Pourquoi la gestion des appareils mobiles (MDM) est-elle importante? Aujourd’hui, presque tous les services informatiques et entreprises MSP (fournisseurs de services gérés) utilisent une forme de technologie mobile. Même si les smartphones, ordinateurs portables, tablettes et autres terminaux mobiles sont incroyablement utiles pour une entreprise, ils peuvent être difficiles à gérer. L’article de TechFunnel au sujet des appareils mobiles sur le lieu de travail annonce qu’un ordinateur portable est volé toutes les 53 secondes, tandis que 7 millions de smartphones sont perdus chaque année.
Pour garantir la sécurité des données et des systèmes sur ces appareils, les entreprises s’appuient sur la gestion des appareils mobiles, ou MDM (Mobile Device Management). Regardez ci-dessous pour plonger dans les détails du MDM et de son importance sur le lieu de travail.
Qu’est-ce que la gestion des appareils mobiles (MDM) ?
La gestion des appareils mobiles est une solution logicielle qui permet aux professionnels de l’informatique de gérer, surveiller et sécuriser les terminaux mobiles. En raison de la popularité croissante de la pratique du « bring your own device » (ou PAP – Prenez vos Appareils Personnels) et d’autres systèmes similaires, les risques de sécurité pour l’informatique augmentent chaque année, ce qui rend le MDM indispensable.
Selon la liste des menaces de sécurité mobile établie par Kaspersky, les entreprises qui utilisent des terminaux mobiles sont souvent victimes de fuites de données, de logiciels espions, d’usurpation de réseau, etc. Après en avoir appris davantage sur le MDM et l’avoir implémenté dans leurs infrastructures informatiques, les entreprises peuvent prendre des mesures préventives pour protéger les terminaux mobiles et leurs données. NinjaOne est une plateforme de gestion de parc informatique complète et incluant la gestion des appareils à distance, profitez d’un essai gratuit ou d’une démonstration personnalisée.
4 avantages des logiciels de gestion des appareils mobiles
Bien que la sécurité soit une fonction importante du MDM, cette solution logicielle offre également d’autres avantages à une entreprise. Grâce à des stratégies MDM efficaces, vous pouvez améliorer la sécurité, l’efficacité, la facilité de gestion et l’assistance de votre informatique.
1) Sécurité renforcée
MDM fournit une couche supplémentaire de sécurité pour les appareils mobiles. Une entreprise qui utilise le MDM peut prendre des mesures préventives contre les cyberattaques, les fuites de données, les accès non autorisés, etc.
2) Efficacité accrue
Avec MDM, les techniciens peuvent facilement déployer et gérer les mises à jour pour s’assurer que tous les terminaux mobiles utilisent les derniers logiciels. Les utilisateurs d’appareils mobiles peuvent ainsi travailler plus efficacement qu’auparavant, ce qui accroît la productivité globale.
3) Plus grande facilité de gestion
Quel que soit l’endroit où se trouvent les appareils mobiles, les techniciens peuvent les surveiller et les gérer à distance grâce au MDM. De nombreux fournisseurs de MDM proposent des solutions évolutives, permettant aux entreprises d’augmenter leur nombre d’employés en télétravail et de gérer facilement un nombre croissant d’appareils mobiles.
4) Amélioration de l’assistance
Le MDM automatise de nombreux processus fastidieux, fournissant ainsi un excellent soutien aux équipes informatiques. Cela réduit le besoin d’administration informatique, de sorte que les techniciens peuvent se consacrer à d’autres tâches.
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Pourquoi la gestion des appareils mobiles est importante pour les entreprises ?
Le MDM est bénéfique non seulement d’un point de vue technique, mais aussi d’un point de vue commercial. C’est pourquoi le MDM est utile à plusieurs départements d’une entreprise, et pas seulement aux équipes informatiques et techniques.
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Coûts
Puisque MDM prend en charge la pratique du « Bring your own device », les entreprises équipées de ce logiciel peuvent faire des économies et encourager les employés à utiliser leurs propres appareils mobiles. Cependant, même si une entreprise ne suit pas la pratique BYOD, le MDM permet d’économiser des ressources puisqu’il réduit les temps d’arrêt des terminaux et garantit que tous les départements disposent d’outils et d’informations à jour sur leurs appareils.
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Flux de travail
Les télétravailleurs sont de plus en plus nombreux chaque année, et le nombre de terminaux mobiles que les entreprises doivent gérer augmente également. Le MDM donne aux employés les outils dont ils ont besoin pour fonctionner au maximum de leur productivité, à l’intérieur comme à l’extérieur du bureau.
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Communication
Les appareils mobiles permettent aux équipes du monde entier de communiquer et de travailler ensemble. Le MDM garantit que ces appareils restent sécurisés pour une communication rapide et facile.
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Conformité
Les organisations qui n’utilisent pas le MDM ont du mal à maintenir tous leurs appareils mobiles en conformité avec les exigences légales et les normes informatiques. Avec une solution MDM qui utilise un affichage basé sur un panneau de contrôle centralisé, les entreprises peuvent s’assurer à partir d’un seul écran que tous les appareils sont conformes.
Gestion des dispositifs mobiles (MDM) et surveillance et gestion à distance (RMM)
Une solution logicielle qui va souvent de pair avec un MDM est la surveillance et gestion à distance, également appelée RMM. Un MDM utilise les API natives des fabricants de périphériques pour gérer les données et les périphériques, tandis que RMM utilise des agents propriétaires sur les terminaux pour gérer les périphériques.
Différences entre MDM vs. RMM
MDM et RMM sont des solutions logicielles similaires, mais elles présentent quelques différences. Voici quelques-unes des principales différences à retenir lorsque vous choisissez une solution :
Comparaison entre MDM et RMM
L’objectif des stratégies et solutions de MDM est de fournir aux responsables informatiques un aperçu des terminaux mobiles et de leur permettre d’administrer des appareils aux membres de l’équipe, tels que les smartphones, les ordinateurs portables et les tablettes. L’objectif des stratégies et solutions de RMM est de fournir un aperçu de l’ensemble de l’infrastructure informatique (serveurs, réseaux et postes de travail) et de tous ses actifs.
En d’autres termes, le MDM permet aux équipes informatiques d’administrer et de gérer les appareils mobiles tout en protégeant les données sur ces terminaux mobiles, et le RMM permet aux équipes informatiques de gérer et de surveiller l’ensemble de leur parc informatique et de fournir une assistance à distance aux autres membres de l’équipe.
Avantages du MDM par rapport au RMM
Comme mentionné ci-dessus, le MDM améliore la sécurité, l’efficacité, la conformité, la visibilité et l’assistance informatique. Le RMM réduit les coûts et la complexité de l’informatique tout en améliorant la visibilité, l’assistance, l’efficacité, la sécurité et la productivité des actifs. Puisque les MDM et RMM offrent tous deux divers avantages à une entreprise, il est préférable de les utiliser ensemble pour créer une infrastructure informatique sûre et efficace.
Comparaison entre les solutions MDM et RMM
Maintenant que vous en savez plus sur le MDM et le RMM, vous vous demandez probablement comment choisir la meilleure solution pour votre entreprise. Un RMM est une solution logicielle essentielle pour les entreprises et les équipes informatiques de toutes tailles. Elle doit donc absolument figurer sur votre liste de logiciels à acquérir. Cependant, puisque un MDM est nécessaire pour la sécurité des terminaux mobiles, les entreprises qui utilisent des appareils mobiles devraient également envisager d’utiliser un MDM.
En fait, la meilleure façon de tirer le meilleur parti de ces solutions logicielles est de les utiliser ensemble. Avec un MDM et un RMM, vous pouvez créer un environnement informatique sûr et sécurisé qui est également efficace et productif.
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En raison de la mobilité des employés et de l’utilisation croissante de la technologie, les MDM et les RMM sont plus importants que jamais. Sécurisez vos terminaux et créez un environnement informatique efficace en collaborant avec NinjaOne.
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