De nombreux logiciels sont des outils précieux qui servent des objectifs différents. Toutefois, une gestion efficace des logiciels doit être mise en place pour s’assurer qu’ils sont utilisés aux fins prévues. Cela aiderait les administrateurs informatiques à garder une trace des logiciels installés et utilisés dans leurs appareils gérés et contribuerait à la prévention des vulnérabilités du système.
C’est pourquoi les administrateurs informatiques ne peuvent mener à bien cette tâche qu’à l’aide d’un outil efficace d’inventaire des logiciels. Si vous êtes à la recherche d’une solution d’invetaire des logiciels mais que vous n’arrivez pas à vous décider, ne cherchez plus. Cet article détaille les meilleurs outils d’inventaire des logiciels pour vous aider à choisir celui qui répond le mieux à vos besoins informatiques.
Qu’est-ce qu’un outil d’inventaire des logiciels ?
La nécessité de surveiller les appareils à distance s’est accrue avec l’émergence du travail hybride et à distance. Selon une étude réalisée par Owl Labs, 27 % des employés américains travaillent dans une configuration hybride, et 11 % sont entièrement en télétravail. Cela prouve que de plus en plus d’appareils sont utilisés en dehors du bureau et doivent être surveillés à distance par les administrateurs informatiques.
L’un des aspects essentiels de la surveillance des appareils consiste à obtenir une bonne vue d’ensemble de tous les logiciels installés sur les appareils gérés par les administrateurs informatiques, d’où la nécessité de disposer d’outils d’inventaire des logiciels. Les outils d’inventaire des logiciels sont des plateformes ou des applications d’un système de surveillance informatique qui analysent les appareils d’un réseau afin d’identifier, de gérer et de suivre tous les logiciels installés. Ces outils peuvent répertorier des informations essentielles telles que le nom, la version et le fournisseur des logiciels installés sur un ou plusieurs appareils.
Quelles sont les caractéristiques d’un outil d’inventaire des logicielsl ?
Un outil fiable d’inventaire des logiciels doit disposer de capacités remarquables pour une gestion efficace des logiciels et un suivi complet. En voici quelques examples :
- Large visibilité. Un outil idéal d’inventaire des logiciels doit proposer une vue d’ensemble claire de tous les logiciels installés sur les appareils qu’il gère. Les administrateurs informatiques peuvent ainsi identifier une série d’événements ou de problèmes à résoudre, tels que l’installation d’applications non autorisées, la conservation d’une version obsolète d’un logiciel, les risques de sécurité, etc.
- Sécurité efficace. Les logiciels obsolètes peuvent entraîner des vulnérabilités du système en raison de failles de sécurité. L’utilisation d’un outil d’inventaire des logiciels peut aider à identifier les logiciels et les applications qui doivent être mis à jour afin que les correctifs puissent être déployés, empêchant ainsi les applications obsolètes de causer des problèmes de sécurité. Il permet également aux administrateurs informatiques de signaler les installations de logiciels non autorisées, protégeant ainsi l’entreprise contre les violations de données et autres cybermenaces.
- Application des politiques. Les outils d’inventaire des logiciels peuvent aider les entreprises à maintenir la conformité de leur environnement informatique en s’assurant que tous les logiciels installés sont conformes aux politiques internes et aux exigences réglementaires. Ces outils peuvent signaler les applications non conformes, aider à faire respecter les restrictions d’utilisation et générer des rapports prêts à être audités pour démontrer la conformité.
- Automatisation. Une gestion efficace des logiciels est possible lorsque des tâches spécifiques sont automatisées. Un outil d’inventaire des logiciels doit avoir des capacités d’automatisation pour des opérations telles que l’application de correctifs et la transmission de mises à jour aux applications qu’il gère. Les administrateurs informatiques gagnent ainsi du temps en réduisant les interventions manuelles pour les tâches répétitives.
- Gestion des licences. L’une des principales caractéristiques d’un bon outil d’inventaire des logiciels est sa capacité à assurer le suivi des licences logicielles. Les entreprises peuvent ainsi se conformer aux accords de licence de logiciels, éviter des amendes coûteuses et optimiser leurs dépenses en logiciels.
En gardant ces éléments à l’esprit, vous devriez avoir une idée de ce que vous attendez d’un outil d’inventaire des logiciels. Mais pour vous aider davantage, nous avons dressé la liste des meilleurs outils d’inventaire des logiciels du marché que vous pouvez envisager en priorité.
