Contrôle au cordeau des activités pour les MSP
Une expérience de gestion unifiée
NinjaOne rend vos techniciens plus efficaces grâce à une interface intuitive et cloud-native qui regroupe toutes vos décisions en un seul endroit et élimine les clics superflus. Les nouveaux techniciens peuvent apprendre à maîtriser NinjaOne en quelques heures, et non en une semaine.
Automatisation facile et efficace
NinjaOne permet à nos partenaires d’automatiser presque tout à l’aide de langages de script que vous connaissez déjà, notamment Powershell, ShellScript, Batch et bien d’autres encore : plus besoin d’apprendre un langage de script propriétaire qui vous bloque.
Assistance d’excellence
NinjaOne est reconnu comme le n°1 de l’assistance, année après année, par les utilisateurs de G2. Grâce à un onboarding, une formation et une assistance gratuits et illimités, nous sommes votre partenaire vers la réussite.
Selon le rapport G2 du printemps 2024
ConnectWise
DESCRIPTION DU PRODUIT
ConnectWise Automate, anciennement connu sous le nom de LabTech, est une plateforme de surveillance et de gestion à distance (RMM) qui simplifie et automatise la gestion, la maintenance et le dépannage des terminaux. Sa fonction de script permet aux fournisseurs de services gérés (MSP) et aux équipes informatiques d’automatiser les processus et les flux de travail de routine et de personnaliser la plateforme pour répondre à leurs besoins.
Cas d’utilisation
- Gestion à distance des terminaux:
À partir d’une vue unique, les utilisateurs peuvent surveiller l’état des appareils et gérer les terminaux, en résolvant les problèmes de performance ou de sécurité sans période d’inactivité perturbatrice. - Gestion des correctifs et des logiciels:
Déployez des applications et installez des mises à jour à l’aide de la solution pour vous assurer que les appareils sont configurés, optimisés et sécurisés. - Automatisation :
Réduisez les charges de travail informatiques de routine en automatisant les tâches répétitives.
Lacunes
- Implémentation difficile :
L’implémentation initiale de ConnectWise Automate est complexe, coûteuse et prend du temps, et les utilisateurs ont souvent besoin de consultants pour les aider à implémenter et à utiliser la solution. - Interface complexe :
Les techniciens peuvent avoir besoin de beaucoup de temps pour comprendre comment utiliser les fonctions et les paramètres de la plateforme. - Absence de prise en charge des appareils non Windows :
La solution est davantage conçue pour les appareils Windows, avec moins de correctifs, d’actions et de données pour les autres systèmes d’exploitation.
NinjaOne
Pourquoi vos pairs nous préfèrent-ils à ConnectWise ?
ConnectWise comprend différents produits qui sont commercialisés indépendamment ou regroupés dans des suites. Cela rend la plateforme plus complexe que NinjaOne, car NinjaOne est conçu comme une solution complète de gestion des terminaux, proposant une plateforme unique avec une interface cohérente et des fonctionnalités intégrées. La plateforme est dotée d’un système complet de système de gestion des terminaux qui permet aux professionnels de l’informatique, aux équipes et aux MSP de centraliser les tâches informatiques, d’automatiser les tâches de routine et de contrôler la gestion des appareils à partir d’une plateforme unique et unifiée. Elle suit une approche « panneau de contrôle centralisé » que de nombreux professionnels de l’informatique trouvent très utile pour rationaliser les flux de travail.
Certains utilisateurs qui sont passés de Connectwise à NinjaOne apprécient également nos diverses intégrations. Cela leur permet de rationaliser les flux de travail informatiques tout en réduisant le besoin de scripts personnalisés et de solutions de contournement. NinjaOne propose des intégrations prédéfinies avec des outils populaires, permettant aux utilisateurs de se connecter de manière transparente et d’automatiser des tâches sans avoir à écrire des scripts complexes ou à configurer des solutions de contournement entre des systèmes distincts.
Avec Lorenzo Kopari, Responsable des Services Computer Technology Solutions (CTS)
NinjaOne bénéficie de la confiance de 20,000 MSP et professionnels de l'informatique à travers le monde
Ce que nos clients pensent de nous
Ce qui a été le plus marquant en passant de notre produit RMM précédent à NinjaOne, c’est sa capacité à rassembler tous les éléments d’une plateforme RMM. Toutes les fonctions sont bien mises en avant, avec des méthodes de configuration très simples, et il n’y a pas de fonctions ni de paramètres qui vous bloquent.
