Aujourd’hui, presque tous les services informatiques et entreprises MSP (fournisseurs de services gérés) utilisent une forme de technologie mobile. Même si les smartphones, ordinateurs portables, tablettes et autres terminaux mobiles sont incroyablement utiles pour une entreprise, ils peuvent être difficiles à gérer. L’article de TechFunnel au sujet des appareils mobiles sur le lieu de travail annonce qu’un ordinateur portable est volé toutes les 53 secondes, tandis que 7 millions de smartphones sont perdus chaque année.
Pour garantir la sécurité des données et des systèmes sur ces appareils, les entreprises s’appuient sur la gestion des appareils mobiles (MDM). Découvrez ci-dessous les détails du MDM, ses avantages dans le domaine de l’informatique et les avantages qu’il offre aux entreprises.
6 raisons pour lesquelles les entreprises ont besoin d’une gestion des appareils mobiles
Bien que la sécurité soit une fonction importante du MDM, cette solution logicielle offre également d’autres avantages à une entreprise. Grâce à des stratégies MDM efficaces, vous pouvez améliorer la sécurité, l’efficacité, la facilité de gestion et l’assistance de votre informatique.
1) Sécurité renforcée
MDM fournit une couche supplémentaire de sécurité pour les appareils mobiles. Une entreprise qui utilise le MDM peut prendre des mesures préventives contre les cyberattaques, les fuites de données, les accès non autorisés, et bien plus.
2) Efficacité accrue
Avec MDM, les techniciens peuvent facilement déployer et gérer les mises à jour pour s’assurer que tous les terminaux mobiles utilisent les derniers logiciels. Les utilisateurs d’appareils mobiles peuvent ainsi travailler plus efficacement qu’auparavant, ce qui accroît la productivité globale.
3) Plus grande facilité de gestion
Quel que soit l’endroit où se trouvent les appareils mobiles, les techniciens peuvent les surveiller et les gérer à distance grâce au MDM. De nombreux fournisseurs de MDM proposent des solutions évolutives, permettant aux entreprises d’augmenter leur nombre d’employés en télétravail et de gérer facilement un nombre croissant d’appareils mobiles.
4) Amélioration de l’assistance
Le MDM automatise de nombreux processus fastidieux, fournissant ainsi un excellent soutien aux équipes informatiques. Cela réduit le besoin d’administration informatique, de sorte que les techniciens peuvent se consacrer à d’autres tâches.
5) Contrôle précis des applications
Avec une solution MDM, les entreprises sont mieux à même de gérer les applications déployées sur tous les appareils mobiles de leur environnement informatique. Les départements informatiques peuvent ainsi optimiser le déploiement de nouveaux appareils en automatisant l’installation des logiciels et des configurations nécessaires. Les outils de gestion des applications MDM permettent également aux entreprises d’interdire l’installation d’applications non autorisées.
6) Permet de mettre en place des politiques “Bring Your Own Device” (BYOD)
Les politiques BYOD permettent d’améliorer la productivité et la flexibilité. Cependant, comme les employés utilisent leurs appareils personnels, ils peuvent exposer les données sensibles de l’entreprise à des risques. Avec un MDM, les équipes informatiques peuvent fournir des terminaux BYOD pour créer un profil personnel et un profil d’entreprise, protégeant ainsi les données de l’entreprise et les informations personnelles des employés.
Pourquoi la gestion des terminaux mobiles est importante
Le MDM est bénéfique non seulement d’un point de vue technique, mais aussi d’un point de vue commercial. C’est pourquoi le MDM est utile à plusieurs départements d’une entreprise, et pas seulement aux équipes informatiques et techniques.
Avantages du MDM
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Coûts
Puisque MDM prend en charge la pratique du « Bring your own device », les entreprises équipées de ce logiciel peuvent faire des économies et encourager les employés à utiliser leurs propres appareils mobiles. Cependant, même si une entreprise ne suit pas la pratique du BYOD, le coût du MDM en vaut la peine. Il permet d’économiser des ressources en réduisant les temps d’arrêt des terminaux et en veillant à ce que tous les départements disposent d’outils et d’informations à jour sur leurs appareils.
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Flux de travail
Les télétravailleurs sont de plus en plus nombreux chaque année, et le nombre de terminaux mobiles que les entreprises doivent gérer augmente également. Le MDM donne aux employés les outils dont ils ont besoin pour fonctionner au maximum de leur productivité, à l’intérieur comme à l’extérieur du bureau.
