Surveillance et gestion à distance performantes et intuitives
Une assistance d’excellence
NinjaOne est, année après année, reconnu comme le n°1 de l’assistance par nos partenaires sur G2. Grâce à un onboarding, une formation et une assistance gratuits et illimités, nous sommes votre partenaire vers la réussite.
Interface utilisateur rapide et intuitive
NinjaOne rend vos techniciens plus efficaces grâce à une interface moderne et intuitive qui regroupe toutes vos prises de décision en un seul endroit et supprime les clics supplémentaires. La prise en main de NinjaOne prend quelques heures et non quelques semaines aux nouveaux techniciens.
Automatisation facile et efficace
NinjaOne permet à nos partenaires d’automatiser presque tout à l’aide de langages de script que vous connaissez déjà, notamment Powershell, ShellScript, Batch et bien d’autres encore. Plus besoin d’apprendre un langage de script propriétaire qui vous bloque.
NinjaOne vs IBM Security MaaS360 - Avis
Selon le rapport G2 du printemps 2024
IBM MaaS360
DESCRIPTION DU PRODUIT
IBM Security MaaS360 est un système de gestion unifiée des terminaux conçu pour rationaliser et sécuriser la gestion des différents terminaux au sein d’une entreprise. Cette solution centralise la surveillance et la gestion des terminaux Windows, macOS, iOS, Android et IdO. MaaS360 permet une visibilité sur l’état de santé et de conformité des appareils afin de maintenir les politiques de sécurité et l’efficacité opérationnelle.
Cas d’utilisation
- Gestion des appareils mobiles (MDM):
MaaS360 permet aux professionnels de l’informatique de gérer, de sécuriser et de surveiller les appareils mobiles sous différents systèmes d’exploitation grâce à des fonctions d’effacement à distance et de déploiement d’applications. - Automatisation informatique :
Les utilisateurs peuvent utiliser l’automatisation de MaaS360 pour personnaliser les politiques qui automatisent les tâches de routine telles que la configuration des appareils et le déploiement des mises à jour. - Gestion des correctifs :
MaaS360 peut détecter si des appareils ont besoin de correctifs critiques et permettre aux utilisateurs d’envoyer ces mises à jour à tous les appareils ou à un seul d’entre eux.
Lacunes
- Notifications : Certains utilisateurs ont signalé des incohérences dans l’envoi de notifications critiques par MaaS360, ce qui peut entraîner des retards dans la réception de mises à jour importantes.
- Interface et configuration complexes :
Les utilisateurs se sont plaints de la difficulté à mettre en place et à gérer MaaS360. Cette solution nécessite une formation et une assistance supplémentaires pour que les techniciens puissent tirer pleinement parti de toutes ses capacités. - Assistance client :
Les critiques ont déploré que le support technique de MaaS360 ait besoin de plus de formation et que le support client mette du temps à répondre.
NinjaOne
Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à IBM MaaS360 ?
NinjaOne est idéal pour les entreprises MSP et les équipes informatiques à la recherche d’une solution de gestion complète. Cette solution informatique est conçue pour répondre aux besoins des entreprises de toutes tailles, en garantissant l’évolutivité et la flexibilité. L’un des défauts d’IBM Security MaaS360 est son interface complexe qui peut nuire à l’expérience de l’utilisateur. NinjaOne, de son côté, met l’accent sur la facilité d’utilisation, en éliminant les obstacles au processus d’intégration des nouveaux utilisateurs. Cela permet de rationaliser les flux de travail et de maximiser l’efficacité de l’équipe.
NinjaOne offre plusieurs options d’accès au contrôle à distance, alors qu’IBM Security MaaS360 n’en a qu’une. Contrairement à IBM Security MaaS360, NinjaOne est également compatible avec les appareils Linux. Cela fait de NinjaOne la solution complète de gestion des terminaux privilégiée pour son support des principaux systèmes d’exploitation tels que Windows, macOS, Linux, Apple et Android.
NinjaOne se classe également au premier rang sur G2 pour les fonctions informatiques essentielles telles que la surveillance et la gestion à distance, la gestion des correctifs, la gestion des terminaux, etc. Cela prouve que les professionnels de l’informatique font confiance aux fonctionnalités clés de NinjaOne, ce qui en fait une solution de gestion unifiée des terminaux préférée à IBM Security MaaS360.
avec Mark Andres, Directeur des Services Informatiques, GSDSolutions
NinjaOne bénéficie de la confiance de 20 000 MSP et professionnels de l'informatique à travers le monde
Voici ce que nos clients pensent de nous :
Ce qu’on préfère, depuis qu’on a choisi NinjaOne comme logiciel de RMM, c’est qu’il condense toute l’essence du RMM dans sa plateforme. Toutes les fonctions sont bien mises en avant, avec des méthodes de configuration très simples, et il n’y a pas de fonctions ou paramètres parasites.
