Le mois d’octobre comprenait six nouvelles versions et correctifs, apportant de nouvelles fonctionnalités et une plus grande stabilité aux utilisateurs de NinjaOne. La version 5.3.6, comprend de nouvelles fonctionnalités importantes pour la gestion des terminaux, la gestion des correctifs et la gestion des tickets d’incident, tout en réduisant les difficultés d’installation pour les nouveaux clients.
Gestion des correctifs
Désintallation des correctifs
NinjaOne facilite grandement l’annulation des correctifs qui causent des problèmes au système en prenant en charge la désinstallation des correctifs. Tout correctif Windows prenant en charge les retours en arrière peut désormais être désinstallé en un clic directement depuis le tableau de bord de l’appareil, de l’organisation ou du système. Les tableaux de bord des correctifs indiquent désormais pour chaque correctif si Windows prend en charge la désinstallation. Vérifiez simplement que le correctif peut être désinstallé, sélectionnez-le et cliquez sur « Désinstaller ».
Éviter les connexions avec limite de données
Nous prenons désormais en charge la possibilité de contourner le processus d’application des correctifs lorsqu’un terminal est connecté à l’Internet par le biais d’une connexion avec limite de données. Les mises à jour des fonctionnalités pouvant parfois atteindre plusieurs Go, cela permet aux utilisateurs d’éviter des frais de consommation de données importants lorsqu’ils utilisent une connexion avec limite de données.
Données CVE et scores CVSS
Nous publions désormais les données CVE et les scores CVSS dans les dossiers de correctifs afin de garantir que nos utilisateurs comprennent les vulnérabilités détectées et leur sévérité. Chaque fois que NinjaOne détecte un correctif à installer, nous faisons désormais correspondre ce correctif avec les CVE (Common Vulnerabilities and Exposures) qui lui sont associés afin de fournir des informations supplémentaires sur la vulnérabilité. Les données CVE sont accessibles directement depuis le tableau de bord des correctifs de NinjaOne, avec la possibilité de cliquer pour obtenir plus d’informations.
Améliorations supplémentaires
- Les appareils particuliers peuvent désormais être configurés pour utiliser un serveur WSUS spécifique pour la gestion des correctifs
- Si un cycle d’analyse et un cycle de mise à jour se chevauchent, le cycle de mise à jour aura la priorité
Gestion de terminaux
Installation du logiciel en mode natif sur Mac
NinjaOne inclut maintenant une fonctionnalité native pour installer à distance des applications sur des appareils Mac à l’aide d’installateurs DMG et PKG. Cette fonction reflète la fonctionnalité d’installation MSI et EXE de Windows, vous permettant de télécharger un programme d’installation ou de pointer vers une URL d’installation, d’ajouter des paramètres et de déployer l’application vers des appareils particuliers ou des groupes d’appareils.
Redémarrages planifiés
Les redémarrages planifiés et récurrents ont toujours été possibles dans NinjaOne par le biais de tâches et de stratégies de planification, mais nous avons ajouté les redémarrages planifiés au niveau de l’appareil. Cela permet à l’utilisateur de programmer le moment où un appareil particulier devra être redémarré.
Wake-on-LAN pour l’utilisateur final
Les utilisateurs finaux peuvent désormais lancer une commande de wake-on-LAN de leurs terminaux dans le portail des utilisateurs finaux. Il est ainsi plus facile pour les utilisateurs finaux d’accéder à distance aux terminaux sur site sans avoir à intervenir sur place pour les appareils hors ligne.
Améliorations supplémentaires
- Les appareils NMS peuvent désormais changer d’emplacement
- De nouveaux scripts ont été ajoutés à la bibliothèque, notamment la possibilité d’installer des applications via Chocolatey et d’effacer Windows à distance
- Les terminaux de localisation et d’utilisation pour Ninja Data Protection ont été ajoutés à l’API
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Ticketing et documentation
Envoyer un e-mail à partir d’un domaine personnalisé
Les utilisateurs de la gestion des tickets peuvent désormais envoyer des e-mails à partir de leur domaine personnalisé ([email protected]) via un relais SMTP. Une fois configuré, les e-mails seront tous envoyés à partir du domaine professionnel des utilisateurs, offrant ainsi une meilleure expérience aux utilisateurs finaux.
Améliorations de l’utilisabilité
Les nouvelles améliorations de Ninja Ticketing comprennent des autorisations d’utilisateur plus précises, un nouvel onglet de contacts, une localisation améliorée, de meilleurs filtres pour les tickets et des modifications de l’interface utilisateur. En outre, un bouton « Attribuer à moi » a été ajouté à l’éditeur de tickets et l’organisation et le lieu seront préremplis lorsque les tickets seront créés à partir d’un appareil.
Plateforme
Importations et copies
Afin de réduire les frictions pour notre clientèle croissante, nous avons ajouté la possibilité d’importer des organisations, des techniciens et des contacts via un fichier CSV. Cette nouvelle fonctionnalité réduit considérablement le temps d’installation pour les partenaires de toutes tailles. Les organisations, les scripts et les tâches planifiées peuvent désormais être copiés et réutilisés, ce qui réduit également le temps de configuration et les frictions.
