Surveillance et gestion à distance performantes et intuitives
Une assistance d’excellence
NinjaOne est, année après année, reconnu comme le n°1 de l’assistance par nos partenaires sur G2. Grâce à un onboarding, une formation et une assistance gratuits et illimités, nous sommes votre partenaire vers la réussite.
Interface utilisateur rapide et intuitive
NinjaOne rend vos techniciens plus efficaces grâce à une interface moderne et intuitive qui regroupe toutes vos prises de décision en un seul endroit et supprime les clics supplémentaires. La prise en main de NinjaOne prend quelques heures et non quelques semaines aux nouveaux techniciens.
Automatisation facile et efficace
NinjaOne permet à nos partenaires d’automatiser presque tout à l’aide de langages de script que vous connaissez déjà, notamment Powershell, ShellScript, Batch et bien d’autres encore. Plus besoin d’apprendre un langage de script propriétaire qui vous bloque.
NinjaOne vs Jamf Pro - avis
Selon le rapport G2 du printemps 2024
Jamf Pro
DESCRIPTION DU PRODUIT
Jamf Pro est une plateforme de gestion et de sécurité des appareils Apple avec un déploiement sans contact, une gestion de l’inventaire, une gestion des identités et des accès, et une protection des terminaux. Les professionnels de l’informatique l’utilisent pour gérer l’ensemble du cycle de vie de leurs appareils Apple.
Cas d’utilisation :
- Gestion des appareils et des applications : Jamf Pro vous aide à déployer automatiquement les correctifs de l’App Store Mac sur vos appareils Apple gérés.
- Détection des menaces : Jamf Pro scanne régulièrement votre réseau informatique et informe immédiatement les techniciens informatiques désignés des éventuelles vulnérabilités.
- Visibilité : Jamf Pro permet une visibilité de bout en bout sur votre réseau informatique, ce qui vous permet de recueillir des données télémétriques exploitables et riches en contexte.
Lacunes :
- Assistance client : d’après les avis, l’assistance client de Jamf Pro peut prendre un certain temps pour répondre aux tickets.
- Courbe d’apprentissage : les utilisateurs moins expérimentés auront peut-être plus de mal à comprendre les différentes caractéristiques et fonctions de Jamf Pro.
- Mises à jour logicielles : Jamf Pro gagnerait à améliorer la façon dont il permet aux utilisateurs de gérer et de configurer leurs mises à jour.
NinjaOne
Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à Jamf Pro ?
NinjaOne propose une suite complète d’outils allant au-delà de la gestion des appareils mobiles (MDM) y compris la surveillance à distance, la gestion des correctifs et l’assistance à distance. Cette alternative à Jamf Pro se concentre principalement sur le MDM Apple, NinjaOne prend en charge les appareils Apple et Android ainsi que d’autres appareils et serveurs.
La courbe d’apprentissage abrupte et l’interface complexe de Jamf Pro exigent également plus de ressources et une formation approfondie pour que les utilisateurs puissent utiliser pleinement la plateforme. L’interface utilisateur de NinjaOne est plus simple, ce qui facilite l’apprentissage, la navigation et l’exécution des actions par les équipes informatiques. De plus, l’excellent service client de NinjaOne fournit toute l’assistance nécessaire pour implémenter la plateforme rapidement et sans effort.
avec Mark Andres, Directeur des Services Informatiques, GSDSolutions
NinjaOne bénéficie de la confiance de 20 000 MSP et professionnels de l'informatique à travers le monde
Voici ce que nos clients pensent de nous :
Ce qu’on préfère, depuis qu’on a choisi NinjaOne comme logiciel de RMM, c’est qu’il condense toute l’essence du RMM dans sa plateforme. Toutes les fonctions sont bien mises en avant, avec des méthodes de configuration très simples, et il n’y a pas de fonctions ou paramètres parasites.
