur Nagios XI, évalué sur Capterra

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10. Zabbix

Zabbix est un logiciel pour entreprises qui surveille la santé et l’intégrité des réseaux, des serveurs, des machines virtuelles et des applications, entre autres. Grâce à un mécanisme de notification souple, les responsables informatiques sont immédiatement informés de tout problème technique ou de toute vulnérabilité, ce qui leur permet de remédier immédiatement aux problèmes.

La plateforme offre une vue unique de l’ensemble de votre pile d’infrastructure informatique, permettant aux équipes informatiques de surveiller facilement leurs infrastructures réseau et serveur, les déploiements cloud, les API et les sites web, les serveurs et les applications, ainsi que les appareils Ido et les capteurs.

Cas d’utilisation

• Gestion via un guichet unique
• Options de déploiement flexibles
• Évolutivité illimitée

Lacunes

• L’assistance client pourrait être améliorée
• Destiné aux professionnels de l’informatique plus expérimentés
• Documentation limitée

Avis sur Zabbix, évalué sur G2

Avis sur Zabbix, évalué sur Capterra

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Comparaison des meilleurs logiciels de NMS (système de gestion de réseau) (G2)

 

Comparaison des meilleurs logiciels de NMS (système de gestion de réseau) (Capterra)

 

Notes finales et récapitulatifs des outils de gestion et de surveillance du réseau

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Notre calcul de classement

Pour obtenir la note finale de chaque fournisseur, nous avons utilisé une formule pondérée qui prend en compte différents paramètres. En voici le détail :

Score final = w1 * Note G2 globale + w2 * Note Capterra globale + w3 * Bon partenaire commercial selon G2 + w4 * Assistance client selon Capterra + w5 * Nombre total d’avis sur G2 (échelonnés) + w6 * Nombre total d’avis sur Capterra (échelonnés) + Autres facteurs

À savoir :

w1 = 0,15 (coefficient de la note G2 globale)
w2 = 0,15 (coefficient de la note Capterra globale)
w3 = 0,2 (coefficient de l’évaluation Bon partenaire commercial selon G2)
w4 = 0,2 (coefficient de l’évaluation Assistance client selon Capterra)
w5 = 0,1 (coefficient du nombre total d’avis sur G2, échelonnés)
w6 = 0,1 (coefficient du nombre total d’avis sur Capterra, échelonnés)

Les autres facteurs comprennent des métriques supplémentaires telles que la facilité d’utilisation, chacune étant multiplié par son coefficient correspondant :

w7 = 0,05 (coefficient de la facilité d’utilisation selon G2)
w8 = 0,05 (coefficient de la facilité d’utilisation selon Capterra)

Trouver les meilleurs outils de gestion et de surveillance du réseau pour son entreprise

Aujourd’hui, les techniciens informatiques doivent travailler avec un ensemble complet d’outils de gestion de réseau pour s’assurer que tout fonctionne correctement, qu’il s’agisse de prévenir les périodes d’inactivité ou de garantir la santé et la sécurité globales de leur réseau.

Lorsque vous utilisez ce guide, gardez à l’esprit qu’il n’existe pas de solution « miracle » pour toutes les entreprises. Cependant, la solution de gestion de réseau la plus adaptée offre les outils appropriés pour répondre à vos problèmes spécifiques.

L’outil de surveillance et gestion du réseau de NinjaOne est intégré à sa solution de gestion des terminaux, de sorte que tout fonctionne de manière optimale, ce qui vous donne les outils dont vous avez besoin pour bénéficier d’une efficacité radicale dès le premier jour.

Si vous souhaitez passer à NinjaOne, demandez un devis gratuit, inscrivez-vous à un essai gratuit de 14 jours ou regardez une démonstration.