Les 10 meilleurs outils d’inventaire des logiciels
1. NinjaOne
NinjaOne est une solution complète de gestion des terminaux conçue pour aider les équipes informatiques internes et les MSP à gérer les infrastructures informatiques de toutes tailles. La plateforme prend en charge les terminaux fonctionnant sur les principaux systèmes d’exploitation tels que Windows, macOS et Linux. L’engagement continu de NinjaOne à proposer les meilleures fonctionnalités lui permet d’être le logiciel le mieux noté par G2 dans plusieurs catégories depuis plusieurs années, ce qui témoigne de son engagement permanent en faveur de l’innovation.
Dans le cadre de la vaste gamme de fonctionnalités de NinjaOne, la plateforme propose également un outil d’inventaire des logiciels efficace qui offre aux administrateurs informatiques une visibilité complète des logiciels installés sur l’ensemble de leur réseau. Voici quelques-unes de ses remarquables caractéristiques :
- Plateforme centralisée. NinjaOne permet aux administrateurs informatiques de gérer facilement les terminaux, y compris les logiciels installés, par le biais d’une console unifiée. La plateforme suit une approche dite de “panneau de contrôle centralisé” pour consolider toutes les fonctionnalités essentielles en une solution intuitive pour une expérience de gestion informatique rationalisée et efficace.
- Rapports fiables. Un outil d’inventaire des logiciels doit être doté d’une capacité de rapport complète. L’inventaire des logiciels de NinjaOne propose des capacités de reporting exceptionnelles, y compris une vue d’ensemble détaillée de tous les logiciels installés sur les terminaux d’un réseau. Cette fonctionnalité est renforcée par l’automatisation de NinjaOne, qui aide les administrateurs informatiques à optimiser le processus de génération des rapports d’inventaire des logiciels.
- Automatisation puissante. Comme nous l’avons mentionné, l’automatisation améliore les fonctionnalités de gestion des terminaux, telles que les rapports sur l’inventaire des logiciels. De plus, cette puissante capacité peut également aider les administrateurs informatiques à automatiser l’application de correctifs et le déploiement de logiciels sur le réseau, garantissant ainsi l’application de mises à jour de sécurité en temps voulu et réduisant le risque de vulnérabilités.
- Service et assistance. Le perfectionnement du support client est primordial chez NinjaOne, afin de permettre aux équipes informatiques et aux MSP d’obtenir plus facilement de l’aide en cas de besoin. Selon une enquête menée par un tiers, la solution informatique est classée n°1 en matière de service et d’assistance avec un score CSAT annuel moyen tout à fait remarquable de 98,4 % et un temps de réponse annuel moyen de 31 minutes : cela montre bien l’importance que la plateforme accorde à l’assistance qu’elle propose à ses utilisateurs.
Avis sur NinjaOne (G2)
| Catégorie | Notes de NinjaOne |
| Dans l’ensemble | 4,7 sur 5 (1694) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 9,5 |
| Qualité de l’assistance | 9,3 |
| Facilité d’administration | 9,3 |
| Facilité d’utilisation | 9,2 |
Avis sur NinjaOne (Capterra)
| Catégorie | Notes de NinjaOne |
| Dans l’ensemble | 4,8 sur 5 (237) |
| Facilité d’utilisation | 4,7 |
| Service client | 4,7 |
| Caractéristiques | 4,5 |
| Rapport qualité-prix | 4,7 |
2. Atera
Atera est une plateforme de gestion informatique qui propose des fonctions essentielles de gestion des terminaux, dont le RMM, l’accès à distance, la gestion de réseau, et plus encore. La plateforme dispose également d’un système d’inventaire des logiciels idéal pour les administrateurs informatiques qui recherchent une plateforme fiable pour suivre les logiciels installés dans leur infrastructure gérée.
Idéal pour : les caractéristiques d’Atera, ainsi que sa capacité d’inventaire des logiciels, sont idéales pour les MSP.
Caractéristiques :
- Automatisation. Les capacités d’automatisation d’Atera améliorent ses fonctions essentielles de surveillance et de gestion à distance afin de rationaliser les tâches répétitives tout en réduisant les interventions manuelles.
- Gestion des correctifs. La plateforme assure également une gestion automatisée des correctifs afin de les intégrer dans les logiciels installés.
- Gestion desactifs informatiques. Atera exploite également ses capacités ITAM pour simplifier la collecte d’informations sur les actifs informatiques, y compris les détails des logiciels pour référence ultérieure.
