NinjaOne vs ConnectWise :
pourquoi vos pairs préfèrent-ils NinjaOne à ConnectWise ?
NinjaOne vs ConnectWise :
NinjaOne vs ConnectWise : pourquoi vos pairs préfèrent-ils NinjaOne à ConnectWise ?
Contrôle au cordeau des activités pour les MSP
Une expérience de gestion unifiée
NinjaOne rend vos techniciens plus efficaces grâce à une interface intuitive et cloud-native qui regroupe toutes vos décisions en un seul endroit et élimine les clics superflus. Les nouveaux techniciens peuvent apprendre à maîtriser NinjaOne en quelques heures, et non en une semaine.
Automatisation facile et efficace
NinjaOne permet à nos partenaires d’automatiser presque tout à l’aide de langages de script que vous connaissez déjà, notamment Powershell, ShellScript, Batch et bien d’autres encore : plus besoin d’apprendre un langage de script propriétaire qui vous bloque.
Assistance d’excellence
NinjaOne est reconnu comme le n°1 de l’assistance, année après année, par les utilisateurs de G2. Grâce à un onboarding, une formation et une assistance gratuits et illimités, nous sommes votre partenaire vers la réussite.
Selon le rapport G2 d’automne 2024
ConnectWise
DESCRIPTION DU PRODUIT
ConnectWise Automate, anciennement connu sous le nom de LabTech, est une plateforme de surveillance et de gestion à distance (RMM) qui simplifie et automatise la gestion, la maintenance et le dépannage des terminaux. Sa fonction de script permet aux fournisseurs de services gérés (MSP) et aux équipes informatiques d’automatiser les processus et les flux de travail de routine et de personnaliser la plateforme pour répondre à leurs besoins.Cas d’utilisation
- Gestion à distance des terminaux : grâce à la vue centralisée de ConnectWise, les utilisateurs peuvent surveiller l’état des appareils et gérer les terminaux, en résolvant les problèmes de performance ou de sécurité sans période d’inactivité perturbatrice.
- Gestion des correctifs et des logiciels : les utilisateurs peuvent déployer des applications et installer des mises à jour pour s’assurer que les appareils sont configurés, optimisés et sécurisés.
- Automatisation : réduisez les charges de travail informatiques de routine en automatisant les tâches répétitives.
Lacunes
- Implémentation difficile : l’implémentation initiale de ConnectWise Automate est complexe, coûteuse et prend du temps, et les utilisateurs ont souvent besoin de consultants pour les aider à implémenter et à utiliser la solution.
- Interface complexe : les techniciens peuvent avoir besoin de beaucoup de temps pour comprendre comment utiliser les fonctions et les paramètres de la plateforme.
- Absence de prise en charge des appareils non Windows : la solution est davantage conçue pour les appareils Windows, avec moins de correctifs, d’actions et de données pour les autres systèmes d’exploitation. ConnectWise fonctionne comme une collection de produits autonomes. Bien qu’ils soient parfois regroupés, chaque produit conserve ses propres architectures et interfaces. Cela contraste fortement avec la conception de la plateforme unique et unifiée de NinjaOne. Alors que ConnectWise propose une suite d’outils distincts, NinjaOne propose une expérience cohérente et intégrée et rationalise la gestion des terminaux grâce à son architecture interconnectée.
NinjaOne
Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à ConnectWise ?
ConnectWise fonctionne comme une collection de produits autonomes. Bien qu’ils soient parfois regroupés, chaque produit conserve ses propres architectures et interfaces. Cela contraste fortement avec la conception de la plateforme unique et unifiée de NinjaOne. Alors que ConnectWise propose une suite d’outils distincts, NinjaOne propose une expérience cohérente et intégrée et rationalise la gestion des terminaux grâce à son architecture interconnectée.
NinjaOne propose un logiciel de gestion automatisée des terminaux qui permet aux professionnels de l’informatique, aux équipes et aux MSP de centraliser les tâches informatiques, d’automatiser les tâches de routine et de contrôler la gestion des appareils à partir d’une seule et même plateforme. Que vous ayez une petite ou une très grande entreprise, l’approche de NinjaOne, basée sur le principe du « panneau de contrôle centralisé », permet aux professionnels de l’informatique de rationaliser les flux de travail et d’augmenter la productivité.
Certains utilisateurs qui sont passés de ConnectWise à NinjaOne apprécient également les diverses intégrations. NinjaOne propose des intégrations prédéfinies avec des outils populaires, permettant aux utilisateurs de se connecter de manière transparente et d’automatiser des tâches sans avoir à écrire des scripts complexes ou à configurer des solutions de contournement entre des systèmes distincts.
