Depuis la sortie de Ninja Ticketing, l’une des demandes les plus fréquentes de nos partenaires a été d’ajouter une fonctionnalité de gestion des tickets informatiques à l’application mobile Ninja. Aujourd’hui, nous sommes ravis d’annoncer que l’application mobile Ninja comprend désormais des fonctionnalités clés en matière de ticketing, notamment la possibilité de :
- Créer des tickets
- Voir les tableaux de tickets
- Examiner les détails du ticket, y compris le flux d’activité
- Mettre à jour les détails du ticket
- Répondre aux tickets
Cette nouvelle fonctionnalité vient s’ajouter aux capacités existantes de gestion des terminaux, notamment :
-
- Inventaire du matériel et des logiciels
- Informations sur l’état et les performances de l’appareil
- Alertes et notifications
- Approbation de correctif
- Contrôle à distance
- Déploiement de scripts
- Actions rapides (démarrage/arrêt des services, redémarrage de l’appareil, etc.)
Si vous êtes déjà client de Ninja, vous pouvez télécharger l’application mobile depuis le App Store ou Google Play. Si ce n’est pas le cas, vous pouvez profiter d’un essai gratuit pour voir comment l’application mobile Ninja peut donner à votre équipe la liberté de gérer l’informatique depuis n’importe où.