Lacunes :
- Rapports. Certains utilisateurs d’Atera ont suggéré d’améliorer les outils de rapports de la plateforme, notamment en les adaptant aux besoins spécifiques de l’entreprise.
- Fonctionnalités limitées. Certains utilisateurs ont également souligné que les fonctionnalités de base et essentielles d’Atera étaient limitées par rapport à d’autres plateformes de gestion informatique.
- Application mobile. Certains utilisateurs pensent que l’application mobile d’Atera pourrait être améliorée en la rendant aussi indispensable que sa version de bureau.
Avis sur Atera (G2)
| Catégorie | Notes d’Atera |
| Dans l’ensemble | 4,6 sur 5 (769) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 9,2 |
| Qualité de l’assistance | 9 |
| Facilité d’administration | 9 |
| Facilité d’utilisation | 9,2 |
Avis sur Atera (Capterra)
| Catégorie | Notes d’Atera |
| Dans l’ensemble | 4,6 sur 5 (404) |
| Facilité d’utilisation | 4,6 |
| Service client | 4,5 |
| Caractéristiques | 4,3 |
| Rapport qualité-prix | 4,6 |
Comparez Atera et NinjaOne ou lisez une analyse plus approfondie des concurrents d’Atera.
3. Pulseway
Pulseway est une solution de gestion informatique qui met l’accent sur la portabilité. Elle se présente comme une plateforme qui aide les administrateurs informatiques à gérer les terminaux, où qu’ils se trouvent. La solution présente une variété de fonctions de gestion des terminaux, y compris l’inventaire des logiciels qui peut être utilisé pour la génération de rapports sur les actifs, le suivi des applications installées, l’identification des logiciels obsolètes ou non autorisés, et plus encore.
Idéal pour : Les fonctionnalités complètes de Pulseway en font la solution idéale pour les MSP et les équipes informatiques gérant un grand nombre de terminaux.
Caractéristiques :
- Application mobile. Pulseway dispose d’une application mobile dédiée qui va dans le sens de son discours sur la mobilité de la gestion informatique.
- Reporting. La plateforme dispose d’outils de reporting avec des modèles de base qui peuvent être personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques de l’entreprise.
- Application de correctifs basée sur les risques. Pulseway peut aider les administrateurs informatiques à créer des politiques qui automatisent le patching basé sur les risques et priorisent les mises à jour de sécurité critiques.
Lacunes :
- Prise en charge de macOS. Certains utilisateurs ont indiqué que la prise en charge d’autres systèmes d’exploitation par Pulseway était plus étendue que celle des appareils macOS.
- UX/UI. D’autres utilisateurs encore ont suggéré des améliorations concernant l’interface web de Pulseway; pour une meilleure expérience utilisateur.
- Intégrations. Certains utilisateurs ont fait part de leurs difficultés à intégrer la plateforme à des outils tiers, ce qui a un impact sur la productivité.
Avis sur Pulseway (G2)
| Catégorie | Notes de Pulseway |
| Dans l’ensemble | 4,6 sur 5 (113) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 9,4 |
| Qualité de l’assistance | 9 |
| Facilité d’administration | 9,3 |
| Facilité d’utilisation | 9,2 |
Avis sur Pulseway (Capterra)
| Catégorie | Notes de Pulseway |
| Dans l’ensemble | 4,7sur 5 (306) |
| Facilité d’utilisation | 4,7 |
| Service client | 4,7 |
| Caractéristiques | 4,5 |
| Rapport qualité-prix | 4,7 |
Comparez Pulseway et NinjaOne ou lisez une analyse plus approfondie des concurrents de Pulseway.
4. Microsoft Intune
Microsoft Intune est une solution de gestion des terminaux développée par Microsoft. Elle présente des fonctionnalités pertinentes qui peuvent aider les administrateurs informatiques à rationaliser la gestion des appareils sur plusieurs plateformes. Microsoft Intune dispose également de capacités d’inventaire des logiciels qui détectent et surveillent les applications sur les appareils enrollés dans Intune.
Idéal pour : Microsoft Intune convient parfaitement aux équipes informatiques internes et aux MSP, en particulier à celles qui dépendent fortement des produits Microsoft et des infrastructures Windows.
Caractéristiques :
- Découverte des applications. Microsoft Intune peut découvrir les applications installées au sein d’un réseau géré, ce qui garantit que chaque application est prise en compte.
- Rapports sur les logiciels. Les rapports sur les logiciels recueillent toutes les informations essentielles sur les applications scannées, améliorant ainsi la capacité de découverte d’applications de la plateforme.