« Nous avons beaucoup progressé ces dernières années grâce aux outils que nous utilisons, dont NinjaOne. Nous sommes passés d’une entreprise pour laquelle l’organisation n’était pas une priorité à l’utilisation courante d’outils qui encouragent cela. Nous pouvons procéder plus facilement à l’onboarding des clients, être à l’aise avec nos outils et même apprécier le fait de les utiliser. Notre objectif a toujours été de traiter les clients le mieux possible et, grâce à NinjaOne, nous pouvons le faire mieux que jamais. »
Lorenzo Kopari, gestionnaire de service chez Computer Technology Solutions
Pourquoi CTS est passé de ConnectWise Automate à NinjaOne
avec Lorenzo Kopari, directeur des services
NinjaOne bénéficie de la confiance de 20 000 MSP et professionnels de l'informatique à travers le monde
Ce que nos clients pensent de nous
Ce qui a été le plus marquant en passant de notre produit RMM précédent à NinjaOne, c’est sa capacité à rassembler tous les éléments d’une plateforme RMM. Toutes les fonctions sont bien mises en avant, avec des méthodes de configuration très simples, et il n’y a pas de fonctions ni de paramètres qui vous bloquent.
Chris Saas,
Propriétaire,
OWC Pro IT Services
NinjaOne est incroyablement facile à utiliser, alliant une interface fluide avec de puissantes fonctionnalités de back-end. Il n’y a pas de configuration compliquée, ni d’interface difficile à gérer. Les options et outils sont clairement identifiés, compréhensibles, et l’interface permet une navigation simple.
Ryan Reiffenberger,
Reiffenberger.NET Technology Solutions
Bénéficiez de services informatiques remarquables
Obtenez des informations en un coup d’œil
Consultez l’état de tous vos terminaux et identifiez ce qui nécessite une attention immédiate pour tous les utilisateurs finaux grâce à un panneau de contrôle centralisé.
Améliorez l'assistance aux utilisateurs finaux
Assurez-vous de la satisfaction de vos clients et réduisez les demandes d’assistance en identifiant les problèmes et en les résolvant avant que les utilisateurs finaux ne les signalent.
Accomplissez plus de choses avec moins de ressources
Des outils de remédiation faciles à utiliser et une automatisation puissante qui permettront à vos collaborateurs de passer moins de temps à résoudre des problèmes, tout en obtenant de meilleurs résultats.
Concentrez-vous sur la croissance
Passer moins de temps à gérer les utilisateurs finaux mécontents signifie que vous pouvez consacrer plus de temps aux initiatives stratégiques qui permettent à votre entreprise de se développer.
Accomplissez les tâches plus rapidement
Contrairement aux solutions traditionnelles sur site, NinjaOne est une solution cloud-native. Dans NinjaOne, tout peut être fait en moins de clics grâce à une interface utilisateur rapide et réactive, ce qui vous permet d’accomplir vos tâches plus rapidement
Intégrations performantes d'applications tierces pour une expérience en mode "panneau de contrôle centralisé."
Slack
Promys
Accelo
Webroot
SentinelOne
Splashtop
Malwarebytes
RepairShopr
ConnectWise
TeamViewer
ScalePad
Bitdefender
IT Glue
Computicate
Autotask
FAQ NinjaOne vs ConnectWise
Que donne ConnectWise, comparé à NinjaOne ?
NinjaOne est un choix idéal pour les professionnels de l’informatique et les MSP par rapport à ConnectWise. NinjaOne propose une plateforme informatique plus complète avec des fonctionnalités conçues pour rationaliser les opérations et permettre aux professionnels de l’informatique de se concentrer sur des tâches plus importantes.
De plus, ConnectWise ne propose pas de gestion des appareils mobiles (MDM) et oblige les utilisateurs à faire appel à un fournisseur tiers. De son côté, NinjaOne propose une solution MDM pour les appareils mobiles Android, iOS et iPad, permettant aux utilisateurs d’automatiser la gestion des applications et d’appliquer des stratégies de sécurité. La solution de gestion automatisée des terminaux de NinjaOne réduit également la charge de travail du personnel informatique en simplifiant l’enrôlement des appareils mobiles et des autres terminaux, ce qui garantit une sécurité cohérente et des configurations d’application sur tous les appareils.
ConnectWise propose-t-il plusieurs options pour les politiques de correctifs ?
ConnectWise propose des options de base essentielles pour les politiques de correctifs, comme l’approbation manuelle, l’approbation de tous les correctifs, ou l’approbation des correctifs testés.
ConnectWise propose-t-il une sauvegarde et une documentation en mode natif ?
ConnectWise ne fournit pas son propre stockage ou sa propre gestion des sauvegardes et oblige les utilisateurs à s’intégrer à des solutions de sauvegarde tierces. En ce qui concerne la documentation, ConnectWise ne dispose pas de fonctions intégrées pour documenter les systèmes ou les réseaux des clients.
Comment ConnectWise se compare-t-il à NinjaOne pour les intégrations ?
ConnectWise s’intègre à diverses solutions tierces. De son côté, NinjaOne propose une grande variété d’intégrations, avec une variété de connecteurs intégrés et une API, permettant une intégration facile avec des solutions tierces.
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