Chris Saas, directeur, OWC Pro IT Services
NinjaOne est d’une facilité d’utilisation incroyable, et combine une interface fluide à de puissants outils de fond. Pas de configuration complexe ou d’interface difficile à apprivoiser. Les options et outils sont clairement identifiés, compréhensibles, et l’interface permet une navigation simple.
Ryan Reiffenberger, Reiffenberger.NET Technology Solutionsm
Bénéficiez de services informatiques remarquables
Obtenez des informations en un coup d’œil
Une interface unique vous permet de connaître en permanence l’état de vos terminaux ainsi que de tout ce qui a besoin d’une attention immédiate quels que soient les utilisateurs finaux.
Améliorez l’assistance apportée aux utilisateurs finaux
Assurez-vous de la satisfaction de vos clients et réduisez les demandes d’assistance en identifiant les problèmes et en les résolvant avant que les utilisateurs finaux ne les signalent.
Faites plus avec moins
Des outils de réparation faciles à utiliser et une automatisation puissante qui permettront à vos collaborateurs de passer moins de temps à résoudre des problèmes, tout en obtenant de meilleurs résultats.
Exécutez les tâches plus rapidement
Contrairement aux solutions antérieures qui étaient sur site, Ninja est cloud-native. Sur Ninja, tout se fait en quelques clics avec une interface utilisateur rapide et réactive qui vous permet d’exécuter vos tâches plus rapidement.
Gros plan sur la croissance
Passer moins de temps à gérer les utilisateurs finaux mécontents signifie que vous pouvez consacrer plus de temps sur les initiatives stratégiques qui permettent à votre organisation de se développer.
Intégrations performantes avec des applications tierces pour une expérience de panneau de contrôle centralisé.
Slack
Promys
Accelo
Webroot
SentinelOne
Splashtop
Malwarebytes
RepairShopr
Connectwise
Teamviewer
ScalePad
Bitdefender
IT Glue
Computicate
Autotask
FAQ NinjaOne vs Jamf Pro
Que donne Jamf Pro, comparé à NinjaOne ?
NinjaOne propose davantage de fonctions de gestion informatique à un prix plus avantageux que Jamf Pro et est également plus facile à utiliser. Contrairement à Jamf Pro qui ne prend en charge que les produits Apple, les fonctionnalités MDM de NinjaOne permettent aux utilisateurs de surveiller et de gérer les appareils Android également.
Le logiciel Jamf Pro dispose-t-il d'une fonction de surveillance du serveur ?
Non, Jamf Pro se concentre principalement sur la gestion des appareils Apple, de sorte que les utilisateurs doivent utiliser une plateforme de surveillance de serveur différente. Avec NinjaOne, les professionnels de l’informatique peuvent accéder à une console unique et intuitive et bénéficier d’une visibilité totale sur l’ensemble de leurs terminaux et serveurs.
Jamf Pro propose-t-il des fonctions de gestion des tickets dans son logiciel ?
Non, Jamf Pro n’a pas de système de ticketing et ne s’intègre qu’avec un seul logiciel de help desk. D’autre part, NinjaOne Ticketing propose une solution personnalisable de gestion de tickets avec de puissantes capacités d’automatisation et d’accès à distance pour améliorer la satisfaction de l’utilisateur final et les délais de résolution des problèmes. NinjaOne dispose également d’une bibliothèque d’intégrations tierces plus étendue, permettant aux utilisateurs une plus grande flexibilité dans leurs opérations informatiques.
Jamf Pro propose-t-il une assistance aux utilisateurs de tous les appareils mobiles ?
Non, d’après la page de documentation de Jamf Pro, il ne prend pas en charge les appareils Android. Les entreprises doivent donc utiliser une solution différente pour les appareils autres que ceux d’Apple. NinjaOne, de son côté, permet aux utilisateurs de surveiller et de gérer les appareils mobiles Android et Apple ainsi que les appareils Windows, macOS, Linux, les serveurs et les machines virtuelles.
Regardez une démo du RMM classé N°1 sur G2