- Prise en charge des systèmes d’exploitation. Si Microsoft Intune est un bon choix pour la gestion des environnements Windows, il prend également en charge d’autres systèmes d’exploitation, ce qui en fait un outil idéal pour la gestion informatique multiplateforme.
Lacunes :
- Mise à jour de la collection d’applications. Certains utilisateurs de Microsoft Intune ont signalé que les applications nouvellement installées pouvaient mettre un certain temps à apparaître correctement dans les collections d’applications.
- Messages d’erreur. D’autres ont indiqué que Microsoft Intune devrait peut-être améliorer ses messages d’erreur pour qu’ils soient plus précis et plus faciles à utiliser.
- Vitesse de déploiement. Certains utilisateurs ont indiqué que les déploiements et les changements de configuration dans Intune prenaient parfois beaucoup de temps pour se propager à tous les appareils gérés.
Avis sur Microsoft Intune (G2)
| Catégorie | Notes de Microsoft Intune |
| Dans l’ensemble | 4,5 sur 5 (209) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 8,9 |
| Qualité de l’assistance | 8,3 |
| Facilité d’administration | 8,5 |
| Facilité d’utilisation | 8,6 |
Avis sur Microsoft Intune (Capterra)
| Catégorie | Notes de Microsoft Intune |
| Dans l’ensemble | 4,5 sur 5 (38) |
| Facilité d’utilisation | 4,3 |
| Service client | 3,8 |
| Caractéristiques | 4,5 |
| Rapport qualité-prix | 4,1 |
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5. Action1
Action1 est une solution de gestion informatique qui se concentre principalement sur la remédiation des vulnérabilités, mais qui possède également des fonctionnalités essentielles pour la gestion des terminaux. La plateforme dispose également de fonctionnalités d’inventaire des logiciels qui permettent d’analyser les terminaux et de découvrir les applications et les programmes installés localement.
Idéal pour : Action1 est le meilleur pour les équipes informatiques des PME à la recherche d’une plateforme de gestion des terminaux efficace qui donne la priorité à la sécurité.
Caractéristiques :
- Regroupement des logiciels. L’inventaire des logiciels d’Action1 permet de classer tous les logiciels analysés en fonction des cas d’utilisation, ce qui facilite la gestion et l’analyse des logiciels.
- Contrôle des coûts. La plateforme peut aider à identifier les licences et abonnements logiciels inutiles, réduisant ainsi les dépenses liées aux logiciels.
- Alerte en temps réel. Action1 peut également alerter les administrateurs informatiques en cas d’installation de logiciels non autorisés, protégeant ainsi les terminaux contre les risques de sécurité potentiels.
Lacunes :
- Documentation. Certains utilisateurs d’Action1 ont mentionné que la documentation gagnerait à proposer des explications plus approfondies pour les utilisateurs ayant une expertise technique limitée.
- Intégrations. D’autres utilisateurs d’Action1 ont souhaité que la plateforme offre davantage d’intégrations de niveau entreprise.
- Rapports. Certains utilisateurs ont exprimé des difficultés avec la fonction de rapport de la plateforme, en particulier avec ses options de personnalisation.
Avis sur Action1 (G2)
| Catégorie | Notes d’Action1 |
| Dans l’ensemble | 4,9 sur 5 (354) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 9,7 |
| Qualité de l’assistance | 9,6 |
| Facilité d’administration | 9,6 |
| Facilité d’utilisation | 9,6 |
Avis sur Action1 (Capterra)
| Catégorie | Notes d’Action1 |
| Dans l’ensemble | 4,9 sur 5 (145) |
| Facilité d’utilisation | 4,8 |
| Service client | 4,9 |
| Caractéristiques | 4,7 |
| Rapport qualité-prix | 4,9 |
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6. ManageEngine Endpoint Central
ManageEngine Endpoint Central est une solution de gestion des terminaux qui propose des fonctionnalités essentielles pour la gestion et la surveillance des terminaux au sein d’une plateforme centralisée. La solution informatique comprend des outils d’inventaire des logiciels dans le cadre de ses fonctions de gestion des actifs.
Idéal pour : ManageEngine Endpoint Central est idéal pour les MSP et les grandes équipes informatiques qui gèrent des environnements informatiques d’entreprise.
Caractéristiques :
- Informations détaillées sur les logiciels. L’outil d’inventaire des logiciels de ManageEngine Endpoint Central peut rassembler des informations importantes sur les logiciels, depuis les fournisseurs et les licences jusqu’à la date d’achat et l’expiration de la licence.
