Les 10 meilleurs outils de surveillance des machines virtuelles (MV)

Lorsqu’il s’agit de virtualisation et de machines virtuelles (MV), on se retrouve vite confronté à un ensemble de défis uniques et complexes. Les machines virtuelles (telles que celles créées avec VMWare ou Hyper-V) consomment souvent les ressources différemment du matériel physique, ce qui entraîne un ensemble différent de risques et de problèmes de performance potentiels. Les CPU, la mémoire, le stockage, les LUN (numéro d’unité logique), les interfaces réseau et le matériel auxiliaire doivent tous être gérés. Il peut y avoir un certain nombre de « facteurs fluctuants » à prendre en compte dans l’ensemble.

Dans ce guide complet, nous détaillons nos choix pour les 10 meilleurs outils de surveillance des machines virtuelles (MV), en nous basant sur les données de G2 et Capterra.

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Table des matières :

Les 10 meilleurs outils de surveillance des machines virtuelles

1. NinjaOne
2. PRTG Network Monitor
3. Zabbix
4. eG Enterprise
5. ManageEngine OpManager
6. New Relic
7. IBM Turbonomic
8. Nagios XI
9. LogicMonitor
10. Site 24×7

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Qu’est-ce qu’une machine virtuelle (MV) ?

Dans sa forme la plus simple, une machine virtuelle est un système informatique fonctionnant sur un logiciel plutôt que sur du matériel. Cela regroupe deux types de machines virtuelles, chacune ayant un objectif spécifique : les machines virtuelles de système et les machines virtuelles de processus.

Les machines virtuelles devenant essentielles à l’informatique sur site et sur le cloud , elles s’ajoutent au matériel physique en termes d’infrastructure d’entreprise. Les machines virtuelles permettent aux entreprises de développer et de tester des applications de manière sûre et efficace, d’améliorer leur capacité de stockage, de dupliquer les espaces de travail, de travailler à distance et de maximiser la flexibilité des systèmes d’exploitation.

Deux types de machines virtuelles

1. Machines virtuelles de système

Ce type de MV remplacera l’intégralité d’un système informatique, y compris l’exécution d’un système d’exploitation complet et de tous les autres logiciels que cela implique. Les machines virtuelles système sont généralement utilisées pour exécuter des programmes sur un système d’exploitation autre que celui de la machine hôte. (Par exemple, l’exécution d’un logiciel Windows sur une machine Linux) Elles sont également utilisés pour exécuter plusieurs instances de machines virtuelles côte à côte afin d’utiliser plus efficacement le matériel. 

2. Machines virtuelles de processus

Ces MV sont créées dans l’unique but d’exécuter un seul processus ou une seule application. Dans ce cas, la machine virtuelle n’existe que lorsque le processus est en cours d’exécution (et disparaît lorsque le processus ou l’application se termine). Les émulateurs en sont un bon exemple, car la plupart d’entre eux se lancent en arrière-plan, parallèlement au logiciel qu’ils aident à exécuter. Lorsque cette application est fermée, l’émulateur (MV) se ferme également. 

Comparaison entre Hyper-V et VMware

Hyper-V est la solution MV de Microsoft et est un hyperviseur Windows. Hyper-V permet aux responsables informatiques de virtualiser les systèmes d’exploitation et le matériel comme les disques durs et les commutateurs de réseau.

Vous ne travaillez pas dans un environnement Windows ? VMware propose des solutions de virtualisation pour Linux ou Mac OS X (et pour Windows aussi). VMware Workstation est fourni pour les applications Linux et Windows et est gratuit pour une utilisation non commerciale. VMware Fusion est le pendant de l’OS X adapté à Apple. Il convient de noter que VMWare Workstation et Fusion sont des outils de virtualisation populaires qui s’exécutent au-dessus d’un système d’exploitation. Ces outils sont conçus pour la virtualisation des postes de travail et les environnements de développement.

D’autre part, VMware ESXi est un hyperviseur bare-metal utilisé dans les environnements de grandes entreprises et considéré comme une solution de pointe pour la virtualisation de serveurs à grande échelle.

L’importance d’une solution de surveillance des machines virtuelles

Pour en revenir au défi que représente la surveillance de ces systèmes critiques, nous devons savoir quel type d’information est important. Pourquoi le suivi est-il si important ?

Que vous achetiez ou construisiez une solution, la surveillance et la gestion des terminaux devraient vous permettre d’avoir une vue d’ensemble :

• Fonction et performance du matériel, y compris la température, la tension, les capteurs, etc.
• Capacité de l’unité centrale et charge des ressources, limitation de l’unité centrale et temps de disponibilité du processeur
• Capacité et ballooning de la mémoire
• Temps de latence vers les unités de stockage
• Utilisation des ressources et performances des machines virtuelles

Caractéristiques des outils de surveillance pour Hyper-V et VMware

Examinons de plus près les caractéristiques communes des outils de surveillance pour Hyper-V ou VMware, et vous pourrez décider par vous-même quelle solution de surveillance de MV convient le mieux à votre entreprise :

Surveillance de l’état de santé de la MV

L’outil doit surveiller l’état des composants matériels de l’hôte ESX/ESXi, tels que le processeur, la mémoire, le ventilateur, la tension, l’alimentation, la température, le stockage et la batterie, tout en fournissant des alertes dans tous ces domaines.

Surveillance des performances des machines virtuelles

Pour permettre un audit comparatif des performances, l’outil doit mesurer la latence et les vitesses de lecture et d’écriture pour chaque hôte et chaque machine virtuelle connectés au magasin de données (datastore). Il devrait être en mesure de vous indiquer des problèmes de ressources matérielles et autres problèmes. Des informations supplémentaires sont nécessaires pour remédier à la situation, c’est pourquoi il est également important de recueillir des données précises telles que la mémoire réservée et la mémoire hôte utilisée. Tous ces éléments aident le responsable informatique à résoudre les problèmes de saturation des ressources et l’instabilité du réseau qui en découle.

Surveillance du réseau de la MV

L’outil idéal mesure l’utilisation du CPU et de la mémoire pour chaque machine virtuelle et ajuste l’allocation de la mémoire afin de libérer des ressources pour d’autres MV. En général, l’outil de surveillance doit être capable d’examiner les performances du réseau en suivant l’utilisation globale et la bande passante au niveau de l’hôte et de la machine virtuelle.

Rapport et alertes de la MV

Vous devez être en mesure de définir des notifications pour les  indicateurs de performance clés  afin d’être alerté lorsque des problèmes se profilent à l’horizon. L’outil devrait permettre d’accélérer la remédiation et de produire des rapports qui peuvent aider à la planification et à l’entretien des infrastructures. (En d’autres termes, la bonne solution de monitoring des machines virtuelles est celle qui facilite la vie des professionnels de l’informatique)

Amélioration du service en surveillant les performances des machines virtuelles

La plupart des responsables informatiques utilisent un outil de surveillance des performances des machines virtuelles pour collecter des données et des mesures et comparer les rapports mensuels ou hebdomadaires afin de s’assurer que tout fonctionne correctement et qu’aucun problème ne risque de faire boule de neige. Après quelques mois de collecte de données, vous serez en mesure de dégager des tendances, de rationaliser la planification de vos ressources et d’identifier les machines virtuelles problématiques qui subissent des pannes ou des ralentissements répétés.

Les données collectées par un outil de reporting pour Hyper-V ou VMware sont très utiles pour montrer aux dirigeants de l’entreprise la part des ressources physiques utilisée par les machines virtuelles et les mesures d’optimisation mises en place, ce qui constitue souvent une étape nécessaire pour obtenir davantage de ressources matérielles.

Quelle est la différence entre la surveillance et la gestion des machines virtuelles ?

Il se peut que les termes “surveillance de MV” et “gestion de MV” vous déconcertent et que vous les confondiez accidentellement. Cependant, bien que ces deux aspects soient essentiels à la virtualisation, ils ont des objectifs différents.

La surveillance des machines virtuelles consiste essentiellement à suivre en temps réel les performances, l’intégrité et le statut des machines virtuelles. Les professionnels de l’informatique peuvent détecter des problèmes potentiels tels que des goulets d’étranglement au niveau des ressources ou des temps d’arrêt en analysant les mesures clés, telles que l’utilisation du processeur, la consommation de mémoire et les entrées/sorties du disque.

En revanche, la gestion des machines virtuelles couvre un éventail plus large de tâches liées au cycle de vie des machines virtuelles, notamment la création, la configuration, la mise à jour et la suppression des machines virtuelles. Les outils de gestion des machines virtuelles permettent aux équipes informatiques d’automatiser les tâches de routine afin d’améliorer  l’efficacité opérationnelle.

Meilleur outil de surveillance des machines virtuelles

Toutes les données de notation de G2 et Capterra datent de septembre 2024. 

1. NinjaOne

NinjaOne propose un outil de surveillance des machines virtuelles entièrement intégré à sa solution  classée N°1 des logiciels de gestion des terminaux . Grâce à cette plateforme, les équipes informatiques de toutes tailles peuvent facilement surveiller et gérer leurs machines virtuelles hôtes et invitées VMware et Hyper-V sur un guichet unique.

La plateforme vous offre une visibilité totale sur l’intégrité et les performances de vos serveurs hôtes VMWare et Hyper-V, en vous fournissant des données en temps réel sur vos indicateurs clés. Ses capacités de surveillance et d’alerte des machines virtuelles incluent :

• Détails de la machine hôte
• Informations sur l’intégrité de l’hôte
• Seuils de performance de l’hôte et de l’invité
• Surveillance et gestion centralisées de toutes les machines virtuelles sur un hôte
• Capacité à créer des rapports destinés aux clients qui résument l’infrastructure des machines virtuelles

Combiné à son outil de gestion des terminaux, NinjaOne simplifie le travail en automatisant la partie la plus difficile de l’informatique. Plus de 20 000 clients dans le monde ont choisi NinjaOne pour assurer la visibilité, la sécurité et le contrôle de tous leurs terminaux.

Quelques chiffres à noter :

• 98 Taux de satisfaction client (CSAT)
• 95% des clients constatent une augmentation de l’efficacité informatique grâce à l’automatisation
• 94% des clients constatent une réduction des volumes de tickets et de leurs délais de résolution
• 70% des clients ont réduit les vulnérabilités de leur environnement jusqu’à 75%

Ce qu’en disent les utilisateurs

Scott Human, responsable des opérations informatiques de Zero Latency VR, était à la recherche d’un logiciel de gestion des terminaux intégré et tout-en-un pour l’aider à développer ses opérations. Grâce à NinjaOne, Human et son équipe peuvent désormais gérer facilement tous leurs appareils sur plus de 50 sites actifs dans 23 pays.

« Le plus grand avantage de NinjaOne pour nous est la tranquillité d’esprit, nous n’avons plus à nous soucier de notre flotte. Avec NinjaOne, nous avons mis en place un processus qui nous permet d’innover rapidement, de répondre aux problèmes de manière proactive et de fournir une assistance aux clients d’une manière qui nous permet de nous distinguer dans le secteur ».

Lire d’autres  témoignages client sur NinjaOne.

Avis sur NinjaOne, évalué sur G2

Nombre de récompenses G2 : 9

Avis sur NinjaOne, évalué sur Capterra

2. PRTG Network Monitor

PRTG Network Monitor de Paessler est une solution tout-en-un qui vous permet de surveiller l’ensemble des systèmes, des appareils, du trafic et des applications de votre infrastructure informatique. Plus adapté aux petites et moyennes entreprises informatiques, son outil de surveillance du réseau est un logiciel sur site doté d’une grande flexibilité et d’une évolutivité facile pour l’informatique, la technologie opérationnelle et l’Internet des objets.

