Mises à jour en novembre: NinjaOne a continué à publier des mises à jour à un rythme rapide, avec 5 versions et correctifs apportant de nouvelles fonctionnalités et une plus grande stabilité aux utilisateurs de Ninja. 5.3.7, la version la plus importante de ce mois-ci, comprenant de nouvelles fonctionnalités majeures pour la gestion des correctifs et la gestion des tickets.
Veuillez noter : La version 5.3.7 est actuellement disponible pour l’Océanie et le Canada. La mise à jour pour l’Europe et l’Amérique du Nord sera bientôt disponible.
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Introduction de la gestion des correctifs pour les applications tierces de Mac
En plus de nos capacités de mise à jour du système d’exploitation Windows et des applications tierces, NinjaOne inclut maintenant la possibilité de mettre à jour plus de 100 applications tierces sur les terminaux Mac. Cette nouvelle fonctionnalité vous donne un contrôle total sur les calendriers d’analyse, les calendriers de mise à jour, les options de redémarrage et la possibilité d’installer automatiquement des applications pour votre parc informatique Mac. Les utilisateurs peuvent également voir tous les correctifs en attente, approuvés, installés et ayant échoué dans le tableau de bord des correctifs logiciels.
Au niveau des appareils, les terminaux Mac dont l’application de correctifs est activée disposent désormais d’actions d’analyse et de mise à jour des correctifs logiciels pour l’application ponctuelle de correctifs.
Les applications prises en charge comprennent Adobe Acrobat, Safari, Dropbox, Google Chrome, Microsoft Office, Parallels, Zoom, et bien d’autres.
La mise à jour des applications tierces de Mac est actuellement en version bêta, mais est disponible pour tous les clients sur demande.
Introduction de la gestion des correctifs Linux
Suite à cette mise à jour en novembre, nous avons également ajouté la fonctionnalité de gestion des correctifs Linux à NinjaOne. Les utilisateurs pourront désormais automatiser la gestion des correctifs pour toutes les distributions Linux prises en charge (CentOS, RHEL, Debian, Fedora, Ubuntu et Oracle Linux). Les utilisateurs bénéficient d’un contrôle basé sur des stratégies pour les calendriers d’analyse et de mise à jour, les approbations et les options de redémarrage. Les correctifs en attente, approuvés, installés et ayant échoué apparaîtront dans le tableau de bord des correctifs du système d’exploitation afin de faciliter l’examen et la prise de mesures.
Au niveau du périphérique, les terminaux Linux dont l’application de correctifs est activée disposent désormais d’actions d’analyse et de mise à jour des correctifs pour la gestion ponctuelles des correctifs.
La gestion des correctifs Linux est actuellement en version bêta, mais est disponible pour tous les clients sur demande.
Barre d’état système par organisation
L’icône de la barre d’état système de NinjaOne permet aux équipes informatiques de donner aux utilisateurs finaux la possibilité de créer un ticket, de contacter l’assistance, d’effectuer des actions prédéfinies et d’accéder à des articles d’auto-assistance directement depuis leur terminal. Les clients peuvent désormais configurer une fonctionnalité d’icône de barre d’état système personnalisée pour chaque organisation gérée, ce qui permet une fonctionnalité d’auto-assistance plus personnalisée et ciblée.
Étiquetage des techniciens dans le ticketing
Les techniciens peuvent désormais marquer d’autres techniciens dans les réponses aux tickets, ce qui enverra automatiquement une notification par e-mail à ce technicien. Cette amélioration permet de rendre la collaboration dans Ninja Ticketing plus rapide et plus facile.
Mises à jour supplémentaires
En plus cette nouvelle fonctionnalité et d’une foule de corrections de bugs et d’améliorations des performances, nous avons également publié :
- Amélioration majeure de l’interface utilisateur pour la navigation dans le tableau de bord et l’écran « Ajouter un appareil »
- Améliorations de l’éditeur WYSIWG de Ninja Ticketing, notamment davantage d’options de formatage et une meilleure fonctionnalité de copier/coller.
- Modifications et améliorations de l’API Ninja Ticketing
- Exigences MFA pour établir des connexions à distance, sous réserve d’un délai d’attente administratif
Pour voir ces améliorations en action, profitez d’un essai gratuit ou d’une démonstration personnalisée !