- Gestion des licences. La plateforme peut également aider les administrateurs informatiques à gérer la conformité des licences, en s’assurant que tous les logiciels utilisés dans l’entreprise respectent les accords de licence.
- Catégorisation des logiciels. L’inventaire des logiciels de ManageEngine Endpoint Central permet aux administrateurs informatiques de regrouper les logiciels installés et de gérer les catégories pour faciliter le suivi, la création de rapports et la gestion des actifs informatiques.
Lacunes :
- Interrogation des vulnérabilités. Certains utilisateurs de ManageEngine Endpoint Central ont fait remarquer que l’interrogation des vulnérabilités pourrait être plus intuitive et plus conviviale.
- Configuration initiale. D’autres utilisateurs ont mentionné que la courbe d’apprentissage initiale pour la configuration de la plateforme et de l’interface graphique pouvait être quelque peu abrupte.
- Service et assistance. La résolution des problèmes présente des défis que certains utilisateurs de ManageEngine Endpoint Central considèrent comme devant être améliorés.
Avis sur ManageEngine Endpoint (G2)
| Catégorie | ManageEngine Endpoint Central MSP |
| Dans l’ensemble | 4,4 sur 5 (878) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 8,8 |
| Qualité de l’assistance | 8,3 |
| Facilité d’administration | 8,7 |
| Facilité d’utilisation | 8,6 |
Avis sur ManageEngine Endpoint Central (Capterra)
| Catégorie | ManageEngine Endpoint Central MSP |
| Dans l’ensemble | 4,6 sur 5 (966) |
| Facilité d’utilisation | 4,4 |
| Service client | 4,4 |
| Caractéristiques | 4,6 |
| Rapport qualité-prix | 4,5 |
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7. SysAid
SysAid est une plateforme principalement axée sur la gestion des services informatiques (ITSM) et la gestion des actifs informatiques, avec des fonctionnalités relevant de ces catégories de produits informatiques. Dans le cadre de sa plateforme ITAM, SysAid propose des fonctionnalités d’inventaire des logiciels qui aident les administrateurs informatiques à suivre les logiciels installés et leurs informations vitales.
Idéal pour : SysAid convient aux équipes informatiques et aux MSP à la recherche d’une solution axée sur l’ITSM et l’ITAM.
Caractéristiques :
- ITAM. SysAid étant axé sur l’ITAM, il peut aider à suivre les actifs informatiques pour obtenir une vue d’ensemble du matériel, des logiciels et des autres ressources au sein d’une entreprise.
- Renouvellement automatisé. La plateforme peut automatiser le renouvellement des licences et des abonnements aux logiciels installés, garantissant ainsi un accès ininterrompu aux outils essentiels.
- Découverte des actifs du réseau. SysAid est capable de découvrir automatiquement les actifs du réseau, y compris les appareils connectés et les applications qui y sont installées, ce qui permet d’obtenir un inventaire à jour.
Lacunes :
- Interface utilisateur. Certains utilisateurs de SysAid ont déclaré que l’interface utilisateur de la plateforme pourrait être améliorée en la rendant plus intuitive et plus soignée.
- Assistance à la clientèle. Certains utilisateurs de la plateforme ont également suggéré d’améliorer l’assistance et le service pour une meilleure résolution des problèmes.
- Limites des rapports. Certains utilisateurs peuvent trouver les capacités de rapport de SysAid limitées, en particulier en ce qui concerne les données de la base de connaissances et la flexibilité des rapports standard.
Avis sur SysAid (G2)
| Catégorie | Notes de SysAid |
| Dans l’ensemble | 4,5 sur 5 (707) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 9,1 |
| Qualité de l’assistance | 9 |
| Facilité d’administration | 8,8 |
| Facilité d’utilisation | 8,9 |
Avis sur Sysaid (Capterra)
| Catégorie | Notes de SysAid |
| Dans l’ensemble | 4,5 sur 5 (479) |
| Facilité d’utilisation | 4,5 |
| Service client | 4,5 |
| Caractéristiques | 4,5 |
| Rapport qualité-prix | 4,5 |
Comparez SysAid et NinjaOne ou lisez une analyse plus approfondie des concurrents de SysAid.
8. HCL BigFix
HCL BigFix est une solution de gestion des terminaux qui aide les administrateurs informatiques depuis la découverte et la gestion des terminaux jusqu’à la remédiation dans tous les environnements, y compris virtuels, dans le cloud et sur site. Les outils de gestion de la sécurité de la plateforme améliorent les capacités d’inventaire des logiciels.
