Surveillance et gestion à distance performantes et intuitives
Une assistance d’excellence
NinjaOne a été reconnu comme le N°1 de l’assistance, année après année, par nos partenaires sur G2. Grâce à un onboarding, une formation et une assistance gratuits et illimités, nous sommes votre partenaire vers la réussite.
Interface utilisateur rapide et intuitive
NinjaOne rend vos techniciens plus efficaces grâce à une interface moderne et intuitive qui regroupe toutes vos prises de décision en un seul endroit et supprime les clics supplémentaires. Les nouveaux techniciens peuvent apprendre à maîtriser NinjaOne en quelques heures, et non en une semaine.
Automatisation facile et efficace
NinjaOne permet à nos partenaires d’automatiser presque tout à l’aide de langages de script que vous connaissez déjà, notamment Powershell, ShellScript, Batch et bien d’autres encore, plus besoin d’apprendre un langage de script propriétaire qui vous bloque.
Avis sur NinjaOne et Acronis
Selon le rapport G2 du printemps 2024
Acronis
Description du produit
Acronis Cyber Protect Cloud est une solution de cyberprotection qui garantit la sécurité de toutes les données d’une entreprise. Elle offre des solutions de sauvegarde, de reprise d’activité après incident, de sécurité, d’automatisation et de gestion et peut s’intégrer à de nombreux autres outils. Acronis permet aux fournisseurs d’offrir des services fiables en matière de gestion des terminaux, de sécurité informatique, de sauvegarde et de récupération des données.
Cas d’utilisation
- Gestion des terminaux: Les utilisateurs peuvent surveiller, gérer et sauvegarder tous leurs terminaux, où qu’ils se trouvent.
- Sauvegarde des données et récupération : Acronis permet aux équipes informatiques de sécuriser et de protéger les données cruciales grâce à la sauvegarde et à la restauration des données.
- Sécurité informatique: Les professionnels de l’informatique peuvent protéger et sécuriser leurs environnements informatiques de manière proactive avec Acronis EDR.
Lacunes
- Problèmes liés à l’interface web : L’interface web du logiciel peut être lente ou s’arrêter brusquement, ce qui entraîne des désagréments.
- Messages d’erreur confus : Les messages d’erreur du logiciel sont difficiles à déchiffrer, en particulier lorsqu’une sauvegarde échoue.
- Échecs de mises à jour automatiques : La mise à jour automatique des agents ne réussit pas toujours.
- Équipe d’assistance : Certains utilisateurs ont trouvé qu’il était difficile d’obtenir une assistance et une aide au dépannage.
NinjaOne
Pourquoi vos pairs nous choisissent-ils plutôt qu’Acronis ?
NinjaOne est une solution informatique complète qui regroupe diverses fonctionnalités informatiques essentielles pour les professionnels de l’informatique et les fournisseurs de services gérés (MSP). Tandis qu’Acronis fournit une solution de protection des données avec des fonctions de sauvegarde et de restauration, NinjaOne va plus loin avec son espace de travail tout-en-un, en utilisant l’automatisation pour simplifier les tâches telles que la surveillance et la gestion à distance, la gestion des correctifs et l’établissement de rapports.
L’approche à guichet unique de NinjaOne, qui comprend une solution de sauvegarde intégrée et des fonctions informatiques essentielles, permet aux équipes informatiques d’améliorer l’efficacité informatique, de réduire les temps d’arrêt et de fournir un service client exceptionnel. Les équipes informatiques et les entreprises MSP tirent davantage profit d’un produit qui peut apporter l’unification, l’automatisation et une sécurité renforcée à leur environnement informatique, y compris la sauvegarde des données.
avec Mark Andres, Directeur des Services Informatiques, GSDSolutions
NinjaOne bénéficie de la confiance de 20 000 MSP et professionnels de l'informatique à travers le monde
Voici ce que nos clients pensent de nous :
Ce qu’on préfère, depuis qu’on a choisi NinjaOne comme logiciel de RMM, c’est qu’il condense toute l’essence du RMM dans sa plateforme. Toutes les fonctions sont bien mises en avant, avec des méthodes de configuration très simples, et il n’y a pas de fonctions ou paramètres parasites.