Chris Saas, directeur, OWC Pro IT Services
NinjaOne est d’une facilité d’utilisation incroyable, et combine une interface fluide à de puissants outils de fond. Pas de configuration complexe ou d’interface difficile à apprivoiser. Les options et outils sont clairement identifiés, compréhensibles, et l’interface permet une navigation simple.
Ryan Reiffenberger, Reiffenberger.NET Technology Solutionsm
Bénéficiez de services informatiques remarquables
Obtenez des informations en un coup d’œil
Une interface unique vous permet de connaître en permanence l’état de vos terminaux ainsi que de tout ce qui a besoin d’une attention immédiate quels que soient les utilisateurs finaux.
Améliorez l’assistance apportée aux utilisateurs finaux
Assurez-vous de la satisfaction de vos clients et réduisez les demandes d’assistance en identifiant les problèmes et en les résolvant avant que les utilisateurs finaux ne les signalent.
Faites plus avec moins
Des outils de réparation faciles à utiliser et une automatisation puissante qui permettront à vos collaborateurs de passer moins de temps à résoudre des problèmes, tout en obtenant de meilleurs résultats.
Exécutez les tâches plus rapidement
Contrairement aux solutions antérieures qui étaient sur site, Ninja est cloud-native. Sur Ninja, tout se fait en quelques clics avec une interface utilisateur rapide et réactive qui vous permet d’exécuter vos tâches plus rapidement.
Gros plan sur la croissance
Passer moins de temps à gérer les utilisateurs finaux mécontents signifie que vous pouvez consacrer plus de temps sur les initiatives stratégiques qui permettent à votre organisation de se développer.
Intégrations performantes d'applications tierces pour une expérience de panneau de contrôle centralisé.
Slack
Promys
Accelo
Webroot
SentinelOne
Splashtop
Malwarebytes
RepairShopr
Connectwise
Teamviewer
ScalePad
Bitdefender
IT Glue
Computicate
Autotask
FAQ NinjaOne vs IBM Security MaaS360
Que donne IBM Security MaaS360, comparé à NinjaOne ?
NinjaOne est une solution complète de gestion des terminaux qui consolide les fonctions essentielles de la gestion informatique. Par rapport à IBM Security MaaS360, NinjaOne est plus simple, ce qui garantit que l’intégration est moins complexe et que les nouveaux utilisateurs se familiarisent plus rapidement avec la plateforme.
IBM Security MaaS360 propose-t-il un déploiement pour Mac, Windows et Linux ?
IBM Security MaaS360 prend en charge les principaux systèmes d’exploitation. Cependant, en plus d’également proposer des fonctionnalités UEM, NinjaOne est meilleur en matière d’exhaustivité car il prend également en charge les appareils Linux, ce qui n’est pas le cas d’IBM Security MaaS360. Cela fait de NinjaOne un choix plus solide pour les organisations qui recherchent une gestion plus fiable et plus complète des terminaux.
IBM Security MaaS360 est-il compatible avec les utilisateurs d'Android, d'iPhone et d'iPad ?
Oui, IBM Security MaaS360 prend en charge les principaux systèmes d’exploitation mobiles tels qu’Android et iOS. La prise en charge du gestionnaire de terminaux de NinjaOne s’étend à ces systèmes d’exploitation mobiles, ce qui en fait un outil de gestion des terminaux plus complet pour les fonctions informatiques clés.
L'interface utilisateur d'IBM Security MaaS360 est-elle satisfaisante ?
L’un des problèmes soulevés par les utilisateurs d’IBM Security MaaS360 est la difficulté de l’interface utilisateur, qui entraîne une courbe d’apprentissage abrupte pour les nouveaux utilisateurs et même pour les utilisateurs existants. NinjaOne a, quant à lui, été conçu dans un souci de facilité d’utilisation, ce qui garantit une expérience utilisateur fluide et directe.
Comment fonctionne le support IBM Security MaaS360 par rapport à celui de NinjaOne ?
IBM Security MaaS360 propose une assistance par le biais de différents canaux. De son côté, NinjaOne ne se contente pas de fournir une assistance technique étendue et de mettre l’accent sur la qualité. NinjaOne se targue d’un temps de réponse de 65 minutes et d’un taux de satisfaction de la clientèle de 98 %. Tous ces éléments, ainsi que l’assistance téléphonique, le service d’assistance par e-mail et la documentation intuitive, garantissent une expérience utilisateur transparente pour la gestion et le dépannage des systèmes informatiques.
Comment fonctionne la fonction/produit de suivi GPS d'IBM Security MaaS360 ?
Certains utilisateurs ont exprimé leur mécontentement à l’égard de la fonction GPS d’IBM Security MaaS360. Ils ont indiqué que la fonction connaissait des retards lors de la détermination de leur position ou que les données de localisation n’étaient pas toujours exactes.
Regardez une démo du RMM classé N°1 sur G2