Chris Saas, Dirigeant, OWC Pro IT Services
NinjaOne est incroyablement facile à utiliser, alliant une interface fluide avec de puissantes fonctionnalités de back-end. Il n’y a pas de configuration compliquée, ni d’interface difficile à gérer. Les options et outils sont clairement identifiés, compréhensibles, et l’interface permet une navigation simple.
Ryan Reiffenberger, Reiffenberger.NET Technology Solutions
Bénéficiez de services informatiques remarquables
Obtenez des informations en un coup d’œil
Consultez l’état de tous vos terminaux et identifiez ce qui nécessite une attention immédiate pour tous les utilisateurs finaux grâce à un panneau de contrôle centralisé.
Améliorez l'assistance aux utilisateurs finaux
Assurez-vous de la satisfaction de vos clients et réduisez les demandes d’assistance en identifiant les problèmes et en les résolvant avant que les utilisateurs finaux ne les signalent.
Accomplissez plus de choses avec moins de ressources
Des outils de remédiation faciles à utiliser et une automatisation puissante qui permettront à vos collaborateurs de passer moins de temps à résoudre des problèmes, tout en obtenant de meilleurs résultats.
Concentrez-vous sur la croissance
Passer moins de temps à gérer les utilisateurs finaux mécontents signifie que vous pouvez consacrer plus de temps aux initiatives stratégiques qui permettent à votre entreprise de se développer.
Accomplissez les tâches plus rapidement
Contrairement aux solutions traditionnelles sur site, NinjaOne est une solution cloud-native. Dans NinjaOne, tout peut être fait en moins de clics grâce à une interface utilisateur rapide et réactive, ce qui vous permet d’accomplir vos tâches plus rapidement
Intégrations performantes d'applications tierces pour une expérience en guichet unique
Slack
Promys
Accelo
Webroot
SentinelOne
Splashtop
Malwarebytes
RepairShopr
Connectwise
Teamviewer
ScalePad
Bitdefender
IT Glue
Computicate
Autotask
FAQ NinjaOne vs ConnectWise
Que donne ConnectWise, comparé à NinjaOne ?
NinjaOne est un choix idéal pour les professionnels de l’informatique et les MSP par rapport à Connectwise. NinjaOne propose une plateforme informatique plus complète avec des fonctionnalités conçues pour rationaliser les opérations et permettre aux professionnels de l’informatique de se concentrer sur des tâches plus importantes.
De plus, NinjaOne se concentre sur l’évolution du monde de l’informatique mobile, que Connectwise devra peut-être rattraper. NinjaOne propose des fonctions de gestion des appareils mobiles pour automatiser la configuration des applications et de la sécurité. La solution complète de gestion des terminaux de NinjaOne réduit également la charge de travail du personnel informatique en simplifiant l’enrôlement des appareils mobiles et des autres terminaux, en garantissant une sécurité cohérente et des configurations d’application sur tous les appareils.
ConnectWise propose-t-il plusieurs options pour les politiques de correctifs ?
ConnectWise propose des options de base essentielles pour les politiques de correctifs, comme l’approbation manuelle, l’approbation de tous les correctifs, ou l’approbation des correctifs testés.
ConnectWise propose-t-il une sauvegarde et une documentation en mode natif ?
ConnectWise ne fournit pas son propre stockage ou sa propre gestion des sauvegardes et oblige les utilisateurs à s’intégrer à des solutions de sauvegarde tierces. En ce qui concerne la documentation, ConnectWise ne dispose pas de fonctions intégrées pour documenter les systèmes ou les réseaux des clients.
Comment ConnectWise se compare-t-il à NinjaOne pour les intégrations ?
ConnectWise s’intègre à diverses solutions tierces. Par ailleurs, si NinjaOne offre une grande variété d’intégrations, priorité est également donée à la simplification du système. NinjaOne propose une variété de connecteurs intégrés et une API bien documentée, permettant une intégration facile avec des solutions tierces.
Regardez une démo du RMM classé N°1 sur G2