Son logiciel offre une visibilité à 360 degrés sur l’ensemble de votre réseau informatique, ce qui vous permet de surveiller tous vos terminaux sans être lié à un fournisseur. De plus, les utilisateurs peuvent bénéficier d’une prise en charge intégrée de toutes les technologies et de tous les protocoles importants.

Cas d’utilisation

• Gestion centralisée
• Installation sur site
• Grande flexibilité

Lacunes

• Les bibliothèques intégrées pourraient être améliorées
• L’installation initiale peut prendre du temps
• L’outil d’alerte pourrait être amélioré

Comparez NinjaOne à PRTG ou découvrez une analyse plus approfondie des alternatives à PRTG.

Avis sur PRTG Network Monitor, évalué sur G2

PRTG Network Monitor, évalué par Capterra

Catégorie	Notes de PRTG Network Monitor
Dans l’ensemble	4,6 sur 5 (238)
Facilité d’utilisation	4,4
Assistance client	4,2
Fonctionnalité	4,5
Rapport qualité-prix	4,4

3. Zabbix

Zabbix est une solution de surveillance réseau open-source pour grande entreprise qui vous donne une vue centralisée de l’ensemble de votre pile d’infrastructure informatique, y compris l’infrastructure réseau et serveur, les déploiements cloud, les API et les sites web, les services et les applications, ainsi que les appareils et les capteurs IdO. La plateforme peut être déployée sur site ou sur le cloud.

Zabbix vous permet de suivre l’intégrité et les performances de votre réseau, en fournissant des rapports détaillés sur diverses mesures, notamment le trafic entrant et sortant, l’utilisation totale de la bande passante et le nombre de connexions TCP, entre autres.

Cas d’utilisation

• Panneau de contrôle centralisé
• Options de déploiement flexibles
• Open-source et adapté aux grandes entreprises

Lacunes

• Apprentissage long et difficile
• Configuration initiale complexe
• L’interface utilisateur pourrait être améliorée

Avis sur Zabbix, évalué sur G2

Nombre de récompenses G2 : 0

Avis sur Zabbix, évalué sur Capterra

4. eG Enterprise

eG Enterprise est une solution basée sur le web qui vous aide à surveiller plus de 200 applications, dispositifs d’infrastructure et plateformes dans des environnements physiques, virtuels, cloud et en conteneur. Ses solutions à guichet unique vous permettent de dépanner facilement les applications lentes et les pannes d’infrastructure tout en suivant le parcours de chaque client sur les points de contact numériques (applications web, VDI, etc.)

Parmi ses fonctionnalités, nous pouvons citer le traçage des transactions commerciales distribuées pour obtenir une visibilité au niveau du code (Java, .NET), la compréhension des dépendances des applications avec l’infrastructure de support, le diagnostic automatique de la cause première des problèmes applicatifs et l’exploitation de l’apprentissage automatique et de l’intelligence artificielle intégrés pour l’optimisation des performances, la planification de la capacité et le redimensionnement de l’infrastructure.

Cas d’utilisation

• Alertes proactives
• Analyse intelligente
• Gestion centralisée

Lacunes

• Apprentissage difficile pour la personnalisation
• Les paramètres d’alerte doivent être affinés
• Configuration initiale complexe

Avis sur eG Enterprise, évalué sur G2

Nombre de récompenses G2 : 0

Avis sur eG Enterprise, évalué sur Capterra

5. ManageEngine OpManager

OpManager de ManageEngine est un outil de surveillance de réseau performant qui offre une visibilité approfondie sur les performances de vos routeurs, commutateurs, pare-feu, équilibreurs de charge, contrôleurs LAN sans fil et machines virtuelles. Son outil de surveillance des MV vous aide à surveiller les ressources du système de votre serveur, telles que l’utilisation de l’unité centrale, la consommation de mémoire, les E/S, le réseau, l’utilisation du disque et les processus.

