Selon IBM, le coût total moyen d’une fuite de données en 2022 s’élevait à 4,35 millions de dollars. Les violations de données augmentent chaque année, avec un coût de plus en plus élevé. Il est donc absolument essentiel d’être préparé et proactif dans votre stratégie de protection des données.
Lorsque les clients fournissent des données personnelles ou professionnelles à un fournisseur de services gérés (MSP), ils s’attendent à ce qu’il mette en place des politiques et des procédures appropriées pour protéger ces données. Comme les entreprises de tous les secteurs varient dans leurs processus internes et dans le type de données qu’elles traitent, il est difficile de réglementer et de mesurer leur efficacité en matière de protection des données. Diverses organisations ont créé des cadres de conformité pour y remédier.
Qu’est-ce qu’un cadre de conformité ?
Un cadre de conformité est une structure de lignes directrices utilisée pour réglementer les entreprises et protéger les données des consommateurs. Différents cadres sont optimisés pour protéger différents types de données dans divers secteurs. Voici quelques exemples d’autres cadres de conformité
- Règlement général sur la protection des données (RGPD)
- International Organization for Standards (ISO)
- Health Insurance Portability and Accountability Act (HIPAA)
- Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS)
Qu’est-ce que la conformité SOC ?
La conformité System and Organization Controls (SOC) est un cadre de conformité créé par l’American Institute of Certified Public Accountants (AICPA). Elle examine et audite les entreprises de services afin de s’assurer que des contrôles et des processus sont en place pour protéger les données des clients auxquelles ils ont accès. Le cadre de conformité SOC aide les entreprises à savoir ce qu’elles doivent faire ou comment elles peuvent s’améliorer pour accroître la sécurité des données en leur possession.
La conformité au SOC est un cadre bien connu et très utile pour de nombreuses entreprises. L’obtention d’un rapport de conformité et d’une certification SOC prouve à vos clients que vous avez mis en place les actions et les protocoles appropriés pour protéger leurs données. Il existe actuellement trois types de conformité SOC :
SOC 1
SOC 1 est un cadre pour les contrôles de sécurité internes et le traitement des données financières, y compris les déclarations et les rapports. Un rapport SOC 1 atteste qu’une entreprise a mis en place les contrôles nécessaires.
SOC 2
SOC 2 est un cadre plus général que SOC 1, et c’est une norme pour les entreprises de services. Il couvre les « Trust Services Criteria« , qui comprennent les cinq catégories de sécurité, de disponibilité, d’intégrité du traitement, de confidentialité et de respect de la vie privée. Un rapport SOC 2 est un rapport « à usage restreint », ce qui signifie que seuls l’entreprise et les clients actuels ont accès au rapport.
SOC 3
SOC 3 couvre les mêmes informations que SOC 2, mais le rapport généré est destiné à un « usage général ». Lorsque les entreprises sont conformes à la norme SOC 2 et qu’elles souhaitent utiliser cette conformité à des fins de marketing, elles ont besoin d’un rapport SOC 3. Le SOC 3 est moins formel et moins détaillé, mais il peut être largement utilisé.
Qu’est-ce qu’un audit SOC ?
Un audit SOC, réalisé par un expert-comptable (CPA), est une évaluation d’une entreprise visant à déterminer si elle dispose de systèmes et de contrôles efficaces pour se conformer aux exigences SOC.
Comment se préparer à un audit SOC
Pour vous préparer à un audit SOC, rassemblez les politiques, procédures, systèmes et contrôles de votre entreprise qui seront nécessaires. Identifiez les aspects de vos processus et actions susceptibles de poser problème et d’être à l’origine de problèmes lors de l’audit SOC, et efforcez-vous de combler les lacunes. Une fois que vous vous êtes préparé et que vous avez mis en place une stratégie de sécurité solide, contactez une société d’audit SOC.
Quand une entreprise a-t-elle besoin d’un audit SOC ?
Les entreprises doivent prouver à leurs clients qu’elles sont très prudentes avec leurs données ; cela leur permet d’être plus réputées et dignes de confiance. Les rapports générés par les audits SOC démontrent aux clients que la sécurité de leurs données est importante pour l’entreprise et qu’elle est assurée par des actions appropriées.
3 avantages de la conformité SOC
1. Créer et implémenter des contrôles efficaces
En adhérant au cadre de conformité SOC et en obtenant la certification, vous pouvez mettre en place des contrôles et des processus au sein de votre entreprise qui protègent efficacement les données des clients. Les exigences du SOC sont relativement strictes, normalisées et bien établies. Elles guideront donc votre entreprise dans la définition de la manière dont les données des clients sont traitées. Vous pouvez être sûr que lorsque vous travaillez pour devenir conforme au SOC, ou que vous l’êtes déjà, vous prenez les mesures nécessaires.
2. Évaluer et améliorer la sécurité des données
Un autre avantage de la conformité au SOC est que vous serez en mesure d’évaluer la gestion des données de votre entreprise et de chercher des moyens de l’améliorer. L’objectif de la conformité SOC est de protéger les données de vos clients en garantissant la confidentialité des données et en prévenant les violations de données. Le processus d’audit de conformité SOC et de certification éventuelle vous permet d’évaluer vos procédures actuelles, de déterminer si elles sont sécurisées et conformes au cadre SOC, et d’apporter les changements nécessaires.
3. Obtenir et conserver des clients
Une certification de conformité SOC montre aux autres entreprises et aux clients potentiels que vous avez suivi le processus d’adhésion au cadre SOC. Il s’agit d’une validation externe des contrôles de votre entreprise, et davantage d’entreprises seront disposées à travailler avec vous. Les clients actuels sont également plus susceptibles de continuer à faire affaire avec vous s’ils savent que des mesures appropriées ont été prises pour protéger leurs informations.
3 défis de la conformité SOC
1. Comprendre les exigences
Les exigences de conformité SOC peuvent être grandes et difficiles à comprendre. Par exemple, la conformité SOC 2 comporte cinq catégories différentes pour lesquelles les organismes de services doivent satisfaire aux exigences, et il peut être difficile de savoir quelles sont les attentes dans chaque catégorie et si votre entreprise y répond.
2. Difficile à obtenir
La conformité au SOC n’est pas une chose facile à obtenir pour les entreprises. La mise en conformité avec les normes SOC et la validation de cette conformité sont des processus longs et difficiles. En général, vous aurez besoin de l’aide d’experts externes pour vous assurer que vous avez mis en place les contrôles adéquats pour être en conformité.
3. Coûts de l’opération
Selon Secureframe, « le devis moyen pour un audit SOC 2 se situe entre 5 000 et 60 000 dollars ». Ce coût n’inclut pas les autres coûts de préparation, les coûts de formation et les autres coûts qui peuvent survenir. La certification de conformité n’étant ni gratuite ni facile à obtenir, la conformité au SOC est un investissement pour votre entreprise
Utilisez NinjaOne pour vous aider à atteindre la conformité SOC
La conformité au SOC est un défi à relever, mais le jeu en vaut la chandelle. Si vous êtes une entreprise de services qui traite des données de clients, déterminez si vous devez vous conformer au SOC, quel cadre SOC il vous faut, et déterminez ce qui doit se passer pour que votre entreprise soit certifiée. En outre, consultez notre guide sur la protection des données des clients.
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