Idéal pour : HCL BigFix est idéal pour les administrateurs informatiques qui gèrent un grand nombre de terminaux sur plusieurs clients.
Caractéristiques :
- Agent unifié pour la gestion. HCL BigFix utilise un agent unique et polyvalent pour l’inventaire des logiciels et la gestion des actifs logiciels, ce qui simplifie la gestion de la sécurité et de l’informatique des terminaux.
- Inventaire de la consommation logicielle. La plateforme recueille des données sur la consommation logicielle, aidant les entreprises à suivre les actifs logiciels et leur utilisation afin de garantir une gestion et une conformité adéquates.
- Analyse des machines isolées. HCL BigFix peut également analyser des machines isolées et en inventorier les logiciels. Cela permet aux administrateurs informatiques de recueillir des informations sur les logiciels des systèmes non connectés au réseau.
Lacunes :
- Intégrations. Certains utilisateurs de HCL BigFix auraient souhaité qu’il puisse s’intégrer à un plus grand nombre d’outils tiers majeurs afin de maximiser son efficacité opérationnelle.
- Courbe d’apprentissage abrupte. Selon certains utilisateurs de HCL BigFix, l’utilisation de la plateforme peut avoir ses complexités, ce qui peut affecter la productivité.
- Prise en charge d’autres systèmes d’exploitation. Certains utilisateurs ont déclaré que si la plateforme est une solution idéale pour les terminaux Windows, elle pourrait améliorer sa prise en charge d’autres systèmes d’exploitation tels que macOS, Android et iOS.
Avis sur HCL BigFix (G2)
| Catégorie | Notes de HCL BigFix |
| Dans l’ensemble | 4,4 sur 5 (84) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 8,9 |
| Qualité de l’assistance | 9,2 |
| Facilité d’administration | 8,3 |
| Facilité d’utilisation | 8,3 |
Avis sur HCL BigFix (Capterra)
| Catégorie | Notes de HCL BigFix |
| Dans l’ensemble | 4 sur 5 (3) |
| Facilité d’utilisation | 4,0 |
| Service client | 4,3 |
| Caractéristiques | 4,0 |
| Rapport qualité-prix | 4,3 |
Comparez HCL BigFix et NinjaOne ou lisez une analyse plus approfondie des concurrents de HCL BigFix.
9. Datto RMM
Datto RMM est une solution de surveillance et de gestion à distance qui propose des fonctionnalités essentielles de gestion informatique. La plateforme présente également des outils d’inventaire des logiciels en plus de ses fonctionnalités RMM, ce qui en fait une solution idéale de gestion des terminaux.
Idéal pour : La plateforme est conçue pour aider les MSP à gérer et à soutenir efficacement les besoins informatiques de leurs clients.
Caractéristiques :
- Mise à jour automatique des logiciels. Les administrateurs informatiques peuvent tirer parti de l’approche de Datto RMM basée sur des règles pour la gestion des mises à jour de logiciels tiers, garantissant ainsi que les logiciels sur les terminaux clients sont toujours à jour.
- Rapports de conformité. Datto RMM dispose également de rapports de conformité intégrés pour s’assurer que les terminaux disposent de logiciels et de configurations à jour.
- Gestion des logiciels au niveau du système. Datto RMM aide les équipes informatiques à gérer les installations de logiciels au niveau du système et supprime automatiquement les copies conflictuelles au niveau de l’utilisateur pour garantir la cohérence.
Lacunes :
- Documentation. Certains utilisateurs de Datto RMM ont souhaité une documentation plus complète de ses fonctionnalités avancées.
- Configuration initiale. D’autres ont indiqué que la configuration initiale de la plateforme pourrait être améliorée en la rendant plus simple et moins chronophage.
- Support et service. Certains utilisateurs de Datto RMM ont fait part de leurs difficultés à obtenir un support client idéal, en mentionnant des lacunes dans la connaissance des produits qui peuvent facilement être corrigées.
Avis sur Datto RMM (G2)
| Catégorie | Notes de Datto RMM |
| Dans l’ensemble | 4,5 sur 5 (557) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 9 |
| Qualité de l’assistance | 8,4 |
| Facilité d’administration | 8,9 |
| Facilité d’utilisation | 8,8 |
Avis sur Datto RMM (Capterra)
| Catégorie | Notes de Datto RMM |
| Dans l’ensemble | 4,3 sur 5 (26) |
| Facilité d’utilisation | 4,0 |
| Service client | 4,0 |
| Caractéristiques | 4,1 |
| Rapport qualité-prix | 3,9 |
Comparez Datto RMM et NinjaOne ou lisez une analyse plus approfondie des concurrents de Datto RMM.