Son outil robuste de surveillance des serveurs s’appuie sur l’automatisation pour vous aider à identifier d’autres problèmes liés aux performances, notamment l’utilisation des ressources, les temps d’arrêt des applications et les temps de réponse. OpManager offre également de nombreuses fonctionnalités prêtes à l’emploi qui vous permettent d’obtenir instantanément une vue plus globale de l’état de vos serveurs.

Cas d’utilisation

• Surveillance des serveurs virtuels
• Visibilité et analyse de bout en bout
• Capacités de dépannage intégrées

Lacunes

• Il peut y avoir des problèmes avec les intégrations d’applications tierces, ce qui nécessite une configuration et une assistance technique supplémentaires
• Destiné aux professionnels de l’informatique plus expérimentés
• Certains utilisateurs de G2 ont déclaré qu’OpManager est limité en ce qui concerne la prise en charge de Linux.

Avis sur ManageEngine OpManager, évalué sur G2

Nombre de récompenses G2 : 1

Avis sur ManageEngine OpManager, évalué sur Capterra

6. New Relic

New Relic commercialise sa solution de surveillance pour offrir une “observabilité intelligente”, en éliminant les silos de données, d’outils et d’équipes grâce à sa plateforme tout-en-un. Le logiciel aide les ingénieurs à planifier, construire, déployer et exécuter plus efficacement, toutes les données télémétriques se trouvant dans un cloud sécurisé.

Sa plateforme se targue de plus de 770 intégrations, dont Kubernetes, Docker, Serverless, AWS, Azure et les services GCP, à travers 11 langages de programmation. De plus, New Relic utilise l’automatisation et l’intelligence artificielle à presque toutes les étapes afin d’atteindre la cause première beaucoup plus rapidement.

Cas d’utilisation

• Surveillance des machines virtuelles
• Visibilité complète sur l’ensemble de la stack
• Intégrations

Lacunes

• Apprentissage long et difficile
• La plateforme ne saisit pas les journaux automatiquement
• La documentation pourrait être améliorée

Avis sur New Relic, évalué sur G2

Avis sur New Relic, évalué sur Capterra

7. IBM Turbonomic

IBM Turbonomic est un logiciel performant qui aide les équipes informatiques de toutes tailles et de tous secteurs à optimiser les performances et les coûts de leur infrastructure informatique, y compris les environnements de clouds publics, privés et hybrides. Avec Turbonomic, les experts informatiques peuvent automatiser en continu des actions d’optimisation en temps réel sans intervention humaine, fournir de manière proactive les ressources de calcul, de stockage et de réseau les plus efficaces à travers vos stack, éviter le surprovisionnement des ressources dans votre environnement cloud et augmenter le retour sur investissement en n’utilisant que ce dont ils ont besoin.

Turbonomic Monitoring opérationnalise l’automatisation pour une résolution plus rapide et plus efficace des incidents. En utilisant l’automatisation, Turbonomic élimine les silos de données et vous donne une visibilité de bout en bout sur l’ensemble de votre infrastructure informatique. Son système IBM Instana Observability vous offre une visibilité complète de la pile, une grande précision (1 seconde) et une notification en trois secondes.

Cas d’utilisation

• Optimisation continue des ressources
• Automatisation des actions et des flux de travail
• Optimisation proactive des ressources en matière d’applications

Lacunes 

• Courbe d’apprentissage
• Certains utilisateurs de G2 ont déclaré que l’option de reporting pourrait être améliorée et offrir davantage de personnalisation
• Les fonctionnalités prêtes à l’emploi peuvent nécessiter une personnalisation plus poussée

Avis sur IBM Turbonomic, évalué sur G2

Catégorie	Notes d’IBM Turbonomic
Dans l’ensemble	4,5 sur 5 (237)
Le produit a-t-il été un bon partenaire commercial ?	9,1
Qualité de l’assistance	9
Facilité d’administration	8,5
Facilité d’utilisation	8,5