Chris Saas, directeur, OWC Pro IT Services
NinjaOne est d’une facilité d’utilisation incroyable, et combine une interface fluide à de puissants outils de fond. Pas de configuration complexe ou d’interface difficile à apprivoiser. Les options et outils sont clairement identifiés, compréhensibles, et l’interface permet une navigation simple.
Ryan Reiffenberger, Reiffenberger.NET Technology Solutionsm
Bénéficiez de services informatiques remarquables
Obtenez des informations en un coup d'œil
Une interface unique vous permet de connaître en permanence l’état de vos terminaux ainsi que de tout ce qui a besoin d’une attention immédiate quels que soient les utilisateurs finaux.
Améliorez l'assistance aux utilisateurs finaux
Assurez-vous de la satisfaction de vos clients et réduisez les demandes d’assistance en identifiant les problèmes et en les résolvant avant que les utilisateurs finaux ne les signalent.
Accomplissez plus de choses avec moins de ressources
Des outils de remédiation faciles à utiliser et une automatisation puissante qui permettront à vos collaborateurs de passer moins de temps à résoudre des problèmes, tout en obtenant de meilleurs résultats.
Concentrez-vous sur la croissance
Passer moins de temps à gérer les utilisateurs finaux mécontents signifie que vous pouvez consacrer plus de temps sur les initiatives stratégiques qui permettent à votre entreprise de se développer.
Accomplissez les tâches plus rapidement
Contrairement aux solutions traditionnelles sur site, NinjaOne est une solution cloud-native. Dans NinjaOne, tout peut être fait en moins de clics grâce à une interface utilisateur rapide et réactive, ce qui vous permet d’accomplir vos tâches plus rapidement
Intégrations performantes d'applications tierces pour une expérience en guichet unique
Slack
Promys
Accelo
Webroot
SentinelOne
Splashtop
Malwarebytes
RepairShopr
Connectwise
Teamviewer
ScalePad
Bitdefender
IT Glue
Computicate
Autotask
FAQ - NinjaOne vs. Acronis
Comment Acronis se compare-t-il à NinjaOne ?
Alors qu’Acronis excelle dans les solutions de protection des données et de sauvegarde, NinjaOne adopte une approche plus complète au-delà de ces fonctionnalités. En tant que plateforme RMM complète, NinjaOne offre de nombreuses fonctionnalités, notamment la sauvegarde et la restauration des données, la gestion automatisée des correctifs, la surveillance à distance, l’établissement de rapports et bien d’autres encore. Cela fait de NinjaOne un choix plus sûr pour les professionnels de l’informatique et les MSP à la recherche d’une solution tout-en-un pour rationaliser leur flux de travail.
Comment fonctionne l'interface web d'Acronis ?
L’accès à Acronis par le biais d’une interface web et d’un logiciel de bureau traditionnel est un avantage. Cependant, Acronis doit remédier aux lenteurs occasionnelles et aux problèmes signalés par les utilisateurs dans son interface Web.
Acronis dispose-t-il d'une mise à jour automatique ?
Acronis Cyber Cloud Protect propose des mises à jour automatiques pour ses agents. Cependant, les rapports des utilisateurs suggèrent que des améliorations sont possibles. Des scénarios tels que les délais de mise à jour et l’inaccessibilité de l’agent soulignent la nécessité d’une expérience plus fluide.
Quelle est l'efficacité de l'assistance fournie par Acronis ?
Acronis fournit une assistance par le biais de différents canaux. Toutefois, une assistance technique 24h/24 et 7j/7 en direct avec un représentant pourrait améliorer considérablement leur fonction d’assistance, en particulier pour les questions urgentes. Ce n’est pas le cas avec NinjaOne, car son assistance client disponible 24h/24 et 7j/7 s’engage à résoudre tous les problèmes dans les plus brefs délais.
Regardez une démo du RMM classé N°1 sur G2