10. N-able N-central
N-able N-central est une solution SaaS qui aide les administrateurs informatiques à gérer les terminaux grâce à plusieurs fonctionnalités essentielles à la prestation de services informatiques. La plateforme propose également des fonctionnalités d’inventaire des logiciels dans le cadre de sa gestion du suivi des actifs informatiques.
Idéal pour : N-able N-central est davantage destiné aux MSP qui gèrent des infrastructures informatiques de toutes tailles.
Caractéristiques :
- Rapports sur les logiciels. N-able N-central dispose d’un système de rapports hautement personnalisable qui couvre les logiciels installés sur les terminaux gérés au sein d’un réseau.
- Automatisation. La plateforme dispose également de capacités d’automatisation qui peuvent aider à rationaliser les tâches répétitives, y compris la découverte de logiciels, afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle.
- Évaluation des vulnérabilités. N-able N-central identifie les anomalies telles que les logiciels obsolètes et les vulnérabilités associées, renforçant ainsi la sécurité.
Lacunes :
- Stabilité de l’agent macOS. Certains utilisateurs de N-able N-central ont signalé des problèmes occasionnels de stabilité avec les agents macOS, ce qui peut nécessiter un dépannage plus approfondi.
- Interface utilisateur. D’autres ont fait part de leurs difficultés à naviguer dans l’interface utilisateur de la plateforme et dans certaines de ses fonctionnalités, affirmant qu’elle pourrait être améliorée pour une meilleure expérience utilisateur.
- Support client. D’autres ont indiqué que le support client de N-able N-central pourrait être améliorée en fournissant des solutions plus efficaces et plus rapides à des problèmes techniques complexes.
Avis sur N-able N-central (G2)
| Catégorie | Notes de N-able N-central |
| Dans l’ensemble | 4,4 sur 5 (457) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 8,5 |
| Qualité de l’assistance | 7,8 |
| Facilité d’administration | 7,9 |
| Facilité d’utilisation | 7,9 |
Avis sur N-able N-central (Capterra)
| Catégorie | Notes de N-able N-central |
| Dans l’ensemble | 3,9 sur 5 (50) |
| Facilité d’utilisation | 3,5 |
| Service client | 3,2 |
| Caractéristiques | 4,1 |
| Rapport qualité-prix | 3,5 |
Comparez N-able N-central et NinjaOne ou lisez une analyse plus approfondie des concurrents de N-able N-central.
Comparaison des outils d’inventaire des logiciels (G2)
| Catégorie | NinjaOne | Atera | Pulseway | Microsoft Intune | Action1 | ManageEngine Endpoint Central | SysAid | HCL BigFix | Datto RMM | N-able N-central |
| Dans l’ensemble | 4,7 sur 5 (1694) | 4,6 sur 5 (769) | 4,6 sur 5 (113) | 4,5 sur 5 (209) | 4,9 sur 5 (354) | 4,4 sur 5 (878) | 4,5 sur 5 (707) | 4,4 sur 5 (84) | 4,5 sur 5 (557) | 4,4 sur 5 (457) |
| Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ? | 9,5 | 9,2 | 9,4 | 8,9 | 9,7 | 8,8 | 9,1 | 8,9 | 9 | 8,5 |
| Qualité de l’assistance | 9,3 | 9 | 9 | 8,3 | 9,6 | 8,3 | 9 | 9,2 | 8,4 | 7,8 |
| Facilité d’administration | 9,3 | 9 | 9,3 | 8,5 | 9,6 | 8,7 | 8,8 | 8,3 | 8,9 | 7,9 |
| Facilité d’utilisation | 9,2 | 9,2 | 9,2 | 8,6 | 9,6 | 8,6 | 8,9 | 8,3 | 8,8 | 7,9 |
Notes sur G2 (décembre 2024)
Comparaison des outils d’inventaire des logiciels (Capterra)
| Catégorie | NinjaOne | Atera | Pulseway | Microsoft Intune | Action1 | ManageEngine Endpoint Central | SysAid | HCL BigFix | Datto RMM | N-able N-central |
| Dans l’ensemble | 4,8 sur 5 (237) | 4,6 sur 5 (404) | 4,7sur 5 (306) | 4,5 sur 5 (38) | 4,9 sur 5 (145) | 4,6 sur 5 (966) | 4,5 sur 5 (479) | 4 sur 5 (3) | 4,3 sur 5 (26) | 3,9 sur 5 (50) |
| Facilité d’utilisation | 4,7 | 4,6 | 4,7 | 4,3 | 4,8 | 4,4 | 4,5 | 4,0 | 4,0 | 3,5 |
| Service client | 4,7 | 4,5 | 4,7 | 3,8 | 4,9 | 4,4 | 4,5 | 4,3 | 4,0 | 3,2 |
| Caractéristiques | 4,5 | 4,3 | 4,5 | 4,5 | 4,7 | 4,6 | 4,5 | 4,0 | 4,1 | 4,1 |
| Rapport qualité-prix | 4,7 | 4,6 | 4,7 | 4,1 | 4,9 | 4,5 | 4,5 | 4,3 | 3,9 | 3,5 |
Notes sur Capterra (décembre 2024)
Notes finales et récapitulatif des meilleurs outils d’inventaire des logiciels
| Fournisseur | Score final | En bref |
| NinjaOne | 4,427 | NinjaOne propose une plateforme centralisée avec des rapports efficace et une automatisation pour une gestion complète de l’inventaire des logiciels. |
| ManageEngine Endpoint Central | 4,134 | ManageEngine Endpoint Central fournit des informations détaillées sur les logiciels, la gestion des licences et la catégorisation des logiciels dans sa suite de gestion des actifs. |
| SysAid | 2,832 | Les capacités d’inventaire des logiciels de SysAid sont intégrées dans sa plateforme ITSM et ITAM, permettant le suivi des actifs et le renouvellement automatique des licences. |
| Atera | 2,816 | Atera propose un système d’inventaire des logiciels qui s’intègre à ses fonctions RMM et ITAM pour les MSP. |
| Datto RMM | 1,616 | Datto RMM propose un inventaire des logiciels avec des fonctionnalités telles que les mises à jour automatisées, les rapports de conformité et la gestion des logiciels au niveau du système. |
| Action1 | 1,498 | Action1 propose un inventaire des logiciels avec des fonctionnalités telles que le regroupement des logiciels, le contrôle des coûts et l’alerte en temps réel pour la sécurité. |
| N-able N-central | 1,439 | N-able N-central dispose d’un inventaire des logiciels avec des fonctionnalités telles que des rapports personnalisables, l’automatisation et l’évaluation des vulnérabilités. |
| Pulseway | 1,303 | Pulseway exploite l’inventaire des logiciels pour le reporting des actifs, le suivi et l’identification des logiciels obsolètes ou non autorisés. |
| Microsoft Intune | 0,948 | Microsoft Intune propose des capacités d’inventaire des logiciels avec des fonctions de découverte d’applications et de création de rapports, idéales pour les environnements centrés sur Windows. |
| HCL BigFix | 0,594 | HCL BigFix propose un inventaire des logiciels complet avec des fonctionnalités telles que l’inventaire de la consommation et l’analyse des machines isolées. |
Notre calcul de classement
Pour obtenir la note finale de chaque fournisseur, nous avons utilisé une formule pondérée qui prend en compte différents paramètres. En voici le détail :
Score final = w1 * Note G2 globale + w2 * Note Capterra globale + w3 * Nombre total d’avis sur G2 (échelonnés) + w4 * Nombre total d’avis sur Capterra (échelonnés) + w5 * Nombre total de récompenses sur G2
À savoir :
W1 = 0,25 * score G2
W2 = 0,25 * score Capterra
W3 = 0,2 * nombre d’avis sur G2
W4 = 0,2 * nombre d’avis sur Capterra
W5 = 0,1 * nombre de récompenses sur G2
Choisir le meilleur outil d’inventaire des logiciels
Que vous soyez un fournisseur de services gérés ou un chef d’équipe informatique interne, la gestion et la maintenance des logiciels sur les terminaux et les appareils que vous manipulez sont cruciales. Cela vous permettra non seulement d’obtenir une large visibilité sur les applications installées ou en cours d’installation, mais aussi de garantir la conformité des logiciels, de rationaliser la gestion des correctifs, d’améliorer la sécurité et d’optimiser les coûts informatiques. Outre ces facteurs et les options proposées ci-dessus, vous pouvez toujours profiter des essais gratuits ou regarder une démo pour vous aider à prendre une décision en toute connaissance de cause. Ces étapes devraient vous aider à choisir le meilleur outil d’inventaire des logiciels en fonction des besoins de votre infrastructure.