Nombre de récompenses G2 : 0

Avis sur IBM Turbonomic, évalué sur Capterra

8. Nagios XI

Nagios XI est un système de supervision open-source extensible, destiné aux grandes entreprises. Fonctionnant sur le moteur de supervision propriétaire Nagios Core 4, Nagios XI vous permet de superviser de manière extensive les composants, applications et systèmes critiques grâce à des modules complémentaires intégrés et des milliers de modules complémentaires tiers pour une couverture complète.

La plateforme améliore également l’accès des utilisateurs aux informations pertinentes grâce à une vue centralisée des données de surveillance et des informations provenant de tiers, afin d’aider les équipes informatiques à identifier, détecter et corriger de manière proactive les vulnérabilités de sécurité. Les alertes peuvent être envoyées par e-mail, SMS, Slack ou Microsoft Teams.

Cas d’utilisation

• Surveillance des machines virtuelles
• Vue centralisée
• Alertes proactives

Lacunes

• Apprentissage long et difficile
• La configuration initiale peut être complexe
• La personnalisation peut être difficile pour le personnel informatique débutant

Avis sur Nagios XI, évalué sur G2

Nombre de récompenses G2 : 0

Avis sur Nagios XI, évalué sur Capterra

9. LogicMonitor

LogicMonitor est une plateforme SaaS d’observabilité hybride qui fournit une surveillance automatisée, des applications et des services d’entreprise. En s’appuyant sur l’IA, LogicMonitor aide les équipes informatiques à améliorer l’efficacité opérationnelle dans le monde entier grâce à des capacités d’alerte précoce alimentées par l’IA, des chaînes d’escalade personnalisables, et bien plus encore. Parce qu’elle offre une visibilité de bout en bout sur l’ensemble de votre infrastructure informatique, la plateforme réduit le risque de prolifération des outils et consolide le tout en une source unique de vérité (SSOT).

De plus, LogicMonitor utilise l’automatisation informatique pour éliminer les tâches redondantes et fastidieuses, ce qui vous permet d’économiser du temps, de l’argent et des ressources. Vous pouvez également utiliser l’automatisation intégrée pour personnaliser et créer des règles, augmenter la croissance et automatiser l’onboarding.

Cas d’utilisation

• Gestion centralisée
• Flux de travail personnalisables
• Prévision intelligente des données

Lacunes

• Le moteur de reporting natif est limité
• L’assistance client pourrait être meilleure
• L’outil de reporting pourrait être amélioré

Avis sur LogicMonitor, évalué sur G2

Nombre de récompenses G2 : 1

Avi sur LogicMonitor, évalué sur Capterra

10. Site 24×7

Site24x7 est un outil de surveillance tout-en-un alimenté par l’IA pour la surveillance des cloud publics et privés, la surveillance des serveurs, la surveillance des performances des applications, la surveillance des sites web, la surveillance des utilisateurs réels, la surveillance des transactions web synthétiques, la surveillance du réseau, la gestion des journaux à partir du cloud et la surveillance informatique alimentée par AIOps.

Son outil de surveillance du réseau vous aide à surveiller les performances de votre réseau de manière plus approfondie grâce à une visibilité précise au niveau des appareils et des interfaces. Avec 24×7, vous pouvez facilement suivre les composants du réseau et les terminaux et effectuer une surveillance des pannes, des performances et du trafic.

Cas d’utilisation

• Surveillance des machines virtuelles
• Évaluation du risque numérique
• Remédiation aux incidents

Lacunes

• Rapports complexes
• Les fonctions avancées ne sont disponibles que dans les forfaits premium
• L’outil d’alerte pourrait être amélioré

Avis sur Site 24×7, évalué sur G2

Nombre de récompenses G2 : 2

Avis sur Site 24×7, évalué sur Capterra