La pandémie a fait progresser rapidement l’adoption du télétravail. Il n’est peut-être pas surprenant que des études aient montré que de nombreux employés préfèrent le mode de travail hybride, il rend le travail plus flexible et souvent plus agréable. Bien que certaines entreprises commencent à retourner au bureau à temps plein, nombreuses sont celles qui s’adaptent pour répondre aux nouvelles attentes de leurs employés et font du travail hybride une possibilité permanente.
Pour mieux comprendre comment les entreprises se sont adaptées au travail hybride et évaluer son impact sur les employés, NinjaOne a réalisé une étude auprès de 400 employés dans des secteurs réglementés. Parmi les personnes interrogées, 200 travaillent dans le secteur de la finance et des assurances et 200 dans le secteur public. Les conclusions sont détaillées dans notre dernier rapport, Le Travail Hybride en 2022 : comment l’informatique gère les nouveaux défis d’un environnement de travail flexible.
La nécessité d’un meilleur équilibre
L’étude a révélé que de nombreuses entreprises sont encore trop négligentes en ce qui concerne la gestion des technologies qui permettent le travail hybride. Le travail à distance est passé de l’exception à la norme pratiquement du jour au lendemain, mais cette évolution rapide a eu un coût. Les investissements dans la technologie et l’introduction de nouvelles solutions logicielles et de nouveaux moyens de communication adaptés au travail à distance sont souvent entravés par un manque de lignes directrices, une gestion informatique inadéquate, des responsabilités mal définies et une formation insuffisante en matière de sécurité. C’est maintenant à l’informatique de résoudre ces nouveaux défis.
Voici un aperçu de ce que l’étude a révélé :
- 25% des personnes interrogées utilisent des logiciels non approuvés, et 27% utilisent des moyens de communication non approuvés pour le travail.
- Plus de 30% des employés sont responsables de la gestion de leurs propres moyens de communication, des mises à jour, de la sécurité informatique et de la correction des bugs ou ne savent pas qui est la bonne personne à contacter.
- 45% des personnes interrogées n’ont reçu que peu ou pas de règles et de directives formelles, ou n’étaient pas au courant de ces informations depuis qu’ils sont passés au travail hybride.
- 20% des personnes interrogées ont déclaré que leur entreprise n’a pas amélioré ses politiques de confidentialité et de sécurité des données pour permettre le travail hybride.
Le mode de travail hybride va perdurer, tout comme les défis liés à la collaboration et à la communication au sein des équipes, à la gestion informatique et à la sécurité. La clé est que les entreprises doivent travailler en étroite collaboration avec leurs équipes informatiques et de sécurité pour s’assurer que les bons outils et les bonnes politiques sont mis en place pour gérer les risques et assister correctement les employés.
Pour en savoir plus, téléchargez le rapport complet:
