Dal nostro ultimo aggiornamento che trattava della nostra classificazione come miglior software RMM in 8 categorie chiave da G2 Crowd, NinjaOne ha lavorato intensamente per migliorare la nostra piattaforma e fornire valore ai nostri partner. Quest’anno abbiamo rilasciato due importanti versioni di funzionalità – NinjaOne 4.6 e 4.5, abbiamo introdotto un nuovo programma per rivenditori per la nostra soluzione RMM e recentemente abbiamo annunciato il rilascio di Ninja Data Protection, una soluzione di backup basata sul cloud integrata nativamente in NinjaOne.
In quel periodo, i partner di NinjaOne si sono fatti in quattro per lasciare recensioni e nominarci per i premi ‘Best in Category’. Siamo eternamente grati ai nostri utenti e felici di annunciare che queste piccole azioni hanno avuto un grande impatto.
“Ninja è stato così facile da configurare”, ha detto un utente su Capterra. “È divertente da aggiustare. Mi dice tutto quello che ho bisogno di sapere su un computer e su cosa sta succedendo. La loro documentazione è precisa, facile da seguire e accurata. Il nostro account manager si preoccupa davvero e ci contatta ogni due settimane. I buoni venditori sono così rari, non importa il prodotto. Non sono davvero sicuro che potrei amare questo prodotto e questa azienda più di quanto non faccia già”.
Il successo di NinjaOne deriva da una filosofia “product-first” e dall’impegno a incorporare il feedback dei partner”, ha dichiarato Sal Sferlazza, CEO di NinjaOne. “Da quando NinjaOne ha iniziato, ci siamo sforzati di costruire un RMM che sia il migliore della classe e aiuta gli MSP a risparmiare tempo attraverso l’automazione. È un onore essere riconosciuti dai nostri partner come leader nel settore dei software MSP e vedere il nostro prodotto apprezzato per il duro lavoro che il nostro team ha messo in esso”.
Fornire valore, supporto e accessibilità
NinjaOne è stato nominato Leader da G2 Crowd tra gli altri RMM leader grazie al suo alto tasso di soddisfazione e della sua crescente presenza nel settore.
Il VP globale del supporto clienti di NinjaOne, Michael Shelton, ha sempre affrontato le preoccupazioni dei clienti con una filosofia di empatia e rispetto reciproco, che si manifesta in tutta l’organizzazione. “Le relazioni sono il cuore del successo di Ninja e siamo lieti di vedere che ciò si riflette nei premi di G2 Crowd per il Best Support, Best Relationship e Easiest To Do Business With” ha detto Shelton.
Incluso anche nei risultati di G2 Crowd, NinjaOne ha ricevuto premi per avere i tempi di implementazione più veloci e i migliori risultati. Gli utenti di NinjaOne hanno riferito di aver visto il ritorno del loro investimento in appena sei mesi. Mentre i tempi medi di implementazione per altri RMM si estendono a più di un mese, i partner NinjaOne erano pronti e funzionanti in metà di quel tempo, dando loro un vantaggio significativo.
Su GetApp di Gartner, abbiamo portato a casa il primo premio in diverse categorie, compresa la nomina a leader di categoria nel software MSP e nel software di gestione delle risorse IT. Su Capterra, siamo stati nominati un Fornitore Top 20 tra i software di IT Asset Management. Su Software Advice, NinjaOne è stato nominato Favorito tra i software MSP e IT Asset Management.
Altri riconoscimenti recenti
- Premio per il miglior valore per il software di supporto remoto e MSP (Capterra)
- Premio per la facilità d’uso per il software di supporto remoto e MSP (Capterra)
- Best Customer Support aware for Remote Support and MSP software (Software Advice)
- Premio per il prodotto più raccomandato per il software di supporto remoto e MSP e per il monitoraggio della rete (Software Advice)
- Premio per le migliori funzionalità e caratteristiche per il software di supporto remoto e MSP (GetApp)
Hai appena scoperto NinjaOne?
NinjaOne è un software di monitoraggio e gestione remota all-in-one che combina potenti funzionalità per risparmiare tempo con un’interfaccia utente intuitiva e di facile utilizzo che gli MSP e i professionisti IT amano usare. NinjaOne aumenta l’efficienza aziendale combinando monitoraggio, avvisi, patch, antivirus, backup e automazione IT in un’interfaccia unica. Scopri di più visitando www.ninjaone.com o iscrivendoti per una prova gratuita.