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Communication
Les appareils mobiles permettent aux équipes du monde entier de communiquer et de travailler ensemble. Le MDM garantit que ces appareils restent sécurisés pour une communication rapide et facile.
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Conformité
Les organisations qui n’utilisent pas le MDM ont du mal à maintenir tous leurs appareils mobiles en conformité avec les exigences légales et les normes informatiques. Avec une solution MDM qui utilise un guichet unique, les entreprises peuvent s’assurer que tous les appareils sont conformes à partir d’un seul écran.
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Sécurité
La protection des données confidentielles et l’atténuation des risques de violation de données sont des considérations essentielles pour les entreprises. Une solution MDM renforce la sécurité du réseau. De plus, une solution MDM offre des solutions
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Assistance à distance
La réduction des temps d’arrêt causés par des problèmes liés aux appareils améliore la productivité globale de toute entreprise. Vos spécialistes de l’assistance informatique peuvent dépanner et résoudre tous les problèmes liés aux appareils mobiles, où qu’ils se trouvent.
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Automatisation
L’automatisation réduit la nécessité d’une intervention manuelle, ce qui améliore considérablement la productivité globale d’une entreprise. Les MDM offrent de puissants outils d’automatisation qui permettent aux utilisateurs d’enregistrer de nouveaux appareils, de programmer des déploiements de correctifs, et bien plus encore.
Gestion des appareils mobiles (MDM) et surveillance et gestion à distance (RMM)
Une solution logicielle qui va souvent de pair avec le MDM est la surveillance et la gestion à distance, également appelée RMM. Un MDM utilise les API natives des fabricants de périphériques pour gérer les données et les périphériques, tandis que RMM utilise des agents propriétaires sur les terminaux pour gérer les périphériques.
Différences entre MDM et RMM
MDM et RMM sont des solutions logicielles similaires, mais elles présentent quelques différences. Voici quelques-unes des principales différences à retenir lorsque vous choisissez une solution :
Comparaison entre MDM et RMM
Quand utiliser l’un ou l’autre (ou les deux) pour gérer les appareils des équipes dispersées ?
Comparaison des fonctions MDM et RMM
L’objectif des stratégies et solutions de MDM est de fournir aux responsables informatiques un aperçu des terminaux mobiles et de leur permettre d’administrer des appareils aux membres de l’équipe, tels que les smartphones, les ordinateurs portables et les tablettes. L’objectif des stratégies et solutions de RMM est de fournir un aperçu de l’ensemble de l’infrastructure informatique (serveurs, réseaux et postes de travail) et de tous ses actifs.
En d’autres termes, le MDM permet aux équipes informatiques d’administrer et de gérer les appareils mobiles tout en protégeant les données sur ces terminaux mobiles, et le RMM permet aux équipes informatiques de gérer et de surveiller l’ensemble de leur parc informatique et de fournir une assistance à distance aux autres membres de l’équipe.
Comparaison des avantages du MDM et du RMM
Comme mentionné ci-dessus, le MDM améliore la sécurité, l’efficacité, la conformité, la visibilité et l’assistance informatique. Le RMM réduit les coûts et la complexité de l’informatique tout en améliorant la visibilité, l’assistance, l’efficacité, la sécurité et la productivité des actifs. Puisque les MDM et RMM offrent tous deux divers avantages à une entreprise, il est préférable de les utiliser ensemble pour créer une infrastructure informatique sûre et efficace.
Comparaison des solutions MDM et RMM
Maintenant que vous en savez plus sur le MDM et le RMM, vous vous demandez probablement comment choisir la meilleure solution pour votre entreprise. Un RMM est une solution logicielle essentielle pour les entreprises et les équipes informatiques de toutes tailles. Elle doit donc absolument figurer sur votre liste de logiciels à acquérir. Cependant, étant donné que le MDM est nécessaire pour assurer la sécurité des terminaux mobiles, les entreprises qui utilisent des appareils mobiles devraient également envisager d’utiliser le MDM.
En fait, la meilleure façon de tirer le meilleur parti de ces solutions logicielles est de les utiliser ensemble. Avec un MDM et un RMM, vous pouvez créer un environnement informatique sûr et sécurisé qui est également efficace et productif.
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