L’accès à distance sécurisé est désormais une nécessité pour les entreprises, d’autant plus que le modèle de travail hybride devrait passer de 42% en 2021 à 81% en 2024. Pour sécuriser l’accès à distance et prendre en charge les équipes en mode hybrides ou travaillant complètement à distance, les entreprises s’appuient sur des protocoles d’accès à distance, tels que le protocole RDP. Cet article vous permettra d’approfondir les différents aspects du protocole RDP, tels que les avantages et inconvénients et les cas d’utilisation, et d’acquérir une meilleure compréhension de ce protocole essentiel.
Qu’est-ce que le RDP (Remote Desktop Protocol) ?
Le protocole RDP est le protocole de Microsoft, ou un ensemble de normes techniques, qui permet aux utilisateurs d’avoir un accès total et à distance à un bureau. Le protocole RDP permet à deux appareils distants d’échanger des informations en toute sécurité par le biais d’un canal de communication sécurisé et chiffré. Il s’agit de l’un des nombreux protocoles d’accès à distance que les services informatiques utilisent pour s’assurer qu’ils peuvent prendre en charge et visualiser l’ensemble d’une infrastructure informatique distante de façon sécurisée.
Origine du protocole RDP
Le protocole RDP existe depuis un certain temps; pour être plus précis, depuis 1998. Bien que le protocole RDP ait été créé il y a plus de vingt ans, c’est toujours « un protocole extrêmement populaire pour l’accès à distance aux machines Windows. En fait, plus de 4,5 millions de serveurs RDP sont accessibles sur Internet, et beaucoup plus sont accessibles à partir de réseaux internes », écrit CyberArk. Bien qu’un autre protocole puisse remplacer le RDP à l’avenir, il est clair que la communauté informatique continuera à utiliser le protocole RDP pendant un certain temps.
Comment fonctionne le protocole RDP ?
Le protocole RDP permet aux professionnels de l’informatique d’accéder à distance à un terminal en envoyant des données entre deux appareils, ce qui leur permet de communiquer sur le port réseau 3389. Pour garantir que toutes les informations envoyées entre les appareils restent sécurisées, RDP chiffre toutes les données transmises. Ces données comprennent les frappes de clavier, les mouvements de la souris, les affichages du bureau et d’autres informations essentielles. Avec le protocole RDP, un technicien aura une vue complète du bureau d’un utilisateur sur son propre appareil et pourra également contrôler ou gérer l’appareil. Cloudflare clarifie le concept de protocole RDP avec cet exemple : « Pensez à un drone télécommandé ou à une voiture en jouet. L’utilisateur appuie sur des boutons et dirige le drone ou la voiture à distance, et ses commandes sont transmises au véhicule. L’utilisation du protocole RDP s’apparente à cela : les mouvements de la souris et les frappes de l’utilisateur sont transmis à distance à son ordinateur de bureau, mais par l’intermédiaire de l’internet et non d’ondes radio. Le bureau de l’utilisateur s’affiche sur l’ordinateur à partir duquel il se connecte, comme s’il était devant lui. »
Cas d’utilisation du protocole RDP
TechTarget explique qu’il existe actuellement trois cas d’utilisation principaux pour le protocole RDP :
Accès à distance
Le travail à distance n’a cessé d’augmenter depuis la pandémie de COVID-19 de 2020, et de nombreuses entreprises choisissent d’adopter un modèle de travail à distance de manière permanente. Les travailleurs à distance peuvent s’appuyer sur le protocole RDP pour accéder à un ordinateur personnel ou professionnel lorsqu’ils travaillent à partir de différents endroits ou qu’ils sont en déplacement.
Assistance à distance
L’assistance à distance est un cas d’utilisation courant du protocole RDP. Grâce au RDP, une équipe d’assistance technique peut accéder à un poste de travail pour dépanner et résoudre des problèmes. C’est un moyen rapide, facile et efficace pour les équipes du service d’assistance de voir et d’accéder aux appareils des utilisateurs.
Administration à distance
Avec le protocole RDP, les techniciens peuvent configurer les appareils à distance. Avec certains outils RMM, tels que NInjaOne, vous pouvez configurer le RDP à distance sur un appareil avant d’y accéder et de l’utiliser.
Avantages et inconvénients du protocole RDP
Toutes les solutions techniques ont leurs avantages et inconvénients, et le RDP ne fait pas exception. Voici quelques avantages et inconvénients du protocole RDP :
Les avantages du protocole RDP
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Efficace et bien connu
L’une des principales raisons pour lesquelles les équipes informatiques utilisent le protocole RDP est son efficacité. Personne ne veut passer du temps à essayer d’utiliser un outil inefficace ou qui ne fonctionne pas correctement. De plus, le protocole RDP existe depuis un certain temps, il est donc facile de trouver des outils d’accès à distance qui l’utilisent et du personnel qui le connaît bien.
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Connexion en toute sécurité
Du ransomware au spyware, il existe toutes sortes de menaces de cybersécurité contre lesquelles les entreprises se défendent quotidiennement. En utilisant le protocole RDP, les entreprises MSP et les membres du service informatique interne peuvent être tranquilles en sachant que toutes les données transmises sont chiffrées et sécurisées.
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Permet le télétravail et l’assistance à distance
Le protocole RDP s’est avéré très utile ces dernières années, en particulier lorsque les entreprises passent d’un système sur site à un système de travail à distance ou en mode hybride. Grâce au protocole RDP, les entreprises peuvent permettre à leurs employés de travailler et de bénéficier d’assistance, où qu’ils se trouvent.
Inconvénients du protocole RDP
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Prise en charge d’un seul écran
Malheureusement, le protocole RDP ne prend en charge qu’un seul écran et ne permet pas aux utilisateurs de passer d’un écran à l’autre. C’est pourquoi fournir une assistance à de nombreux écrans peut s’avérer fastidieux.
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Fonctionnalité restreinte
Une récente présentation du protocole RDP compare le RDP à un VPS et indique que le RDP offre « moins de fonctionnalités – par rapport à un VPS, les résultats possibles de cette assistance sont très limités. L’absence d’accès administrateur se rajoute aux limitations en termes d’utilité ».
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Pas de privilèges administratifs
Comme indiqué précédemment, le protocole RDP ne permet pas en lui-même d’obtenir des privilèges administratifs. Cependant, il existe des outils que vous pouvez utiliser avec le protocole pour obtenir un accès administratif.
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Avec l’accès à distance NinjaOne, vous pouvez personnaliser votre expérience RDP pour utiliser l’affichage de un ou plusieurs écrans, provisionner automatiquement les terminaux pour l’accès RDP, configurer des intégrations d’échange d’informations d’identification pour les privilèges administratifs, et bien d’autres choses encore. En utilisant NinjaOne comme outil d’accès à distance, vous êtes en mesure d’éliminer les inconvénients du protocole RDP, tels que la prise en charge d’un seul écran et les fonctionnalités restreintes, de sorte que vous ne bénéficiez que des avantages du RDP. Profitez d’un essai gratuit de NinjaOne et lancez-vous dès maintenant.
